企业如何加强冲突管理

美国管理协会曾进行了一项对中层和高层管理人员的管理技能调查。调查表明，管理者平均花费20％的时间处理事务；中突。在对管理发展中什么方面的技能最为重要的问题中调查发现．冲突管理排在决策、领导或沟通技能之首位。由此可见，处理冲突的能力对于衡量管理者的管理水平和提高管理绩效具有重要意义。我国己加入了WTO。管理必然与世界先进的管理接轨，提高管理水平，正确处理和提高冲突管理水平是当务之急。     

管理者如何应对冲突

美国管理协会曾进行了一项对中层和高层管理人员的管理技能调查。调查表明,管理者平均花费20%的时间处理事务冲突。在对"管理发展中哪方面技能最为重要"的调查中发现,冲突管理排在决策、领导或沟通技能之前,可见提     

高管培训如何脚踏实地

这是一个追求快速发展的时代，这是一个在发展中体现价值的时代，当代中国企业家无不想带领着他们的经理们和全体员工走上创造“新企业”、实现“天下平”的和谐、幸福、发展之路。     

妙用冲突管理

随着现代企业制度的建立，企业的管理者需要有方方面面的知识和能力，冲突管理的能力无疑是管理者需要掌握的重要技能之一。冲突大量存在于政治、经济、社会各领域，体现的形式多种多样。低水平的冲突表现为微妙、间接、理性控制的状态，如政治中的钩心斗角、倾轧排挤等；高水平的冲突表现为明显、公开的活动，如罢工、骚乱和战争。冲突对企业的影响导致两方面的效果：一方面，破坏性冲突会导致企业生产效率低下，凝聚力丧失，成员之间关系紧张、互不信任；另一方面，建设性冲突会提高企业效率，增强企业创新能力，给企业带来积极的影响。美国管理协会进行的一项调查显示，管理者平均花费20％的工作时间处理各类冲突，因此，了解冲突产生的原因及进行冲突管理已成为同决策、沟通一样重要的管理技能。     

高层管理团队异质性、团队冲突和创业绩效的关系研究——以冲突管理为调节变量

为了探讨新创企业高层管理团队(TMT)异质性、团队冲突冲突管理和创业绩效的关系,本文以理论推导为基础,提出研究假设,构建了可调节的中介效应模型,对新创企业高层管理团队进行调研,运用结构方程模型检验了四者的关系。研究发现,在新创企业中TMT异质性对创业绩效具有积极的促进作用;任务冲突和关系冲突在两者之间都起到了部分中介作用;在团队冲突对TMT异质性和创业绩效的中介作用过程中,合作式和竞争式冲突管理在任务冲突和创业绩效间起到显著的调节作用,回避式冲突管理在关系冲突和创业绩效间起到显著的调节作用。研究结果为新创企业绩效改善提供了实证支持。     

高管的自我救赎

读这样的书肯定比读其他名著还值钱,为何？因为它能够直接导致盈利,你没看,全套14本书的封面全是金黄色的——《高管商学院》系列丛书,是美国一流大学商学院使用的教材,应该算是核心读者的电视连续剧。每本书都是某领域公认的高手所写, 绝对和公司的致命之处密不可分,更关乎年终的报表和股东的红利。     

冲突管理及其基本方法

组织的出现就是为了协调人群之间的利益冲突，或为谋求内部平衡与相安无事，或为协调目标一致，减少组织的磨擦与内耗。由于现代社会各种组织的日益庞大，冲突的存在更是不可避免的。作为管理者，我们该如何识别、分析和解决企业组织内部的冲突呢？     

管理就是直面冲突

作为企业领导层的管理人员,在面对一些无论大小的冲突时,都必须当机立断给予解决打开报纸、登陆因特网、浏览报道,不难发现到处都是问题:某某企业高层离职,原因扑朔迷离;一外资企业生产环境恶劣,导致员工身体受到伤害;某市消费者状告某公司产品质量有严重问题……面对种种问题,有的企业领导抱怨现在的管理太难:对内,要管理员工,要保证股东收益,要协调内部关系;对外,要与政府搞好关系,要与消费者搞好关系。遇到这些问题应该怎么办?是     

高管背景特征、盈余管理与审计意见

以2011—2014年沪深两市A股上市公司面板数据为研究样本,依据高层梯队理论,采用Logistic回归模型,实证检验了盈余管理与审计意见的相关性以及高管背景特征对这两者之间的相关性的影响。研究表明:盈余管理与标准审计意见显著负相关,高管团队规模、高管团队性别、高管团队学历均对盈余管理与标准审计意见的相关性具有显著的正向调节作用,而高管团队任职时间则不会对盈余管理与标准审计意见的相关性产生影响。文章为研究盈余管理与审计意见相关性的影响因素提供了新视角,同时对于我国上市公司选拔和聘用公司内部高层管理人员、治理盈余管理行为以及促进资本市场持续发展都具有一定的启示意义。     

