管理者应该学会自我榜样激励

前不久,公司招聘销售主管,我下面的一个业务员平时工作表现及个人能力都不错,我决定动员他去考试,给他一次发展的机会。当我和他说的时候,他却没有表现出有很大的兴趣。进一步沟通,他说了心里话,他说他以前的一个主管,也就是之前他的上司曾经多次和他说。     

广告的长河里吹来一股“异风”——访小松工作室松永生

作为小松工作室当家人的小松并不"小",松永生先生曾被报道称为中国广告创意界的"奇人"。说起研究中国广告的二十几年,他不禁将过程而且连同几十年的感受都向我们娓娓道来: "我从1981年开始研究广告,那个时候还没有中国广告的普及,赶上计划经济往市场经济过渡,所以第一批搞广告的人都在和外贸有联系的单位工作。当时国内企业基本不做广告,那时候自己或者经常有作     

初创业者向成功者学什么?

表弟大学毕业后,在一家大公司工作了几年。他的人生规划很清晰:学习,实习,实战,创业。"实战"期一过,他就创办了自己的公司。我曾开玩笑说,他是"潜伏"分子,边赚钱便学艺。表弟很骄傲地说,那是,我就是要学习人家的成功模式。前些日子,表弟到我家做客。我问起他公司目前的情况。我想他之前有过扎实的学习和积累,现在一定把公司做得风生水起了。没想到表弟长长地叹了一口气。表弟的公司做得很不顺畅,几次都几乎垮掉。他说:"你不知道,原来我在那家公司学的东西根本都用不上!""人家都做得那么好,你竟然用不上?""是啊,我现在才明白,我这几     

挑战者IG

挑战者中搜IG “一个普通的互联网用户，当他打开自己计算机的时候，他看到了他要的所有东西，而他不需要的东西没有出现。他不关心它们来自哪里，因为他关心内容本身。他也不关心它们是怎样来的，是收藏夹。是朋友推荐，还是搜索引擎？     

大疆汪滔:世界笨得不可思议

<正>大疆"这个世界太笨了。"这么想的人肯定不少,但没有几个人会当其他人的面说出来。汪滔是个例外。"笨得不可思议。"他微笑着补充道,"工作以后发现,不靠谱的人和事太多了,这个社会原来是这么愚蠢,包括很多很出名的人,或者大家以前当成神、现在也当成神的人,其实level也不高嘛。我也经常在怀疑自己,你这玩意儿是不是有点脑子发昏了?我时时刻刻都在质问自己脑子有     

体验性设计怎样引领产业发展

正设计师不会同最终的每个使用者进行交流和沟通,所以设计师设计出来的东西必须要能有会说话的能力。几年前我在香港参加一个会议的时候遇到了一个来自墨西哥的设计事务所总监,他跟我谈起了想要改变墨西哥的设计现状以及让墨西哥的设计更具创意的问题,我给他的回答是你问了一个错误的问题。我认为他应该了解如何跟随自己的内心去创造一个他希望的创意世界,并将这种创意与他周围的环境进行契合,同时我也建议他应该和他墨西哥的朋友成立一个设计团体,去打造一个设计运动。打造伟大的创     

旧家电翻修卖学生 小本也赚钱

<正> 工作了20多年的老张下岗了,要他把自己溶进与他的专业技术格格不入的社会还真不是易事,可为了维持这个家,他不得不整天寻找着出路。一天他去离自家不远的家电培训技校找工作,可人家看他既无年龄优势又没有相应技术拒绝了他,正当他为连个看门的差事也找不到的时候,听到一个学家电的学生和另一个学生说:"唉,学校的实习套件太贵了,又要花一百多元!"老张心头一亮,为什么不在学生们的身上"打主意"呢?于是,他骑上自行车到附近的旧货市场转了一圈,发现有的二手电视机才几十元钱,收录音机几     

创业者别怕“卖”

<正>毛泽东说"凡是推翻一个政权,必先打造舆论",舆论就是企业的营销。习近平总书记最近说"经济工作是全党的重心,但是宣传工作是重中之重"。我想说一下,对于一个创业企业来说,产品是中心,没有产品你卖什么?但是如果没有宣传、没有营销,东西就卖不出去,或者卖不好。宣传实际上是和产品几乎并行的,非常重要。但是在过去,无论是自己创业     

