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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
关系营销是企业在营销活动中以建立和巩固客户的关系为目的,通过集中关注和连续服务,与客户建立起互动的长期性联系,以实现企业利润的最大化。我国商业银行市场营销中引入关系营销理念,可从本质上改变“以产品为中心”的状态,转向“以客户为中心”,更好地落实服务营销的思想。关系营销的引入还有利于银行开展差异化营销,通过客户数据库系统,对客户信息进行挖掘分析,  相似文献   

2.
关于消费者购买行为及消费者购买决策过程的分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
李锐 《活力》2006,(6):90-90
随着营销观念的发展,营销转向以顾客为导向,消费者成为一切营销活动的中心,消费者的购买行为更是营销人员关注的焦点。百事可乐的高级经理曾说:“当我了解了行为学的方法后,所有的营销策略犹如透明的水晶般清晰,过去的种种困惑与困难都无影无踪,我甚至认为营销如游戏般刺激和有趣。”可见,消费者购买行为在营销中是何等重要。  相似文献   

3.
就目前的情况来看,我国拥有着十分巨大的电力消费市场,相关供电企业社会经济效益会受到电力营销活动是否规范的直接影响。由于该行业领域营销主要是将客户作为重要的中心内容,其服务群体面向整个社会,复杂程度相对较高,行业管理需兼具政策性与灵活性,导致电力营销业务进行过程当中常常存在有很多潜在高风险,为此,合理实施营销稽查活动势在必行。文章将针对营销稽查对降低电力营销风险所起到的相关作用进行简要分析。  相似文献   

4.
产品、价格、渠道和促销是企业市场营销组合的四大因素。所谓市场营销组合,是指企业为了实现其既定的营销目标,将四种因素综合起来运用。在市场营销组合的诸因素中,产品是营销组合活动的中心,没有产品就谈不上营销因素组合中的其他三个因素。一  相似文献   

5.
纪伟  莫静 《企业技术开发》2009,28(1):86-86,92
绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。绿色营销的主体归根到底是企业,绿色营销是企业的营销活动。绿色营销的策略主要是企业的一系列营销策略和方法构成的。21世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的时代,绿色营销必将成为21世纪的经营理念。  相似文献   

6.
市场营销观念是企业经营活动的指导思想或营销管理哲学,是企业在经营活动中所遵循的一种理念和导向。20世纪50年代中期,“以顾客为中心”的现代市场营销观念开始形成,并迅速获得推广和发展,对现代市场营销产生了巨大而深远的影响。进入90年代以后,日美等西方国家的企业营销管理开始倡导顾客满意(Customer Satisfaction)战略,强调站在顾客的立场上考虑问题,把顾客满意度作为营销的首要任务。此观点一经提出,  相似文献   

7.
把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同而又相互关联的经济活动,称之为“增值活动”,其总和构成企业的“价值链”。价值活动可以被分为“上游环节”和“下游环节”两大类。上游环节经济活动的中心是产品,与产品的技术特性紧密相关;下游环节的中心是顾客,成败优劣主要取决于顾客特点。与交易营销相比,关系营销是市场营销学研究范式的根本转变。但关系营销的应用在获得收益的同时,也要充分考虑其成本。关系营销与交易营销并不是绝对对立的,两者各有适用条件,并在一定条件下可以演化和兼容。  相似文献   

8.
《政策与管理》2014,(6):79-79
2014年,移动互联网营销飞速发展的一年,众多传统企业纷纷试水移动互联网营销。CPA成为考核互联网营销的重要指标,传统企业“大象”该如何起舞?企业大佬们纷纷给出了答案,先有餐饮服务业巨头星巴克的音乐推送微信,招商银行的微信“爱心漂流瓶”活动。今有万达集团与腾讯微视爆出跨界“恋情”,联合推出“万达广场,就是城市中心”的创意广告征集活动,用更聪明、更年轻的形式推广品牌。  相似文献   

9.
近年来,随着市场竞争的日益激烈,企业要想在同质化的市场中实现脱颖而出,就必须不断改进其营销模式。促销活动作为企业一项重要的营销手段和管理工具,其以顾客为中心,以企业顾客提供增值服务,促进销售和实现企业的财务目标为宗旨的短期策略。除了传统意义上的商业折扣外,促销手段不断推陈出新,  相似文献   

