新零售背景下“完美日记”品牌社群营销管理研究

随着互联网技术与社交媒体的发展,以互联网为依托的新零售与基于社交媒体的社群营销逐渐发展成为新的热门主题,其中就包括以社群为运营渠道的新型运营管理模式。企业通过社群获取并掌握大量的客户信息,与客户产生高度互动,对目标客户与市场进行数据分析,通过精准的个性化沟通和服务充分挖掘客户价值。与此同时,各渠道和平台间的联系也更加密切,打通个平台和渠道间的壁垒,实现无缝式衔接,这有利于企业获取更多的客户资源、及时向客户传达资讯、提高顾客忠诚度等。本文以研究新零售背景下社群营销管理为基础,分析其在企业发展过程中的重要性,并以美妆零售品牌“完美日记”的社群营销为例进行论述,最后提出关于在新零售背景下企业进行社群营销的相关优化路径和策略。     

外刊文摘

IBM的社交化销售在企业之间B2B营销方面,最大的问题是:怎么把社交媒体变成寻找新客户和向企业客户推销的有效而低成本的渠道?说实话,社交媒体是一项很耗费人力的创造性工作,大多数销售团队都没有兴趣。     

社交关系强度在社交媒体营销中的作用机理研究

把握不同的社交关系强度在社交媒体营销中的作用,成为企业在市场竞争中能否具有优势的一大重要因素。然而目前大部分的研究都忽略了社交媒体中一个重要因素——社交关系强度,因此本文从社交关系的角度出发,构建了一个社交关系强度在社交媒体营销中的作用机理的研究模型,分析社交媒体中用户的社交关系强度能否影响到用户与企业最终的交易情况,最后并对企业如何应用社交媒体这一新工具进行媒体营销提供具体可行的建议。     

基于社交媒体的企业品牌营销问题探讨

近年来,不断有新的社交媒体出现在公众视野,如微博、论坛、微信等,凭借独特的优势获得了一大批忠实用户。同时,社交媒体的快速发展也为企业开展品牌营销提供的新途径。为此,本文在阐述社交媒体以及社交媒体营销的基本内涵基础上,结合现阶段企业品牌社交媒体营销中存在的普遍问题,针对社交媒体时代下的企业品牌营销策略提出具体的建议。     

“社交潜力”解析

正eMarketer将2014年称为"社交媒体"年。2014年社交媒体的发展以及衍生出的新营销模式,必将对企业构成机会与挑战,不妨提前开始准备,看看还有哪些你不知道的"社交潜力"!2013年社交媒体收获颇丰。据市场研究公司eMarketer估计,2013年11月全球有大约16.1亿人使用社交网络。eMarketer将2014年称为"社交媒体"年,预估2014年将有近90%的商家利用社交媒体营销,社交媒体将成为整合营销不可或缺的入口。2014年社交媒体的发展以及衍生出的新营销模式,必将对企业     

关于社交媒体营销对中国时尚行业消费者购买行为的影响

在互联网技术迅速发展背景下，各类社交软件迅速发展，例如抖音、微博、“小红书”、快手等，且随着消费者的需求呈现出差异性，品牌在实施营销过程中也呈现出多元化的态势。可以说，数字化时代背景下，社交媒体已成为企业营销所关注的重点领域。近年来，中国服装品牌已经开始在社交媒体营销方面发力，但在开展营销中还存在着一些不足及提升空间。我国互联网和社交媒体的覆盖率非常高，消费者尤其是年轻群体习惯于利用互联网和社交媒体获取信息。由此，对于服装企业而言，将营销的重点集中于社交媒体营销，深度了解其对消费者购买行为的影响，具有积极的意义。本文在理论和实践上都有创新。在理论层面上，对社交媒体营销策略的相关概念开展梳理，从而完善理论框架。在实践层面，深度分析社交媒体营销对时尚行业消费者购买行为的影响，进而提出服装品牌布局的具体建议。     

社交媒体营销初探

社交媒体的兴起,改变了人们的生活方式,也给企业营销带来了新的渠道和新的机会。在建立社交媒体营销模型的基础上,分析其营销特点和方法,对企业开展社交媒体营销有一定借鉴作用。     

企业社会化媒体营销现状及提升策略研究

近几年,社交网络越发的成熟也给互联网营销模式带来了新的变化——以往搜索式的营销模式已经慢慢发展成以社交网络为核心的新的营销模式,即社会化媒体营销。这种营销新模式、新规则的出现对企业来说既是机遇,也是挑战。无论在国内还是国外,对于社会化媒体营销的研究尚未成熟,没有完整的理论体系和实践经验可供参考。企业如何有效的实施和管理社会化媒体项目、如何有效的选择社会化媒体进行营销等都存在许多问题亟须解决。     

知识发现技术在汽车营销领域中的应用研究

以客户为中心的CRM(客户关系管理)系统在汽车营销领域具有重要作用,它可以帮助企业更好地了解客户的需求,改善企业与客户的关系,提高客户满意度,从而提升汽车营销企业的竞争实力。知识发现技术在CRM中的应用,使得CRM系统向智能化的方向发展,有助于汽车营销企业预测业务发展的趋势,并帮助企业发掘潜在新客户和保留老客户,使企业处于更加有利的竞争位置。     

带企业玩转“社交”

公关E时代,社交媒体成为企业必争之地。企业有钱却不懂社交？帮助他们打造社交形象、从社交媒体上挖掘客户评价以针对性改善服务、精准定位目标消费者并进行社交媒体营销……围绕这些天然诉求,美国不少初创公司已轻松挖到第一桶金。     

