顾客感知价值视角下的移动支付平台使用意愿分析

移动互联网的出现从根本上促进了我国移动支付平台的发展。本文以顾客感知价值的视角,借鉴信息系统成功模型(ISSM)、技术接受理论(TAM)建立移动支付使用意愿影响因素模型,分析感知收益、感知成本和感知风险对顾客使用移动支付意愿的影响,最后提出相关对策。     

移动社交对用户支付行为的影响因素研究

移动支付(如支付宝和微信支付)目前已是非常普遍的支付工具,微信以社交起家,又在支付领域异军突起,这说明社交关系对支付行为有很大的影响。本文围绕移动社交对移动支付的影响问题,运用结构方程的方法,对微信支付的用户采纳行为进行了实证研究。研究结论表明,感知有用性、感知娱乐性和移动便携性对用户使用移动社交支付存在正向影响;感知成本、感知风险和复杂性则对用户使用意愿存在负面影响。     

微信支付对当代农贸市场发展的影响研究

近年来,以微信和支付宝为代表的移动支付发展给人们生活带来便利。本文围绕微信支付对农贸市场的影响展开研究,分别剖析了微信支付对商家、消费者以及农贸市场管理者的影响,并提出了相应的优化策略,以进一步促进农贸市场的发展。     

微信公众号信息特性对消费者购买意愿的影响研究

随着移动互联网的迅速发展,代表着新型社交媒体的微信公众号吸引了越来越多的企业利用其进行营销,企业微信公众号想要提升营销效果、获得持续成功,需要不断推送高质量的信息内容来吸引消费者。本文基于S-O-R理论,旨在探讨微信公众号信息特性对消费者购买意愿的影响。采用实证研究法分析调查问卷收集的数据,验证了研究假设并得出结论。研究结果表明,微信公众号推送信息的准确性、有用性、娱乐性和互动性对感知价值和品牌态度有显著的正向影响;感知价值和品牌态度对消费者购买意愿均有显著的正向影响;感知价值和品牌态度在微信公众号信息特性对消费者购买意愿的影响路径中发挥部分中介作用。     

第三方移动支付市场消费者持续使用意愿研究

以支付宝和微信为代表的第三方移动支付以强劲有力的态势迅速占据移动支付市场,为研究影响消费者持续使用第三方移动支付的使用意愿,以湖北省襄阳市主城区常住人口的调查为调研对象,以SPSS21.0软件先定性分析支付宝和微信目标群体特征,然后用行为采纳模型实证分析第三方移动支付市场消费者持续使用意愿的影响因素。通过分析,认为:支付宝和微信发展模式有差异,吸引用户的方式也不同,消费者青睐支付宝使用过程的方便性和便捷性,认为支付宝更具有安全保障,相较于支付宝,品牌口碑对微信的影响更大。提出第三方移动支付市场需线上线下相结合,共谋发展;加强自身品牌建设;加强功能研发,吸引更多的个性化用户,突出自身优势,加强安全保障;及时更新软件产品,用娱乐和社交加强用户黏度等建议。     

影响移动第三方支付采纳因素及其对消费作用研究分析

手机普遍使用的同时移动第三方支付方式作为一项新的技术已渗透至日常生活中,本文为探究该项技术能否促进消费及影响用户接受该项技术的因素,基于技术接受模型和消费者决策相关理论,选取感知收益、感知成本、感知风险、主观规范及消费者创新五个变量,探究其对用户使用意愿影响程度,为提升第三方移动支付使用率、推广改进该项技术提供一定理论思路。     

感知风险下消费者微信购买意愿研究

随着我国线上线下一体服务、移动购物等消费模式的快速和蓬勃发展,使得移动支付已成为当今时代流行的趋势,而在众多的移动支付方式中,微信支付备受业界所关注,原因是微信用户量最为广泛和活跃,因此在其开通支付功能后,业界认为微信支付最具发展潜力,然而在实际支付过程中,微信支付用量在微信用户中所占的比例并不理想,而制约消费者接受微信购买和支付的关键原因在于消费者的感知风险。据此,主要研究了感知风险下消费者微信购买的意愿以及探索了提高消费者对微信支付使用意愿的相关策略。     

