试论新消法对网购中消费者权利的保护

我国于2013年10月通过了修改后的《消费者权益保护法》,即"新消法",新消法于2014年3月15日正式实施。随着《消费者权益保护法》的修改,其他关于网购权益保护的法规及管理办法也相继出台,此举进一步体现了我国对网络消费权益保护的日益重视。新消法对网购中消费者的知情权,隐私权以及求偿权保护进行改进,同时针对网购格式条款作出规定,确定了消费者的后悔权,进一步保证了网购消费者权利的实现。但是,新修改的《消费者权益保护法》对于网络消费者权益保护并非绝对完善,仍存在漏洞和需要细化的地方。本文主要论述新消法对网购消费者的相关权利保护做出的改进以及对消费者权利保护存在的漏洞,文章最后浅谈个人建议。     

电子商务环境下的消费者权益保护

消费者权益保护一直是人们社会生活中关注的重大问题,随着消费者的消费理念、消费方式、消费结构发生变化,在消费者权益保护领域出现了不少新情况、新问题,也暴露出我国消费者权益保护法律的制度缺陷。针对这种情况,新修改的《消法》与时俱进,对个人信息保护、网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题做出明确规定,有利于全方位保护消费者权益,建设一个文明、健康、和谐的消费环境。     

新《消法》的亮点解读及对商业银行的影响

2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议通过了关于修改《消费者权益保护法》（以下简称“消法”）的决定,自2014年3月15日起实施。此次《消法》的修改内容涉及面广,对个人信息保护、网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。保护消费者权益是全社会的共同责任,我行于3月13日参加了由人民银行营口市中心支行举办的“保护金融消费者权益专题讲座”。会上,营口市消费者协会马秘书长从准确把握消法修改内容、目前国内消费者维权方式等四个方面进行了讲解,使得我们对新《消法》有了更为深刻的认识。     

七大举措深入贯彻落实新《消法》

近日,中国消费者协会向社会发布了2014年消费维权年主题。这既是消协组织对落实法定职责的自我要求,也是对全社会共同关注、落实保护消费者责任的倡导。2014年中消协和全网消协组织将围绕“新消法 新权益 新责任”年主题,切实落实法定职责,更好地服务于广大消费者。     

试论我国《消费者权益保护法》适用范围

随着改革开放的深入推进,改革进入攻坚阶段,一些经济问题逐渐显现,其中消费者权益保护问题尤为严重。目前我国消费者权益保护仍存在不少问题,《消法》与新兴的消费情况不相适应的问题越来越突出。本文通过对《消费者权益保护法》适用范围的探讨,以消费者概念为切入点,分析《消法》的适用范围,以期为消费者权益提供更全面的有效保护。     

国家工商总局消保局、中国个协在石家庄举办新《消法》普法宣传活动

正2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称"新消法")正式实施,这是消法实施20年来的首次全面修改,此次修改内容涉及面广,对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。为加强消费者权益保护宣传和消费教育引导工作,加大新《消法》的普及宣传,8月13日,国家工商总局、中国个体劳动者协会在河北石家庄新华集贸中心华强广场举办了新《消费者权益保护法》普法宣传活动。国家工商总局消保局局长杨红灿亲自为到场的新华集贸中心200余名个体工商户、私营企业讲解     

怎样才算“明白消费“

中国消费者协会 ,将 2 0 0 0年的活动主题确定为“明明白白消费”。那么 ,广大城乡消费者 ,到底怎样做才能算是“明白消费”呢 ?针对目前消费者购物中经常“受蒙蔽而消费”的种种现象 ,要想真正实现“明白消费”,起码应做到“八能”:一能知权益。明明白白消费 ,是广大消费者的法定权利。《消法》的“九项权利”中 ,第二项就是“消费者享有知道其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利”,第七项是“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利”。因此 ,消费者应知道“明白消费”是自身的合法权益 ,从而 ,提高“明白消…     

我看经济法——强化消费者权益的经济法保护的必要性

本文通过从遏制欺诈、体现《消法》的特质、强化消费者权益的经济法保护、消除《消法》实施中的争议、实体与程序的双重保障等几个方面对消费者权益经济法保护进行了论述,阐述了强化消费者权益的经济法保护的必要性。     

对网络购物消费者权益保护新规的评析

随着互联网的日益普及、网络购物从无到有的快速发展,由于网络购物独有的特性导致对消费者权益的损害现象日益突出,如何切实有效地保护网络购物消费者的合法权益,成为了此次消法修订的焦点问题。《消费者权益保护法修正案(草案)》(下称《消法修正案》(草案))涉及网络购物消费权益保护的规定主要有三点:保护消费者的知情权     

