您的小区“白金管家”了吗?——广东中奥物业携手国际白金管家打造身边的世界级服务

<正>维度一站式个性化服务综述"白金管家"是对高端物业管理本质的回归,同时,"白金管家"也是实践高端品质趋势,成就品牌化发展的一种载体。评价"白金管家"用主动、精细、个性化的服务,为业主们提供超越期望的高品质服务;同时用完美的"白金管家服务"展示、彰显出"中奥人"向业主提供极致服务,追求物业服务领域至高境界的精神。2007年,广东中奥物业与英国管家行会、国际白金管家服务联盟签署战略合作协议,在国内率先实践世界级"国际白金管家"物业服务模式,寓管理于服务之中。中奥物业也由此再次实现了服务品牌的飞跃发展。     

人才是企业发展生命线——中奥到家“白金管家学院”隆重揭牌

<正>白金管家学院是中奥到家集团提高社区服务品质和推动互联网+移动平台运营的人才储备基地,更是架起所有物业行业通过管家服务实现互联网+商业运营模式的桥梁。八年前,中奥物业紧扣现代高端物业发展的时代脉博,在行业内首开先河推出白金管家服务,率先实践世界级"国际白金管家"物业服务模式,寓管理于服务之中,令业界为之侧目。2016年4月8日,中奥到家集     

世欧王庄·国际白金管家联盟授牌仪式隆重举行

5月19日,世欧王庄·国际白金管家联盟的授牌仪式在世欧·王庄营销中心隆重举行。活动当天,世欧领导、国际白金管家联盟高层、世欧王庄业主、媒体朋友等一百多人欢聚一堂,共同见证这充满历史性的时刻。至此,世欧地产成为福建省首家引进国际白金管家服务的地产。     

管家服务新举措——物联网

以管家服务为特色的上置物业又添新亮点。上置物业集团推出管家服务的新举措，启动上置物联网服务平台，开始了把传统物业服务融入互联网的实践，深化了管家服务的外延和内涵。     

从白金管家到放心管家2.0——转型升级我代言

<正>中奥到家(01538.HK)卓越的管家服务为中奥到家集团开拓更多的市场份额,助推中奥到家集团的快速扩张。在不断的发展中,中奥到家的白金管家服务也不断的进行臻化,根据长期以来为广大业户的服务经验和对时代价值观念变化的精确把握,中奥到家在全面深化白金管家服务体系的基础上又推出了放心管家的服务体系。     

开元国际:打造服务品牌 绽放“东方管家”魅力

<正>我们始终牢记:开元国际是一家完全靠市场生存的物业服务企业,只有为业主提供东方管家的全面服务,才能保住现有的每一平方米市场,也才能不断开拓新的市场。在今年的行业改革发展30年纪念活动中,深圳市开元国际物业管理有限公司(下简称"开元国际")被     

中奥到家——以国际白金管家的标准服务人与城市

演员李成儒在2001年的贺岁电影《大腕》中的经典表演,至今依然让众多影迷记忆犹新。尤其是其在电影中的经典台词,似乎精准预测了电影上映后若干年内我国房地产市场的野蛮生长,尤其是暴涨的房价,更成为人们津津乐道的话题。只是,与电影中暴涨房价相匹配的英国管家式服务并未在现实中如期而至。     

传播服务理念,担当社会责任,打造文化型企业 开元国际推出“东方管家系列丛书”

<正>日前,由深圳市开元国际物业公司组织编纂的"东方管家系列丛书"正式出版发行。该丛书一套8册,共计343万字。这不仅是目前国内物业管理类图书中涵盖册数较多的丛书,也是覆盖整个物业管理流程较为全面的一套丛书,同时也是物业服务企业组织的较大一次文化行为。升级东方管家,结出文化硕果东方管家是开元国际自主研发的具有独立知识产权的物     

小管家 大梦想——访郑州亚新物业服务有限公司总经理倪福秀

<正>物业服务企业不仅为社区业主提供专业的服务,给社区营造和谐舒适的生活氛围,更要在未来反哺于房地产业,反哺于城市管理,反哺于社会经济。今年9月,本刊第11届年会暨年度论坛在郑州举行。会议期间,记者深入郑州市的部分物业服务企业作了采访,其中,郑州亚新物业服务有限公司(以下简称"亚新物业")的"小管家服务模式"给我们留下了深刻的印象。品牌意     

“小管家”大梦想(之三)——“亚新小管家” 服务模式解析

<正>物业管理的本质是服务,而服务本质是以客户价值为导向。为了更好地服务业主,树立良好品牌形象,形成企业核心竞争力,国内优秀的物业公司有的在操作标准、服务质量上狠下功夫;有的在服务方式、经营模式上有所创新。亚新物业经过10年的探索和实践,逐步创立了以"亚新小管家"为特色的服务模式。     

