我国银行业员工流动管理对策研究

加入WTO之后,我国商业银行的员工流动率日趋升高,得到了理论界和银行管理者的普遍重视。本文在介绍WTO对我国银行影响和冲击的基础上,运用目前国内外学者对员工工作满意度的研究成果,提出适合于我国商业银行的员工流动管理对策,以期对我国商业银行在激烈的竞争中留住优秀员工有所帮助。     

我国银行业员工流动管理对策研究

加入WTO之后,我国商业银行的员工流动率日趋升高,得到了理论界和银行管理者的普遍重视.本文在介绍WTO对我国银行影响和冲击的基础上,运用目前国内外学者对员工工作满意度的研究成果,提出适合于我国商业银行的员工流动管理对策,以期对我国商业银行在激烈的竞争中留住优秀员工有所帮助.     

关于优化农商行员工培训的思考与建议

我国金融业的全面开放为国内的商业银行带来了更为严峻的挑战以及更加激烈的竞争,尤其是对中小型的商业银行来说,其冲击也更为猛烈。在这样的背景下,银行部门除了做好风险管理外,得更加注重对员工的素质培养,以提高员工的业务能力,由此使银行竞争力加强,从而达到银行与银行员工的共赢。因此本文通过对相关文献的回顾,引发了对优化农村商业银行员工培训的思考,从而给出相应的建议,为探讨农商行员工培训提供新视角和新方法。     

农业银行员工工作满意度的影响因素及其完善对策

在当今银行业竞争日趋激烈的今天,在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意程度取决于银行的服务,而服务质量又取决于银行员工满意度的高低。所以,银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要。与其他行业不同,银行员工为顾客提供的服务是无形的。服务的好坏往往靠顾客的感受和以往的经历来判断,具有很强的主观性;员工提供服务与顾客接受服务是同时发生的,员工与顾客的接触非常频繁,银行能否获得顾客的忠诚度,关键在于员工和顾客的关系发展到了何种程度。本文通过实证研究,探讨了影响农业银行工作人员工作满意度的影响因素及影响程度,并在此基础上,针对影响因素提出相应一些解决对策。     

商业银行员工工作压力管理研究

随着社会不断进步、经济持续发展,我国大量商业银行纷纷建立,有限的市场份额导致各银行的竞争加大,随之企业员工也压力越来越大。本文从银行员工工作压力概念,商业银行员工工作压力现状成因分析,根据成因从环境因素、组织因素、个人因素三方面提出商业银行员工工作压力对策,以减少员工压力,促进个人和企业的双赢。     

互联网金融时代商业银行员工激励管理优化研究

随着科技的不断发展,互联网技术在金融领域,特别是商业银行领域出现了更多新的变化,产生了更多新的挑战,商业银行面临着更大的外部竞争压力。由于银行属于服务业,员工众多,因此想要及时地抓住发展契机,为银行创造更高的效益,可以从员工管理方面着手,通过对员工进行激励管理,实现更加高效的运作和更加优化的理念。但是如何对员工实行有效的激励管理是银行所面临的重要问题。文章从银行员工激励管理的现状与问题入手,对相关问题进行了简单的分析,提出了一些优化措施,希望对商业银行员工的激励管理提供一些帮助。     

商业银行员工满意度研究——以南京招商银行X支行为例

在当今银行业竞争日趋激烈的今天,在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意取决于银行的服务,而服务质量又取决于银行员工满意度的高低。所以,银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要。     

商业银行员工满意度影响因素研究

商业银行的管理目标之一是实现利润最大化，而提升服务质量是其实现利润的载体，提升服务质量是为了通过满足关键顾客的需求建立银行与顾客的信任感，形成客户网络。由于员工担任与顾客互动的主要角色，因此员工满意度直接决定了顾客满意度。本文通过对天津武清村镇银行股份有限公司员工满意度影响因素的调研，通过实证分析员工满意度的影响因素，提供具体有效的建议。     

银行员工培训的问题与对策——以重庆农村商业银行为例

员工是企业的血液,员工培训是事关企业成败的重要元素,对企业的发展具有重要作用。本文以重庆农村商业银行的员工培训工作实践为例,总结提炼出银行员工培训存在的不足,在成因分析的基础上,提出改进员工培训的对策建议,为银行业界员工培训实践提供经验参考。     

商业银行绩效考核体系评价

绩效管理作为人力资源管理的核心,是决定商业银行核心竞争力的关键因素之一。近来,商业银行都十分重视绩效考核体系的建设,竞相引进国际先进银行的考核理念,积极探索,逐步形成了以经济资本、经济增加值等为核心内容的考核体系,但我国银行业绩效考核体系仍然存在诸多问题。在分析了我国银行的现状之后,提出了我国商业银行绩效考核体系中包括评价体系与战略目标脱节,风险隐患约束不够,短期激励过度且长期激励考核中员工参与度不够,绩效考核指标的全面性与科学性较低等问题。并提出了可以通过建立科学全面合理的指标体系,增大考核过程中与员工的互动,增强考核意识,建立绩效考核体系的外部监管机制等途径来改进我国商业银行绩效考核体系的建议。     

