C2C电子商务模式下消费者购买决策影响因素分析

本文结合传统消费者决策行为理论和网络消费者决策行为理论,分析得出影响C2C电子商务模式下网络消费者购买决策的两个因素:个人因素、C2C网站和商家构成的购物环境两个因素。并对这两个因素进行具体分析。     

消费者网络购物行为的影响因素分析

随着信息科技的迅速发展,互联网影响着我们生活的方方面面,网络经济也随之得到了迅速的发展,而网络购物是互联网经济的一个重要组成部分。现在网络购物已经成为很多人购物的一个主要渠道。有哪些因素对消费者的网络购物行为产生着影响,是网络商家以及研究学者都在探讨的问题。本文就消费者网络购物的过程进行简单分析,来探讨影响消费者网络购物行为的因素。     

C2C服装网络消费决策风格及其特点研究

随着电子商务的发展,网络消费者的购物行为和决策心理越来越引起陶宝商家的关注。只有了解消费者的消费心理和购物习惯,商家才能制定相应的营销策略及有针对性地做好用户体验。本研究在总结国内外有关消费者决策风格研究的基础上,以大学生为研究对象,通过编制《大学生C2C服装网络消费决策风格问卷》,探讨其在淘宝网购买服装这一消费过程中所采取的决策风格及其特点差异。     

C2C服装网络消费决策风格及其特点研究——以大学生为例

随着电子商务的发展,网络消费者的购物行为和决策心理越来越引起淘宝商家的关注.只有了解消费者的消费心理和购物习惯,商家才能制定相应的营销策略及有针对性地做好用户体验.本研究在总结国内外有关消费者决策风格研究的基础上,以大学生为研究对象,通过编制《大学生C2C服装网络消费决策风格问卷》,探讨其在淘宝网购买服装这一消费过程中所采取的决策风格及其特点差异.     

浅析网络购物风险与买卖双方的应对策略

现今,随着互联网的快速发展,网民人数不断增多,越来越多的消费者开始利用网络进行购物,网络购物的便捷、低成本也使得商家尝到了甜头。竞争的激烈也使得商家越来越注重对网购消费者的心理和行为的探究,本文主要从网络购物行为出发探讨网络购物存在的风险,并研究买卖双方应如何应对。     

基于网络视觉营销下的消费者购买行为分析

随着阿里巴巴开创了一种新型的购物模式后,各大网络以及商家纷纷效仿,建立自己的购物商城。最近几年,是网络购物发展最为迅猛的几年,消费群体急剧膨胀,与此同时,伴随着网络平台的日益完善,消费者在享受购物的同时,也享受到了低成本、高效率、精服务的乐趣。本文主要从基于网络视觉营销下足以影响各类不同消费者购买行为的因素出发,通过分析网络购物者的差异性和不同网络购物平台对消费者行为影响,来探究消费者在不同视觉冲击程度下的各种差异性心理状态以及由此产生的购买行为。     

网络营销环境下的消费者行为研究

随着电子商务的飞速发展,越来越多的消费者开始选择性价比更多的网络购物,网络渠道价值也被越来越多的企业所认可。本文以网络购物消费者行为特征为突破口,对网络购物的消费者行为进行研究,发现消费者的感知风险、感知娱乐、绩效期望以及使用意愿对其起着重要的影响作用。因而,网上的商家、政府以及网上的消费者可以对这些影响因素进行研究,并采取相应的措施以促进网上消费的进一步增长。     

如何防范网络购物风险

网络购物是互联网时代的新型商务活动。风险因素是制约网络购物的发展的关键，本文通过对网络购物与传统商业的比较分析，提出了提高商家信用、加强网络管理、完善相关法规、增强消费者自我保护等防范对策。     

安全因素对网络购物的影响及对策分析

现阶段我国网民增长迅速,网络购物发展较快,但在网民中的普及率还较低,与发达国家差距较大。网络购物的影响因素众多,但安全因素是网络购物发展的主要障碍。对此进一步提出了提升网络购物安全性的策略,主要从消费者、网络商家和政府三个角度分别提出了有针对性的策略。     

网络购物和传统购物方式的比较研究

社会生产力的大幅提高让昔日的“卖方市场”转变为今天的“买方市场”,消费者的需求逐渐成为商家关注的焦点。本文通过α信度分析、因子分析、多元回归等统计方法,分析六种因素分别在网络购物和传统购物方式中对消费者的影响。分析显示,风险和信誉因素对消费者选择网购有显著影响;风险和个人因素对消费者选择传统购物方式有显著影响。基于此,本文再根据消费者行为理论分析消费者在现实消费中的行为,以期为商家的经营提供可行性建议。     

消费者网络购物影响因素分析

对中国消费者网上购物的动机、决策过程等进行研究,识别影响消费者网上购物的主要因素,有助于促进我国网络购物有序、健康的发展。研究结果表明,城市消费者网络购物意愿受文化程度、网络应用技能、网络购物的安全性等因素的影响比较显著,而消费者的年龄、收入状况、便利性评价等因素影响较弱。     

