“路网110”的品牌服务

正江苏省徐州市公路网管理与应急指挥中心(简称路网指挥中心)自2010年2月建成运行以来,围绕服务社会的宗旨,追求高标准的行业目标,以理念创新、制度创新、方法创新等为特色,积极开展"路网110"服务品牌创建工作,摸索出了一套行之有效的路网特色服务模式,努力践行"路网调度、应急指挥、出行服务、行政监督、综合值班和热线服务"六项职能。路网指挥中心的管理工作取得了各项荣誉,这些荣誉是徐州路网管理业务工作突出和服务水准较高的真实体现,同时也奠定了"路网110"服务品牌创建的     

多维度的货运品牌服务探索研究

如果说一颗名贵的宝石必须要有大师来雕琢,那么企业的品牌也需要经过雕琢和推广,而服务、产品便是打造品牌价值最有效的方法。品牌是企业最可宝贵的无形资产,是综合竞争力最集中的体现。通过设计优质产品和提供优质服务来打造企业的强势品牌,方能赢得市场。     

绽放的“高新”

作为陕西省交通形象的示范窗口,高新区收费站全站人员坚持以“绽放微笑,高新服务”的理念为司乘带来畅、安、舒、美的出行体验。高新区收费站是西安绕城高速公路车流量较大的收费站之一,也是展示高新高速人服务形象的重要窗口,高新区收费站积极探索品牌创建思路,2018年10月将“绽放的高新”定为高新区收费站的服务品牌,全站人员坚持以“绽放微笑,高新服务”的理念为司乘提供最贴心的服务。     

中国品牌防止老化之道

一、理念创新 品牌知名度高是品牌生产企业追求的目标,成功的品牌能抓住消费者的心,使企业成为市场竞争的佼佼者。为此,所有品牌企业,在创牌成功后,都积极运用品牌的市场知名度,努力扩大品牌产品销售,充分实现品牌价值。然而,令一些国内品牌企业始料末及的是,他们的品牌产品在市场风行一阵后,很快便风光不再,其原因这些企业至今也未必明白。     

关于铁路多经企业集团创建知名品牌的探讨

积极培育企业知名品牌和强势品牌,实施品牌战略与品牌运营,是铁路多经企业集团提升核心竞争力的最紧迫任务,通过对创建铁路知名品牌的必要性与可行性、创建过程、创建原则与基本思路、组织领导与保障措施等问题的深入探讨,提出铁路多元经营企业集团创建知名品牌的措施。     

品牌的魅力——重庆市出租汽车总公司品牌打造记

出租汽车行业作为服务窗口行业，其服务水平、精神风貌直接反映了一个城市的形象。作为国有企业，重庆市出租汽车总公司深知所肩负的社会责任，长期以来，坚持“服务为本，乘客至上”的服务宗旨，视服务质量为企业的生命线和核心竞争力，在品牌建设、提升服务质量上狠下功夫，着力打造品牌，为精神文明创建活动的顺利开展奠定了基础，产生了一支在全市叫得响的品牌队伍——和谐车队。     

南航湖南分公司召开空中品牌服务研讨会

本刊讯日前,南航湖南分公司空中品牌服务研讨会在客舱部召开。当日,与会代表从确立规范统一的公司服务品牌建设规划;增强全员服务意识;提升服务保障能力;形成南航服务品牌影响力;提高顾客满意率五个方面对空中品牌服务进行了深入探讨,并对高端旅客数据库的建立,特色餐食的选择等服务细节进行了认真研究。南航湖南分公司为加快服务保障网络建设,创建独     

交通企业服务品牌推广实践

<正>在竞争日益激烈的年代,商品琳琅满目,“卖方市场”早已经转变成了“买方市场”,为了促销和让消费者记住产品和公司,品牌战略应运而生。品牌是一种力量,品牌是一种文化,品牌是产品、服务和企业升华蝶变的必由之路,尤其是服务品牌。所谓的的服务品牌,实际是一种个性化、特色化、鲜明化的服务标识,它不但必须得到内部员工的认可,更需要市场、社会以及消费者的认可。服务品牌如果没有差异度、信誉度和知名度,就不是真正意义上的品牌,就没有了意义和价值。品牌的打造非一日之功,关键在于品牌的推广实践。品牌拟定比较难,而品牌的推广实践更难,     

大美江苏 芬芳满途——江苏宁宿徐高速公路有限公司“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建纪实

"苏高速·茉莉花"是江苏高速公路对外展示交流的重要"名片",也是江苏交通控股有限公司(以下简称"江苏交控")深入开展营运管理品牌创建结出的硕果。自品牌创建工作启动以来,江苏宁宿徐高速公路有限公司(以下简称"江苏宁宿徐公司")致力于将企业内部动能和资源优势相融合,进而转化为服务公众美好出行需求的实际行动,以看得见、摸得着、群众喜闻乐见的方式,全方位彰显茉莉花"馨、雅、贞、实、慧"的品牌气韵。     

