存取款一体机优化配置的调查与思考

近年来．各家金融机构为减轻网点营业柜台压力．有效分流客户．提高网点的服务效率和服务水平．大量设立行内式和离行式自助银行．安装存取款一体机、取款机、查询机等自助设备．通过发挥自助设备的优势．降低人力和业务成本．解决人员服务不足的矛盾．使网点的有限资源得到充分利用．从而提高网点的盈利水平。但是,在这个过程中．     

提高存取款一体机存款功能的利用率

目前,国内各家银行大力推进渠道建设,营业网点普遍安装了存取款一体机,离行式自助银行也逐步在城市社区铺开,为广大市民提供24小时不间断的存取款服务。但是,客户使用最多的是自助设备的取款功能,存款功能的使用率还非常有限。     

契合ATM运营发展需求,推动自助银行深入应用——2011年存取款一体机设备维护管理研讨会成功召开

近年来,中国金融市场在动荡的世界经济中一枝独秀,发展迅猛。这其中,以ATM为核心的自助银行业务,尤其是存取款一体机的应用,受到了广大用户的青睐和好评。各商业银行已经将ATM视为打造现代化零售银行、扩大自助服务市场的重要工具,布放量连年增长,尤以存取款一体机显著。目前,包括中国工商银行股份有限公司（以下简称＂工行＂）在内的我国主要商业银行,都在积极布放存取款一体机,以满足市场需求。     

日立携新型存取款一体机亮相2008中国国际金融展

2008年9月25日，2008中国国际金融展在北京隆重开幕，200余家国内外知名IT服务商和金融机构参加了此次盛会。日立集团（以下简称“日立”）以“中国金融业长期的合作伙伴”为主题参加了此次展会。     

中钞科堡推出新一代存取款循环一体机

本刊讯 中钞科堡现金处理技术（北京）有限公司近日推出了外观优雅、技术先进、运行高效且具艺术美感的存取款循环一体机KePlus R6，并已在招商银行、交通银行和中信银行等银行安装运营。     

深化存取款一体机应用，提升自助设备管理水平——2012年自助银行技术经验交流研讨会召开

当前我国金融市场已经进入利率市场化时代,这对商业银行金融服务提出更高要求。各商业银行都将自助设备视为打造现代化零售银行、扩展服务和提升客户体验的重要工具,不断加大布放量,其中存取款一体机尤为显著。     

玉树首台藏汉双语种ATM自动存款机投入使用

本刊讯近日,青海玉树首台藏汉双语种ATM自动存款机正式投入使用。据悉,此款具有藏汉双语功能的ATM自动存款机是由国内规模最大的ATM厂商广电运通提供。秉持“以创新的科技便利人类生活”的企业使命理念,     

对防范ATM外部欺诈案件的探讨

目前,随着银行业金融机构的自助设备、自助银行的日益普及,ATM机已成为银行为客户提供24小时自助服务的平台。由于ATM机具有使用方便、操作简单、办理业务快捷的特点,深受广大消费者的喜爱,使ATM机的使用率越来越高,交易量越来越大。然而,我们还应该注意到,ATM机在给银行卡客户办理账户查询、取款、存款、转账等多种业务带来方便、快捷的同时,近年来不法分子利用ATM机欺诈客户事件也屡有发生,这不仅给客户资金安全带来严重威胁,而且给银行机构的社会声誉也造成极坏影响。     

ATM：安全取款秘籍

如今，ATM机已日渐成为持卡人取款的重要窗口和途径。但是，ATM机方便快捷的自助功能却被犯罪分子所利用，发生了很多案件，令广大持卡人对ATM机产生恐惧心理。     

农行首台“刷脸取款”ATM成功试点上线

近日,农行首台“刷脸取款”ATM在浙江分行成功试点上线,这是农行在ATM上应用生物识别技术的首次尝试。“刷脸取款”是系统通过比对现场抓拍的照片与可信照片源,验证客户手机或身份证号码、交易密码而实现的一种取款方式。     

