业务外包的成本管理战略研究

随着经济全球化的发展和信息技术的日新月异，投资者对企业业务增长和持续盈利的压力也日趋增加，为了降低投资风险，减少营运成本，提高企业对市场的快速反应能力，许多国外跨国公司采取业务过程外包的成本管理战略取得了巨大成功。何为业务过程外包，这种成本管理战略与传统的成本管理战略有何不同，它对国内企业有何启示？本文试对此展开探讨。一、业务过程外包的概念所谓业务过程外包，是指企业将一部分与企业核心业务关联性不大，且成本难以控制的业务流程予以剥离，或者一开始就未建设相应的服务能力，而通过招标形式，由专门的服务供…     

券商证券经纪业务转型背景下投资顾问业务的开展

形成于政府政策和行业壁垒保护下的我国传统证券经纪业务不仅自身存在很多不足,而且在新形势下还面临诸多挑战,我国券商证券经纪业务的开展陷入瓶颈,转型已是大势所趋。证券投资顾问业务的适时推出有利于经纪业务从简单的通道服务向专业化的增值服务转型,是券商经纪业务盈利模式的重大变革,为我国券商经纪业务的转型提供了契机。本文从投资顾问业务的概念及其意义入手,探讨了国内外开展投资顾问业务的经验教训,提出了券商开展投资顾问业务的措施。     

业务外包中的外包商管理要点

美国著名的管理学者Peter F．Drucker曾预言：“在10-15年之内，任何企业中仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采用外包形式。”业务外包是     

网上交易证券经纪业务的机遇与挑战

网上交易，是指证券经营机构通过互联网络，为客户提供信息、报价，接受客户指令，代理买卖证券的经营行为。业务主要包括两方面：开展网络经纪业务，提供网上信息服务。 在世界范围内，网上交易虽然仅有不到１０年的历史，但已不乏成功的先行者。 业务创新竞相参与 网上交易是证券经纪的新业务，世界上不少国家都极为关注，并不同程度地开始了这一业务。 从世界范围看，网上证券交易最发达的国家首推美国。美国的网上交易始于９０年代，到１９９９年底，美国已有１５．９％的证券交易业务是通过互联网进行的。从券商来看，网上交易最成功的…     

世能达：大有大的道理

美国世能达公司创始于1935年，是北美最大的整车运输企业，其业务主要包括整车运输、货运经纪、多式联运、外包服务、金融服务五大方面。2006年公司净收入达到30亿美元，其中整车运输业务是公司最核心的业务，约占净收入的60％以上。目前：世能达公司拥有1，4万辆拖车、6万辆挂车，拥有1.5万名司机，另外还有约1．2万家签约外包运输企业为世能达公司提供运输服务。[第一段]     

证券服务部：开拓经纪业务的新模式

去年11月14日中国证监会发布了《关于证券公司申请设立证券服务部有关问题的通知》（以下简称《通知》），通知称，证监会在清理规范远程证券交易网点工作的基础上，将开展受理新设证券服务部的审核工作，证券服务部作为券商开拓经纪业务的新模式，是不断深化经纪业务体制改革的新探索、新尝试。     

《中国证券业协会会员反商业贿赂公约》发布

中国证券业协会近日发布了《中国证券业协会会员反商业贿赂公约》。《公约》指出．会员应当共同维护证券市场秩序．公平竞争．不得有下列行为：一是证券公司在经纪业务中．为了做大交易量．增加收入．向机构客户的负责人或居间人账外暗中给予好处费和返佣；在资产管理业务中．为了取得受托资金．向委托单位的负责人和员工、居间人账外暗中支付好处费；在投资银行业务中．为了拉项目．违规向发行人及有关负责人或居间人账外暗中支付顾问费、公关费。二是证券投资基金管理公司在基金代销过程中．     

设备维护业务外包策略下的成本管理

设备维护管理指的是以确保设备或者设施正常运行而采取的一种管理模式。设备维护业务外包策略中涵盖了诸多内容,比如业务外包决策、外包风险控制以及成本管理等。其中,成本管理是设备维护业务外包策略中尤为重要的一部分。本课题笔者在分析设备维护业务外包中成本管理所存在的问题的基础上,进一步对加强设备维护业务外包中成本管理的有效策略进行了探究。     