交投能源 全新体验

<正>【品牌小档案】品牌目标:创建“全国一流综合交通能源运营商”品牌理念:交投能源’全新体验品牌价值观:追随消费者“交投能源”是湖北交投实业发展有限公司（以下简称“实业发展公司”）旗下能源品牌，创建于2018年，在营全资、控股、参股加油站共106座，拥有会员逾300万人，其以“服务至上，诚信为本”为企业精神，以“高品质、优服务、零风险”为经营宗旨，为追求舒适、多元服务的交通出行体验提供有力保障。     

浅谈将东航服务理念落实于地面服务实践中

服务是航空企业的基本特征，是航空企业永恒的主题。服务理念是在为顾客及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向。“以客为尊，倾心服务”是东航的服务理念。地面服务工作看似很简单，可是每天面对的是不同的旅客。相同的事发生在不同的旅客身上就会有不同的结果。只有扎实地将服务理念落实到实际的地面服务工作中，才能为企业的发展带来更大的效益，为创东航服务优质品牌打下坚实的基础。     

道路运输企业也要创品牌

一、道路运输企业怎样创企业品牌 采取名牌商号战略。道路运输企业生产经营的特点是为在两点间位移的旅客和货物的主人提供服务,服务的优劣完全凭旅客和货主个人的直觉,不容易在形成共识中出名;而一旦企业出名,则容易带动服务出名。因此道路运输企业创品牌战略,一般情况下,采取创立名牌商号战略。     

和谐物业文化引领品牌发展之路

文化是企业的灵魂,是企业活力的内在源泉。日照港物业公司(以下简称公司)以"保障港口生产建设、服务港城千家万户"的企业使命为引领,以建设和谐社区、品牌物业、幸福家园为目标,以管理机制更科学、服务功能更完善为着力点,努力践行阳光文化,有力推动并提升了物业管理服务工作的水平。公司先后荣获日照市"创建全国绿化模范城市先进单位"、优秀物业管理企业、职业道德建设先进单位、卫生工作先进单位、日照港"先进单位"、"先进直     

开展QC小组活动 创建运输企业品牌

江苏盐阜公路运输集团有限公司是国有独资大中型专业道路运输企业，经济规模列全国500家最大服务企业第35位。该公司自上世纪80年代中期推行全而质量管理以来，群众性的QC小组活动不断深入开展，为提高管理水平、改善服务质量、保证运输安全、创建企业品牌做出了积极的贡献。公司每年     

创建铁路星级优质货场的实践与思考

通过分析创建星级优质货场活动以来铁路货场建设和管理所取得的成效,对铁路货场建设中在服务理念、服务领域、服务品牌等方面存在的问题及其原因进行剖析,提出更新服务理念,提升服务内涵;主动占领市场,扩展服务空间;打造过硬品牌,适应时代发展等加强铁路货场建设的建议措施,以切实提高铁路货运服务质量。     

和畅苏通,芬芳满途

自江苏交通控股有限公司(以下简称“江苏交控”)开展“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建工作以来,江苏苏通大桥有限责任公司(以下简称“苏通公司”)紧紧围绕“保通、保畅、保安全”的运营管理核心,坚持“以民为本”的温馨服务理念,将苏通公司的“和畅文化”与“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建相结合,让茉莉花在江苏高速上散播沁人心扉的芳香。     

品牌创建之路——保定汽车总站发展纪实

2007年3月8日，对河北保定汽车总站来说，是个不同寻常的日子。这一天，总站的郭娜陆地航空班组被中央电视台请到《时代巾帼》晚会现场，在全国观众面前展示了交通职工热情周到的服务风采和良好的精神向貌，保定汽车总站靓丽的窗口形象从此深入人心。2007年8月，又一个喜讯传来，保定汽车总站荣获2007年“全国道路运输百强诚信客运站”称号，这一荣誉的取得，是汽车总站全体干部职工不懈追求企业文化建设，创建服务品牌的结果。     

浅谈航空公司品牌服务建设——以南航为例

一个品牌的建立不是～朝一夕的工作,需要一代人、甚至几代人的努力。航空运输企业本质上来说是服务型企业,除了最基本的安全需求外,服务工作质量的高低对于企业的生存和发展具有十分重要的意义。几十年来航空公司一直抓服务工作,但是把它作为品牌来规划、设计、整体推进,时间还很短。从南航的实践经验来总结,提升品牌服务的质量和水平需要紧紧抓住四个关键：     

铁路传统客运品牌再造与管理

结合上海铁路局对T13/T14次旅客列车进行品牌再造的实践 ,阐述了铁路传统客运品牌再造与管理的必要性、基本内涵 ,介绍了提升品牌技术含量、文化内涵、服务水准、性价比等品牌再造的主要内容和做法 ,认为上海铁路局的品牌再造与管理取得了良好的经济效益、拓展了目标市场、建立了品牌形象、促进了铁路客运品牌创建工作。     

壮乡百色美，高速分外红

正壮者,豪情壮志,立足壮乡;乡者,服务乡亲,奉献社会;红者,根正苗红,永葆本色。百色运营公司将红色精神、党建工作、微笑服务、企业文化不断融合,创建了"壮乡红"党建+服务+文化共享品牌。链接:品牌核心价值:让司乘舒心,让社会放心品牌理念:让微笑成为常态、让安畅成为常态、让洁美成为常态品牌宣传语:壮乡百色美,高速分外红