多措并举应对服务成本上涨

<正>面对当前服务成本的大幅上涨和行业发展所面临的困境,行业从业人员一定要保持信心、坚持下去,决不能怀着悲观情绪,轻言放弃。近年来,由于物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨以及物业服务费价格与最低工资标准联动增长机制的缺失,致使许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力,一些物业服务企业面临生存压力已经弃盘     

科技在物业管理中的运用

<正>近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。2011年7月,中国物业管理协会会长谢家瑾在第四届西部论坛上指出,在当前物价指数整体上涨、居民各方面负担加重的大环境下,行业在反映困难、呼吁有关政策支     

强化节能减排 降低服务成本

<正>合理控制对水电的消耗,降低物业服务企业在水电费用方面的支出是物业管理单位做好增收节支工作的一个重要方面。近年来,服务成本不断上涨,严重影响、制约着物业服务企业的发展和效益提高,一些物业服务企业感觉到难以实现收支平衡甚至开始转行、另谋出路。笔者所在的西安电子科技大学物业管理公司作为高校物业管理单     

开源节流 全面创新物业服务企业盈利模式

<正>我们认为,全面创新企业盈利模式的思路要从开源和节流两个方面去展开,这样才能更加有效。物业管理是典型的劳动密集型行业,收费额度小而密集,属微利型行业。由于目前物业服务费定价机制还没有完全市场化,加上上调物业费价格困难等因素,同时企业经营的刚性成本(人工、保险、能耗等)不断上涨,导致物业服务企业在经济上往往捉襟见肘。     

运用“1+N” 组合模式 降低成本

<正>在当前物价指数整体上涨、居民各方面负担加重的大环境下,行业在反映困难、呼吁有关政策支持的同时,还要通过行业自救自强去寻找新的出路。近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。2011年7月,中国物业管理协会     

服务成本上涨与行业应对

<正>近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。2011年7月,中国物业管理协会会长谢家瑾在第四届西部论     

服务成本上涨与行业应对

<正>近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。2011年7月,中国物业管理协会会长谢家瑾在第四届西部论坛上指出,在当前物价指数整体上涨、居民各方面负担加重的大环境下,行业在反映困难、呼吁有关政策支持的同时,还要通过行业自救去寻找新的出路。本刊本期专题聚焦栏目刊发部分企业应对成本上涨的文章,供业界同行参考借鉴。     

将“好生活”进行到底

<正>维度创新管理机制,深化"好生活"服务模式综述正弘物业成立于2002年,国家一级资质,中国物业管理综合实力百强企业,现为中物协副会长单位、河南省物业管理师协会副会长单位、河南省物业商会副会长单位、郑州市物协副会长单位。在十余年发展历程中,正弘物业以客户满意为导向,以业主"衣、食、住、行"为切入点,构筑社区服务体系,打造社区电子商务平台与弘卡支付平台,致力于成为社区生活方式倡导者。评价持续创新给客户创造了"安居、逸居、雅居、悦居"的生活环境,带来了便捷、尊贵的感受,也给企业发展注入了源源不断的生命力!     

社区电子商务在物业行业中的探索

社区电子商务是面向各种类型社区的住户，以社区网站和呼叫中心为主要媒介，通过整合社区周边的产品和服务供应商，为社区中的企事业单位、家庭和个人提供产品和服务的商业模式。在目前物业服务企业各种成本持续增长、经营压力日益增加的情况下，物业服务企业通过开展社区电子商务来增加收入、提高经营效益有其必然性，开展社区电子商务将逐步成为物业管理行业发展的重要方向。     

打破物业费上调难的坚冰

<正>近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、物料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。物业费作为物业服务企业的主要收入来源之一,如果不能随着企业刚性成本的上涨     

完善上海物业服务收费及税收政策研究

本文通过对物业服务收费及税负现状的研究．就如何完善物业服务收费及税收政策提出对策和建议。 一、物业管理服务收费现状分析 上海已建立起与市场经济相适应的物业管理体制．但受计划经济模式下形成的思维定势和经营观念影响．物业成本与收费价格不相匹配,服务价格刚性较强缺乏弹性,收费标准偏离市场收支不平衡．很难适应物业管理行业快速发展的需要。由于物业管理收费标准偏低、人力资源成本逐年递增、经营管理费用不断上升,企业税率较高税负过重．不少物业服务企业面临着生存压力．并成为阻碍上海物业管理行业发展的瓶颈。     