日本货主企业物流外包动向

为了把握物流业务外包实态,日本于2000年12月对全国760家制造业和批发业进行了调查,从调查的结果可以看出如下倾向。1货主企业外包总的倾向物流外包过去通常是把输送、保管、装卸中的个别业务的全部或者一部分委托给专门业者。针对这种以削减物流成本为主要目的的从前型的外包,近年为将经营资源集中于本公司的核心事业,将物流业务作为非核心业务外包出去的企业经营战略比较盛行。这种战略性的外包,是从物流系统的设计到物流作业和物流管理运营的所有一切都外包。作为外包的对象业务不只是物流业务,还包括物流周边业务,物流管理业务和物流系…     

基于价值链的战略成本管理研究

一、战略成本管理的基本思想 英国学者肯尼斯·西蒙德认为战略成本管理是“通过企业自身以及竞争对手的有关成本资料进行分析，为管理者提供战略决策所需的信息”，并首次提出“战略管理会计”的概念。1985年迈克尔·波特在其《竞争优势》和《竞争战略》中对价值链战略成本分析作了研究。1992年，JohnK．Shank和Vi—jay．Govinderejin在《创造竞争优势的新工具-战略成本管理》一书中，将战略成本管理定义为：服务于企业战略的开发与实施，从战略高度对企业成本结果和成本行为进行全面了解、控制和改善，从而寻求企业长期竞争优势的一种成本管理手段。     

人力资源外包对人力资源管理者的挑战

在20世纪90年代西方企业实施“强化核心业务”的大背景下，外包作为一种新的战略手段风靡全球。在IT服务、软件技术、物流服务、人力资源外包、呼叫外包等各种外包业务中、人力资源外包发展更是惊人。根据国际数据集团（IDC）估计，2003年全球人力资源外包服务将突破1510亿美元，美国将超过810亿美元：此时全球外包服务市场的年增产率为12．2％，而亚太地区将为15．1％。有关专家认为：加入WTO以后，随着贸易服务的进步开放，HR外包服务内容会得到进一步拓展，市场也会日趋成熟，发展前景十分广阔。由此，人力资源管理者将在这个过程中面临职能、角色及能力等各方面的巨大挑战。     

IT外包的业务范围及风险控制

IT外包战略 外包（Outsourcing）是一种合同协议，即将企业的某些内部活动和决策权移交给外部供应商的行为。外包的内容并非通常的采购或咨询合约，因为外包而移交的不仅是业务本身，同时还有引发业务的所有资源，包括人员、设施、装备、技术和其他资产，以及该项业务所涉及到的部分决策责任，因此它不仅是成本决策，更是有效管理的战略决策。     

证券公司营业部财务工作创新思考

随着证券行业竞争的日趋激烈，关于经纪业务经营模式及营业部功能定位的转型探索和由此引发的创新活动也都竞相展开。公司顺势而为，积极展开了营销服务体系建设和理财产品创新，旨在有效服务客户、提高客户价值，通过核心的服务竞争力赢得客户。并将开辟特色化、差异化服务领域和客户群体细分乃至分层管理作为新的发展目标和方向。     

中海物流管理信息系统解决方案

中海物流有限公司注册资本金为1亿元人民币,是一家从事集装箱多式联运、贸易、揽货、仓储和综合物流服务的新型现代化企业。公司于2000年8月改制,实现由传统货代向现代物流企业的转变,业务范围从原来比较单一的货运代理业务逐步扩展到包括货代、仓储、配送、公路运输等业务。中海物流现有132个服务网点,并逐步形成北方、华东、华南、华北、山东、海南、福建、西部八大片区物流公司。整个中海物流系统采用三级管理模式,即:总部管片区、片区管口岸。总部代表集团领导、管理、计划、协调中海的物流业务,加强对整个物流业务的总成本的控制,建立物流供应链;片区公司在总部的领导和管理下,经营各所属片区的配送业务、仓储业务、车队业务、揽货业务等,建立所属各地区的销售网点以及对该地区的成本控制;口岸公司在片区公司的管理下,进行揽货、配送的具体业务操作,并负责业务数据采集。为了更加适应现代物流信息化的发展,中海物流有限公司采用了招商迪辰提供的一体化的物流管理信息系统解决方案,整合整个中海物流的资源,充分实现信息共享,大大提高了中海物流的运作效率。     

