积极探索创新政府管理方式的有效途径 切实提高政府管理和服务水平

政务(行政)服务中心是我国实行改革开放后,随着引进外资的逐步扩大。一些吸引外资较多的沿海经济开放地区,为了创造良好的投资环境应运而生的,实行相关审批部门一栋楼办公、一站式服务、一个窗口对外。随着改革的不断深入、对外开放的进一步扩大,政府职能逐步转变,一些地方开始探索设立政务服务机构,为本级人民政府所属部门、机构集中     

加大改革力度 从源头上预防和治理腐败

一、深化行政审批制度改革。公布了我省保留的行政审批项目431项。会同省政府法制办,对6市、12县和6个省级部门开展了贯彻执行《行政许可法》情况的监督检查。纠正了省农机局执行已取消项目等违规行为。继续完善以政务中心为载体的“服务型”审批模式,大力发展电子政务,着力提高工作效率和服务质量。目前已建省级中心1个、市州级20个、县级143个,省政府、成都、绵阳等地政务中心已开通党政网和互联网。二、全面推行政务公开制度。制定《关于进一步深化政务公开的意见》和《关于进一步推行办事公开的意见》,编制《四川省政务公开内容目录》。…     

提供让人民满意的政务服务

围绕把长沙建成"行政审批项目最少,行政办事效率最高,行政运行成本最低,行政过程最透明"的工作目标,长沙市政务服务中心优化行政审批流程,加快服务体系升级,依法推进政务公开,加强队伍自身建设,不断提升人民群众的满意度和获得感。"通过管住‘看得见’的手来激发市场活力,让老百姓、企业和社会感到办事更明白、更舒心,服务更可及、更实在,是我们的目标。"湖南省长沙市政府副秘书长、市政务服务中心党组书记、主任熊开颜     

完善便民服务功能全面提高运行水平--访淮南市政务服务中心常务副主任张建华

淮南市政务服务中心是进入21世纪以后新成立的行政事业单位,旨在方便群众,推进行政审批制度改革的"一站式"服务体系.时值淮南市便民服务中心更名为淮南市政务服务中心之际,本刊记者采访了中心常务副主任张建华.     

突出“四个坚持” 打造最优软环境──崇左市江州区扎实推进机关行政效能建设

2007年初以来,江州区结合实际,坚持从造氛围、重创新、抓规范、严督查等四个方面扎实推进机关行政效能建设,实现了3个100%、1个99%和1个0建设目标,即100%行政审批和服务项目集中到政务服务中心,100%行政审批和服务项目在政务服务中心的服务窗口办     

让村级民主管理接受阳光“透视”——滦南县推进行政权力公开透明运行向村级延伸效果好

今年以为，滦南县在推进行政权力公开透明运行工作中，紧紧抓住服务社会主义新农村建设这个着力点，进一步深化政务公开工作，将政务公开与村务公开紧密结合起来，积极推行村级民主管理透明化，通过明晰职权、全程公开、有效监督，实现村级民主自治的“三个转变”，达到了预防腐败、维护稳定、促进发展的目的。     

完善政务公开载体 构筑“一站式”服务——天津市“十五”立功先进集体、南开区嘉陵道街办事处社区服务中心

为落实党的十六大明确提出的“认真推行政务公开制度”和“完善公开办事制度”的要求,积极探索建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的街道管理机制,嘉陵道街街党工委、办事处于2003年6月,建成了总计219平方米的“嘉陵道街社区服务中心”,采用“一站式办事、一条龙服务、阳光下操作”的办公服务模式,使社会效益和群众对街道工作的满意率明显提升。他们的主要做法是:一、调整管理机制,构筑稳定的“一站式”服务模式他们在新建的服务大厅中共设立11个对外窗口岗位:即1号、2号计划生育,3号、4号民政管理,5号职业介绍,6号失业登记,7号失…     

立足政务服务小窗口 做好便民利商大服务

一、中心概况 中心现已进驻了全区20个部门、118个窗口、159个事项、163名窗口工作人员,每日接待群众量2000余人,高峰期可达3000人以上,年办件量60余万件,占全市政务窗口办件量的一半以上,是目前省内面积最大、功能最全、受理事项最多,窗口工作人员最多的集政务服务与便民服务为一体的区级综合政务服务中心.     