贯彻新消法、企业在行动——国家工商总局消保局、中国个协在石家庄举办新《消法》普法宣传活动

2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施，这是消法实施20年来的首次全面修改，此次修改内容涉及面广，对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。     

从一则案例谈“生活消费”的应有内涵

我国《消费者权益保护法》的立法宗旨在于保护消费者的弱者地位,维护社会的公平与正义,从法律关系看,《消法》保护消费过程中消费者与生产者、销售者形成的生活消费关系。但何为“消费者”、“生活消费”,立法不明确,造成司法实践中由于认识上的不统一带来适用上的混乱,生活消费的主体应为消费者,界定消费者身份,明确生活消费的性质,对当前实践中出现的新的消费趋势中的汽车消费应从立法上明确为生活消费而依据《消法》加以保护。     

法律·法规·政策

《消费者权益保护法》再修订 最快明年出台 5月11日,已经颁布了16年的《消费者权益保护法》正在修订的消息引起广大消费者强烈关注。据悉,修订中的《消法》第十四条新增加了“享有个人信息受保护的权利”这一内容,让不少消费者大呼“这是最有意义的保护消费者权益的条款”。     

论我国消费者权益保护法的完善

一、法律规定内容不完善，导致消费者维权困难 （一）消费者概念模糊，界定不明消费者是《消法》的保护对象，在该法第二条做了规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”但该条内容规定较为笼统，对于哪些人可以为消费者规定不明。     

浅谈保护金融消费者权益

2014年3月15日,新修改的《消费者权益保护法》正式实施。随着新法和一系列配套金融监管政策的出台,金融机构已无可争议的成为消费者权益保护工作的前沿阵地。但金融消费者权益受损的行为还时有出现,使得纠纷不断,随之而来的监管处罚和法律诉讼给金融机构也带来了声誉风险甚至直接财产损失。为避免这种两败俱伤的局面继续出现、打造一个公平、诚信、安全的金融消费环境,建立健全金融消费者权益保护机制已势在必行!     

从案例到“消费者”定义研究

随着市场经济的不断深入，以及经营者营销手段的日益纷繁复杂，消费者正越来越处于弱势地位。因此《消费者权益保护法》（下称《消法》）在保护消费者权益方面应当承担更多的责任。然而，我国的消法对“消费者”这一基本概念并没有一个明确的定义，进而使得现实生活中许多关于消费者认定方面的问题不能得到较好地解决。     

从案例到“消费者”定义研究

随着市场经济的不断深入,以及经营者营销手段的日益纷繁复杂,消费者正越来越处于弱势地位。因此《消费者权益保护法》(下称《消法》)在保护消费者权益方面应当承担更多的责任。然而,我国的消法对“消费者”这一基本概念并没有一个明确的定义,进而使得现实生活中许多关于消费者认定方面的问题不能得到较好地解决。     

新消法 新权益 新责任

“新消法新权益新责任”是今年中国消费者协会发布的消费维权年主题。自新《消法》颁布以来，各地工商部门和消协组织以全面深化改革和贯彻落实新《消法》为契机，开展了一系列形式多样的宣传普法和消费维权活动，让新《消法》更深入人心，让新权益、新责任更受关注和期待，     

重新认识“消费者”

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)自实施以来,在保护消费者合法权益,打击侵害消费者的行为方面发挥了极为重要的作用,各地立法机关更是依据《消法》的规定以及立法主旨制定了相应的保护消费者合法权益的地方性法规,实践证明《消法》在保护我国消费者权益上是一部行之有效的好的立法。但目前,关于消费者的概念仍然     

金融消费者维权将添《消法》利剑

影响全球的金融危机虽然拖累了世界经济，但却加速了金融消费者权益保护的进程。继欧美等国相继制定金融消费者保护法案，设立金融消费者保护机构后，我国金融监管机构（央行、银监会、保监会）也在去年分别设立了消费者权益保护专门机构。然而，上述“一行三会”以及司法部门在处理消费者权益纠纷时，多数时候所依据的却是各自的专门法律法规而非《消费者权益保护法》。不过，这种维权的尴尬即将成为过去。4月28曰起向社会公开征求意见的《消费者权益保护法修正案（草案）》首次规定了“从事证券、保险、银行业务的经营者”的义务，这意味着金融服务将纳入《消法》调整范畴。     

响应新《消法》开辟互联网维权绿色通道

3月15日起,新《消法》将正式实施。新《消法》中最新加入了对于网购的要求,一是保护消费者的知情权;二是保护消费者的选择权,如网购7日内退货成为了消费者的基本权益;三是保护消费者的损害赔偿请求权。这些对于我们互联网企业来说都有着非常深刻的影响。近年来,家电网购所产生的投诉已经越来越多,新《消法》的实施将对家电领域有深远的影响,网络维权将成为消费者的新途径。