青春在岗位上绽放

做员工的贴心人作为一名劳资干部,我深知自己的责任重大,因为我们出台的每一项政策,所做的每一项工作都与员工的切身利益息息相关.因此在日常工作开展中,我时刻把员工冷暖放在心上,注意从解决员工关心的热点、难点问题入手.     

岗位技能竞赛的“多米诺’效应

加油站岗位技能竞赛,旨在提高加油站员工业务技能,规范各岗位工作流程,是涵盖加油站服务、管理、经营等环节的竞赛比武活动.枣庄石油把加油站岗位技能竞赛活动作为提高加油站经营管理工作的有力抓手,两年来该活动从突击竞赛活动发展到常态化日常工作,从最初的精英参赛到现在的全员大练兵,从管理部门指定人员参赛到员工争相参与,岗位技能竞赛带来的多米诺效应让枣庄石油加油站经营管理工作逐步走向良性发展的轨道.加油员:技能提升干劲足我干的是加油员,过去只要会加油就行.枣庄石油市中2站王春春坦然地说,这位只有中专学历的加油员7年前从学校出来就走上了加油站岗位.现在她是市中片区规范化服务示范队的一员,她所在的队伍已经连续两次获得该项目比赛的第一名.每每提到这些荣誉,王春春的脸上总会堆满笑容.     

岗位轮换在高校人力资源管理中的应用

高校人力资源是高校资源中最重要的资源,是决定高校长远发展的核心要素.本文从高校人力资源管理的特点与存在的问题出发,阐明了高校管理人员实行岗位轮换的必要性,同时根据岗位轮换中易出现的问题提出几点建议.     

事业单位岗位设置管理中的问题与对策探讨

持续提升事业单位的服务与管理能力,实现合理高效的岗位设置,结合实际,通过岗位设置的有效管理,理顺内部运行机制,实现责任的细化与工作效率的提升。文章从实际出发,探讨事业单位岗位设置管理存在的问题,以问题为导向,采取针对性举措,推动行事业单位岗位设置的有效性与合理性。     

在“发展之痛”中涅槃

过去五年间,中国石化枣庄石油分公司非油品的营业额完成进度在山东石油一直名列前茅,成为系统内的佼佼者,但枣庄石油非油品经营也曾经历了高速下的发展之痛。烟草销售诸多罪自2008年枣庄石油开展非油品经营业务以来,烟草销售占比在各品类商品中一直稳居榜首,是枣庄     

有效沟通在油站管理中的作用

加油站基础管理,麻雀虽小,五脏俱全。人员管理、安全管理、营销管理等等,需要基层管理人员拥有较高的综合素养及管理技巧,有效沟通无疑起到了穿针引线、贯穿管理始终的作用。     

基于工作岗位分享制度下的岗位设置研究

西方发达国家通过实施工作分享解决就业问题,其中用得较多的是实施岗位分享.本文基于人的无限欲望思想,首次建立了3个岗位分享下的零和模型,提出了岗位分享实施的无效性.指出了可能出现无效的原因,并在最后给出了如何避免或者最小化这种无效的一些具体措施.     

绽放在加油站的“金花”——记中国石油上海销售分公司金海路站经理庞爱宁

2004年,她只身来到繁华的大上海,投入了中国石油的怀抱。在中国石油这个大家庭里,她当过加油员,从事过加油站每个关键岗位的工作,也在营销中心加管部做过综合管理。三年知识和经验的累积,让她在2007年振兴加油站经理竞聘中脱颖而出,成为了上海销售公司首位主动下站的大学生。她以大胆精细的管理、超前的服务意识,把振兴加油站打造成为量效双冠王,她自己也在工作中不断成长,获得中国石油首届十大金花加油站经理等荣誉称号。振兴加油站也先后被评为集团公司百面红旗单位、十     

岗位标准工作程序在联合站的应用——关于如何实现班组安全生产的探索与实践

为了促进岗位操作向标准化、程序化、规范化方向转变,我们通过对岗位职责、工作程序、工作标准的全面梳理,综合岗位基础工作、安全目视化管理,属地管理、直线责任等要求,对岗位工作明晰优化;对操作规范简明图示;对岗位责任具体细化;对管理要求补充统一,在联合站全面推行了以岗位为核心的岗位标准工作程序。     

