绿色感知价值、绿色信任和绿色购买意向关系实证研究

本文基于感知价值理论和信任理论,构建了绿色感知价值、绿色信任和绿色购买意向之间的理论模型,并收集271个消费者样本,运用结构方程模型和线性回归方法,探讨消费者的绿色感知价值和绿色信任分别对绿色购买意向的影响,绿色信任在绿色感知价值和绿色购买意向之间的中介作用,以及绿色感知价值对绿色信任与绿色购买意向之间的路径所起的调节作用。研究结果表明,绿色感知价值和绿色信任均对绿色购买意向具有影响,绿色感知价值显著正向调节绿色信任对绿色购买意向的影响。     

延伸服务价格对服务品牌延伸评价的影响——基于品牌信任的视角

通过实验研究方法,选取了高信任度和低信任度的服务品牌,针对其虚拟的延伸服务进行高低价格水平下的感知质量、感知价值和购买意向的测量。研究结果发现,价格对感知质量没有显著影响,对高信任度服务品牌的延伸服务的感知价值和购买意向有显著影响,对低信任度服务品牌的延伸服务的感知价值和购买意向没有显著影响。     

促销类型对消费者感知及行为意向影响的研究

促销指的是营销者想要鼓励顾客大批次购买或是碰到购买淡季,而在原价前提下进行打折或是买即赠等行为。想要进行成功促销,就务必全方位掌握消费者感知及行为意向,针对不同促销类型对消费者行为与感知构成影响的,国内外学者相继做过很多研究。例如很多研究表明,产品促销可以明显对消费者对价格感知予以改变,促销过程中的商品,因为顾客想要实际支付成本明显比商品正常支付价要低,所以消费者感到可以由交易当中收获更多实惠,感知利益与价值也会提升不少,购买意愿亦会明显加大。本文在此背景下,侧重促销类型给消费者行为和感知构成影响展开研究,并提出部分个人见解,希望会对相关人员有所帮助。     

感知价值对消费者选择租赁行为的激励机制研究——基于汽车租赁消费的调查分析

论文通过对汽车租赁市场消费者感知价值的调查分析发现,产品功能价值、租赁服务价值、消费品处置价值均有助于激励消费者选择租赁消费行为及传播租赁消费理念行为。其中,租赁服务价值对消费者选择租赁消费行为的激励作用最大,而产品功能价值和消费品处置价值对消费者传播租赁理念行为的激励作用次之。因此,应努力促进租赁企业由传统租赁服务向现代租赁服务发展,努力提高确定性较强的产品功能价值和消费品处置价值,以激励消费者选择租赁消费行为和传播租赁消费理念行为。     

社会化电子商务消费者信任对初次购买意向影响的实证研究

随着社交媒体的快速发展,社会化电子商务正在兴起。信任对于社会化电子商务中消费者初次消费有着重要影响。本文将消费者信任分为对推荐的信任、对网站的信任以及对商家的信任,并通过实证研究证明其对消费者初次线上购买意向均有显著的正相关相系。最后对电子商务商家的营销实践提出一些建议。     

感知价值对消费者选择租赁行为的激励机制研究——基于汽车租赁消费的调查分析北大核心CSSCI

论文通过对汽车租赁市场消费者感知价值的调查分析发现,产品功能价值、租赁服务价值、消费品处置价值均有助于激励消费者选择租赁消费行为及传播租赁消费理念行为。其中,租赁服务价值对消费者选择租赁消费行为的激励作用最大,而产品功能价值和消费品处置价值对消费者传播租赁理念行为的激励作用次之。因此,应努力促进租赁企业由传统租赁服务向现代租赁服务发展,努力提高确定性较强的产品功能价值和消费品处置价值,以激励消费者选择租赁消费行为和传播租赁消费理念行为。     

影响消费行为的消费者预期——消费者预期水平对消费意向和购买行为的影响分析

预期作用论是用来解释目前中国市场“内需不足、启动乏力”的重要理论之一，然而有关研究却仍停留在消费者“未来减收增支预期较强，物价预期较低”这一含有较多推测成份的描述性阶段，尽管有的研究已涉及到消费者预期水平的强度和变化方向，但是对消费者预期水平影响消费者的消费意向和具体购买行为的过程则没有作进一步分析，本文拟对此作一初步探讨。     

渠道整合质量对消费者行为意向的影响机制研究

在渠道一体化进程日益加快的零售环境下,渠道整合质量已经成为零售商吸引用户注意力、优化用户体验和提高用户满意度的重要因素之一。本文基于S-O-R理论,构建渠道整合质量—消费者感知价值—消费者行为意向模型,实证研究显示：渠道整合广度、渠道服务透明度、信息的一致性和过程一致性等渠道整合质量多维度正向影响消费者的行为意向,并通过消费者的感知价值影响消费者的行为和决策。基于研究结论,多渠道零售企业应从提高渠道广度、优化购物过程、提升渠道管理能力等方面,增强消费者的感知价值,提升消费者的行为意向,促进消费者积极的消费决策和消费行为,满足消费者更深层次的消费。     

消费者购买意向的影响因素研究

购买意向是研究消费者购买行为的重点。本文以实证研究的方法,从消费者对品牌的信心、态度以及感知价值方面讨论对购买意向的影响。     

关系交换视角下网络感知价值、交易成本对重复购买意向的影响研究

本文从关系视角来探索感知价值、交易成本对网络购物者重复购买意向的影响。特别地,本文把成本定义为由信息搜寻成本,道德风险成本和特定资产投资等三个方面构成。通过文献综述,表明消费者的价值感知和每项成本构成因素都与其重复购买意向有着明确的关联。     

B2C模式下个性化物流服务对消费者重复消费意向的影响

本文采用回归模型分析了个性化物流服务与消费者重复消费意向之间的关系,结果表明:个性化物流服务能够加强消费者的重复消费意向;个性化物流服务能够促进关系质量水平的提高;关系质量能够加强消费者的重复消费意向;个性化物流服务与消费者重复消费意向的关系中,关系质量发挥着中介作用,其中消费者满意度发挥着完全中介作用,消费者信任发挥...     