基于购买决策的网络购物感知风险

消费者消费观念的转变,使得网购从尝试性形态逐步向日常形态转变。由于网络购物在时间和空间上的特殊性以及心理和社会原因,使得消费者在网购与实体购物时所感受的风险存在较多差异,往往感到网购比实体商店购物存在更高的风险。相对于实体购物,影响网络购物感知风险的因素主要集中在消费者、商品、零售商和技术四方面。商家要消除由于信息的失衡给消费者带来的不安全感,同时,还需要商家具有广泛的营销手段和工具,从而提高企业的产品或品牌被消费者选择的可能性。     

消费者网络购物信任度影响因素分析

网络购物在中国已得到了长足的发展,但每个消费者对网购这一消费形式持有不同态度,其中占有一定比例的负面态度将直接或间接的影响商家利润。通过调查发现目前网购信任度普遍偏低,在此影响下,消费者网购单笔消费金额也较低。因此,增强消费者网络信任是促进网络购物健康发展的重要推动力。本文首先通过文献梳理,探析影响网购信任度因素并建立消费者网购信任度影响因素的概念模型。在此基础上以网购用户为调查对象进行问卷调查,运用SPSS的单样本T检验法,对消费者网购信任度影响因素进行显著性检验。实证研究结果表明,影响消费者信任因素包括网站形象、商品服务、支撑保障三方面。其次,开展了第二次问卷调查,进一步研究分析网购信任影响因素对不同网站和商品品类之间的影响程度。最后依据实证检验结果为购物网站提出提升消费者信任度的营销策略。     

基于网络购物的退货物流规避措施研究

随着电子商务模式的出现,网络购物这种新型购物方式开始慢慢普及,在网络购物过程中由于种种原因难免出现退货现象,退货物流的产生不仅降低了网购客户的满意度,同时也增加了商家的物流成本,给消费者和商家都带来了不同程度的损失,采用何种措施规避网络购物当中存在的退货物流已经成为现阶段电子商务物流关注的热点问题。     

基于网络外部性视角的网络消费者购买决策分析

扎堆消费是网络购物一大特征,本文从网络外部性的视角深入剖析了网上消费者扎堆消费的本质原因。本文认为高销售量通过形成网络外部性,进而减少消费者感知风险,降低交易成本,最终促成其购买决策,从而进一步推动扎堆消费。为此,我们构建了一个基于网络外部性视角的网络消费者决策的概念模型,并为网络商家营销实践提出改进策略。     

关于网购合同中的格式条款运用分析

随着互联网的普及,网络购物已成为人们日常生活中越来越广泛的购物方式。大部分网络商家在合同中制定了格式条款,虽然格式条款具有提高交易效率、减少交易纠纷等作用,但很多商家也利用格式条款的一些特质,来达到逃避应尽的义务及削弱消费者权益的目的,从而损害了消费者的权益。本文就关于网购合同中的条款格式运用进行分析探讨。     

网上购物感知风险及对策研究

对消费者来说,网络购物比在实体商店购物存在更高的风险,感知风险是影响消费者网络购买行为的主要因素.文章认为,网络购物过程中消费者的感知风险主要包括功能风险、财务风险、心理风险、社会风险、时间风险、安全风险和隐私风险.文章提出,为减少感知风险,对于消费者来讲,在整个购买过程中,应主动搜集信息,注重商店形象,购买名牌商品,寻求商家保证,选择安全的支付方式;而对于网络商来讲,则应从网络技术和安全、网站网页设计、销售产品和提供服务等四个方面进行努力.只有如此,才能提高消费者网络购物的信心,从而达到获取顾客、创造价值的目的.     

BtoC交易方式中网络消费者权益保护分析

随着互连网的普及和信息技术的发展,网上购物成为消费者的消费方式,但在网络消费过程中,由于是在虚拟市场的消费,消费者的权益无法得到真正的保护,从而影响了我国电子商务的发展。通过具体案例,分析了BtoC交易方式中网站与商家、商家与消费者、网站与消费者的相互关系以及网站与消费者、商家三者综合的关系,提出了网络消费者权益保护的方法和法律依据。     

网页背景色对网络购买决策的影响:一个实验研究

随着网络购物的不断深入发展以及网购用户个性化需求的增长,网页设计因素对消费者网络购买行为具有重要的影响。本文运用模拟网络购物环境的行为学实验研究方法,通过对被试在不同网页背景色刺激下做出的购买决策结果和决策反应时间的数据分析,发现不同背景色下决策结果不存在显著差异,但不同背景色下的决策反应时间却存在显著性差异,其中灰色背景下消费者的决策反应时间相对最短。     

基于消费者感知的网购物流服务质量测评北大核心CSSCI

现代物流配送体系作为电子商务活动的重要环节,正在成为制约我国网购市场进一步发展的关键因素,如何提高物流服务质量是网络购物中商家亟待解决的问题。文章通过文献回顾和深度访谈,从网购消费者感知视角提出了物流服务质量的初始测评指标,并基于问卷调查进行因子分析,得到了基于消费者感知的物流服务质量测评指标,共包含七个维度,分别是交付质量、人员素质、误差处理质量、订购质量、沟通质量、方便性和灵活性。以上维度涵盖了消费者网络购物对物流服务感知的全过程,可为网络购物中的商家提高物流服务质量提供依据。