微信营销对消费者购买意愿的影响研究——以感知价值为中介变量

本文以微信营销为例,根据消费者的购买意愿,深入分析微信营销对消费者的影响因素,以微信营销活动、微信推送信息质量、品牌知名度及亲友参与度等因素为自变量,以消费者感知价值为中介变量,以消费者购买意愿为因变量,设计了调查问卷。结果表明：微信营销活动、微信推送信息质量、品牌知名度及亲友参与度等影响因素对消费者感知价值有正向且显著的影响;感知价值在影响因素和购买意愿之间起中介作用,且正向显著影响消费者购买意愿。基于此,本文提出以下营销建议：重视微信营销活动方式;提高微信推送信息质量;打造品牌知名度;提高亲友参与度等,以供参考。     

移动社交对用户支付行为的影响因素分析

随着信息技术和通信技术的深入发展,移动社交为人们的生活带来了很大的便利。特别是移动支付,如微信支付以及支付宝,已经成为日常生活中最常使用的一种支付工具,这充分的说明了社交关系将会对现代人们的支付行为带来极大的影响。本文将构建移动社交对用户支付行为造成的影响模型,并对移动社交对用户支付行为影响进行理论假设和分析,探究移动社交对用户支付行为的影响路径。     

消费者移动支付感知风险影响因素研究

基于消费者视角,对消费者移动支付感知风险影响因素问题进行了研究,提出了移动支付感知风险影响因素理论模型,通过实证调查发现:消费者认知对心理风险和社会风险的影响都是负向显著的;技术可靠性对财务风险和功能风险的影响是负向显著的,对隐私风险的影响不显著;社会环境对心理风险和社会风险的影响均不显著;无线网络因素对财务风险、隐私风险和心理风险的影响均是正向显著的。     

基于感知价值的移动支付影响因素研究

以感知价值理论为基础,构建了用户移动支付使用意愿影响因素的研究模型并进行了实证分析。结果显示:感知易用性、有用性、便利性对用户的感知价值产生正向的影响作用,和以往的研究结果一致;感知推荐服务对感知价值的影响不明显,说明商家还需要进一步提高推荐服务的质量;感知风险对用户感知价值产生负向影响,用户感知价值对用户使用意愿的影响非常显著。     

大城市消费者安全液态奶的支付意愿及影响因素研究——以北京、天津和石家庄的情况为例

本文运用北京、天津和石家庄三市的调查数据,选取液态奶(220ml)为研究对象,利用假设价值评估法研究了消费者安全液态奶的支付意愿及其影响因素。研究发现:消费者安全液态奶的平均支付意愿为每袋多支付0.15元,消费者可以接受的价格涨幅为10%,其消费信心较低。为了提升消费信心,改善食品安全状况,政府应加强监管,定期公布食品检验报告,增加透明度;同时应建立第三方检测体系,并加强行业自律。     

商业银行移动支付使用意愿影响因素——基于路径分析的实证研究

随着移动支付领域的飞速发展,商业银行在该领域的参与度不断加深。文章以TAM和UTAUT模型为基础,构建了商业银行移动支付使用意愿影响因素模型,并通过路径分析对该模型进行了验证。结果显示影响用户使用商业银行移动支付的因素包括感知易用性、感知有用性、外界影响、使用场景和信任程度,安全性对使用意愿的影响不显著。在路径分析结果的基础上,对如何推动商业银行移动支付业务的发展提出了建议。     

网络口碑在护肤品消费决策中的影响分析——以东莞女性消费者为例

试图研究网络口碑在网络消费者护肤品购买决策中的影响,首先提出了四个假设:(1)网络口碑质量对消费者的购买决策有正向显著影响;(2)传播平台的特性对消费者的购买决策有正向显著影响;(3)口碑评论者的资信度对消费者的购买决策有正向显著影响;(4)消费者感知价值对消费者的购买决策有正向显著影响。然后对网络问卷结果进行专业的统计与分析,验证得出前面的假设是成立的,从而得出研究结论,并提出了要重视网络口碑质量、口碑传播应选择热门的传播平台、邀请"专家"来点评和重视顾客的感知价值等给护肤品企业和商家参考的几点建议。     