招人烦的话 咋说才中听

<正> 我经常到一个大城市出差。第一次来到这座城市的时候,我住进了一家招待所。当我退房结账时,服务台小姐没好气地说:"你先在这里等一下,我们检查一下房间,看看有没有东西损坏和丢失。前几天,有一个客人偷走了一条浴室的毛巾,还有一个客人把床单烧了一个洞……"小姐这样说话,简直有点侮辱人格!我再到这座城市的时候,自然不会再住这家招待所了,而是住进了临近的一家宾馆。当我要退房时,服务台小姐说:"先生,请您稍等,我们去看一看房间中是否有东西落下了。"当我等待的时候,忽然醒悟,原来她们是要检查房间有无东西损坏和丢失。联想到上次被盘查的经历,我不由得暗暗佩服起这位小姐说话的委婉。此后,再来这座城市,我都住这家宾馆。     

危机带来的敬畏心

去年年底,我的一个同学突然说,他要对自己的老板刮目相看了。 这个同学在一家只有几百人的小公司做主管,和老板天天见面,几年下来,熟得像一家人一样,基本上没什么神秘感。但是经济危机到来后,这位老板的反应却充满智慧。首先是公司终于用上了ERP,原本他对这套东西不屑一顾,     

根据功效圈范围 推销一个成一个

<正> 去年,我开始推销Ⅰ型Ⅱ型示警器。它是有别于其它报警器的一种新型产品。可是因市场上类似的产品太多,我的产品只送到几家电器柜台上出售,可许多顾客看都不看一眼,很少有买的,我真有点失去信心了。这次回农村老家遇到房东大耕牛被盗事件,终于激发出我的推销灵感。大黄牛没了,房东损失2000来元钱不说,又因他一家没有一个棒劳力,地里的活也干不下去了,真难哪!房东愁眉苦脸,整天发呆,乡亲们都挺同情他,你来我往的去安慰他;都骂盗贼太不是人了。一个老乡说,"就算破财免灾吧,人也不能整夜睡在牲口圈里,整天去看它,谁要是打定主意偷你,也真是防不胜防啊。"说者无意听者有心。我立即意识到,推销的机会来了。我说:"不是防不住,而是缺少好办法。现在家里人住的房与牲口圈都有一点距离,坏人偷东西,     

“撒谎”小计谋 用好也促销

<正> 汪洋应聘到一家房地产公司做了销售员。初来乍到,毫无工作经验。销售主管对他说:当好售楼人要学很多东西,当然,有时也不免需要施些小计谋。一天,售楼大厅里销售人员来回穿梭,电话铃声此起彼伏。这时,一位中年女士走进来。销售主管热情地接待了她。女客户咨询了20多分钟后,指着一套户型图说:"我想看看这套房子。"主管满口答应,从抽屉里找出合同,准备着能与客户签约。这时,另一位售楼先生走过来说:"刚才我签了一份合同,是×栋×楼×号的。"主管惊讶地说:"啊,你     

学习者而非“大师”

最早接触明茨伯格,是在通用的管理学教科书上读到他的管理者角色理论,大概是在1990年,我在中国人民大学上大学二年级的时候。本科生学管理,因为没有实践经验,其实读什么也都是过眼烟云,没有留下什么深刻印象。1999年我到欧洲工商管理学院(INSEAD)读博士时,因为明茨伯格长期担任这所学校的访问教授,我才开始注意认真学习明茨伯格的各种管理理论。那时,他呆在INSEAD 的时间已经不多了,印象中,学校里挂着他名字的办公室的门,大多数时候都是锁着的。第一次见到明茨伯格是在他给新来的 MBA 做的一个晚间讲座。那时他的《管理者而非 MBA》尚未出版,但他反思     

先试用后推销 客户无忧顺利成交

<正> 这几年一直在天津、北京打工,换了几个单位,不是人家炒我,就是开不出工资,我自己走人,所以在经济上也无大的收获。没想到一个朋友的建议,让我一年净赚了8万多元。一次朋友聚会,一位在北京中关村工作的朋友问我现在干什么呢?我说在一家品牌摩托车专卖店打工,当推销员,车很难卖,所以收入也很可怜,连房租都不够。他听了之后就对我说:"以你这些年搞推销的经历,完全可以自己当老板。"我说干什么呀,要钱又没有多少。他说:"现在有一种新研制出来的,打长途电话能省钱的电话机,你推销这东西一定能发家。"打长途电话能省钱,靠什么省啊,不是骗人的吧?     