物业服务企业应对困境的4个战略

<正>当前,整个物业管理行业面临困境。对于物业服务企业而言,需要克服的困难很多,如人力成本以及生产资料成本的普遍提高,物业服务费收缴率低,使企业面临着一些冲击。生存还是死亡,已经作为一个不容忽视的问题,摆在了很多物业服务企业的面前。困难当前,物业服务企业应该立足长远,在战略思维上进行调整,创造与培养物业服务企业的核心竞争力。加强企业核心竞争力,也是实现物业服务企业可持     

物业服务企业如何提高服务质量

<正>近年来,随着物业管理行业市场化程度的不断提高,提高物业服务质量的重要性愈显重要。在一定程度上,物业服务的质量甚至左右着一家物业服务企业的生存和发展状况。因为服务质量不高被业主炒掉甚至被市场淘汰的物业服务企业并不鲜见。笔者从事物业管理工作20余年,现结合自身从事物业管理工作的经验谈谈物业服务企业如何提高自身服务质量。     

关于服务成本上涨的思考及对策

<正>服务成本的上涨也向行业敲响了警钟,警告行业:传统的发展模式已是穷途末路,物业服务企业必须尽快调整发展战略,创新发展模式,才能获得可持续的生存与发展。成本上涨不是"洪水猛兽"物业服务成本的年年高涨是当下物业管理行业无法回避的现实,对行业带来的冲击和影响也是不言     

开源节流,应对成本上涨

<正>面对不断变化的物业管理行业形势和服务成本的迅猛上涨,物业服务企业需要冷静分析,相互交流,在政策的支持下,积极借鉴部分物业服务企业的先进经验,开源节流,共度时艰。现阶段,成本上涨给新疆物业管理行业带来了很大的影响,如何降低成本,增加收入,是每家物业服务企业都在积极探索的问题。     

专业化、科技型——企业竞争战略制高点

<正>新时期的物业管理需要一批高素质的人才,需要一大批专业化的服务群体来完成社区居民不断变化的个性化服务需求。仅靠传统物业服务企业已有的人力、物力显然已无法使广大业主满意,这就要求物业服务企业进行变革,进行创新,由身体力行的操作者变成统筹兼顾     

新世纪物业“传统文化教育服务模式”解读

<正>精准市场定位着力品牌创建品牌是市场经济条件下企业重要的潜在资源和无形资产,就物业服务企业来说,行业竞争同质化趋势越来越明显。在这种情况下,有着良好的服务品牌和公众形象的物业服务企业,必然在激烈的市场竞争中抢占先机,先人一步抢占市场份额。     

将“好生活”进行到底

<正>正弘物业以业主"衣、食、住、行"为切入点构筑社区服务体系,打造社区电子商务平台与弘卡支付平台,致力于成为社区生活方式倡导者。中物协倡导的提升服务和搞活经营两手抓方针,十分精准地把握住了行业发展的本质和关键。对此,我所在的正弘物业有着深刻的体会。在十余年发展历程中,正弘物业以客户满意为导向,践行、深化"好生活"服务模式,不断创新管理机制,依托服务平台,     

酬金制相关问题研究

<正>酬金制作为物业服务收费的一种模式,明确了业主与物业服务企业之间的利益关系,有利于保障业主和物业服务企业的合法权益,促进物业管理行业的健康发展。因此,在实践中被业主和物业服务企业普遍认可。本文主要从成本风险、税收政策、激励机制等视角,剖析酬金制的内涵。一、酬金制与成本风险伴随物业管理市场的发展,行业竞     

回家,让幸福相随——保利重庆物业2014年“幸福回家路活动”

<正>对于物业管理行业,如果说社区是一个舞台,物业服务企业正是幸福之歌的导演,烘托着业主们幸福的生活。保利重庆物业管理有限公司(下文简称保利重庆物业)就是这样的企业,业主的幸福就是保利重庆物业的追求目标。在保利重庆物业"幸福回家路"活动的开展过程中,涌现出许多片段和场景,物业服务人员与业主间点滴的温情时刻和瞬间,让人感动。