顾客感知价值视角下的移动支付平台使用意愿分析

移动互联网的出现从根本上促进了我国移动支付平台的发展。本文以顾客感知价值的视角,借鉴信息系统成功模型(ISSM)、技术接受理论(TAM)建立移动支付使用意愿影响因素模型,分析感知收益、感知成本和感知风险对顾客使用移动支付意愿的影响,最后提出相关对策。     

基于创新扩散理论的打车软件发展研究

随着移动互联网的飞速发展,移动终端的普及率也在迅速上升,另外,移动终端的支付门槛放宽以及用户开发成熟,各类打车软件风起云涌,成为市场的一股热浪。本文以打车软件为研究对象,以"创新扩散"理论为导向,在分析打车类软件客户端接受"创新扩散"条件的基础上,进一步探讨其未来发展的策略,使之更好地实现创新的扩散。     

基于感知价值的移动支付影响因素研究

以感知价值理论为基础,构建了用户移动支付使用意愿影响因素的研究模型并进行了实证分析。结果显示:感知易用性、有用性、便利性对用户的感知价值产生正向的影响作用,和以往的研究结果一致;感知推荐服务对感知价值的影响不明显,说明商家还需要进一步提高推荐服务的质量;感知风险对用户感知价值产生负向影响,用户感知价值对用户使用意愿的影响非常显著。     

影响移动第三方支付采纳因素及其对消费作用研究分析

手机普遍使用的同时移动第三方支付方式作为一项新的技术已渗透至日常生活中,本文为探究该项技术能否促进消费及影响用户接受该项技术的因素,基于技术接受模型和消费者决策相关理论,选取感知收益、感知成本、感知风险、主观规范及消费者创新五个变量,探究其对用户使用意愿影响程度,为提升第三方移动支付使用率、推广改进该项技术提供一定理论思路。     

移动互联网背景下网络消费者感知价值提升路径研究

智能终端及移动技术促进了移动互联网的时代的来临.本文分析移动互联网的发展特点,运用消费者行为理论中的SOR理论,剖析移动互联网背景下网络消费者消费行为的刺激因素以及消费者的感知价值,进一步分析其对网络消费者购买行为的影响,并从政府、行业、企业、消费者自身等角度提出网络消费者感知价值的提升路径,为电商企业进行移动电子商务提供借鉴指导作用.     

基于社交维度探讨微博用户忠诚度及其提升策略

微博是近年来用户增长最快的互联网应用之一.以往对它的研究主要有两种方法,第一种技术接受模型指出感知有用性、感知易用性是影响用户持续使用的重要因素,另一种期望不一致理论认为信息系统用户的满意度受用户期望以及产品表现与期望之间不一致程度的影响.然而微博不仅是一种信息系统,同时也是一种社交媒体,因此在研究微博用户行为时有必要考虑社交维度的影响.因此本文从社会心理学角度提出感知相似度与感知熟悉度两个构念,并通过问卷调研收集数据,利用结构方程模型进行假设验证.研究表明感知熟悉度对于感知有用性、用户满意度及用户忠诚度的影响都是显著的,感知相似度对于感知有用性和用户满意度的影响也是显著的.根据研究结论,本文提出通过优化好友推荐机制、强化互动机制及活动策划来提升用户感知相似度和感知熟悉度,并最终提升用户忠诚度.     

网络消费感知风险对消费决策影响分析——以滴滴打车为例

消费者感知风险理论是消费者行为研究的主要内容之一。消费者网络消费时,感知风险能够直接影响消费者决策。基于此,借鉴国内外理论资料的基础上对消费者网络消费感知风险进行研究。并以滴滴打车和黑车的校园市场为例,研究各种未知的感知风险对大学生出行决策的影响。针对感知风险的构成因素提出假设,设计并发放调查问卷,应用SPSS统计软件,用描述性分析、信度分析、相关性分析等统计方法对假设进行验证。     

打车软件对出租车市场影响分析——以三亚为例

随着移动互联网和手机应用软件平台的快速发展,打车软件随之以迅猛之势进入出租车市场,在满足市场需求的同时,也引发了一系列的矛盾,一时间备受争议。本文则以三亚为例,从打车软件对出租车市场带来的双面影响出发,分析其存在的积极性和消极性,从而为打车软件理性使用、科学监管及行业合作提供参考意见。     

影响移动互联网企业发展的消费者感知要素

近年来,移动互联网商务不断发展,互联网改变了消费者的消费方式。,移动互联网企业首先要面临的是消费者的接受度的问题,即消费者行为理论中的感知要素。企业产品的互联网销售,必须首先考虑到消费者的接受度和喜爱程度首先分析归纳影响消费音选择的各种因素理论,探索移动互联网企业的运营手段对消费者的影响,从而分析制约企业成功的关键要素,并且结合目前的消费者理论研究成果,提出如何转变互联网企业的运营方式,从而获得竞争优势。     

BtoC模式下移动商务用户接受行为研究

移动商务作为一种新的商务模式,用户对其接受需要一个过程,移动商务用户的使用行为也会受到多方面的因素的影响。本文以技术接受模型为理论基础,并考虑到移动商务的使用特点,同时将消费者的感知趣味性、感知安全性、社会影响、个性化需求、经济成本以及人口统计变量等作为主要影响因素,构建了BtoC模式下移动商务用户接受行为的研究模型。     

移动互联网背景下餐饮企业营销策略研究——基于消费者感知价值

智能终端的普及和移动互联网技术的应用使得餐饮业的转型升级进入新的层次,移动餐饮业O2O模式已经全面打开。本文分析了移动互联网背景下餐饮业的特点及存在的问题,从消费者角度出发,根据消费者感知价值理论,提出移动互联网背景下餐饮企业的4C营销策略——基于消费者感知价值的消费者策略、成本策略、便利策略及沟通策略,为餐饮业在个性化需求、移动化操作等环境中的经营提供策略支持。     

