基于顾客视角的B2B品牌资产影响因素研究

在企业间交易过程中,品牌的价值日益受到重视,而顾客视角有助于揭示隐藏在经济价值背后的本质原因。本文在梳理B2B品牌理论的基础上,将B2B品牌资产划分为产品品牌资产和企业品牌资产两个维度,归纳了影响B2B品牌资产的前置因素,提出了B2B品牌资产模型及12条研究假设,通过搜集国内企业的相关数据,对该模型进行了实证检验。结果显示,产品品牌资产更多地受到客户感知价值和产品配送效果的影响,而企业品牌资产则受到供应商的信息支持、人员表现及产品配送效果的影响;产品品牌资产及企业品牌资产都会正向影响采购商的品牌忠诚意向,并且产品品牌资产也通过企业品牌资产间接影响采购商的品牌忠诚意向。     

企业形象与品牌营销

在买方市场条件下，企业竞争已从产品竞争升级为企业品牌营销乃至整体形象的部分，企业必须借助企业形象 、品牌形象、产品形象等为核心组成的形象力来选择相应的品牌形象，锻造强劲品牌，以“形象”立市，因此，务必重视调查研究，找准定位，推动光环效应，通过形象整合及品牌锻造，从而开展营销活动，提升市场竞争力。     

基于综合视角的品牌形象维度结构研究

品牌形象是基于消费者视角的品牌认知、印象、态度、联想与评价的总和.综合消费者行为学、认知心理学及传播学等视角的研究,提出品牌形象矩阵式的解构路径,采用混合物受试法,以具代表性与高普及性的9个行业30个产品类别总计696个样本为基础,对品牌形象感知结构模型进行实证研究.探索性因子分析(EFA)的结果表明,品牌形象可解构成由产品形象、使用者形象、企业形象、服务形象以及视觉外观形象组成的五因子结构模型,验证性因子分析(CFA)的结果则很好地证实了五因子模型的一致性.     

论企业品牌形象的塑造

一个企业的品牌形象需要长期的经营与积累。整体形象的一致性,使得人们对该品牌形象形成长期沉淀,从而加深对企业的认识。企业整体形象一致性的关键是品牌视觉载体,因为受众是通过品牌视觉载体如标志、名片等对品牌的性质、价值和理念等品牌要素等进行认知。品牌形象是企业的无形资产,是企业价值理念的集中体现,是企业生存发展的主要依托和开拓与占领市场的标签和通行证。品牌形象是一个企业形象的物质基础,是企业产品质量、性能、设计、价格等要素在社会公众中的整体表现。     

基于互联网的SPA品牌整合传播和形象塑造

互联网为品牌传播和品牌形象塑造开拓了新的渠道.作为时尚引导者,SPA充分运用新兴的互联网媒体,将营销巧妙渗透进消费者的日常生活中,将品牌与消费者紧密联系在一起,大大提升了品牌亲和力和影响力.文章分三部分阐述互联网时代的SPA整合传播和形象塑造.第一部分论述了网络传播对SPA的作用;第二部分从官方网站、B2C网站、网络广告、社交网络和微博五个方面阐述SPA整合传播和形象塑造的网络运作,其中,对SPA品牌传播和形象塑造的微博营运作了重点分析.     

关于B2B服务品牌忠诚度的研究

对于品牌忠诚度的研究,过去一直局限于产品品牌上。将品牌忠诚度理论运用于B2B服务品牌,通过实证调查,研究品牌认知度与品牌形象对态度忠诚度和行动忠诚度的影响作用,并据此为B2B服务品牌的成功管理提出若干可行性方案。     

B2B品牌资产的来源路径:真情VS人情

在转型经济背景下的中国,供应商品牌获取资产的路径是出于认知论的"品牌真情"还是源于关系论的"品牌人情",尚未有理论涉及。本文将认知与关系视角统和在一个研究框架内,构建了本土化B2B品牌资产来源路径模型,并以民族B2B企业内的采购人员为调查对象,对相关假设进行了实证检验。研究结果表明:品牌形象,作为实现B2B品牌资产的"真情路径",既对品牌忠诚有直接影响,还可通过品牌满意对品牌忠诚有间接影响;品牌人情,作为实现B2B品牌资产的"人情路径",对品牌忠诚没有直接影响,品牌人情需要经过品牌满意的传导间接对品牌忠诚起作用。     

