基础工作在企业质量管理中的作用

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，质量管理基础工作就是围绕着质量管理的全过程所开展的一系列最基础性的工作，它包括质量培训、信息工作、标准化、计量、质量监督等工作。如果把质量管理比作一座平地崛起的高楼大厦，那么质量管理基础工作就是这座高楼大厦的基石，质量培训是前提，信息工作是基础，标准化是依据。计量是手段，质量监督是控制，     

推行零缺陷管理 实现管理增效

零缺陷管理是当代先进的质量管理理念和管理方法，也是集团公司2003年重点推行的质量管理理念和方法。它和ISO 9000质量管理标准有很多相通之处，但要求更高，其要求的“第一次就把事情做对最经济”为我们减少事故、停工、返修、返工、重做等质量损失，实现管理增效指明了方向。     

质量管理体制创新的几点认识

知识创新也好，技术创新也罢，都离不开管理创新。大力推进管理创新，其中就包括质量管理创新。质量对于现代社会经济发展有着重要作用，当今世界科学技术发展日新月异，市场竞争日益激烈，竞争的核心是科学技术和质量。毋庸置疑，科学技术是第一生产力，而质量则是社会物质财富的重要内容，     

质量管理 贵在坚持

质量管理是实施一系列措施,来保证质量的最优,是企业追求卓越、实现安全生产的基础工作。缺乏管理,质量就没有保证,没有质量就没有了一切,因此质量管理也就越来越受到人们的重视和关注,特别是一把手的重视和关注。然而随着社会的不断进步和理论的细化,质量管理方面的标准和体系层出不穷,先后出现了QC小组活动、全面质量管理、ISO 9000管理模式、卓越绩效模式、6西格玛管理等，一时间令广大质量管理者既兴奋又茫然，兴奋的是面对质量管理有诸多标准可以遵循，茫然的是究竟采用哪个模式来实现本企业的质量管理。     

班组管理与ISO9000系列标准

目前，企业质量管理是围绕贯彻执行ISO9000系列标准开展全面质量管理活动。ISO9000系列标准是质量管理和质量保证系列国际标准，国际上公认的供方质量保证和实施质量体系评审的统一标准。     

坚持搞好QC小组活动

质量管理小组（又称QC小组）是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来。运用质量管理的方法开展活动的小组。它是职工参与全面质量管理特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的思想，调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，有利于增加团队合作，提高员工士气，可为企业提高质量降低成本创造效益。     

全面质量管理的新观念

1．企业面向的焦点传统的管理是以生产为焦点。全面质量管理是面向用户。首先要求了解用户对品种、数量、质量、价格、服务方方面面的要求，来决定企业的发展目标、方针、安排企业自己的规划。这个焦点抓住了，其他问题才能迎刃而解。2．质量传统对质量的认识就是符合性，符合标准。全面质量管理的要求是满足用户的需要，也就是朱兰比较通俗的说法：适用性。3．质量责任传统的管理观念认为85％的质量问题由工人和中层干部负责，领导只负领导责任，追查的重点应该是工人和中层干部。全面质量管理认为，企业质量不好，85％是领导层的责任。我…     

施工质量成本管理中运用信息技术的研究

建筑企业应用计算机辅助管理，是清除质量成本管理的实践阻碍、解决问题的必要措施和条件之一。在施工质量成本管理中运用信息技术，有利于解决质量成本管理的操作性问题，有利于将质量成本管理纳入企业管理信息系统，有利于实现知识管理，有利于提高管理透明度和提升基础管理工作等。     

型号质量管理重在质量问题预防

航天型号质量问题直接影响到型号研制和批产交付等全过程的顺利进行，影响到企业的市场竞争力。传统的航天型号质量问题管理模式侧重于纠正、问题归零和处罚，是被动地处理和解决已发生的质量问题，不利于为型号研制人员提供发现质量问题的平和环境，不利于型号质量管理和质量控制能力及水平的提升，是典型的被动救火式管理。型号质量管理应重在“预防为主，过程控制”。     

加强引滦黎河治理工程质量管理刍议

质量是工程建设的生命线，一个优质的建设工程首先是实施严格质量管理的结果。在引滦黎河综合治理工程中，黎河管理处不断摸索与积累质量管理经验，逐步完成了从竣工后检验质量到施工前、施工中和施工后整体质量管理的转变，大修工程连续十年被评为天津市水利优良工程。本文在分析黎河治理工程特点和质量监管方式的基础上，就黎河治理工程中的质量管理提出了几点建议。     

以质量为核心的项目管理

论述了质量与项目管理的关系，通过分析国防项目管理的特点，指出质量是国防项目管理的核心和重点，也是目标。只有通过明确质量目标，实施科学的项目管理，才能达到高水平的项目和获得高质量的产品。阐述了项目质量控制的范围、手段，以及项目质量管理要点。     

强化质量管理提高企业效益

质量管理工作在企业中的地位和作用 质量管理是一项系统工程．涉及各行业、各部门的各个领域，包含了产品质量、工程质量、服务质量和施工作业质量等．它贯穿于整个生产经营工作之中。就石油行业而言．质量管理主要是针对油气产品质量、采购物资质量和作业施工质量，这三方面质量管理水平的高低，直接影响着油田的效益与发展。质量管理不仅是企业维持正常生产秩序的基础保证．更是油田生产经营活动中一项不可或缺的重要工作，     

