推进企业信息化实现现代物流的"零距离"

21世纪是企业竞争的世纪，随着电子商务的迅猛发展，企业间的竞争已经演变为供应链之间的竞争，只有在推进企业信息化的基础上进行资源整合并采用零库存管理，提高物流供应链的整体效率，才能实现企业与用户的零距离，这方面“海尔”的成功给我们以有益的启示。     

海尔升级物流平台

“打造虚实融合的开放平台”。是海尔集团（以下简称“海尔”）战略转型的重要步伐之一。面对同样致力于开放物流业务京东商城、亚马逊等竞争对手，海尔底气十足。在大件物流领域，海尔集团旗下的日日顺物流已经构建起了成熟的个性化服务能力。而比对手更胜一筹的是，如今的海尔，已经看到了实实在在的业绩数字。     

不断创新的海尔物流

采访海尔，是早就有的想法。海尔集团的超常规发展，已在全国乃至全球产生巨大影响。 １９９９年，海尔集团首席执行官（ＣＥＯ）张瑞敏提出海尔的全球化战略，使海尔２０００年全球营业额突破４００亿元人民币，连续１６年以８０％以上的增长率高速度地向世界５００强的目标挺进。２０００年业绩的取得，用张瑞敏总裁的话说，就是对市场链流程的再造与创新，而物流则是在企业流程再造过程中最关键的因素。这就说明海尔物流对海尔集团的高速发展功不可没。原本就听中国仓储协会秘书长沈绍基说，海尔物流是“中国物流管理觉醒第一人”，这下…     

向制造服务业模式转化

2009年初，张瑞敏将海尔界定为“美好家居生活的服务商”。这句话一度被外界解读为海尔“去制造化”的前奏。其实，海尔的转型既是由于产品同质化、利润率不断下降的外部环境所致，同时也是海尔主动创造差异化竞争优势的必然选择。     

海尔集团成为中国首家物流示范基地

一、中国首家物流示范基地诞生 在国家经贸委刚刚宣布建立现代物流工作重点企业联系制度,并将海尔等３４家企业列为重点联系的物流企业后不久,中国物流与采购联合会又宣布授予海尔集团为首家“中国物流示范基地”。这充分说明了国家有关部门对海尔集团近年来不断在物流管理与物流技术方面进行创新,将物流作为企业核心竞争力之一,创造有特色的“一流三网”同步流程现代物流管理模式的肯定。也表明在即将加入ＷＴＯ之际,在刚刚步入起步阶段的中国物流领域,国家非常希望海尔集团这样有能力参与国际经济舞台竞争的企业,为其他企业提供物…     

浅谈海尔物流顾客服务

优质的顾客服务,是物流企业在现代物流竞争中取胜的重要因素,也是物流企业核心竞争力的体现。文章对海尔物流的顾客服务进行了分析,得出了海尔物流顾客服务的优势,并对其提出了发展建议。     

企业文化不是话

近来．企业文化这个词不怎么频繁露面了，这也许是件好事。毕竟企业文化不是“话”．说说就行了。不过，当代企业的竞争、归根到底是企业所创造的文化的竞争。２０００年６月、２１世纪中国企业文化论坛在广州举行。会上、专家、学者及企业结合理论与实践探讨了中国企业文化的现状及未来发展。 深深浅浅话海尔 海尔集团总裁张瑞敏说：“海尔是海”，海是无限的。海尔拥有职工１ ８０００余人、产品从白色家电到黑色家电，从厨房用具到药品共２６大门类、７０００余个品种。在海尔每一天半．就有一个新产品问世。 海尔还是一本书。是一部创业…     

服务标准行业领先海尔物流通过国家标准委服务标准化验收

9月13日，海尔物流顺利通过了国家标准化委员会“物流行业服务标准化试点企业”的验收，成为中国物流行业第一家通过国家标准化试点验收的物流企业，并是已通过验收的服务试点单位中得分最高的。     

“营销组合”──一种竞争的比较优势

一个时期以来，以“价格战”为中心的市场竞争日益白热化，不少企业在竞争中渐失优势。然而，精明的企业经营者采用“营销组合”新的市场经营策略，形成了竞争的比较优势，值得我们的企业借鉴和运用。 在以家用电器为重点的市场产品价格竞争中，海尔电器产品一直未加入之中，却在市场上销售极佳。研究海尔公司的经营秘密，其中主要一条就是海尔实行“营销组合”策略，不断形成新的比较优势。海尔公司不仅坚持提升名牌 和质量，不断创新产品，还推 出了“定制销售”新方式，按 照消费者个性化需求设计生 产出左开门冰箱、带温控显 示冰箱等产…     

中国顶尖企业是如何进化的

时代的海尔 很久以前，《华尔街日报》上有一篇对海尔的长篇报道，在报道的结尾处，作者意味深长地写道：“海尔毕竟是小池塘中的大鱼”。看完后，张瑞敏对集团总裁杨绵绵说，“小池塘中的大鱼”用得太贴切了。彼时，海尔正处于张瑞敏为其制定的国际化战略发展阶段，海尔要从国内市场的“池塘”走向全球市场这片汪洋大海。     

危险的盲动

海尔、美的、科龙等在国内具有一定竞争力的企业纷纷向物流这一“经济领域的黑大陆”进军，他们这种与国际潮流背道而驰的物流自营运作模式，真的是一种适合我们中国国情的创新策略吗?     