中华老字号品牌形象结构维度实证研究

以中华老字号品牌为研究对象,对品牌形象的结构维度进行了实证研究,开发了具有中国文化背景的中华老字号品牌形象测量量表。研究结果表明,中华老字号品牌形象具有四个维度,分别是:功能性形象维度、情感性形象维度、声望性形象维度和传承性形象维度。经检验,中华老字号品牌形象测量量表具有较好的信度和效度,可以作为相关研究的测量工具。在此基础上提出了中华老字号品牌的振兴一方面要充分发掘老字号品牌的文化价值,传承经典形象,另一方面也要充分运用现代科技,实现品牌的创新发展。     

论品牌标志符号对品牌形象构建的重要性

品牌竞争力已是当今企业获得市场份额的有效途径.品牌竞争力的树立,离不开对品牌形象的构建.除了企业的理念、行为、质量、信誉外,品牌视觉符号在品牌形象创建的过程中占有非常重要的地位.企业应重视品牌视觉核心形象的树立.当然准确反映出品牌的个性理念,并最有效传达企业品牌形象的标志,是品牌设计策划者的目标与责任.一个具有魅力的品牌标志符号,将带来品牌的形象力和竞争力.     

全球价值链治理模式演进的影响因素研究

全球价值链的治理是影响产业和企业升级的关键因素。基于对全球价值链治理模式及其决定变量的剖析,探索了标准化、技术发展与创新、供应商与采购商之间的关系和政策四方面因素对全球价值链治理模式决定变量的作用。研究发现:(1)随着标准化程度的提高,交易的复杂性降低,交易的可编码性提高,供应商能力增强;(2)技术的发展与创新将降低交易的复杂性,提高交易的可编码性及增强供应商能力;(3)在标准化程度较高的产业中,强化供应商与采购商之间的关系,交易的复杂性降低,供应商能力降低;在标准化程度较低的产业中,强化供应商与采购商之间的关系,交易的复杂性降低,供应商能力提高;(4)政策因素对决定变量的作用要视具体情况而定。运用上述研究成果,文章对全球自行车产业和纺织产业的价值链治理模式的演进进行了实证检验。     

关于我国啤酒企业品牌营销的思考

通过对我国啤酒品牌市场的调查,重点分析了我国啤酒行业啤酒品牌存在品牌基础、品牌形象、品牌定位、品牌传播、品牌扩张、市场格局、企业文化、企业战略等方面问题.阐述了我国啤酒行业实行品牌战略的重要性.通过分析,提出我国实施啤酒品牌战略的时策:进行准确的品牌定位;坚持个性化的原则,塑造自己特有的品牌形象;坚持内涵与外延相结合的品牌扩张战略,争做全国性的啤酒品牌;进行强有力的品牌传播,使啤酒品牌具备消费的征服力;进行品牌战略管理,建设优秀的啤酒企业文化.     

When it pays to have a friend on the inside: contingent effects of buyer advocacy on B2B suppliers

As organizational buying systems grow more complex and sophisticated, suppliers increasingly rely on buyer advocacy: an individual buyer’s efforts to influence his/her colleagues such that the supplier’s standing is improved. Drawing from cognitive response theory, the authors hypothesize an inverted U-shaped relationship between a buyer’s advocacy for a supplier and the customer’s purchases from that supplier. They theorize that this effect is moderated by the advocate’s industry experience and customer–supplier relationship characteristics. An analysis of multisource data from a B2B service provider (Study 1) supports the predicted inverted U-shaped relationship, while a unique dataset from a large industrial supplier (Study 2) provides broad support for the hypothesized moderators. Finally, a randomized experiment (Study 3) replicates key findings and corroborates the theorized cognitive response mechanisms. Findings contribute to the limited literature on buyer advocacy within the organizational buying domain and offer practical implications for suppliers and buyers.