鄞州区实施“局长坐班” 助力政务服务提档升级

<正>为积极推进营商环境优化提升“一号改革工程”和政务服务增值化改革,鄞州区以第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为抓手,切实推动现场办公下基层,深化“局长坐班”服务品牌,组织鄞州区政务服务中心各进驻单位领导深入窗口一线“坐班”,直面企业群众实际解难题、办实事,进一步提升窗口工作人员工作作风,推动政务服务高质量发展。     

创建机关党建品牌 打造群众满意工程

近几年来,市直机关工委以打造群众满意工程为着力点,积极组织和引导机关党组织培育和创建高效快捷化、爱民亲情化、部门特色化等党建服务品牌,取得了明显成效。目前,共有58个单位的党组织推出了66个党建品牌。创建高效快捷化党建服务品牌。深化行政审批制度改革,强化立足本职岗位提速增效,不断优化廉洁高效的政务环境。注重示范引领,大力开展"满意窗口""、示范窗口"和各种形式的"岗     

规范行政行为 提高行政效能

一、对省级各部门的行政审批项目继续进行清理审核。至11月底,围绕编制我省"行政审批项目目录",与省政府法制办、省政府政务服务中心对57个部门的1218项行政审批项目的法定依据、申请条件、申报材料、     

招远市深化“放管服”改革的实践与启示

政务服务改革是一场没有完成时的'自我革命'。招远市在去年启用政务服务中心新大厅、持续开展三轮审批流程再造并提速60%以上的基础上,今年以推行'一窗受理'为突破口,全面发力'一次办好'改革,疏堵点、破盲点、强弱点、创亮点,推动政务服务实现从'多头跑'到'跑一窗'、从'跑多次'到'跑一次'的全新升级,进一步铸就金牌服务、“招远速度”,赢得了企业和群众的纷纷点赞,“一窗受理”成为烟台政务服务中心建设新样板。     

行为规范 运转协调 公正透明 廉洁高效

天津市塘沽区行政许可服务中心是塘沽区政府实施集中审批和现场审批的对外服务窗口，进厅30个行政审批机关和8个配套服务单位，驻厅干部120人，开设42个审批服务窗口，审批核准备案201项行政许可事项，承担全区70％以上的行政审批工作。几年来，中心按照文明单位创建活动的总体要求，以“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”为宗旨，以“提高效能优环境，     

充分发挥行政服务中心在地方电子政务建设中的作用

行政服务中心不仅应该是政府各部门办事窗口的集中场所，而且应该成为政府门户网站的业务综合处理后台。衡水市政务服务中心在这方面提供了一个很有参考价值的应用模式。行政服务中心和政府门户网站应该作为电子政务前台一后台服务体系中的两个密不可分的组成部分，共同纳入各地信息化发展规划，进一步强化行政服务中心在地方政府的行政管理与电子政务建设方面的地位与综合协调能力。     

阳光下的新政--武汉东湖高新区联合办公中心的调查与思考

编者按:武汉东湖高新区管委会把6个职能部门,9个垂直的市属分局和5家拥有行政权的市属单位集中在一起,实行"一站式办公,一条龙服务",创造了变"行政管理"为"公共服务"、变"一次受理"为"一次办结"的新做法,以实际行动落实中央提出的政务公开要求,重塑了政府管理部门"亲民"形象.     

行为规范 运转协调 公正透明 廉洁高效 天津市塘沽区行政许可服务中心新近被授予全国文明单位

<正>天津市塘沽区行政许可服务中心是塘沽区政府实施集中审批和现场审批的对外服务窗口,进厅30个行政审批机关和8个配套服务单位,驻厅干部120人,开设42个审批服务窗口,审批核准     

信息

五部委力推政务公开商务部、国土资源部、农业部、国家工商行政管理总局、国家食品药品监督管理局近日联合召开工作现场会,表示将继续把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的各类事项作为政务公开重点。按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步推行政务公开的意见》的要求,商务部启用了行政事务服务中心,每天受理或办结二百     

聚焦:宁波“最多跑一次”的实现路径

宁波"最多跑一次"改革,坚持运用系统、整体、协调的集成思想,统筹推进服务窗口集成、服务平台集成、审批标准集成、网络数据集成,倒逼各级各部门减权、放权、治权,积极优化政务服务,有力撬动了经济社会各领域和政府自身改革。目前,宁波40家市级部门已公布审批类"最多跑一次"事项1117项,占相关部门在用审批类事项的93.24%,各区县(市)"最多跑一次"事项平均在93.36%以上。同时,梳理公布378项全城通办事项,系统编制36个商事登记"一件事"联办标准、270多个民生事务"一本通"事项。     

安徽省霍山县：乡乡建起政务服务中心

为方便群众力、事，安徽省霍山县在全县16个乡镇全部建立起政务服务中心，对农民群众需要办理、咨询和服务的事项实行“一个中心”对外、“一个窗口”受理、“一条龙”服务。目前。共有11个部门69个服务项目进入中心，并在各村确立了代办点和代理员，受到广大群众的广泛赞誉。     

百姓视角的公开订制

正推进决策、执行、管理、服务、结果"五公开"是打造阳光政府、透明政府的重要基础和前提。开展基层政务公开标准化规范化试点对于深化基层政务公开、提高行政效能、加快法治政府与服务型政府建设具有重要意义。江北区自2017年5月入选全国基层政务公开标准化规范化试点以来,根据国务院办公厅、浙江省政府办公厅的统一要求,紧密结合省委、省政府"最多跑一次"改革要求,坚持需求导向、目标导向,始终站在百