我国手机银行发展现状与对策分析

我国手机银行经过婴儿期后,逐步进入了成长期,但整体发展现状与国外还有一定的差距。目前,手机银行外部环境有了很大的改善,银行业应抓住机遇努力推广手机银行业务。文章针对当前我国手机银行发展缓慢的现状进行分析并提出几点建议,以期对手机银行业务发展有所裨益。     

渗透定价策略在手机（WAP）银行服务定价上的适用性探讨

随着中国移动网络通信技术的不断发展,手机上网已经不再是一件新鲜事物。据估计,至2010年底,中国手机上网用户数将突破3亿。巨大的移动网络用户群带来了巨大的商机,针对这一情况,中国各大商业银行争先在网络银行的基础上推出了各自的手机（WAP）银行服务业务。尽管在各大银行手机银行的具体服务项目上有着各自的差异,但是,在其各自的手机银行定价策略上,渗透定价策略几乎都成为各大银行的首选策略,针对这一现状,从手机（WAP）银行的成本特性,价格敏感度以及与取脂定价策略比较三个方面对该策略在手机（WAP）银行服务定价上的适用性进行探讨。     

浅析推进手机银行的方法

随着芯片技术和移动支付的发展,手机银行已经细雨润物般地进入我们的生活。但是手机银行现在主要处于试探阶段,要普及起来存在着较多的障碍。为了促进手机银行的发展,文章从手机银行安全、业务范围、使用成本、操作复杂问题入手,针对这些障碍进行了详细的分析,并提出了解决的对策。     

山西省农村地区手机银行发展问题探究

近年来,伴随中国农村经济的快速发展和通信技术的发展,手机银行业务作为移动通信技术与银行业务的融合,正成为广大农村地区银行又一种业务创新模式。文章通过对农村地区手机银行业务发展状况的调查,真实地反映了目前农村地区手机银行业务发展的现状,分析了其特点与制约因素,并从长远规划角度提出了有针对性的解决方案和建议,以期为山西农村地区手机银行业务发展寻找突破口。     

手机银行的发展现状及其对策分析

手机银行是将移动通信运营商的无线通信网络和银行金融系统相连,使手机变成随时、随地、随身的个人移动金融服务终端。本文详细分析了手机银行的发展现状,指出了在发展中存在的问题,并提出了相应的解决措施。     

手机:银行的第二“柜台”

如今,银行围绕iPhone手机客户端激战正酣。得客户者得天下,这是银行们不能舍弃移动客户端的深刻理由。先行者凭什么保持领先,后来者又该如何追赶?     

质量机能展开（QFD）在银行质量管理中的扩展应用模式

首先对质量机能展开的概念进行了阐述,其次对银行服务质量机能展开（BankService Quality Function Deployment,BSQFD）的概念进行了分析,最后阐述了银行服务质量屋（House of Bank Service Quality,HBSQ）及其构建步骤。     

金融服务业中的客户关系管理（CRM）战略

在今天的金融服务业竞争中，客户关系管理(CRM，Customer Relationship Management)战略日益受到重视。随着信息和通信技术的进步，建立银行与客户一对一的关系和进行客户价值分析成为可能。如果金融企业在处理客户关系时能从企业整体的角度全面把握，那么CRM的概念就扩展为ECRM，