战略成本管理在企业中的运用

随着科学技术的高速发展，全球性竞争的日益激烈，企业为了争夺市场和生存发展空间，引入了战略成本管理的新理念。成本管理作为企业管理的一个重要方面，理应为企业战略管理服务，战略成本管理应运而生。所谓战略成本管理，就是在企业成本管理中导入战略管理思想，关注成本管理的战略环境、战略规划、战略实施和战略业绩，通过从战略高度对企业成本结构和成本行为的全面了解、控制与改善，寻求长久的竞争优势，以达到有效地适应外部持续变化的环境的目的。在现代企业管理系统中，战略成本管理已经成为不可或缺的一部分。如何正确引进和运用…     

基于价值链的战略成本管理研究

新技术革命浪潮和现代经营环境的变化使传统的成本管理思想面临着巨大的冲击。传统的成本管理关注企业内部生产经营活动的价值耗费而忽视对外部环境的分析，无法满足环境的变化需要；战术性地关注企业内部成本的降低使其陷入狭隘的成本管理范围，难以同企业战略管理的目标相协调；对决定成本的因素分析不全面，不能全面揭示成本的真正构成，影响战略决策的正确性，难以满足市场导向型成本管理的要求。因此，企业必须构建和实施战略成本管理，从全局的高度，用战略的眼光为企业经营战略服务。     

香港证券经纪业务的发展及其启示

香港证券经纪业务的发展 香港证券经纪业务具有以下特点：一是散户多，本地散户投资约占32％，海外散户投资约占2％；二是小证券经纪公司多，香港现有400多家证券公司，绝大多数属于中小型证券公司；三是股市波动大，交易量萎缩，竞争十分激烈。     

基于战略环境企业成本管理基本理论的研究

成本管理是企业管理中的一个重要的组成部分。它是一个对投资立项、研究开发与设计、生产、销售进行全方位监控的过程在成本管理中导入战略管理思想．实现战略意义上的功能扩展，便形成了战略成本管理（Stratetic Cost Management）：战略成本管理的宗旨就是要将成本因素同企业的竞争地位联系起来，寻求企业竞争力提高与成本持续降低的最佳路径；战略管理中同成本因素紧密相关的分析方法主要有价值链分析、成本动因分析和战略定位分析，它们恰当地有机地结合便构成了战略成本管理的基本框架；战略成本管理的基本步骤包括：战略环境分析、战略规划、战略实施与控制、战略业绩计量与考核等。     

物流外包风险管理研究

1物流外包 物流外包是企业业务外包的一种主要形式,企业业务一般分为核心业务和非核心业务,随着市场竞争越来越激烈,为了降低企业运营成本,提高运作效率,集中资源使企业专注于自身的核心业务,增强企业核心竞争力,很多企业在战略决策过程中将企业的非核心物流业务外包给物流企业。在物流外包情况下,物流企业和外包企业之间是一种战略联盟关系,二者之间相互渗透、互利互惠。     

中国服务外包业现状、问题与对策：基于中国与ORN数据的比较分析

离岸服务外包产业发展的好坏在当前我国实现经济转型深化改革开放的关键阶段有重要的战略意义。但未来整个行业的发展则依赖于服务外包企业在竞争日益加剧的全球离岸服务外包市场中竞争优势的建立和强化。本研究通过交大一杜克中关全球外包联合研究中心平台,就中国服务外包企业和国际服务外包企业的竞争力、业务状况及未来发展预期和增长与创新战略意愿等进行了调查研究。对比分析发现,中国服务外包企业存在整体规模偏小、服务外包经验不足、业务标准化程度不高、成本优势不显著等问题。我们分析了问题产生的原因及后果,并从企业和政府的角度提出了有关的对策建议。