10.
市场营销部门的工作是计划和控制营销活动。本刊上期文章《如何扣好第一颗纽扣》,对营销计划制定方法进行了详细的剖析,本期将对“控制营销活动”进行后续解述。营销过程控制是企业整体营销工作至关重要的部分,因为在营销计划实施过程中将发生许多意外情况,营销部门必须连续不断的监督和控制各项营销活动,才能避免营销工作在奋勇前冲的过程中“失控脱轨”,使其在既定计划的“轨道”上提速。  相似文献   

11.
会展营销是指展览会组织者寻找目标市场、研究目标客户需求、设计会展产品和服务、制定营销价格、选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。会展的组展商是以参展商与观众的需求为中心的服务营销活动.其目的是实现会展活动的市场价值,促进会展产品和服务的供需结合。  相似文献   

12.
随着我国金融市场的逐渐开放和金融改革的深入,中国银行业面临的市场竞争日益激烈,银行服务的买方市场已经形成。从卖方市场到买方市场的转变,使得商业银行传统的一些营销手段已不足以应对目前的市场竞争态势,以往的营销体制、营销理念正在发生着根本性的变革。商业银行的经营活动虽有别于一般工商企业,但作为金融企业,也必须在以市场为导向,在消费者需求为中心的营销理念指导下去参与市场竞争,才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得顾客,获得竞争优势。  相似文献   

13.
陈颖 《企业活力》2012,(1):42-45
体验营销是以顾客为中心,并提供有价值体验过程的营销活动。杭州世界休闲博览园将休闲与体验两者紧密结合,通过丰富的感官营销、情感营销、思考营销、行动营销、关联营销策略的完善,发展成为一个国际性的游乐世界、休闲王国、购物天堂。  相似文献   

14.
营销的理论与方法在不同的经济发展阶段 ,有着不同的表现形式 ,形成各自独立的系统 ,推动着市场经济和企业营销的发展。在人类即将步入 2 1世纪的今天 ,市场营销机制正在发生着巨大的变化 ,创新的形式多种多样 ,成为未来企业在激烈的商战中制胜的法宝。1 绿色营销绿色营销也称环境营销 ,是指在绿色经济学 (包括经济生态学、生态经济学、环境经济学等 )的基础上 ,研究生态系统、环境系统与营销系统之间的相互关系 ,以营销活动为中心 ,运用生态学和经济学相结合的原理与方法 ,促进营销活动与生态环境的协调发展 ,为企业的营销活动创造一个持…  相似文献   

15.
渠滂 《质量春秋》2004,(7):8-11
本文首先概述了营销审计的概念和特点,接着对当前我国企业在营销活动中所面临的一些问题进行了分析,然后结合图表对营销活动的质量改善过程和管销审计的作用进行了论述,最后得出营销审计是改善营销活动质量的关键。  相似文献   

16.
互联网技术的迅猛发展,网民数量的持续倍增,形成潜在的巨额网上消费市场,网络营销兴起。网络营销既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动,也包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动,还包括在网下以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。  相似文献   

17.
《东南置业》2009,(5):80-80
4月26日上午,香港信和集团厦门营销中心开放典礼暨御园样板房开放仪式在莲花隆重举行。厦门市有关部门的领导及信和集团公司的高层领导出席了本次活动。英式仪仗队表演、英式婚礼秀、苏格兰风笛表演等活动让现场观众眼前一亮,为2009年人春后的厦门楼市注入一股活力。  相似文献   

18.
浅析我国的娱乐营销模式   总被引:1,自引:0,他引:1  
一、传统营销与娱乐营销的基础理论 市场营销学是一门建立在经济学、管理学以及行为科学的基础上的交叉应用科学,它研究和探讨满足以消费者需求为中心的营销活动及其规律性,源于实践高于实践是它的特点.  相似文献   

19.
在以消费者为中心的整合营销时代,房地产营销活动要取得良好效果,要使产品信息顺利传播,必须充分了解消费者心理,设计出合适的营销策略。然而消费行为是非常复杂的,常常受到消费者本身的认知、习性、性格等内在因素的影响,因此营销人员要真正把握消费者心理并非易事。台湾游伯龙教授提出通过行为习性来分析消费者行为,并总结出至少六个方面的共有习性:同类相比、印象概推、投射效应、近而亲、相互回报、责任扩散。  相似文献   

20.
在营销手段越来越为人们重视的今天,市场开拓往往以营销为先锋,因为只有保证产品到达用户的途径最短、最方便,才容易取得一个良好的市场成绩。这一营销观念逐渐在各个行业扩散。最近,企业邮件市场也开始了由以产品为中心向以营销为中心的嬗变。  相似文献   

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