社交商务平台的发展与研究

由于Facebook、Twitter等社交网站的日益流行,社交商务正成为电子商务的一个重要平台。为了解社交商务,本文将阐述社会商务的类型及其六大维度。此外,社会商务代表着一个强大的机会,可以让企业的新客户和现有客户参与进来。有效地使用社交会帮助企业了解客户的行为和了解他们真正的需求。有了这些知识,企业就可以创造新的客户,更积极地与已经成为该企业忠诚顾客进行互动。公司发展他们的社会商务业务应该遵循以下三个步骤:设定目标,建立企业的购买系统并促进。它将有效地把组织的价值传递给客户。     

社交媒体对市场营销效果的影响研究

当前,社交媒体在市场营销中扮演着关键角色。本文研究发现：首先,社交媒体作为重要的沟通渠道,通过客户参与和互动及用户生成内容对品牌建设产生深远影响;其次,社交媒体通过提高品牌曝光率、用户反馈和定制化广告等手段,塑造品牌知名度和形象,社交媒体数据分析有助于精准目标市场定位,并支持定制广告策略;在影响因素方面,内容质量与创意、社交媒体平台选择及营销策略等方面均影响市场营销效果;最后,社交媒体对市场营销的影响体现在提高销售转化率、用户参与度和反馈及ROI的评估等方面,深刻影响企业的市场地位和经济收益。本研究仅供参考。     

社交媒体视阈下的电子商务营销研究

社交媒体对电子商务营销具有极大的促进作用。在对电子商务传统营销困境和行业新变化进行分析的基础上,研究了社交媒体营销运用于电子商务的可行性,并就电子商务借助社交媒体进行营销提出了相关政策建议。     

策划始于消费者,而非渠道

正了解了使用社交媒体背后的原因,营销人员就可以让品牌在消费者生活中的角色更加"透明"。对于任何想要吸引中国消费者的企业来说,了解中国的社交媒体很重要,这个全球第二大经济体的社交媒体市场规模已经超过美国,成为全球最大。现有的社交媒体调研中,往往研究的是消费者的社交媒体使用习惯或社交内容,为什么消费者会有这些习惯,背后的动机和触发点是什     

基于社交媒体营销的消费者购买意愿研究

在社交媒体营销的情境下,本文剖析了网络消费者购买意愿的特点,阐明了外部影响因子和内在感知因素是社交媒体营销情境中影响消费者购买意愿的主要因素。同时建立了基于社交媒体营销的消费者购买意愿影响因素模型,并根据实际调查进行验证。最后,为基于社交媒体营销的电子商务的发展提供了必要的决策依据和支持,以供企业参考。     

社交营销新时代

正多屏时代,受众的注意力在屏间流转,社交媒体作为枢纽,易于与其他平台联动,是实现全方位立体化营销中重要的一环。随着社交媒体的深入发展,社交营销已经进入了新时代,其背后的营销逻辑与形式的创新为品牌传播开辟了新道路。从上一期封面文章中可以看出,如果说四年前的世界杯以受众兴趣为驱动的社交媒体还仅是牛刀小试,那么这次真正的"移动世界杯"中社交媒体在营销上的表现则渐入佳境。微博始终走在     

基于社交媒体营销的消费者购买意愿研究

在社交媒体营销的情境下,本文剖析了网络消费者购买意愿的特点,阐明了外部影响因子和内在感知因素是社交媒体营销情境中影响消费者购买意愿的主要因素。同时建立了基于社交媒体营销的消费者购买意愿影响因素模型,并根据实际调查进行验证。最后,为基于社交媒体营销的电子商务的发展提供了必要的决策依据和支持,以供企业参考。     

跨境电商中社交媒体营销的挑战与优化策略

本文探讨了跨境电商领域中社交媒体营销的现状、重要性及挑战,并提出了优化策略。首先,分析了我国跨境电商的发展趋势。其次,强调了社交媒体在电商中的关键作用,概述了主要社交媒体平台及其特征。再次,提出了跨境电商社交媒体营销所面临的挑战,如文化差异与语言问题、潜在的社交媒体价值有待发掘、社交媒体营销与知识产权问题、营销思想僵化与员工绩效问题及社交媒体人才供给问题等。最后,本文提出了一系列解决方案,包括克服文化差异与语言问题、挖掘社交媒体的潜在价值、强化社交媒体营销法制意识、创新思维与员工绩效提高,以及增强社交媒体营销人才供给等,旨在为跨境电商企业在社交媒体营销方面提供实质性的见解和建议,以供参考。     

企业社会化媒体运营策略分析——以伦敦奥运为例

社会化媒体必然是未来营销的发展之路。伦敦奥运会被称为“首届社交媒体奥运会”。深入剖析伦敦奥运会中企业社会化媒体运营策略，可以帮助企业了解社会化媒体的商业价值和运用方式，使企业能够更加成熟地实施社会化媒体营销策略，并提出社会化媒体的未来运用趋势，帮助企业为迎接未来市场环境做好准备。     

挽救失败的社交媒体战略

社交媒体的运用,并不仅仅只局限于获得更多粉丝、更多点赞,而需要了解所有这些消费者行为背后,在更广泛的商业战略中,究竟发挥着什么样的作用,将社交媒体作为大战略的一部分。社交媒体无疑为品牌开辟了一个全新的营销战场,成为一个与消费者互动、影响消费者的购买意向的重要渠道,也吸引越来越多的品牌加大在社交媒体上的投入,将其纳入整个营销战略的一部分。据互联网广告局(Internet Advertising Bureau,IAB)和普华永道(Pw C)数据显示,2014年上半年,社交媒体上的广告支出增长了73%至3.96亿英镑。一