质量是企业生存发展之本

在市场经济条件下，企业的生命力来自于市场，市场的活力来自于产品，产品的活力来自于永无止境的技术进步和质量水平的提高。质量是企业生存发展之本。近几年来，洛阳轴承（集团）公司为适应日益激烈的市场竞争，坚持以"科技为先导，以质量为主线"的方针，以"质量第一、用户至上"为准则，不断深化全面质量管理，建立并完善质量管理和质量保证体系，形成了全公司的质量管理网络。广泛深入地开展"工艺突破口"工作，努力加强工艺管理、计量管理、设备管理和标准化工作等专业管理和基础工作，严格质量控制，切实做好售后服务，稳定和提高产品质…     

基于合约化质量管理框架下的质量创新模式研究

本文首先从现代合约理论出发，对传统质量概念中的合约化内涵进行发掘和深化，并进一步对质量合约的风险特征及原理进行讨论。在此基础上，进行质量创新理论的探析，研究表明：绝对质量价值管理、相对质量价值管理和证券化质量价值管理都是基于合约化质量理念下的质量创新的新模式——质量价值管理的三种形态，是在不同的竞争环境、不同的发展时期、具有不同质量风险特征的企业的不同选择而已。但从质量风险收益来看，证券化质量价值管理代表着质量创新模式的发展方向。     

医疗质量管理体系中环节质量的建立与实践

医疗质量是医疗服务工作的核心。广义的医疗质量是指医院的整体医疗质量，包括基础质量。环节质量和终末质量。由于医疗质量是医院各项诊疗过程中诸多环节质量之间相互制约形成的，因此，环节质量的控制是医疗质量管理的重点。为了强化医疗工作的过程管理，提高环节质量，确保医疗质量的提高，中原石油勘探局总医院制定了确保终本质量，重点抓环节质量的医疗质量管理方案，同时，拟定出了切实可行的环节质量检查标准，并组织实施。现就医疗质量管理体系中环节质量的建立、组成及成效分述如下。建立健全医容反员管理组织体系，形成一整赛完目…     

浅析气田产能项目质量管理——以英买力地面工程为例

英买力气田产能建设项目以创国优为目标，以安全第一、质量先行为指导思想，以HSE目标为基础管理理念，在管理上推行“小甲方、大监理”的管理模式。从质量管理机构、施工人员组织培训、过程控制、教育宣贯等方面阐述项目质量管理体系．其中过程控制是质量管理中管理内容最集中、强度最大的环节，是执行整个质量管理的重要内容。项目部在控制工期、投资的同时，优质、高效的完成该工程并一次投产成功，为完善质量管理体系文件、明确管理程序和质量标准打下基础。     

导弹研制中的"零缺陷"质量管理--树立"第一次就把事情做对"的理念

跨入新的世纪，我们感到时代前进的步伐在加快，竞争也日益激烈，企业靠传统的管理模式已经不能满足生存和发展的需要，如何面对考验，赢得发展，将是摆在企业领导者面前的新课题。技术、资源（包括人才）、质量将是竞争的根本，管理不断的改进将是我们发展的动力，其中，质量管理观念的不断更新，质量管理水平的不断提高将起到非常重要的作用。新的“零缺陷”管理理念赋予了现代质量管理新的内涵，其核心就是“第一次就把事情做对”。一、“零缺陷”质量管理理念“零缺陷”管理是美国质量大师克劳士比提出的一套质量管理理论，其核心为：“…     

依靠群众科学管理深入开展QC小组活动不断创造新效益

质量事业是群众性的事业，必须依靠企业的广大职工群策群力才能搞好。１９９６年国务院颁布的（质量振兴钢要）中明确指出：企业要积极采用科学的质量管理方法，建立全面、科学的质量管理制度。积极开展群众性质量管理活动，尊重群众首创精神，开展合理化建议活动。在群众性的质量管理活动中，最具代表性的是质量管理小组活动。ＱＣ小组是一种群众性质量改进活动，是以工人为主体的有组织有计划的对质量进行改进的群众性质量管理活动。从１９７８年我国诞生第一个ＱＣ小组以来，全国总工会、共青团中央、中国科协和中国质协共同推进 ＱＣ小…     

质量管理专题(之一) 质量——新世纪的准入资格 电力行业质量管理的发展方向——在水电质协电力分会秘书长会上的讲话摘要

质量管理箴言当前，我们面临经济调整的关键时期，质量工作正是主攻方向。没有质量就没有效益。——朱■基成绩　　一是全行业的质量意识增强。据不完全统计，电力行业许多企业已经开始全面质量管理和其他一些质量管理工作，ISO 9000系列的咨询和认证工作，越来越得到更多企业的认识和重视。电力行业已有400多个企业进行了咨询和认证。　　二是全行业的质量管理工作得到了加强。质量管理工作已经从过去单一的、具体的抓一件事逐步到体系化，用质量保证体系来抓好质量工作。而且，从原来简单的质量管理，进入到质量经营的领域。质量管理和…     

质量改进的主要对象

在质量管理理论中，质量改进是最有生命力的概念。质量改进的范围十分广泛，内容十分丰富，改进的目的是为供需双方提供更多的利益。　　一、管理应是质量改进的主要对象　　质量改进应针对产品。产品质量不仅与工艺技术有关，而且与管理有关。企业的方针、政策、标准、程序、组织机构、沟通联络、士气等等，对企业活动和过程的效益和效率影响关系重大。一个工艺技术上的改进，可能会立即见到效果，但要维持下去，必须有管理上的改进作保证。成熟的工艺技术相对都比较稳定。小的部件上的工艺技术改进常常对整体质量无多大影响。而管理上的改…