农业银行核心员工培训存在的问题及培训策略

人力资源的智能开发是人力资源开发的一个重要内容,是任何企业经营管理不可缺少的组成部分,尤其对于现代商业银行的发展具有特殊的意义。银行之间的竞争,归根到底是人才的竞争,更准确的说是核心员工的竞争。核心员工掌握着银行的核心技术,具有创新能力,对银行的发展有着举足轻重的作用。如何减少核心员工的流失,使他们能够最大限度的为商业银行的竞争优势提供贡献,是商业银行急需解决的问题。培训激励能够给核心员工带来更多的人力资本增值的机会,同时也会提高他们对商业银行的忠诚度。为此,本文结合目前农业银行核心员工普遍存在的培训问题,从几个方面探讨了农业银行核心员工培训策略与方法。     

当前商业银行利率风险内部审计的问题与对策

一、我国商业银行在利率风险内部审计中存在的问题 （一）内部审计人员数量较少,水平有限 由于我国多数商业银行的内部审计部门建立时间不久，加上充实程度不够，使得目前我国银行业内部审计人员仅占银行员工总数的1％，不仅与西方商业银行的5％相去甚远，就是与我国央行要求的2％也有很大差距。在知识背景上，我国商业银行原来的内部审计人员大多从会计、出纳、储蓄岗位调入，专业比较单一，其中熟悉计算机技术和利率风险管理的人更少，     

探究我国企业新生代员工工作满意度影响因素

已有研究表明,新生代员工的工作满意度对组织绩效有显著正向影响,本文通过文献分析法提出影响其工作满意度的三个重要因素,分别为:工作价值观、员工参与及组织社会化,向我国企业针对新生代员工的管理战略及组织行为等方面提出有效的对策建议。     

上市商业银行高管—员工薪酬差距与银行绩效

本文运用2007~2011年中国13家上市商业银行的数据为样本,研究了高管—员工薪酬差距对银行绩效的影响。研究结果表明银行高管与员工薪酬差距与银行绩效不是简单的线性关系,而是存在倒U型关系,即薪酬差距对银行绩效存在正向关系,而当这一差距达到一定值后会对银行绩效产生负面影响。     

商业银行客户关系管理方向及实例借鉴

银行业务电子化的发展使我国商业银行经营网点多的优势淡化，争夺客户资源的成本提高也使加深与既有客户关系越显重要，因此面临加入WTO后银行客户关系管理成为我国商业银行面临的重要课题。外资银行在银行客户关系管理方面已积累多年经验。本文通过分析银行客户关系管理的方向和外资银行客户关系管理的成功案例。为商业银行的客户关系管理提供有益借鉴。     

对我国商业银行不良资产证券化的思考

在加入WTO后，金融的体制改革深化，我国的金融业将会面临越来越激烈的挑战，将商业银行发展成为有竞争力的国际化的银行，已成广泛关注的事情。通过不良资产的证券化，能够降低商业银行风险，提升银行资产的负债的管理能力，提升银行的资本的充足率，所以不良资产的证券化是商业银行必然的选择。     

国有商业银行员工工作满意度影响因素的实证研究——以中国工商银行四川分行支行为例

商业银行经营管理的目标是利润,服务是商业银行实现利润的载体,服务的宗旨是满足优质客户的合理需求、培育客户忠诚。客户满意度取决于员工的服务态度。员工作为客户服务的载体,其服务质量决定于员工的满意度。因此,通过对员工满意度的影响因素实证分析,得出在国有商业银行内部员工满意度的影响因素,对国有商业银行进行人力资源管理,提高员工满意度提供意见和参考。     

基于操作风险管理战略的商业银行员工培训

商业银行操作风险主要源于员工的风险行为，员工的风险行为与员工的职业素质直接相关，因此，商业银行要加强操作风险管理，实现既定的操作风险管理战略目标，必须加强对员工的培训，通过培训，提高员工的职业素质，增强履岗能力。基于此考虑，本文对基于操作风险管理战略的商业银行员工培训进行了思考，提出了一些具体的建议。     

基于AHP及模糊综合判断的商业银行产业竞争力评价体系

我国已加入WTO，银行业正面临着前所未有的竞争，如何全面地分析评价商业银行的竞争力，并为商业银行的生存与发展提出有益的建议已成为政府与银行共同关心的问题。银行竞争力是指银行在特定的竞争环境中与竞争对手较量时表现出来的更强的生存与发展能力。     

构建新员工心理契约的策略

一、心理契约 心理契约是组织和员工之间隐含的、未公开表明的、相互期望的总和。心理契约不仅具有期望的性质，而且包含“对义务的承诺与互惠”。组织对雇员心理契约的履行或违背是影响雇员对组织承诺和工作满意度的一个重要因素，影响着员工的离职率和缺勤率。当新员工进入组织，对组织的期望与实际情况的差距越大，离职的可能性越大。李原基于中国本土文化背景的需要，强调人际交往与人际环境对中国员工十分重要，