论高校图书馆读者服务工作的“以人为本”精神

本文分析了高校图书馆读者服务工作面临的问题，探讨了“以人为本”与图书馆读者服务工作的关系，提出了在读者服务中体现“以人为本”精神的具体措施。     

现代信息技术条件下高校图书馆的读者服务工作

说明现代化信息技术条件下，应如何开展读者服务工作，并对今后读者服务工作的发展提出自己的见解。     

浅谈民办高校图书馆的读者服务工作

本文通过对民办高校图书馆读者服务工作的重要意义的认识，结合民办高校图书馆读者服务工作基础薄弱；馆藏结构年代断层明显、工作人员流动性较大等因素进行调查与分析，提出民办高校图书馆读者服务工作要加强馆藏建设的目的性、开展形式多样、生动活泼的导读活动；树立人本思想，开展“以读者为中心”的读者服务工作的改革思路。     

提高高校图书馆流通人性化情感化的服务质量

分析当前高职院校图书馆如何提高流通人性化、情感化服务质量的问题；根据读者对流通图书的新观念，从提高读者满意度、改进服务方式、拓宽服务内容、营造人性化、情感化服务环境、提供人性化服务、实现一体化服务等方面，探讨高职院校图书馆提高服务质量为指导思想，提出有效的改进措施。     

高校图书馆读者服务工作分析

本文阐述了高校图书馆的读者特征和读者服务工作的详细内容,提出了高校图书馆读者服务工作中存在的问题以及如何提高读者服务工作水平。     

浅谈高校电子阅览室的管理与创新服务

本文通过对高校电子阅览室现状的调查分析，提出了高校电子阅览室的管理方案和创新服务，从而充分发挥电子阅览室的作用，加强读者服务工作。     

专科院校图书馆服务工作的改革对策

读者服务是图书馆的主要工作和任务，专科院校图书馆要更新观念，积极探索读者服务的新思路、新方法、新途径，创造性地做好读者服务工作。     

论高校图书馆读者服务工作的"以人为本"精神

本文分析了高校图书馆读者服务工作面临的的问题,探讨了"以人为本"与图书馆读者服务工作的关系,提出了在读者服务中体现"以人为本"精神的具体措施.     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

对读者如何利用好图书馆及图书馆提供怎么样的服务,更好的为读者了解和利用图书馆提出了读者服务部门需重视的几个问题。     

谈读者服务工作中的信息沟通

图书馆一切工作都是为读者服务。改善和提高读者服务工作途径很多，本文从加强与读者信息沟通的角度，分特征、内容、形式和注意事项几个方面，阐明图书馆与读者之间信息沟通的方法和技巧。     

An exploration of client satisfaction in a nonprofit context

This study empirically tested the compositional structure of client satisfaction judgments relative to a nonprofit service, a university research library, by using confirmatory factor analysis. The role of the library staff as service providers, the social environment created by other library patrons, the library services themselves, and the physical environment were all found to be significant dimensions of client satisfaction with a university library. The results also provide support for the ubiquity of client satisfaction judgments in a not-forprofit services context characterized by a nonmonetary exchange between service provider and clients.     

谈文明礼貌用语在高校图书馆读者服务中的重要性

文章从提高图书馆读者服务质量,避免或化解与读者的隔阂和冲突,展现馆员个人素质与文化修养,体现图书馆人性化服务等方面论述了文明礼貌用语在图书馆读者服务中的作用。     

开架借阅对图书馆流通部人性化建设的新要求

开架借阅给流通部的人性化建设带来了新的要求。围绕流通部人性化建设,从设施、服务和制度等方面,阐述了开架借阅后的流通部如何体现“读者第一、服务至上”的思想,为读者营造方便舒适的借阅环境,满足读者对图书馆的要求。     

论高校图书馆的信息服务

面对信息社会的到来,高校图书馆应加快现代化建设,充分发挥知识文献和科技信息的集散优势,开展全方位、多功能、多层次的信息服务,以广、快、精、准的方式,收集、生产、提供各类信息。     

高职院校图书馆期刊管理服务工作

期刊是图书馆馆藏的重要组成部分,是高职院校师生进行教学、科研、学习、了解前沿学科动态的重要文献。期刊管理与利用的水平高低,直接影响着图书馆服务工作的质量。本文结合实际工作体验,针对如何做好期刊的资源建设、有效利用和服务工作进行了简要的分析和讨论。     

数字环境下高校图书馆知识咨询服务的实现模式

曾经作为图书馆核心能力的参考咨询服务在数字环境下受到用户减少、系统功能的完善和各种自助服务推出的冲击,正在经历从参考咨询到知识咨询这一新的变革与挑战。为此,高校图书馆只有加强数字化信息资源整合、建立馆藏知识库和地图、引入垂直服务,构建知识咨询服务平台、强化知识服务质量监督体系,建立用户知识需求模型,加强用户培训教育等,才能有效进行知识咨询服务。     

现代远程教育与高校图书馆的服务创新

远程教育将对高校图书馆服务工作产生深远的影响,探讨了在远程教育中图书馆新的服务模式和工作创新。     

高校图书馆借阅管理统计研究与实例分析

图书借阅是高校图书馆为师生服务的主要方式,借阅量不仅是对藏书利用效率衡量的重要指标,也是读者对文献资料需求的重要体现,是图书馆图书采集的重要参考因素。文章以X学院图书馆为例,对其图书借阅情况进行统计分析。在此基础上,提出不断打造开放式的图书流通借阅环境,广泛征求全校师生对于图书馆服务质量的意见,不断优化图书馆馆藏图书体系,制定图书馆科学的“动态”读者服务体系等对策,以完善高校图书馆借阅管理体系。     

面向网络环境的高职院校图书馆服务研究

本文从当今网络环境下高等职业院校图书馆服务的对象入手,探讨了高等职业院校图书馆服务的内容、方式等,并对其做了详细的论述.     

网络环境下高校图书馆流通服务工作浅议

计算机网络在高校图书馆的应用,给图书馆流通服务工作带来了诸多变化.如何适应网络环境下图书馆流通工作的新变化,更好地做好图书馆流通服务工作,是每个图书馆工作者必须面对的重要问题.通过分析网络环境给图书馆流通服务工作带来的变化,论述了更好地适应这种变化,做好图书馆流通服务工作的措施.