美国的产品责任法

美国是西方最早出现产品责任法的国家, 1962年 3月 15日,美国总统肯尼迪曾向国会提出"保护消费者利益的特别咨文",其中提出消费者享有的 4种权利：安全权利;了解产品真相权利;选择产品权利;表达产品权利。 　　美国的产品责任法是以民事侵权法为基础。在出现有关产品责任法规之前,美国的征税者和经销对于消费者的损害概不承担责任。随着保护消费者活动的开展,对于生产者的产品责任以疏忽说、违反提保说、误示说的原则为赔偿消费者损失的依据。国际贸易的迅速发展,产品流通日益复杂化,采取上述 3种理论原则来处理产品责任问题已不…     

产品责任及国内外立法情况

产品责任(Product Liability)一词来源于西方资本主义国家,又称制品责任、商品制造人责任。其广义系指产品生产者和销售者因其产品的缺陷致使消费者遭受人身、财产损害时应承担的民事责任。其狭义系指因产品缺陷致使消费者人身、财产损害时,生产者、销售者对消费者所承担的侵权责任。所谓产品侵权责任是指产品生产者、销售者因产品缺陷而不法侵害消费者人身、财产权利,造成损害时应负的民事赔偿责任。现在我们开展的产品责任保险就是这种意义的产品责任。它是公民、法人实施侵权行为而承担的民事法律后果。狭义     

食品安全危机中的信托责任:异化与重构

社会分工导致食品供应商与食品消费者产生委托代理关系,食品供应商需要对食品消费者承担信托责任,但是由于社会分工的日益细化,该种信托责任日益出现资本意志性、多元复杂性、非生态性等方面的异化.重构食品企业的信托责任需要进行顶层设计,食品供应商要树立食品安全危机意识,在经营理念中彰显社会责任;政府需要建立统一的委托代理机构,作为消费者的代言人,强化食品供应商的信托责任;建立一个公共的食品安全信息平台,降低食品供应商因为信息不对称而损害食品消费者利益的机会主义倾向.     

产品召回制度的主体问题研究

近些年因产品缺陷而导致的消费者权益损害和对公共安全构成威胁的问题目渐突出。召回义务主体的设计可以借鉴国外产品责任法中责任主体的类型：制造者、中间商、设计者、租赁商及维修商等其他辅助主体,而涉外产品召回主体又有其特殊性。应充分考虑完善产品召回责任主体范围,完善我国产品召回责任制度立法。     

也谈企业产品责任的免除

产品责任是指产品在消费过程中造成人身伤害或财产损失所引起的民事责任,它是侵权民事责任的一种.我国民法通则第122条规定:"因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任".产品质量法第41条,第42条分别规定:"因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任"."由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任".此外,消费者权益保护法也作了相应的规定.这些法律的制定实施,显示了产品质量问题对消费者及其他公民人身权利和财产权利的侵害,业已受到政府的高度关注.也标制着新时期的法制建设正走向日益健全的轨道,同时它还预示着我国产品质量管理讲入了新的发展阶段.     

产品召回与企业逆向物流信息系统构建

随着市场经济的进一步发展,以买方市场为标志市场日益成熟,消费者的影响力逐步增大,产品竞争日趋激烈,在市场优胜劣汰法则面前,只有质量过硬的产品才能吸引客户,优质的服务才能留住客户.残酷的市场竞争逐步迫使企业对产品的责任一直在不断扩展,已经延伸到产品的整个使用过程直至使用完成阶段.因此,在产品的整个生命周期的某些阶段,制造商、分销商和零售商可能需要再次对产品的全部和部分负责.由企业的设计、生产、包装、销售、储运等自身行为过程中造成产品质量缺陷,导致的消费者权益受损都会由企业负责.当因某些特定产品在一定区域内对大面积的消费者造成损害,使消费者权益受损时,企业就不得不在市场监督部门监督下对有缺陷产品进行集中回收处理.逆向物流的问题就此产生.这种情况就是典型的企业逆向物流--产品召回制度.     