互联网打车软件移动营销策略分析

随着移动互联网在人们生活中的迅速发展,移动软件的高效带给消费者越来越多的便利,因此更多的商家开始进行移动营销。然而,移动营销与传统的营销有很大区别,最大的区别就是不能做到面对面的交易或者说是一手交钱一手交货,这使得大多数消费者难以接受。2014年最热门、最火爆的软件要数两款打车软件滴滴打车和快的打车,而这两款软件在2015年2月合并,成为移动出行领域的霸主。本文主要就这两款打车软件进行比较,分析移动营销的成功推广策略。     

“95后”高职大学生App移动消费意愿影响因素研究——以北京财贸职业学院为例

随着智能手机和4G网络的普及,手机App移动购物已经成为当代大学生网购的主要形式。文章在TAM基础上,构建"95后"高职大学生App移动购物消费意愿影响因素模型,利用SPSS统计软件进行分析,得出"95后"高职大学生App移动消费意向受感知有用性、感知易用性、感知价格优势、感知便利性、感知互动性、感知娱乐性、社会群体等因素正向影响显著,受感知成本负向影响显著,最后据此为商家利用App开展营销活动提供建议和对策。     

运用TAM模型研究互联网金融理财产品使用因素

本文收集了328个量化问卷作为调查样本,使用SPSS社会科学软件对购买和使用互联网金融理财产品的结构化方程模型进行验证。以TAM模型为理论依据,通过用户对互联网金融理财产品的使用现状及需求情况的调查研究,融合信息行为学观点以及金融原则,展开实证研究,深入探讨和分析当前用户对互联网金融理财产品的使用情况,对互联网金融理财产品得到用户青睐或者忽略的原因进行分析。研究发现,计算机的自我效能对感知有用和感知易用都有影响,而感知有用和感知易用则是影响用户对互联网金融理财产品购买和使用的决定因素。结构保证会影响用户对互联网金融理财产品的信任,感知风险和对互联网金融理财产品的信任则是影响用户对互联网金融理财产品购买和使用的额外因素。     

移动App营销模式对消费者购买意愿的影响

随着4G技术的发展以及智能手机等移动终端的普及,移动App展现出的营销价值吸引了大量商家,并逐渐改变了传统的企业营销方式。本文将移动App营销模式划分为品牌App、联盟App、App广告植入和App广告投放四种模式,通过构建移动App营销模式对消费者购买意愿影响的研究模型,探讨其对消费者购买意愿的影响因素和作用机理。研究结果表明,移动App营销模式部分影响消费者感知价值,移动App营销模式对消费者购买意愿具有显著影响,消费者感知价值对消费者购买意愿具有显著影响。     

影响消费者接受手机短信广告的因素研究

手机作为一种新兴媒体的优势已经得到了广泛的认可,进入3G时代以后,用户接受程度将会取代技术成为制约手机广告业务大规模开展的主要瓶颈,本文以技术接受模型(TAM)为理论基础并对其进行了扩展,以全面分析影响我国消费者接受手机短信广告的关键因素,采用结构方程的方法(SEM)进行模型检验,研究结果发现感知有用性、感知易用性、主观规范和感知风险这四个因素都对消费者对待短信广告的态度有显著影响,消费者态度对其接受意愿的影响也通过了检验。     

社交媒体中危机事件信息可信度研究

随着网络的发展和移动终端的普及,社交媒体逐渐成为人们获取信息的主要途径,社交媒体信息来源广泛、传播方式多元,对信息快速传播发挥了重要作用。本文以天津大爆炸事件为例,基于MAIN模型,研究信息源更新时间、信息源分类等因素如何影响用户对社交媒体信息的感知可信度。研究结果表明,信息源及微博主的更新时间对感知可信度的影响不明显,信息源对感知可信度的影响显著。     

互联网理财平台的营销策略——基于品牌延伸评价模型

本文主要研究消费者对互联网理财平台的品牌延伸评价问题,根据研究结果,为当前跨界经营的企业管理者们提供更多的营销策略。我们在经典A&K模型的基础上,加入了延伸产品类感知风险、消费者创新、延伸产品类感知易用性三大因素作为变量,以用友集团下的互联网理财平台——友金所为例,探索用户对互联网金融的品牌延伸评价因素。研究结果表明,感知风险对品牌延伸评价有负面影响,母品牌质量、产品契合度、感知易用性、消费者创新对品牌延伸评价有正向影响。     

用户对于智能语音客服使用行为意愿研究

近年来,随着人工智能与互联网技术的急速发展以及移动智能设备的迅速普及,智能语音客服应运而出。智能语音客服可以为用户提供更加方便的服务,它快速精准的为用户查找相关内容,为用户的疑问提供了更加详尽的回答,并为企业节省了一定的人力成本。目前,学术界对于智能语音客服使用意愿影响因素的相关研究过少。因此本文通过将技术接受模型和计划行为模型相结合构建模型,运用调查问卷收集相关数据并使用结构方程模型进行实证。分析感知易用性、感知有用性等因素对智能语音客服使用意愿的影响,对其进行相关研究,不仅可以提升用户的使用感受,还可以为其进一步发展提供可参考的建议。     

腾讯和阿里巴巴关于移动支付市场的争夺大战

<正>引言:滴滴和快的两大打车软件"火拼"的背后,是否是两大互联网巨头企业关于移动支付市场的一场争夺战呢?一、打车软件大战如果你是打车族,最近一定被快的打车或者是滴滴打车的奖励返还乐坏了吧,乘客和司机在这场"打车软件大战"中