     

消费者感知价值与B2B成分品牌购买意向——客观知识水平的调节作用

基于消费者视角,分析了B2B成分品牌的功能价值、情感价值和感知付出对购买意愿的影响,并测量了消费者知识水平在这一过程发挥的调节作用。研究结果显示：消费者所感受到的功能价值、情感价值越高,其购买意愿越强烈,并且消费者愿意为成分品牌支付高价;消费者知识水平正向调节功能价值、情感价值与购买意愿之间的关系,而对感知付出与购买意向的关系不能起到调节作用。基于此,成分供应商应重视来自消费者市场的品牌拉力,既要强调成分品牌具备的优良属性,也要强调该品牌能为消费者带来的情感利益,提高消费者对成分品牌价值的认知,使其逐渐转变成高知识水平的消费者。     

A longitudinal analysis of supplier involvement in buyers’ new product development: working relations,inter-dependence,co-innovation,and performance outcomes

Drawing on social exchange theory, this study develops a longitudinal theoretical framework of supplier participation in buyers’ new product development (NPD) activities. The study focuses on the longitudinal temporal dynamics of supplier involvement in buyers’ new product development and postulates that working relations and inter-dependence impact suppliers’ attitudes toward co-innovation and suppliers’ co-innovation behaviors. Applying this framework to a 10-year longitudinal dataset from the North American automotive industry, the drivers of the escalation of supplier involvement in buyers’ NPD over time and the effect of this involvement on innovation performance, buyer sales performance, and supplier sales performance are identified. The results indicate that buyer–supplier communication, suppliers’ anticipated long-term returns, suppliers’ trust of a buyer, and supplier–buyer inter-dependence all play a significant role in changing supplier attitudes toward co-innovation and supplier involvement in a buyer’s NPD. Further, the study also shows that supplier involvement in buyer new product development is mutually beneficial for both the buyer and the supplier as it increases performance of both parties. Performance returns are actually greater for suppliers than for buyers. As such, this study contributes to both relationship management and new product development literature streams, as well as providing practical direction to manufacturers as to how they can increase suppliers’ involvement in their NPD to benefit both parties.     

基于波特模型的农村贫困人口分析

以波特模型理论为基础,对造成农村贫困人口贫困的特征和原因分析发现:农村贫困人口内部竞争激烈、来自替代品的竞争压力不断加大、新进入者成为现实威胁、购买者的谈判能力弱、供给者的供应贫乏、贫困人口生产或服务的能力严重不足。农村扶贫工作应着重于提高农村人力资本生产、服务能力和政府供给能力,才能提高贫困人口的竞争力,使其在竞争中生存和发展,并最终从根本上使农村贫困人口脱贫。     

概念营销在房地产广告中的运用

房地产业在整个国民经济中处于重要地位，它的健康发展对整个国民经济的发展起着举足轻重的作用。在新经济时代，产品同质化现象严重，房地产行业只有凭借以消费者为中心的观念，加强品牌管理及提升企业形象，才能取得长足发展。     

在供应网络中管理客户-供应商关系:基于买方的视角

文章分析了客户是如何在供应网络中管理它与供应商的关系。对于核心竞争力的关注迫使许多公司与其他的公司建立了长期的关系,以此来获得外部资源。在供应网络中,发展趋势一直都是减少长期直接联系的供应商数量。从战略意义上来说,第一层次的供应商是很重要的,因为他们能提供重要的资源来满足客户的核心竞争力。     

中国企业的品牌战略

世界已进入品牌国际化的竞争时代，品牌作为一种新的国际语言进入到千家万户，品牌战略对于中国企业参与市场竞争、进行市场跨越、稳固和强化市场地位、特别是参与和赢得国际市场竞争显得更加重要。以品牌来建立产品在市场中的地位，树立企业的形象，是中国企业有效的市场竞争手段，也是中国企业市场竞争战略的重要组成部分。因此，中国企业需要积极实施品牌战略，打造世界一流品牌，使中国成为世界制造中心之后也能够成为品牌制造中心。     

合理借鉴CIS战略,塑造旅游院校的视觉形象——以桂林旅游高等专科学校为例

阐述了塑造旅游院校的视觉形象的必要性,指出学校与企业的性质与功能的差异,两者的形象设计不能一概而论、完全等同。以桂林旅游高等专科学校为例,说明如何合理借鉴CIS战略,塑造独具旅游院校特色的视觉形象,以达到成为社会知名的旅游教育品牌的目的。