如何成为数字时代的优秀CMO

中国CMO俱乐部评出的5位“2014中国优秀CMO”的精彩分享,或许对大家的营销实战有所启发。进入高度互联的时代,技术环境和传播环境的巨变为今天的营销人提供了前所未有的挑战和机遇。对许多企业而言,大数据、社交媒体等新技术新平台之于营销变革的意义仍然是一团迷雾。但是,一些企业的营销团队已经成功地通过这些新技术新平台与消费者互动,并借此拓展产品和品牌认知度、提升销售和盈利、激发顾客忠诚度。他们是如     

营销的技术变量

技术的驱动下营销发生的变化。在数据和连接无处不在的今天,营销越来越离不开信息技术。Gartner的最新研究报告表明,67%的营销组织将在两年内增加与技术相关的预算,预计到2017年,CMO花在技术上的时间和精力将超过CIO。那么,在IT的驱动下,营销在发生怎样的变化?时趣Social Touch是国内领先的数字营销策略、软件和数据解决方案提供商,CEO张锐认为,企业营销核心工作流程迄今大致经历了三个不同发展阶段:广告投放时代、数字营销时代以及移     

CMO与CIO:从明争暗斗到通力合作

在IT规划上,CMO不断上位对CIO构成了现实的威胁。但积极主动的CIO和CMO会搞清楚如何卓有成效地通力合作。对于企业来说,除了这对拍档,还有谁管理得了爆炸式增长的数据呢?进行IT方面的投入历来是CIO(首席信息官)的工作范畴,但在这个云计算和大数据唱主角的时代,随着CMO(首席营销官)日益进行IT方面的投入,形势在发生微妙变化。这些投入往往是IT部门以前不批准、甚至浑然不知的项目。营销技术供应商Neolane公司的营     

[麻省理工学院]首席营销官复兴

最近有很多新书都在预告首席营销官(CMO)职位的消亡,并且给了种种理由。其实在现实中,CMO并没有消失,这一角色正在悄然转型。只不过这种改变太彻底,以至从表面来看,CMO几乎要销声匿迹了。与五年前相比,今天的成功CMO有两点根本不同。首先,更高程度地以客户为中心。以客户为中心     

[麻省理工学院]首席营销官复兴

最近有很多新书都在预告首席营销官(CMO)职位的消亡,并且给了种种理由。其实在现实中,CMO并没有消失,这一角色正在悄然转型。只不过这种改变太彻底,以至从表面来看,CMO几乎要销声匿迹了。与五年前相比,今天的成功CMO有两点根本不同。首先,更高程度地以客户为中心。以客户为中心     

数字营销的链式反应

以数字化技术为引爆点,以消费者为驱动力的数字营销链式反应已经发生。如何应对这种挑战,正是当下CMO的新使命。对在营销领域使用数字和社交媒体还在担心和犹疑?先来看看这条消息吧,现在连哈佛大学都开始拥抱数字营销了。今年是哈佛大学成立375周年,     

2010中国营销盛典盛大落幕

近日,"2010(第八届)中国营销盛典暨中国企业营销创新奖"落幕。众多业界专家、知名企业家到场,深度解析宏观环境,分享创新成功经验,打响了2011年营销创新的第一枪。     

人数据时代的人才管理

基于数据分析的对标、关联等应用越来越多用在企业人才管理,未来CHRO的工作方式会越来越像采用社交和大数据分析做精准营销的CMO。     

让ROI照进社交营销

作为负责新媒体营销的专业人士,如何向老板解答花在社交媒体上的钱产生了什么价值?又如何设计出清晰的策略指引自己向"叫好又叫座"的境界无限接近?自2009年以来,一些企业纷纷在包括微博在内的各种社会化媒体上试水营销活动。随着社会化媒体的蓬勃发展,各种专门的营销工具纷纷登场,同时也涌现出一些出色的传播案例,从而不断鼓励更多的企业开始尝试这种新的营销方式。企业对社会化媒体的重视和投入逐年增长,但一个难题一直挥之不去:怎么衡量社交媒营销的投资回报率(ROI)?粉丝数和转发数能完全代表品牌在社交媒体上的知名度吗?品牌在社交媒体上的美誉度又该如何合理地衡量呢?对于社交媒体营销来说,转化率重要吗?或者说,转化率     

营销的数字化跳跃

数字化时代的营销创意呈现出怎样的趋势？我们从中国CMO俱乐部“2013中国最佳数字营销创意”入围案例的剖析中管窥一二。     

CIO玩营销

在这个人人营销的时代,CIO如何担当起营销的新使命?CIO们只是技术控?你OUT了!在这个人人营销的时代,"目光向内"只关注内部管理和流程的企业CIO正在转身,通过周密的技术布局,让企业在新兴的外部营销市场上占据一席之地,甚至为企业开辟另一片营销的新天地。他们在这场变革中扮演的角色尤为独特和重要。相比企业内部的其他经理人,CIO们更多地具备业务全流程意识、关注数据、具有先天的技术敏感性     