由“先出卡后出钞”谈便民金融

前不久,光大银行率先在全国范围内优化升级了ATM自助设备取款流程,当客户取款时,ATM设备会先退出客户卡片,然后再吐出现金。     

金融自助服务：在创新中求突破

金融需求日趋多元化、多层次发展,推动着我国金融自助服务不断创新。随着ATM等自助设备的布放量日趋增加,各家金融机构都在思考如何提供更加个性化的自助服务来满足不断涌现的新的金融服务需求。     

从细节入手，优化ATM服务

ATM机不应该是一部冷冰冰的机器，它在提供专业化服务的同时还应使客户得到增值的情感体验服务。逢上过客户生日的时候，如果他们去ATM机上取款，发现ATM上适时出现了一条问候的话语、一幅美的图片，那么．客户在享受了自助服务便利的同时，无疑也将获得一份愉 悦的心情。     

加强ATM机安全的技术对策

日前公安部公布了银行卡和银行自助设备（主要是ATM）犯罪活动的十种常见手法。     

日立打造现金运营新概念

日立存取款一体机通过其先端技术、高可靠性、功能强大的纸币循环模块和高识别精度的验钞模块得到了广大金融机构的认可和广泛应用。一、ATM使用现状随着ATM使用的普及,通过ATM交易的现金量也不断增加,如何实现现金运营高效化变得越来越重要。目前,金融机构使用ATM的过程中,会产生巨大的现金流。即对ATM进行现金装填、回收、轧账、清分等操作时存在大量的现金运送工作,并且各个操作环节都要对现金量进行严格的确认。类似的工作量随着ATM机使用台数的不断增加已经成为金融机构不可忽视的问题。除此之外,     

银行自助机具反假功能存在漏洞

近年来,银行自助设备得到了广泛的应用,自助银行在为客户提供便利的同时,也给人民币反假工作带来了新的问题。《中华人民共和国人民币管理条例》第三十六条明确规定了"人民币存取款业务的金融机构应当在营业场所无偿提供鉴别人民币真伪的服务"的内容。但     

徽商银行成功推出自助设备无卡取款业务

正2013年12月中旬,徽商银行全面推出自助设备无卡取款业务。"无卡取款业务"是指持卡人无需携带徽商银行借记卡,即可通过手机银行预约获取取款编号,并在24小时内前往预约地区的徽商银行取款机或存取款一体机进行取款。取款业务单笔限额2 500元(含),日累计限额2万元(含),日累计交易笔数累计不超过10次。徽商银行自助设备无卡取款业务的开通,不仅能够轻松解决客户忘记带卡的烦恼,也能为远方急需现金的客户亲友提供便利取款的渠道服务。同     

合作运营布放ATM机之策略考量

近期，合作运营布放ATM机等自助设备，成为国内银行界、IT服务商和风险投资商的热门话题。本文主要从银行角度，考量ATM机合作运营布放需注意的几个问题，以保证合作运营项目顺利运行和实施。     

ATM机集中管理后台运行风险化解有道

自2003年5月起,建设银行重庆市分行成立自助设备专业管理部门,对全辖自助设备采取了集中管理和委托管理相结合的方式进行统一管理,取得了显著效果。经过4年的发展,目前我行自助银行数量80个,自助设备总量近800余台（离行式ATM机达200余台）,其中集中管理360台左右。     

如何加强ATM机夜间管理

一是要配备专职人员,夜间轮流值班巡查。二是利用先进技术．把所有柜员机的监控系统连接起来,统一监控管理,发现问题及时与所辖网点联系解决。同时必须安装与当地公安部门和分支行保卫部门报警中心联网的报警设施。三是支行一级应相应设立自助设备的运行管理员和维护维修员岗位,负责监控本支行范围内所有自助服务区（点）设备的运行状态,