跨国企业怎么建没企业文化（二）——锦江国际集团企业文化建设情况调研报告（二）

坚持以人为本，是社会主义社会一个极其重要的价值理想和价值目标。我们集团提倡的“亲民”精神的实质，就是以人为本，善待员工、善待顾客。     

15风雨磨砺 龙湖物业善待你一生

在重庆，作为龙湖的业主是一种身份的象征，不仅是因为拥有不动产财富，更是因为能享受一种有品位的生活。龙湖的业主自称“龙民”，龙湖物业则在重庆所有业主中建立“龙湖会”，会员们可以参与精彩纷呈的会员活动，可以享受龙湖强大商业资源的特别实惠，以及与众不同的会员制购房等，使得大多数业主从骨子里产生龙湖情结和作为龙民的幸福与骄傲，成了龙湖地产最好的义务推销员，许多业主的亲友纷纷加入到“龙民”的行列，他们相信，这家承诺“善待你一生”的物业企业会像善待自己的亲友一样善待自己。     

宽容失败与奖励成功同等重要

自中央提出建没创新型国家的伟大战略以来，提高自主创新能力就成为政府、企业和社会共同关注的热门活题。一向重视创新的民营企业家南存辉在一次论坛上谈到培育创新文化时’兑了十六个字：“鼓励创新，奖励成功，善待挫折，宽容失败”。对“鼓励创新，奖励成功”，人们已是耳熟能详，无须多费口舌。而对于“善待挫折，宽容失败”的作用与意义，人们未必完全清楚。凶此，还有进行思考与探讨的必要。     

善待资本者——关于《个人独资企业法》出台的随想

我们无需去半遮半掩地“论证”老板也是劳动者,无需用“企业家”的曲折说法回避事物的本来面目。资本者没有什么不光彩的。中国要善待资本,善待资本者     

控制质量的关键在“人”

酒店对客服务的提供者是员工，他们的行为直接影响服务质量的优劣。员工个体行为的不确定性和随机性，决定了服务质量具有不稳定性。因此，只有在合适的环境、良好的气氛下开心工作，才能有力地感染客人，保证服务质量。服务质量的控制最主要还是对人的控制。酒店真正做到以人为本管理员工，也就管好了服务的大半。尊重员工。尊重和善待每一位员工，员工才会善待每一位客人，才会在规范的标准内，体现优质的个性化服务。尊重员工，更要重视感情投资，确立员工的“集体精神”、“主人翁意识”，不能仅仅将员工看成是饭店花钱雇佣的劳动工具。…     

全社会都来关注农民工问题

农民工是我国城市中的一个特殊群体。他们肩负着建设城市和繁荣农村的双重任务。对我国工业化发展和城市化进程作出了重大的贡献，但是却没有得到应有的善待。随着我国社会经济的发展，现在我们到了为农民工“正名”，真正把他们纳入工人队伍。善待他们、给他们以相应待遇的时候了。     

善待员工是根本

2002年年终总结表彰大会上,万向集团董事局主席鲁冠球在提出“利他共生”的同时,强调一定要做到“员工第一”。在7月8日召开的庆祝万向创业三十四周年暨半年工作会议上,总裁伟鼎亦指出“善待员工是根本”。其实万向过去的三十四年的发展靠的就是“员工第一”。过去,我们是这样做的,今后,我们还要做得更好。 所谓“失败的原因或许各不相同,成功的关键却是相同的”。无论企业开始时规模的大小如何,之所以后来能取得巨大成功,无一不是将“善待员工”     

今年世界地球日主题善待地球科学发展构建和谐

今年4月22日是第26个“世界地球日”。近日,国土资源部办公厅发出通知,要求搞好“世界地球日”的宣传活动。今年“世界地球日”的主题为:“善待地球——科学发展,构建和谐”。今年的宣传要点是:落实以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观;善待地球,促进人与自然的和谐,认识我国人口众多、资源相对不足、生态环境承载能力弱的基本国情,强化节约     

挽救公关之“死”

如何跳出公关圈内的甲方乙方的“短婚”、“怨婚”现象？关键还是一个“善”字——要善待公关、善用公关、善管公关     

为了农民工有尊严和体面地劳动——“湖北就业市县长论坛”市长发言集锦

“让农民工安居乐业!”“努力尊重农民工、理解农民工、关心农民工、善待农民工、帮助农民工的良好氛围，使所有转移进城就业的农村劳动者能够有尊严、体面地劳动．为缩小城乡和工农差别、促进我省城乡协调发展做出贡献!”     