基于感知价值的消费者接受行为模型和实证研究

用户接受行为研究可以有效地帮助理解和解释资讯科技创新应用的用户接受意向。本文在对主要的用户接受理论和模型梳理的基础上,通过回归消费者感知价值的概念,提出基于感知价值的消费者接受行为模型,并对澳门某大学学生对网络游戏的接受意向进行了实证研究,结果表明对于资讯技术应用的消费者接受意向,感知价值作为最重要的影响因素反映出消费者的基础特征,人际影响、便利条件以及从众效应等因素的作用也较为明显。     

基于信任和感知价值的电商网站意见领袖对用户粘性的影响研究

研究电商网站意见领袖对用户粘性产生影响过程中顾客信任的中介作用以及感知价值的调节作用.研究发现,电商网站意见领袖、顾客信任、感知价值,对用户粘性均存在多种影响机制.做好电商网站意见领袖管理的关键是精心耕作、准确定位、价值痛点以及网感培育.     

基于感知价值理论的服务补救策略研究

服务的不可存储性、异质性、生产和消费的同时性以及需求的不可预测性等特征,决定了其出错概率远远大于有形产品。该文论述了在服务失败后,企业如何在顾客感知价值的理论基础上,研究顾客感知价值对服务顾客满意度的影响要素,并找到提高顾客对服务补救满意度的策略。     

基于感知价值的大学生餐饮品牌偏好、重购意向的实证研究

当代大学生有着独立的消费意识及特点,并对未来整个社会消费文化的构成产生巨大的影响。本文通过探究感知价值的五个维度同大学生餐饮品牌偏好、重购意向之间的影响关系,对其进行了相关性分析和结构方程分析,并结合分析结论,从而更好地掌握大学生的消费倾向和消费能力,并制定具有针对性的营销策略、抢占行业市场份额,为以大学生群体为目标市场的餐饮企业提出营销建议。     

基于CSR的消费者质量感知及信任对消费者支持的影响北大核心CSSCI

对现代企业而言,履行社会责任是企业实现可持续发展目标的重要手段,企业如何通过履行社会责任获得消费者支持是一项极具研究价值的课题。文章基于企业社会责任视角,采用分层回归方法对消费者质量感知、信任与消费者支持之间的关系进行深入研究。研究结果表明,消费者信任对消费者支持的正向影响作用非常显著,企业社会责任联想对消费者信任和消费者支持的关系具有显著调节作用,企业社会责任的利己感知动机在消费者信任与消费者支持的关系上具有负向调节作用。因此,企业为更好地通过履行社会责任,赢得消费者支持,实现社会与企业的双赢,必须做到以下两点:一是赢得消费者信任,这是企业获得消费者支持的前提;二是积极且不求回报地履行社会责任,这是企业获得消费者支持的关键。     

社交电商中渠道特征对顾客消费意向的影响分析

随着社交平台和电子商务的不断发展,社交电商已逐渐成为人们日常生活中的重要组成部分.社交电商可以利用其强大的社交性以及本身的渠道特征帮助销售商塑造品牌形象,切实改善顾客对该品牌的传统印象,进而影响顾客消费意向.但当前,关于社交电商中渠道特征与顾客消费意向相互作用的研究较少,因而尚未明确渠道特征对顾客消费意向的作用机制.鉴...     

惊喜经济中消费者体验与复购意愿研究 ——个体文化认同的调节作用

本文从施密特(Schmitt)消费体验视角探究以盲盒为代表的惊喜经济中消费者体验与复购意愿的关系,并关注个体文化认同的调节作用.实证研究发现,盲盒所带来的感官、情感、行动、思考和关联上的特殊消费体验能够正向影响消费者复购意愿;但随着盲盒购买数量的增加,其消费体验得分先递增后递减,从而消费者复购意愿呈现先递增后递减的"倒...     

消费者感知风险与信任对共享单车使用意愿的影响研究

感知风险理论是消费者行为研究的重要内容,在新兴的共享单车行业中,感知风险对解释消费者行为具有重要意义。本研究运用SPSS和AMOS软件,采用结构方程模型,对共享单车用户感知风险、信任与使用意愿的关系进行了实证研究。结果表明,共享单车中消费者感知风险对信任及使用意愿具有显著负影响,消费者信任对使用意愿有显著正影响,并且信任在消费者感知风险与使用意愿关系中起中介作用。     

基于感知风险的跨境电商平台消费者信任对购买意愿的影响研究

随着时代不断发展,互联网逐渐渗透在人们日常生活的各个领域中,为人们提供优质的服务.电商平台的出现是传统经济发展的必然,基于此本文从跨境电商与跨境电子商务平台概念入手,深入探索基于感知风险的跨境电商平台消费者对购买意愿的影响,全面开展调研分析,明确其影响因素,以供参考.