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本文研究上海地区大学生网购行为的实证问题。通过调查问卷对上海地区大学生网购行为调查,来分析了解上海地区大学生网购的现状。其次分析购物群体特征和购物行为特征,对上海地区大学生网购行为中的选择商品类型、网站偏好、支配金额意愿、上网时间、网购频率、网购安全认识及网购动机进行调查。最后运用SWOT模型分析上海地区大学生网购行为,从而对上海地区大学生合理的网购提出一些建议。 相似文献
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《中国流通经济》2017,(9):63-70
为有效测度网购服务补救质量,首先在服务质量测度(SERVQUAL)模型基础上,构建有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性五维网购服务补救质量评价体系,引入网购服务补救的物质和精神两类补救策略偏好特性,利用消费者主观策略偏好修正评价指标的客观权重,据此改进SERVQUAL模型。基于大学生样本开展实证并通过五次策略偏好赋值实验发现:消费者越重视补救策略的"物质性",有形性、响应性越重要,有形性、响应性和保证性的质量水平越高,补救整体水平越高;消费者越重视补救策略的"精神性",可靠性、保证性和移情性越重要,可靠性和移情性的质量水平越高,补救整体水平越低;消费者策略无偏好时,越重视补救行为,补救质量水平越高。 相似文献
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陶丹 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(9Z):114-115
对大学生的网络购物行为进行调查、分析,研究发现:大学生网络购物已经是一个活跃的经济现象;随年级的不同,其网购活跃度也有所不同;大学生的网购偏好有较明显的娱乐性特征;价格是推动大学生网购行为的主要动因;口碑传播是影响大学生选择购物网站的主要因素。调查证实了大学生网购市场具有的巨大潜力。根据调查分析的结果,针对电子商务企业发展大学生网购市场的价格、传播、营销等策略提出了建议。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2015,(24)
本文通过对江浙沪消费者网购生鲜水产品的调查,分析了消费者对生鲜水产品电商的消费特点。研究表明,在影响消费者对生鲜水产品电商的消费特点的因素中,消费者的基本信息包括性别、年龄、婚否、收入等,以及网购生鲜水产品的购买行为包括购买频次、对生鲜电商的偏好、获取信息来源、对生鲜电商优劣势的认知、品种促销方式和解决方式的偏好以及购买意愿等均有影响。在此分析的基础上提出,电商企业应当找准发展策略,才能更好地在水产品生鲜电商市场上具备竞争优势,并推动整个生鲜电商行业实现快速发展。 相似文献
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随着互联网的发展,互联网改变着人们消费方式,网购已经成为年轻消费者特别是大学生消费者的一种重要的购物方式。本文分析大学生网购选择物流服务的主要因素,构建包含时间、服务和成本的指标体系。通过调查问卷的形式收集数据,利用层次分析法对数据进行处理分析,结果表明大学生网购对物流服务选择最关注物流服务的及时送达和合适时间送达,而服务指标对于选择物流服务商不是主要因素。 相似文献
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消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。21世纪是网络的时代,消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。在这种大趋势下,我国的网购人群逐年扩大,网络消费交易金额也不断增加,由于网上消费与传统消费的不同,网购人群的消费心理也相应地发生了变化。大学生人群是网络消费人群的重要组成部分,本文就对大学生网购人群现状、消费心理特征进行了分析,并从网络营销的角度为网络营销者如何适应大学生网购人群心理特征提出了具有参考性的对策措施,这对于网络营销者抓住大学生消费人群有着深远的意义。 相似文献
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在线顾客评论作为一种重要的网络口碑形式,在消费者网购决策中扮演越来越重要的角色,而大学生作为网购的特殊群体,其购买决策受到外部影响较大。本文通过问卷调查的方式,分析在线顾客评论的质量、效价以及数量对大学生购买决策的影响,为网购商家改进服务和顾客管理提供参考。 相似文献
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“电商网购”是目前人们日常生活中经常出现的高频词,在互联网平台的发展下,电商网购的市场规模在不断扩大。而高校大学生作为消费主力军是重要的网购消费者之一。但不同性别的男女大学生在网购消费行为方面存在一定的差异性。本文从这一视角出发,以北京高校大学生为研究群体,对网购时男女大学生消费行为的性别差异进行比较分析,找出电商环境背景下导致男女大学生消费行为差异的原因,并提出发展电商消费平台的可行性的建议,即能为电商商家制定销售策略提供参考,又能激发消费者的消费潜力,促进我国消费市场的性别结构均衡,最终拉动我国经济总体向好发展。 相似文献
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本文以网购侵权现象为切入,对南京地区大学生网购情况进行了实证调查,在此基础上分析了网购过程中消费者权利保障机制存在的问题,并从立法、行政监管等环节提出了加强和完善我国电子商务中消费者权益保障机制的具体设想。 相似文献
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当前信息时代背景下,电子商务技术的应用已屡见不鲜。随着各类网络购物门户纷纷崛起,网购热潮随之掀开,凭借其自身的消费优势,网购形式很快赢得了消费者的青睐,其中不乏大学生群体的参与。随着大学生网购的泛滥,到底网络购物给如今的大学生带来了何种便利,大学生网购在实践中又存在各种弊端,都是值得我们探讨的问题。本文重点对大学生网购情况进行了调查与统计,并从调查结果分析了大学生网购的发展走向。 相似文献
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