生产企业供应链物流模式的竞争优势分析——基于海尔、戴尔、丰田模式的分析

随着供应链管理思想的发展，传统物流也向供应链物流发展。本文基于海尔、戴尔和丰田企业的供应链物流的运作特征，对生产企业供应链物流模式进行了分类，并对各种模式的竞争优势特征做了详细的分析，最后探讨了每一种供应链物流模式的成功与企业和产品的配合。     

数字物流拓荒者

不管是工业企业,如宝钢、海尔,还是商业企业,如山东三联家电、上海华联超市,还是传统仓储运输企业、货代企业以及众多的现代物流企业,在过去的一年中,都将建设“物流与电子商务平台”与企业未来发展战略联系在一起,构筑了自己的商务信息系统。物流信息化已成为推动企业发展的加速器。正是顺应企业的这一需求,中关村数字物流港借鉴国外先进理念,结合中国国情与企业实际,积极探索着适合中国物流企业需要的信息化道路。     

有中国特色的目标管理

海尔人从“名牌战略”到“海尔的国际化”．继而实现“国际化的海尔”，他们踏着时代的步伐，一步一个脚印地面对着国内国际市场的变幻风云，在不断深化改革中掌握着竞争的主动权。     

物流管理新概念(上)

由于“物流”和“logistics”(后勤,后勤学)的概念错位,我国《物流术语》标准体系把“物流”的帽子戴在了“后勤管理”的头上。这样的理念,无法为国内物流企业迎接全球化竞争提供足够的知识资源支持。     

中国物流咨询发展之路

物流咨询与物流业的发展是相伴而生的。随着中国物流业的发展，国内物流咨询业走过了与客户共同成长、与客户共同分享的历程，即使是早期的物流项目也都做过物流咨询。如海尔、联想等物流“先知先觉”者、“先行先试”者，无不从物流咨询处汲取了专业的营养，而正是他们成为了物流的最佳实践者。但是，面对日益增长的市场需求，物流咨询更应理性面对，在科学、理性、战略的高度对整个物流世界运筹帷幄。     

不仅仅是爱情——关于发展是硬道理的报告（下）

★ 对面的女孩看过来我们一下车，就到了联合国——当然，这只是青岛海尔大楼外一排各国国旗让我产生的一个幻觉。离开海尔，我们顺着海尔路往前开，就开到了美国南卡州(南卡罗兰纳)的海尔路。当然，这又是我的联想。海尔产品打进90多个国家和地区以后，美国有了一条用“海尔”命名的路。海尔接待室里有一块牌，上边写着“今日接待”。下边写着今日负责接待的海尔人的名字。显然慕名前来的人太多，每日有专人接待，不过也就一个人。包括我们离开海尔时把我们送上车，也只这一个人——董事局副主席邵明津。我感觉着一种简练和现代和国际化。…     

生存于刀锋的竞争模式

从战略作用上看，“人单合一”是海尔为了成为真正的国际名牌而提出的一种新的国际化战略，也是其实现持续发展的新模式，从形成机理上看，“人单合一”是张瑞敏市场链思想的深化，是“每一个人都是一个SBU”理念在广度和长度上的延伸。张瑞敏赋予了这简单四个字以一种相当高的地位：“海尔模式，就是“人单合一”！”     

发展现代物流 打造高效供应链

第一部分：海尔为什么要搞物流？ 随着经济全球化的到来，企业与企业之间的竞争演变为供应链之间的竞争，谁的供应链响应速度快，谁的供应链总成本最低，谁就能在竞争中立于不败之地。[第一段]     

关于我国国际物流发展的几点思考

自我国加入WTO和物流市场对外开放以来，“引进来”使我国的物流市场和物流企业在经营理念、物流技术上得到快速发展。主要表现：一是跨国企业进入中国市场，带来了新的物流需求；二是跨国企业的资金和技术投入，加快了中国物流业升级；三是跨国物流企业的介入，加剧了中国物流市场的竞争；四是跨国企业的运作模式，对中国物流起到了很强的示范作用。