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在线口碑成为影响消费者购买决策的重要因素,也引起营销学者的关注,成为营销中的热点问题。总结以往在线口碑的研究,着力分析在线口碑对消费者购买决策的影响。 相似文献
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信息技术进步带动中国自媒体迅速发展,同时网络环境中成长的“95后”年轻人逐渐成为社会消费主力,两者相结合必将对消费者购买决策和企业营销方式产生深刻影响。文章阐述了自媒体定义,分析了自媒体参与主体、信息内容和传播方式三方面特点,以及对消费者购买决策的影响,提出企业营销应该重视自媒体传播,吸引消费者关注、顺应消费者转变,积极开展直播营销、优化宣传方式,提升消费者满意度、关注草根力量,正确处理消费者纠纷。希望研究有助于企业正确运用自媒体营销策略提升营销效果。 相似文献
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在线口碑信息对消费者购买决策影响的研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着网上购物的迅速发展,近年来在线口碑信息及其营销策略正成为国内外营销学界研究的热点。本文分别从在线口碑信息不同内容特征、质量以及数量方面,对消费者制定购买决策的影响来进行分析,并探讨制定相应的营销策略。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(26)
意见领袖指在人际传播过程中,向他人提供信息,并对他人意见施加影响的一类人群。伴随着互联网的高速发展,尤其是社交媒体的兴起,意见领袖的范围大大拓宽了,诞生了一批活跃于各类社交平台的"新意见领袖"。这些基于社交媒体产生的意见领袖呈现出年轻化、广泛化、草根化的特点,凭借其在某一领域的专业性,对大众消费者的购买行为产生了巨大的影响。与此同时,企业也开始重视这类意见领袖的力量,与活跃于各类社交媒体的意见领袖们展开了广泛的商业合作。本文通过论述社交媒体与意见领袖的变迁,社交媒体影响下消费者行为的变化,探析基于社交媒体的意见领袖作用于消费者购买行为的机制。 相似文献
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文章从电影评论这一网络口碑形式的真实性,探究网络口碑对消费者购买决策的影响。文章根据电影评论的素材特点,构建了网络口碑真实性对消费者购买决策的影响模型,设置了意见领袖、篇幅、夸张、抒情和口碑属性五个维度来衡量电影评论信息结构对网络口碑真实性的影响,从感知真实性的角度,经感染力、信任和感知价值的中介作用进行研究网络口碑对消费者购买决策的影响,为了使模型更加合理,加入态度作为另外一个自变量。经过实证分析,最终研究结果显示:感知真实性对消费者购买决策有正向显著影响。 相似文献
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在社交媒体营销的情境下,本文剖析了网络消费者购买意愿的特点,阐明了外部影响因子和内在感知因素是社交媒体营销情境中影响消费者购买意愿的主要因素。同时建立了基于社交媒体营销的消费者购买意愿影响因素模型,并根据实际调查进行验证。最后,为基于社交媒体营销的电子商务的发展提供了必要的决策依据和支持,以供企业参考。 相似文献
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在社交媒体营销的情境下,本文剖析了网络消费者购买意愿的特点,阐明了外部影响因子和内在感知因素是社交媒体营销情境中影响消费者购买意愿的主要因素。同时建立了基于社交媒体营销的消费者购买意愿影响因素模型,并根据实际调查进行验证。最后,为基于社交媒体营销的电子商务的发展提供了必要的决策依据和支持,以供企业参考。 相似文献
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随着信息技术的发展,网络直播这一新型社交媒介诞生,其拉近了生活与屏幕的距离,具有娱乐性、交互性、实时性等特点,引发了广泛关注。伴随着直播产业的发展,直播营销也得到了越来越多的商业应用,电商直播应运而生。电商直播可以深挖行业巨大的经济潜力,其快速变现的能力强化了商业价值。本文将主要阐释电商直播营销模式及其特征,并对电商直播影响消费者购买决策的因素进行分析,同时归纳梳理电商直播发展中存在的问题,提出相关优化策略。 相似文献
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随着网络购物的不断深入发展以及网购用户个性化需求的增长,网页设计因素对消费者网络购买行为具有重要的影响。本文运用模拟网络购物环境的行为学实验研究方法,通过对被试在不同网页背景色刺激下做出的购买决策结果和决策反应时间的数据分析,发现不同背景色下决策结果不存在显著差异,但不同背景色下的决策反应时间却存在显著性差异,其中灰色背景下消费者的决策反应时间相对最短。 相似文献
