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特约评论员 《中国价格监督检查》2010,(4)
全国统一的12358价格举报电话从2001年开通以来,共受理投诉453万件,立案查处后实施经济制裁总金额36.4亿元,退还消费者27.1亿元,群众投诉总体呈逐年下降态势,办结率、退还比例稳步上升,公众评价 相似文献
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《中国价格监督检查》2012,(10):41-42
【基本案情】2011年8月15日,黄某以"价格申诉书"的名义向某市物价局举报该市中国联通某营业厅在开展"办理亲情1+3G套餐"促销活动时未在营业厅公示该活动的两个附加条件(手机要新入网后预存话费;所存话费分12个月到账),认为该营业厅存在价格欺诈行为, 相似文献
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正当前,我国的经济和社会发展正处于市场化加深、法制化加快、信息化普及的重要时期,广大消费者的法律意识逐渐增强,维权诉求愿望日趋强烈。消费者向价格主管部门举报投诉价格案件逐年大幅上升,价格监管部门办理价格投诉面临新的压力和挑战。仅在2013年,昆明市价格举报中心就受理价格举报(咨询)6874件,其中:电话举报(咨询) 相似文献
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10月1日实施的国家发改委15号令《价格违法行为举报规定》,是受理和处理价格违法行为举报案件的最新最重要的规范性文件。为了切实保障公民、法人或者其他组织依法行使举报价格违法行为的权利.规范价格主管部门对价格违祛行为举报的处理,我们基层从事价格举报工作的同志,都应认真学习国家发改委的15号令.并从实际工作出发. 相似文献
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价格举报工作是价格监督检查工作的重要组成部分和价格工作的重要窗口,是价格主管部门了解社情民意的桥梁和联系千家万户的纽带,价格举报工作做的好坏直接影响到人民群众对党和政府的信任和满意程度。韩城市物价局充分 相似文献
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西安市12358价格举报投诉电话开通以来,坚持以科学发展观为指导,以人为本构建和谐社会为目的,关注广大群众反映的热点,把为群众排忧解难和维护广大群众利益作为工作目标,赢得了社会的认可和广大群众的信任。2007 相似文献
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《中国价格监督检查》2010,(1)
几年来,辽宁省辽阳市的价格举报工作,以落实科学发展观为指导,本着为政府分忧,为民办实事的宗旨,围绕完善制度、扩大影响、当好裁判、服务群众这一基本思路,坚持有报 相似文献
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何世明 《中国价格监督检查》2011,(11):22-24
价格举报接访是做好举报工作第一步、也是关键的一步,如何做好,需要在实践中不断积累和学习,才能掌握其中技巧。所谓的"接访技巧"总的来说一是"听"、二是"说",要"听"得清,"说"得好。一、以"礼"待人来电接听或来人接待,首先是一个礼节的问题,因每个人的受教育程度不同、性格及修养不同,不 相似文献
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国家发展改革委价监局法制工作处 《中国价格监督检查》2012,(9):53-54
【基本案情】2011年7月20日,国家发改委将杨某举报信转A省物价局。A省物价局7月29日收到此信。该信内容主要为:杨某在A省B市火车站购买了一张B市到C市的动车组列车二等座车票,上车后发现其二等座为餐车座位。认为某铁路局对餐车座位按二等座售票,侵犯了乘客的权益,属于欺诈,要求依法查处其违法行为,退还购票费,赔偿精神损失费45000元。9月29日,A省物价局向杨某书面告知了价格举报事项的办理进展情况 相似文献
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近年来,商洛市以维护人民群众的根本利益为宗旨,不断加强价格举报工作的软、硬件建设,认真受理、查处群众来信、来访、来电及部门转办的各类案件,有力地打击了价格违法行为,维护了经营者和消费者的合法权益,树立了价格部门"执法为公、执政为民"的良好形象。 相似文献
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价格举报是价格部门的重要职能,是《价格法》赋予价格主管部门的神圣职责,是政府职能部门联系社会、了解市场和民情的一个重要渠道,下面我就怎样做好价格举报工作谈一点浅见。 相似文献
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随着市场经济的不断发展和社会进步,人们的法律意识和维权观念得到了极大更新,价格举报涉及的领域更加复杂和多样化。相关申诉人,特别是 相似文献
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《中国价格监督检查》2014,(2)
正中华人民共和国国家发展和改革委员会令第6号根据《中华人民共和国价格法》,我们对《价格违法行为举报规定》(国家发展改革委令第15号)进行了修订,修订后的《价格违法行为举报处理规定》已经国家发展和改革委员会主任办公会议讨论通过,现予公布,自2014年5月1日起施行。 相似文献
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正价格举报是政府价格主管部门了解群众价费诉求的重要窗口,是价格主管部门宣传价费政策、为民排忧解难、联系千家万户的桥梁纽带,同时也是价格工作取信于民、提升价格工作威信的重要平台。随着我国法制化建设的不断深入,群众的法律意识和维权意识不断增强,运用价格法律法规维护自身正当价格权益的诉求日益增多,为了使价格举报工作真正成为政府与群众沟通的桥梁和纽带,成为服务群众诉求的重要窗口,江苏省泗洪县物价局创新价格举报工作机制,充分发挥职能作用,全力打造价格举报服务品牌,为促进地方经济发展和社会和谐稳定作出应有的贡献,取得了一定成效。主要做法: 相似文献
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《中国价格监督检查》2014,(6)
正河北省滦南县物价局高度重视价格举报工作,充分发挥价格举报工作联系政府与群众的桥梁、纽带作用,将价格举报工作作成响亮的品牌。一、建立健全"三项机制",提升价格监管工作效能(一)完善"管理机制",实现以制度管人,以制度管事的要求。按照《价格法》和《价格违法行为举报处理规定》,对举报中心工作制度、举报中心登记制度、受理价格举报流程等一系列规章制度进行了 相似文献