企业公关危机的成因探析

当今市场竞争日趋激烈,企业形象成为竞争取胜的法宝。许多企业纷纷运用公关手段,欲在广大公众面前树立良好的形象,以在竞争中立于不败之地。然而,由于觉醒程度的不同、指导思想上的偏差以及理论运用的失误,企业界普遍遇到了前所未有的困境和危机,诸如汾酒风波、长虹风波、万家乐风波等公关危机事件频频发生,严重影响了企业的整体形象的经营运作。为此笔者认为在市场经济条件下,搞清楚企业公关危机的原因,对于缓解、消除危机,重塑企业形象是非常必要的。所谓危机是危及或损害企业良好形象的潜在或已发生的破坏性事件。任何企业在运…     

论当代企业危机公关运行

危机公关,作为现代企业经营中的重要管理手段,已被众多的企业接受和认可.深入了解危机公关理论,并正确地掌握危机处理的方式方法,科学地付诸实施,成为当代企业得以生存和保持健康、持续发展,并最终获得成功的必要条件.     

企业的危机公关策略

危机公关是指企业在日常生产和经营管理过程中出现具有重大不利影响的突发事件时,采取特殊的应急公关策略.其目的是通过公关手段使危机对企业的负面影响降到最低限度.     

我国企业的危机公关

如何有效地解决公关危机是我国企业在生存和发展中一个不可忽视的重要课题 ,文章论述了公关危机的预防、监测、准备和处理原则 ,指出加强公关意识做好预防工作是危机公关的关键     

网络媒体环境下的企业危机公关

所谓危机公关,就是当组织或其提供的产品、服务因某种事故、意外、灾难或管理混乱而使形象受损时,为缓解事态、消除危机而组织开展的一系列有效的公关活动。当代社会,由于内外环境相当复杂,企业的公关危机和危机公关是非常普遍的,即便是国     

企业,如何应对公关危机

企业生存在一个不确定的环境中,诸多不确定的因素会给企业带来威胁,甚至造成公关危机。当公关危机发生时,许多企业,甚至名牌企业往往不知所措,眼睁睁看着危机扩散蔓延。最终,危机给企业造成了巨大损害,这方面的惨痛教训很多,相信人们至今仍记得“南京冠生园事件”。南京冠生园是一家具有70多年历史的知名     

危机公关的应对策略

危机是指突然发生的危及生命财产或严重损害组织形象，使组织陷入困境的重大事件。危机具有突发性、难以预测性、严重的破坏性、舆论的关注性和处理的难度性五个基本特征。当危机发生后，若不慎重决策，妥善处理，将会对企业经营产生严重的负面影响，甚至会危及企业自身的生存。企业要挽回损失，重新树立形象，势必要采取危机公关。危机公关，顾名思义，就是在危急的情况下所进行的公关活动，其工作内容主要包括危机预测、应急处理以及善后工作。俗话说：人无远虑，必有近忧。企业要想更好地生存和发展，就必须进行危机管理，强化全员的危机…     

企业公关危机管理机制模型构建

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期,进行有效公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。对企业公关危机管理机制模型进行创新研究,应从宏观管理与微观管理两个层面进行。     

浅谈网络时代的企业危机公关策略

某一产品,由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的,对于一个企业或一个品牌产生的不良影响,并且在很短时间内．通过互联网传播很广的社会层面,这种通过网络扩散的不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。为解决或防止这种网络传播上危机给企业带来的负面影响,而采取的种种针对互联网特点的应对方法和行动,即可叫网络时代危机公关。联网由于是一个新生事物,他具有与传统传播模式很多不同的特点,同时由于出现时间比较短,这样很多企业在应对经验和策略上都出现了很大不足。作者作为一名企业管理者。在这里就网络时代企业危机公关谈一些自己的看法。     

企业危机公关的传播策略研究

危机公关的核心是进行有效的传播管理。本文结合案例,从危机公关传播管理过程涉及的三个变量因素入手,提出了相应的三大传播策略:其一、把好“传者”关;其二、善用“媒介”;其三、重视“公众”。     

诸葛亮危机公关给企业的启示

文章就诸葛亮策划吴蜀联姻 ,巧妙运用“危机公关”的事例展开分析 ,对企业管理中的危机管理进行了详尽探讨。     

关于当代企业危机公关的思考

随着我国经济的迅速发展,我国企业出现的危机事件越来越多,而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。危机爆发之前如何预防,之后又如何应对、如何化解,已成为当代我国企业必须面对的问题。文章将就此问题进行初步思考,以危机的概念为切入点．分析当代企业危机公关工作的现状和存在的问题,探索企业危机公关工作的方法,目的是使危机公关工作科学化、规范化。     

企业危机的公关应对策略

在全球经济一体化,买方市场盛行的今天,企业必须拥有一个稳定的环境和良好的公共关系。如果出现了任何不利因素,那么企业将面临一场重大的灾难,此时企业应该明智的面对事实,正视事实,认真对待,及时向社会公众开放必要的信息渠道,求得社会公众的谅解与信任。同时,危机后的恢复与维护企业的形象也至关重要,这将影响到企业能否在日后日渐激烈的市场竞争中生存、发展、壮大。     

危机公关：企业头上的达摩克利斯之剑

危机之风乍起,吹皱一池春水 劣质奶粉、假酒、毒粉丝……令人惊愕的事件一样接一样,似乎从来没有一刻像今天一样,行业危机事件如此层出不穷.     

对组织危机公关处理对策的研究

本文通过对公关危机的特点和危机公关的原则进行分析,提出了组织在面临公关危机时应采取的对策,以期为组织的发展奉献自己的一份力量。     

企业危机的公关策略

企业在经营发展过程中要运用公关策略进行危机管理。在危机发生之前,企业要设立危机管理机构,制定规范的应急方案。在危机发生之时,企业要与消费者真诚相待,把他们的利益放在首位,体现“顾客是上帝”的理念;同时,还要积极地与媒体沟通,通过方便、快捷的传播渠道及时发布消息和反馈意见。只有这样,企业才会化险为夷。     

危机管理中的公关策略

任何组织都可能发生危机,小到一个企业,大到一个政府,这些组织如不能正确处理危机,则不仅会给公众利益带来更大的损害,而且还会严重损害组织自身的形象和信誉,甚至导致企业破产、政府倒台等恶果。     

网络环境下企业危机公关策略研究

与传统媒体时代相比,网络时代的信息传播更加快速与广泛,在为企业带来方便、快捷、高效的发展平台的同时,也增加了企业危机公关的难度.本文通过分析网络环境下企业面临的危机公关的特点,提出针对网络环境下应对危机公关的策略,使企业以网络环境为契机,得到更大的发展空间和机会.