管理团队冲突辨析及其冲突管理有效性研究

本文对星火集团公司进行了调查研究,辨析了亿禾百货管理团队的冲突,运用冲突管理等方法进行分析和改进,实现了管理团队冲突辨析及其冲突管理有效性研究的深入和拓展,为管理团队领导和团队成员更深刻、更全面地利用冲突和运用冲突管理理论来提高管理团队的有效性提供了思考和分析的框架。     

高管一定不可以空降！

我曾经也茫然过,一直在检讨：行业里边最好的设备我买了,最顶级的高手我也请来了,为什么就是搞不定？到底哪里出了问题？     

高管团队异质性、盈余管理与企业绩效

以高层梯队理论为基础,选取2008—2014年A股上市公司为样本,考察高管团队背景异质性、盈余管理与企业绩效的相关性,研究结果表明：年龄和教育水平异质性会增强盈余管理程度,而任期异质性则会减弱盈余管理程度;高年龄异质性与低任期异质性能够促进企业绩效的提升;同时,盈余管理能够增强高管团队异质性对企业绩效的影响。另外,区分正向和负向盈余管理后研究发现：年龄和教育背景异质性通过正向盈余管理行为增强盈余管理程度,而高任期异质性通过抑制正向和负向盈余管理行为减弱盈余管理程度。     

团队内部的冲突分析

为了应付复杂多变的外部环境．团队作为灵活和有效的组织形式已为越来越多的企业所重视和采用。因此．如何实施有效的冲突管理．提高团队的决策质量和运行效率．成了企业管理所面临的重要问题。     

我国企业组织内部冲突的管理对策研究

<正> 各种人类关系都存在着潜在或外显的矛盾,意识或行为的不统一,从而引发冲突。企业作为一种人们密切协作的复杂系统,企业内部和外部的各种冲突也必然客观存在,企业组织冲突管理是企业管理实践中无法回避的问题。我国企业组织冲突特别是企业组织内部冲突,除冲突产生的基本原因外,还有我国传统文化、人文背景、体制矛盾等特殊成因。所以,针对当前我国企业组织内部冲突深入分析和研究其种种现象及规律,有着迫切而重要的现实意义。     

高层管理团队冲突问题的分新与管理

高层管理团队是企业获得良好绩效的一种战略资源，是企业的核心竞争力，对企业的发展至关重要。因此。现代研究者十分关注对高层管理团队的研究。有关高层管理团队（Topmanagement　team．TMT）的研究起源于1984年Hambrick和Mason提出的“高层梯队理论”（Upper　Echelons　Theory）。本文将高层管理团队定义为那些通过和企业CEO讨论确定的、     

团队冲突管理五策

冲突可以成为团队组织中一个严重的问题,它能造成混乱的局面。使得员工几乎无法在一起共同工作。但是冲突也还有一些不太为人知的积极方面。冲突不仅可以成为群体的积极动力。实际上某些冲突对于有效的群体工作来说是必不可少的。中国人对冲突最普遍的反应是：紧张、烦躁、不安和恐惧。究其原因,与我们所处的文化和社会大背景有关。中国民族文化的核心是等级制和中庸之道。     

综述高层管理团队认知冲突与企业绩效的关系

高管团队队成员有着不同的价值观、教育背景,因而在决策过程中不可避免的要产生认知上的冲突,这种认知冲突对于组织绩效有着积极的作用,所以,处理好团队内的冲突对于提升企业的绩效显得尤为重要。以团队协作能力和决策质量为中介变量,建立了高管团队认知冲突与企业绩效的关系的研究假设,并对企业高管团队冲突的管理提出建议。     

团队建设中的冲突管理技巧

冲突可以成为团队组织中一个严重的问题，它能造成混乱的局面．使得员工几乎无法在一起共同工作。另一方面，冲突也还有一些不太为人知的积极方面。“相互作用观点”学派认为冲突不仅可以成为群体的积极动力，实际上某些冲突对于有效的群体工作来说是必不可少的。     

浅析酒店的冲突管理

酒店作为旅游产业的一个重要组成部分，随着旅游业的持续稳定快速发展也得到迅猛发展，酒店数量不断攀升。但在酒店的日常运作中，酒店的成员或群体都会有各自不同的视角与方法来看待自己和其他群体的工作，在每天的相互接触中，员工之间、员工与客人之间、员工与管理人员之间难免会产生意见分歧、误解、争吵等矛盾，就有可能发生冲突。因此，酒店作为接待业中的主力军，不仅要面对组织内部成员的冲突，也要面对顾客和组织间、顾客和员工间的冲突，究竟如何应对冲突并加以引导，使其往积极的一面发展成为建设性冲突是个具有现实意义的问题。     

公司内部如何进行冲突管理

公司是人的组织,发展中会遇到种种问题,其中冲突似乎是不可避免的。人力资源部经常会从同事中听到很多抱怨,例如,部门人手不够,业务又不断增加;部门之间协作互助精神减弱,各扫门前雪,遇到新问题尽可能绕开;责任总是说不明白,都认为是对方应该做或者至少不是自己应该做的;很多工作上需要协助的事情难以协调等等。