产品标识小东西蕴含大内容

随着经济的发展和产品市场竞争的日益激烈，作为产品的“标志牌”和“说明卡”--产品标识，日益发挥出重要的作用，它已经成为产品组成不可分割的一部分。产品标识的标注不当或者标注带有欺骗性的标识，都会给用户、消费者造成误解，给他人带来不便，严重的还会造成侵权损害，引起产品质量责任纠纷。可见，产品标识虽小，但作用不容忽视。     

产品害人如何索赔

假冒伪劣产品使人们饱受产品致人损害之苦。为此,国家规定产品责任制度以保护消费者利益。诉讼是保护消费者最有力、解决纠纷最有效的方式。当产品致人损害时,消费者可直接向产品责任者索赔或根据与之达成的仲裁协议申请仲裁,还可向法院起诉请求赔偿。谁有赔偿请求权向...     

消费者如何请求赔偿

因产品质量缺陷致消费者人身、财产遭受损害的 ,受害者可以向销售者要求赔偿 ,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的 ,销售者赔偿后 ,有权向生产者追偿 ;属于销售者责任的 ,生产者赔偿后 ,有权向销售者追偿。产品质量缺陷是指产品存在着危及人身和他人财产安全的不合理的危险 ,也包括产品在设计上的不安全。因产品质量缺陷致消费者人身、财产损失的 ,称为产品质量责任。依照我国法律规定 ,产品质量责任适用无过错责任 ,即不论被告主观上是否有过错 ,均应向受害者承担赔偿责任 ,除非其能够证明损害是由于受害人过错造成的 ,或者是由于不…     

浅论产品质量责任

浅论产品质量责任河北财经学院郭广辉因产品存在缺陷给用户、消费者造成人身或财产损害而产生的产品质量责任（以下简称产品责任）问题，是我国目前存在的一个突出的社会问题。虽然通过贯彻落实《产品质量法》，这一问题在总体上已经开始得以解决，但是在不少领域，产品质...     

产品缺陷与产品质量

我国社会主义市场经济的发展，使越来越多的各式产品进入了社会经济生活，由此而产生的产品质量纠纷也日益增多，因产品缺陷而造成人身和财产损害的事件也时有发生。因此，严格区分产品质量责任和产品缺陷责任，对于保护生产消费者和生活消费者的合法权益，促进工农牧业生产的技术进步，加大执法的力度，都具有十分重要的现实意义。产品缺陷的内涵产品缺陷是人类社会进入工业时代后，产品致害纠纷日渐增多的情况下产生的一个新的法律规范。最早发端于英美，从1842年的英国马车致害案开始，直至1932年的美国姜汁啤酒中有腐烂蜗牛惊吓致病案，…     

企业产品责任风险:防范与应对

所谓企业的产品责任风险就是指企业因提供的产品有缺陷而可能承担的不利后果。产品责任风险的发生不仅会给消费者带来伤害,而且会给企业造成极大的负面影响。随着世界各国产品责任法律制度对生产者、销售者要求得越来越严格,企业的产品责任风险也会越来越大,企业若要化解产品责任风险、减少产品责任风险给自己带来的损失,最好的办法就是加强事前防范和事后的积极应对。一、企业产品责任风险的事前防范企业产品责任风险与产品责任密切相关,而产品责任是因产品的缺陷而产生的法律责任,因而企业防范产品责任风险的关键在于在生产、销售过程中避免向社会提供有缺陷的产品。产品的缺陷包括设计缺陷、警示缺陷、制造缺陷和发展缺陷,除发展缺陷在我国《产品质量法》中明确规定不承担责任外,其余三种缺陷产品的生产者、销售者都要承担产品责任。产品的设计缺陷是指产品的设计违反科学原理而形成的不合理的危险性。由于产品设计涉及的不是个别产品而是涉及相同的所有产品,因而,产品设计缺陷在产品责任损害中的损害面最大,企业由此承担的赔偿责任也可能最大,除了对一系列产品的损害进行金钱赔偿外,企业还有可能承担产品被召回的义务。因此,企业应当从产品的设计入手,采取措施防范设计缺陷的产生。首...     