二维码营销对社区零售消费者购买行为影响的实证研究

二维码营销是当下移动营销领域的热点问题。然而,既有的文献尚未揭示二维码营销与消费者购买行为的关系。文章吸纳TAM技术接受模型的分析框架,以400名广州社区零售行业消费者为调研对象,考察以消费者感知价值为中介变量,二维码营销的特征和模式与消费者购买行为的关系。研究发现:二维码营销的整合性和支付模式对消费者感知价值的正向影响最大;二维码营销的互动性和电子券模式对消费者感知价值的正向影响最小;消费者的感知信任对消费者购买行为的正向影响最大;感知情感和感知社交对消费者的购买行为的正向影响最小。结论有助于社区零售企业开展二维码营销,包括从优化二维码营销的整合性、加强推广支付模式、提升二维码应用的安全性等策略着手,增加消费者的感知价值,促进购买行为。     

探究移动支付对消费者行为的影响——以广州市为例

1.引言科技的发展、手机功能的完善为移动支付提供技术保证并且手机便于携带容易操作。支付宝、微信支付成为几乎人人必用的APP和功能,大部分商家支持扫码支付的付款方式,京东、淘宝、美团等以移动支付为主要方式的电商平台火热。本文旨在深入了解移动支付对消费者行为的影响,为广州市移动支付市场健康发展及消费者理性消费提出建议。2.移动支付概念2.1与银行卡支付、网络支付相区别移动支付是指允许移动用户使用其移动终端(通常是指手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。     

移动支付时代高校学生消费行为分析

近几年来,移动支付已经改变了人们的消费习惯和支付方法。移动支付因其自身方便快捷的优点得到了广大消费者的认可。移动支付使用方便,操作简单,节省了买卖双方的交易时间,特别是随着微信支付、支付宝支付等支付平台被人们大范围使用,现在出门即使不随身携带现金,也可实现一部手机"走中国"。高校学生是使用移动支付的庞大群体,移动支付方式也不可避免地给他们的消费行为带来了各种影响。本文从移动支付的定义和特点出发,分析了移动支付时代下高校学生的消费行为,并针对移动支付迅速发展情况下大学生消费行为的问题提出了建议。     

旅游者地方感对支付意愿影响的实证研究——以九寨沟为例

为探讨地方感、价格感知对支付意愿的影响,本文在回顾以往研究的基础上,提出了5个假设,构建地方认同、地方依恋、价格感知对支付意愿(WTP)的作用模型,经过模型检验,得出地方认同对游客的价格感知和支付意愿(WTP)有积极影响,而价格感知也在一定程度上影响支付意愿(WTP),这一研究结论对旅游景区活动的管理及开发有一定的参考价值。     

消费者安全乳品支付意愿研究

消费者对食品安全支付意愿的大小是决定食品安全市场能否长期存在并不断发展壮大的关键因素.本文应用条件价值评估法,基于对内蒙古呼和浩特市、和林格尔县200名消费者的随机调查数据,对消费者乳品安全支付意愿进行研究.研究结果显示,与普通牛奶相比,呼和浩特市与和林格尔县的消费者愿意为安全液态奶多支付29.33％的价格.安全液态奶的价格、消费者的购买经验、质量安全信息需求、风险感知、家中老人数以及家庭月总收入等因素,对消费者购买安全液态奶意愿具有显著影响.因此,本文提出,为提高消费者安全食品支付意愿,政府应不断增加质量安全信息供给,提高政府管制的公众信任度,加大安全食品标识的宣传力度.     

苏北地区网上银行业务存在的问题与解决策略——以工商银行扬州分行为例

随着网上移动支付的不断发展,支付宝、微信等新兴移动支付方式的不断完善,商业银行的网银业务增长率正不断下滑,业务拓展面临的挑战不断增大。基于此,本文以扬州工商银行为例,分析苏北地区网银业务存在问题,寻求解决问题的策略,以为网上银行业务的完善提供参考。