张明:绽放服务创新的魅力

<正>"荣尚荟"是深化定制服务,专为高端客户群体量身定制,超越传统意义上的"物业服务"领域,是定制式管家服务和商务管家服务。周洪斌:我们对于金地物业的七大服务创新很感兴趣,那么请问张总这七大服务创新都包含哪些内容?张明:七大服务创新包括:一是"全员客服"。金地物业提出了全员客户服务责任首问制,任何一位管理处的员工在接到客户的诉求时,自己能解决的当即解决,自己不能处理的则指引客户找到相应的责任部门或人员进行处理,不能简单地拒绝客户,要始终给客户带来     

“红色管家”助力基层治理

<正>“有了红色管家为我们提供服务,社区治理工作一定会越做越好,老百姓的安全感、幸福感也一定会越来越强！”2022年7月27日上午,在华润万象生活物业北京公司清河橡树湾“红色管家”物业示范项目揭牌仪式上,杨振兴高兴地说道。作为一名在橡树湾项目居住了15年的老业主,杨振兴对华润万象生活物业在橡树湾项目的服务情况了如指掌,     

金地物业:服务创新撬动产品升级换代

<正>对于以服务为核心产品的物业服务企业来说,只有不断创新服务,才能真正实现其在高端业务领域的产品升级换代。荷兰国际管家学院的创始人兼院长雨果·麦柯林先生,已经记不得自己是第几次来华为深圳市金地物业管理有限公司(以下简称"金地物业")讲授管家精     

开元国际服务升级实践

<正>今年,为了让我们的服务更好地促进小区和谐与社会稳定,使"东方管家"的品牌内涵更为丰富,开元国际在管理与服务创新工作中又迈开了大步,有力地提升了服务能力与质量。一个行业长期存在的价值,并不仅仅在于它可以产生经济效益,更因为它的社会效益,物业服务行业的社会效益最主要的就是体现在促进小区和谐与社会稳定。假如物业服务行业偏离了这个主要方向,必将失去其存在的价值;行业内企业的服务工作如果偏离了这个主要方向,必将遭到社会的摒弃。     

开元国际推出“东方管家系列丛书”

日前，由深圳市开元国际物业公司组织编纂的“东方管家系列丛书”正式出版发行。该丛书一套8册，共计343万字。这不仅是目前国内物业管理类图书中涵盖册数较多的丛书，也是覆盖整个物业管理流程较为全面的一套丛书，同时也是物业服务企业组织的较大一次文化行为。     

线上有平台 线下有管家——中奥到家集团创新发展小记

<正>2015年11月25日,中奥到家集团(HK01538)在香港联交所主板挂牌上市,其迅猛发展的势头令业界刮目相看。中奥到家的前身为广东中奥物业管理有限公司,成立于2005年,从做传统物业到现在做社区服务运营商,中奧到家一直坚持做服务品质、做客户真正所需要的服务,其创新之路从未停歇。2007年,其在行业内率先推出白金管家服务体系,借鉴英式管家百年服务精髓,     

淮安市32家物业服务企业拓展居家养老服务

<正>日前,淮安市32家物业服务企业在在托管的小区中拓展居家养老服务,努力实现商业性与公益性有效结合。淮安市为发挥物业服务企业作为小区"管家"的作用,充公利用物业服务企业在服务小区老年人方面     

楼盘也要比拼“软实力” 零距离感受管家式服务

提到管家,很多人会想到那位满头银发,穿着笔挺西服,戴着白手套,站在古堡的大厅里,为主人递上早餐和报纸的和蔼的西方老者——欧洲管家,他们被称为"不是贵族的后裔,却是贵族的老师",代表的是一种奢华的生活方式。而在房地产行业,管家式服务作为物业管理的一种顶级产品,也已逐渐被越来越多的楼盘,尤其是高端住宅所应用。那么究竟什么是管家式服务?杭城有哪些楼盘导入了管家式服务?各个楼盘的管家式服务的特点和优势在哪里?     

“管家式服务”出现在京城高档楼盘

“管家式服务”有别于流行于欧美的“管家服务”,如果说管家服务是客户门内的“一对一”的家庭式服务,那么管家式服务则是借鉴自管家服务的,除了公共服务外另外提供家庭特约的“一对多”的服务,有些类似于酒店的“金钥匙”服务。     

转型升级正当时：细节决定成败——中奥物业国际白金管家体验式入住服务小记

物业管理正走在转型的路上，怎么转？由劳动密集型向知识科技型转变。在做好秩序维护、保洁、设备维修、园区绿化等四大基本服务的基础上，向现代科技管理型转变。这就要求物业服务企业首先要有超前的市场服务意识，运用现代科学技水和手段，根植和经营业主资源，不断满足业主多层次的生活和工作的需求。与此同时，建立以客户为中心的服务理念标准化的管理体系，亲情化的服务方式，科技化的服务手段，