从明天起,做个你诗里的人

按理说,我在少年的时候,也是爱过诗的。我清楚地记得,我在中学时候写的一首诗,被许多同学抄写在自己的日记本里。有一年我遇见一个据说在银行当行长的同学,他就告诉我说,他有一次翻检过去的东西,还看见他抄写的我写的一首诗。     

打通血脉

启蒙老师纪文凤小姐(当年香港蛮红的女创意人),她是业余时间来大学讲课。她给我的影响是最深的。在大学的时候对广告创意的培训,可以说分成两部分:理念和技巧的培训。广告的理论很多,你可以在书本里读到,但是在执行的时候跟理念总是有分别的。在大学这几年学文案,美术指导,市场营销,都还是很皮毛的东西。还是出来工作以后真正学到些东西。所以在学校里最重要的是,老师培训我们一个态度。对广告的一种态度。对广告的一种热     

想钱,不做钱奴

每每听人说，某某最近又赚了不少钱时，心里总是既喜且忧、我承认，我想钱，想拥有不少的钱去过幸福的生活，但我无论如何决不做钱奴钱，的确是个好东西。虽然决不能这样看——有钱就是爷，有钱能使鬼推磨，但有钱总比没钱好。我是一个凡夫俗子，要生活要吃穿住行，要人情往来，要……想想，如果没有钱，那将会是什么结局？所以，我想钱，我想拥有不少的钱在该用的时候用、在该花的地方花。然而，尽管我想钱，但我决不因为想钱而做钱奴。想钱，没有错，不想钱的人，那是因为他钱太多的缘故，或者是因为他是一个不食人间烟火的“超人”。是人…     

李琼的民营“资本论”——访大连北展豪迈集团董事长、大连北方国际展览有限公司董事长李琼

采访李琼之前,对他的"大连民营企业第一人"称号便早有耳闻,为了对采访对象有个感性的了解,上网"百度"了一下,扑天的关注度,却使我不知从何处入手,我决定把答案留在见面之后。见到李琼,我突然发现自己有些不知所措。虽然我们一直强调没有完美的东西,但当我与他面对的时候,还是固执地认为:这就是完美。我发觉要把握眼前这样一个采访对象,不但无序,而且艰难。还好,有备而来的李琼主动"接招",他说:"就说说民营企业的资本运作吧,因为它关系到民营会展业未来的生存与发展。"     

兼钱以外的功夫

我发现一个非常有趣的现象,李嘉诚在创业的时候,许多人都比他有钱,但后来那些人不见了,或者财富排在他后面。比尔·盖茨创业的时候,比他钱多的人也很多,但盖茂今天成了首富。中国许多企业家也是如此。为什么？     

份外服务让你过意不去 终成回头客

<正> 前几天到镇邮局寄稿件回来,顺便在附近的"学庆百货店"买了一箱啤酒。临回,记起家中三个水瓶全碎了,便又买了三个水瓶内胆。因为没有做买的准备,又是啤酒,又是瓶胆,都是易碎品,店主王学庆帮我折腾了好大一会儿,也没法让我一个人拿走。这其中,王学庆又是为我找绳子绑,又是倒腾纸箱装瓶胆,还是没有办法。王老板实在无法,干脆说:"这样吧,你先回去,我借辆小三轮车帮你送回去。"我实在有些不好意思,说:"已经耽误了你这么长时间了,怎么好再耽误你做生意。再说,店里没有人帮忙,你也走不开的。"没关系,我把门关上,耽误不了大事。做生意不在乎这一会呀!"王学庆帮我把啤酒和水瓶送到家,路上不小心又颠破了一个瓶胆,他补了一个,连提也没有提,还是