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当下经济发展已经走向了一个新的纪元,消费者的消费热点也在逐渐开始发生转变,消费趋势也在不断发生改变,消费者的需求变得模糊不定,不断朝着个性化、分散化的方向改变。消费者对商品的款式和流行元素更加关注,追求品牌讲究外观,对商品包装的艺术性也十分关注。由此,可以知道一个产品的销量是否能够提升,不仅要满足人们对该产品物质功能方面的需求,还要关注消费对象心理方面的需求,比如审美要求等。事实上,人们对购买的商品是否能够满足生理方面需求已经不太关注。大多数人还保持着以往传统的营销思维,认为产品是否能够受到消费者欢迎,其决定因素在于产品的质量、功能、价格以及产品的口碑等,一味使用广告宣传或者营销策略的方式来推销产品,但是却忽略了产品销售的关键影响因素:消费心理。文章围绕这一主题,对消费者心理进行分析,针对消费者心理提出营销策略。 相似文献
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虚拟社区在消费决策中扮演了愈来愈重要的角色。那么哪些虚拟社区的因素更影响购买决策?本研究采用SEM方法测试了三个虚拟社区因素:信息、成员和平台的影响力量。研究发现,专业性和经验性的信息、虚拟社区平台的易用性和知名度都对购买决策产生显著的正面影响,而成员之间的关系对决策的影响不显著。在此基础上提出几点企业利用虚拟社区开展营销活动的建议。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(32)
消费者的购买决策过程是一个复杂的心理过程,而推销导购中导购员提供的信息即信息载入的方式和次序对消费者购买决策结果有影响。本文用实验方法对在校230名大学生进行测试,证实了信息载入的方式对消费者的购买决策产生了影响。 相似文献
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虚拟社区知识共享对消费者购买决策的影响研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在竞争激烈的电子商务市场,虚拟社区知识共享对网络消费者购买意愿的影响f起了很重要的作用。通过对虚拟社区知识共享的内涵与模式分析,提出了虚拟社区知识共享对消费者购买决策的影响因素,并提出相应的对策建议,为电子商务企业制定经营策略提供一种参考性的思路。 相似文献
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网络口碑与传统口碑对消费者购买决策影响比较研究 总被引:2,自引:1,他引:1
本文从口碑发送者特征、口碑信息特征和口碑接收者特征三个方面来探讨网络和传统口碑对顾客购买决策的影响。数据分析结果表明,口碑发送者专业能力、接受者信任倾向、感知风险对传统和网络口碑效果均有显著影响,但口碑信息特征与接受者专业能力则无显著影响。研究发现网络口碑中关系强度为弱连接;其信任倾向对口碑效果的影响比在传统口碑中更强烈;网络口碑接收者更能感受到财.务/功能风险。 相似文献
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网络口碑对消费者购买行为的影响研究 总被引:1,自引:0,他引:1
消费者之间的口碑传播对消费行为有巨大的影响力,随着互联网的发展,网络口碑逐渐成为影响消费者购买行为的重要因素。本文以感知价值作为中间变量考察网络口碑对于消费者购买行为的影响,建立概念模型并进行实证研究。结论显示,网络口碑与感知价值存在显著的正向关系;感知价值与消费者购买意向存在显著的正向关系;购买意愿与消费行为也存在显著的正向关系。在此基础上展开讨论,针对网络口碑得出了一些有用的结论。 相似文献
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影响消费者购买决策的情境因素研究 总被引:2,自引:0,他引:2
消费者的购买决策是一个复杂的动态、交互过程,它会随着消费者所处情境的变化而变化.这里的情境既包括有显性、有形的物理情境,也包括隐性、无形的社会情境和心理情境.对消费者而言,心理情境是影响其购买决策的最重要因素,其他两种情境都要通过心理情境才能发挥作用. 相似文献
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《商》2015,(17):231-233
论文从实证的角度出发,主要研论证在线评价的对网络消费者购买决策的影响。以淘宝为例,提出了研究假设和模型,通过对调查问卷所获得的数据进行分析,检验了研究假设。最后根据数据分析的结果,提出了相关的意见。消费者网络购物的过程其实质上是在信息不完全对称的环境下进行的,由于信息的不完全对称,当消费者在购买商品的时候,或多或少都会感知到一定的风险。此时,消费者就会扩大信息的搜寻范围以搜集更多有效信息以降低购买决策所带来的风险。消费者在进行信息搜寻时也就会涉及本文将要进行着重研究的在线交易评价。因此,对在线交易评价以及其对于消费者购买决策影响机制的深入研究,不仅有助于企业更好的把握消费者,并且采取有效的营销手段以获取最大收益,同时使我们消费者得到最优质的服务和商品。 相似文献