产品缺陷责任与产品瑕疵责任比较研究

产品缺陷责任和产品瑕疵责任是产品质量责任中两个比较容易混淆的概念。我国法律并未对二者作出明确的区分,导致实践中产生很多问题。因此,明确产品缺陷责任和产品瑕疵责任的联系与区别,对恰当地处理因产品质量问题导致的侵害案件,从而更好的保护消费者的权益,促进社会的和谐、稳定与发展,都显得尤为重要。     

困扰美国企业的PL问题

PL是英文Pruducls Liabivily的缩写,意思是“产品赔偿责任”。产品质量出了问题,生产厂家要负责赔偿消费者,这便是一般意义上的“产品赔偿责任”。这种赔偿不仅仅包括产品的修理和更换,而且包括赔偿产品的缺陷对使用者的人身及财产的损害(通常称做“扩大损害”)。这后一类的赔偿责任问题目前正困扰美国企业界。 对于“产品赔偿责任”诉讼,美国长期以来依据的是“过失责任”法理。受害者向厂商提出索赔要求时,必须出示厂商的过失及其与自己受害的因果联系等证据。如今,产品的生产流通过程日趋复杂,一个受害者拿出上述证据已十分困难。于是,“严格责任”的法理便在美国应运而生了。根据“严格责任”法理,受害者不必证明厂商的过失,只要证明产品存在的缺陷以及缺陷对自己造成了伤害,就可以据此提出索赔要求。     

消费者信任危机对品牌危机的影响——以通信行业为例

将消费者信任危机类型划分为产品危机和社会责任危机,探讨不同危机类型对于消费者品牌信任的变动效度。通过对通信行业统计数据分析,考察危机爆发前后对消费者品牌信任效度和购买意愿的影响。研究表明:第一,不论何种危机,都会导致消费者品牌信任效度和购买意愿的下降。第二,若品牌原有的信任效度较高,产品危机所导致消费者品牌信任效度和购买意愿的下降就更加明显;若品牌原有的信任效果较低,社会责任危机所导致的消费者品牌信任效度和购买意愿下降就更加明显。第三,原有品牌信任效度对危机后的品牌信任和购买意愿具有正向的调节作用。     

中华人民共和国消费者权益保护法

第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。中华人民共和国消费者权益保护法     

关于产品质量法相关问题的研究探析

随着生产力和科技的发展,产品种类日益增多,其内在性能和操作的复杂性加强,法律所奉行的"买者注意"无法切实保护消费者的利益,"卖者注意"原则被提上日程.产品的极大丰富是社会主义市场经济发展的重要成就,但是,不合格产品及缺陷产品也给人们的生活带来了突如其来的灾难.因此,研究、完善和更好的适用产品责任法律制度,有利于保护消费者,更好地应对国际竞争.那么,产品的范围如何界定?缺陷产品如何认定?产品责任由谁承担?精神损害赔偿如何适用?本文主要就这几个问题深入探讨和论证,提出可行性建议,以期对我国产品责任立法和司法实践有所启迪.     

论产品质量的法制管理

产品质量问题,已成为我省经济发展和社会生活中的一个突出的热点话题。在激烈的国内外市场竞争中,一些生产和销售者采取种种违法手段,生产和销售假冒伪劣产品,以牟取暴利为目的,严重损害了用户、消费者的利益,也损害了我省产品质量在国内外市场竞争中的形象和地位。为适应市场经济发展,维护正常的市场经济秩序。本文从我省产品质量现状出发,论述我省产品质量法制管理的意义,生产者和销售者对产品质量的责任和义务,用户和消费者如何利用法律手段     

消费者告状如何确定被告

在日常生活中，消费者在购买商品或者接受服务时权益受到损害，向销售者、生产者、服务者要求赔偿时，三者之间相互推倭，消费者被踢皮球的现象时有发生。那么，消费者打官司如何确定被告呢？一、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生…     

消费者的权益损害后谁来赔偿?

消费者在购买商品,接受服务的过程中,人身权利和财产权利受到侵害,按照《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定,承担赔偿责任的主体主要是生产者、销售者、服务的提供者。但在一些特定的情况下,其他的有关主体也可能承担责任。(1)生产者:生产者对其产品质量问题引起的消费者人身伤害和财产损害,应该承担赔偿责任。如果销售者先对消费者承担赔偿责任,销售者可以依法向生产追偿。(2)销售者:对消费者来说,商品销售者是最主要的责任承担