让服务在微笑中升级

师傅,您好!欢迎光临、师傅,再见!祝您一路平安……在中国石油山东销售分公司莱芜13站,微笑之花毕俊华用表情和声音一次次地向顾客传递并展示着她的微笑与服务。而类似的情形在山东莱芜销售分公司各加油站比比皆是。为了更好地做好销售工作,提供更优质的服务,莱芜销售将微笑服务作为工作重点,从思想上、日常工作     

大黑山上的快乐小家

"师傅,你好!欢迎光临。"务本加油站站长李光凤满面笑容,跟前来加油的客户打着招呼。"请您慢走.欢迎下次再来。"快速利落的加油收款后.李光凤的老公涂正林立即做出引车出站手势面带微笑地与客户道别。攀枝花石油务本加油站位于攀枝花市仁和区务本乡乌拉村长山社一条乡村道旁.背后就是巍峨的大黑山.周边是如天上星星散落夜空般的田野村庄。盛夏时节.在一片片果树旁.     

管理精细化 服务新跨越

近年来,海南石油发动全体干部员工,全面深化精细管理,全力挖潜增效。2012年,成品油经营总量同比增幅6.7%,非油品销售额同比增幅36%。海南石油陆域面积狭小、成品油市场容量有限,基于这一实际情况,海南石油着力打造精品企业。     

EAP在我国企业员工教育管理上的运用

EAP(员工援助计划)在我国的发展尚处初级阶段,具有很大的开拓空间与潜力。EAP在企业员工的教育管理上有重要的心理学价值,能够消除员工的工作倦怠与工作不安全感,改善员工的人际关系,促进员工产生归属感等。目前,EAP在中国由于研究的积累和实践的经验不足,使其在我国的发展成为一个充满挑战的过程。     

论如何运用程序化管理加强社保基础工作

本文在分析运用程序化管理加强社保基础工作的可行性和必要性的基础上,提出了运用程序化管理加强社保基础工作的相关措施,对企业社保工作程序化管理问题进行探讨,以期促进企业社保基础工作的开展。     

浅析员工协助计划（EAP）在中国企业的发展

经济全球化的进程,随之而来的是企业外部经营环境的日益复杂化,组织变革频繁,企业生存竞争激烈,给企业带来了巨大压力的同时,也使得员工的工作压力迅速上升。近年来,因为员工压力带来的事故频繁发生,也成了中国企业发展过程中亟待解决的现实问题。而在国外,心理学发展比较成熟,保障员工身心健康,针对员工工作、生活问题的员工协助计划（EAP）已经得到了全面的探索和实践,成为企业解决员工问题的重要策略,而对我国绝大多数企业来说,EAP还是个新的探索领域。     

“转”出的效益——陕西安康销售分公司“抓管理、强基础、增销量”纪实

近年来,安康销售依托区域经济的发展和一座5.5万立方米大容量油库以及52座运营加油站前沿阵地的优势,在做好、做大、做强销售蛋糕上狠下功夫,始终坚持机关围绕基层转、领导围绕员工转、员工围绕客户转、全员围绕效益转的四转管理工作模式,实行层     

EAP管理让“心”更健康

曰前苏州销售分公司32名管理人员相聚在一起.举行以与压力共舞.做情绪主人主题沙龙活动。沙龙开始.一位老师带领大家进行激情节拍——我们是最棒的团队互动体验。大家争分夺秒.集思广益,通过团队队名、队形和口号的建设.让大家在轻松愉快的游戏中感受到团结协作的重要性。还通过绳子打结游戏.     

新时期人力资源应在加强配置和管理上下功夫

只有客观分析当前人力资源配置中存在的问题,建立现代企业战略人力资源管理新模式,才能更好地挖掘人力资源的潜力,实现人力资本的社会价值,最终达到个人和企业的双赢目标。     

银行员工职业生涯管理探析

员工职业生涯,又称员工职业发展。银行员工职业生涯管理是通过分析、评价员工的能力、兴趣、价值观等,确定银行和员工个人都能接受的职业生涯目标,通过采取培训、岗位轮换、丰富工作经验、自我开发提高等一系列措施,达到银行人力资源发展需求与员工个人职业发展需求之间的平衡,逐步实现员工职业发展目标并持续推动企业发展的过程。     

团工作在物业服务企业80后员工幸福化管理中的应用

本文从我国80后物业服务企业员工的工作幸福指数现状出发,通过对其特点、影响因素的分析,从团工作角度探讨了如何提高80后员工的工作幸福指数,做到充分合理地利用人力资源,留住青年才干,充分发挥其在物业服务企业中的中坚作用。