论营销流程再造

结合国内外学者对流程再造的不同理解和定义 ,本文将营销流程再造 (ＭａｒｋｅｔｉｎｇＰｒｏｃｅｓｓＲｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ,简称ＭＰＲ)定义为 :从顾客需求出发 ,以企业营销流程为改造对象 ,对企业营销流程进行根本性的思考和再设计 ,通过对营销流程的构成要素重新组合 ,使这些流程的增值内容最大化 ,从而获得企业绩效的巨大提高。一、营销业务流程的再造1 ＭＰＲ的核心是面向顾客满意度的业务流程。满足市场上顾客的需要 ,针对性地提出产品与服务 ,是企业营销的使命。而顾客需要的并不仅仅是产品 ,他们最终需要的是某种消费意愿的…     

网上营销与Web数据库

随着互联网的飞速发展和电子商务的日渐盛行，企业通过互联网进行网上营销越来越普及。Web数据库具有数据量大、易于修改、能提供动态数据组合、便于使用等优点，非常适合于在需要检索大量数据的交互式网上营销中使用。     

试论知识营销

知识营销 ,是指依靠知识资本的积累、信息的运用、技术及其产品的不断创新 ,普及消费知识 ,不断创造和满足市场需求 ,靠智能快速创造企业价值 ,实现企业营销战略的一种管理活动过程。一、知识营销的发展趋势1.传统的生产经营型企业将逐渐向现代的知识型企业转变 ,这将使知识营销的理论与实务得到更快的发展这包括以下内容 :(1)从生产方面来看 ,在生产要素的投入中 ,知识要素的地位和作用将越来越重要 ,对知识的投入主要表现在人才培养、智能开发、激励创新等方面。在生产方式上 ,企业大量引进智能型工具 ,采用灵活多变、适应性强、个性化的…     

营销能力对企业自主创新影响研究

中国企业普遍缺乏自主创新是否与营销能力低下有关,国内外已有研究没有能够很好回答该问题。本文提出了将企业的自主创新分为自主创新欲望、自主创新预期和自主创新绩效相互关联的行为逻辑过程,并建立了营销能力对这三个基本构面影响的理论假说和研究框架。通过企业实际数据验证表明:营销能力对企业自主创新过程存在正向显著影响。这一关系的证实将从营销能力视角,为提高中国企业自主创新的积极性、主动性和持续性提供新的对策研究思路与理论依据。     

大数据颠覆传统营销

正Teradata公司首席营销官丽莎·亚瑟谈营销数字化转型的趋势、方法和关键挑战。高度互联的商业环境,社会化媒体和需求性媒体(demand media,如搜索引擎)的发达,为营销的科学化和精准化提供了一个难得的机遇,让我们能够实时、持续地观察收集消费者行为数据,分析和把握消费者的兴趣和动机,从而精准地开展营销活动。大数据因此在营     

绿色营销新论

绿色营销是21世纪营销的主流,符合人们的环保意识和健康消费需求,实现了企业利益、消费者利益、社会利益和生态环境利益的协调统一,促进了企业、社会的可持续发展。本文总结了当今人们对绿色营销的认知与实践,通过对“绿色”概念的再诠释,从新的视角探讨了绿色营销的崛起与发展。以及绿色运营过程管理和绿色营销组合策略等问题,为现代企业构建绿色竞争优势奠定基础。     

节日营销，盛宴还是鸡肋？

当节日已经成为人们社会生活重要组成部分的时候,节日营销已然成为企业营销活动中必不可少的组成部分。目前,节假日已经占到了全年近1/3的时间(约144天),以春节、五一、十一黄金周庞大的消费市场为代表的节假日市场形成了当今“假日经济”的铁三角。数据表明,国内假日经济从2000年开始,呈现快速升温,消费呈现“井喷”态势,节日当前,作为市场产品供给者的企业,面临“井喷”的消费市场,该何去何从呢?盲从?缜密分析,制订营销策略?还是其他?选择何种营销策略,决定了企业节日市场营销成果是盛宴还是鸡肋。对于消费品生产和经营企业来说,无论是快…     

如何打造全球品牌

对很多中国营销人士来说,约翰·奎尔奇教授的名字并不陌生,这位市场营销领域的资深专家在营销与企业战略、产品线管理、定价策略、营销与新技术、全球营销、营销与社会等多个领域上的新观点总是能够给读者带来丰富的启示。     

论企业营销活动策划的专业化

中国已成为世界贸易组织(WTO)的正式一员，中国企业在日趋激烈的市场竞争中和变化多端的市场需求面前，如何牢牢把握市场份额，拓展生存空间，已成为企业迫在眉睫的重要课题。本文分析了企业营销活动策划的现状与意义，并对营销活动策划的原则、方法与工作流程等进行了系统研究，希望能为企业和营销咨询机构所营销活动策划的科学化与专业化有所启示与帮助。