善待自己

善待自己，不是一句空话．它体现在生活中，有着丰富的内容。善待自己的心理需求，善待自己内心深处的渴望，善待人生路上的每一次感动……     

中国绿色公司年会倡议“善水行动”

本刊讯 “2011中国绿色公司年会”日前在青岛举行。由中国企业家俱乐部、大自然保护协会等5家机构联合发起年度公益倡议一“善水”行动。？据了解，该公益项目旨在科学分析水资源状况，以“水中和”概念为核心，积极向企业界及公众发起“节水、减污，善待水资源”倡议，传播“善水”的价值理念与解决方案。该行动倡议企业界作为社会主要生产者，秉承企业公民责任，提升水资源保护意识，为“善水”做出努力，建设节水型社会。     

“保胃”八个关键时间

胃是人体重要的器官，所有营养都要经过它的处理才能被人体利用。可有很多人不够善待它，饮食不规律、吸烟等都会让胃很受伤。为此，我们邀请营养和消化科专家为大家制订了一份24小时保“胃”计划。     

讲诚信，“东港”善待员工六举措

看罢“东港”善待员工的六项举措，让人感慨万千。“东港”的六项举措职工得益实实在在，行之有效。2000年，该公司给部分员工的股份达2900万元；2002年至今，为1200多人办理了养老、失业、医疗和工伤等多种保险，其中需职工自负的金额就达1亿多元。这笔巨资亦由企业承担；有几百名员工获得进校学习化和科学知识的机会，更多的员工得到在职培训。公司还计划给员工建造经济适用房。“东港”为什么要这样做?我们可以从董事长王云友那里找到答案，他说：“企业的财富三分是企业家打拼，七分靠员工创造”。真的，此说一点不错。由于充分调动了员工的积极性，2004年，公司完成工业销售收入10．38亿元，创利税1．5亿元。“东港”的事实告诉我们，善待员工是“以人为本”的理念在企业的具体体现，善特员工不是一句口号，而是要有实实在在的举措，我们期待有更多的企业能从“东港”的经验中得到启迪。     

善待员工

“事业在人”、“以人为本”是近几年在我国企业界较流行的说法。但是,从温家宝同志亲自为民工讨工钱,到每年发生的众多的劳动争议事件,我们都看到了我国企业在对待员工的问题上还存在很多不足。不久前,中国企业联合会课题组对我国企业用工状况作了个调查(见本期“我国企业劳动用工面面观”一文——编者注),调查折射出了我国企业劳动用工方面存在的各种问题和障碍,其中,从企业角度看,主要是如何在守法的基础上善待员工的问题。企业善待员工,从大的方面来讲就是企业履行社会责任的具体体现。善待员工,才能使员工安居乐业,进而维护社会稳定。…     

善待地球珍惜资源持续发展——纪念第37个“世界地球日”

今年4月22日是第37个“世界地球日” 地球日是人类母亲——地球的节日，是生活在这个星球上的人们共同的纪念日，是人们审视和关心人与地球关系的日子，是呼唤人们善待地球、珍惜资源、保护环境，实现人与自然和谐发展的日子。     

春风又绿锅巴岩——宝兴县锅巴岩矿区生态环境综合治理成效显著

今年的4月22日是第38个“世界地球日”，善待地球，节约资源再次成为热点，作为省重点地质环境治理工程的宝兴县锅巴岩矿区，现在是一番怎样的风貌呢？带着这个疑问，我们驱车前往锅巴岩。     

应该善待民营经济

随着社会主义市场经济体制的逐步建立，特别是随着我国加入WTO后，客观上需要我们善待目前尚处于发展之中的国内私人资本和民营经济。如果说在封闭经济条件下，我们还有必要将国内经济主要按其所有制属性区分为国有、集体、个体、私营等部分的话，那么在开放经济时代，我们就不能再固守原来的观点或划分经济类型的“成分论”了。因为在计划经济以及封闭经济时期，与国有、集体这一公有制经济     

“民工荒”成因及对策

“民工荒”现象,究其原因,除了农民自身和企业固守陈规外,政策法规也起着重要影响。在人力资源市场化的今天,要解决“民工荒”问题,善待民工是关键。     

跟粗暴的管理说再见

自以为是和事无巨细的管理方式已经过时，以利润为先、奉献和牺牲其他利益也不合时宜。现在，善待员工和客户，将会获得更大的回报