首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
服务企业竞争优势的取得越来越依赖于人的能力的发挥。对我国服务企业来说,探讨如何通过内部营销提高员工素质以及忠诚感是很有现实意义的。在对内部营销概念进行分析的基础上,内部营销对服务企业提升竞争力的作用,对服务企业实现内部营销的基本途径。  相似文献   

2.
电信全球化与国际竞争的新趋势,给我国电信业带采了前所未有的压力与挑战,各个电信企业都在为争夺自己的市场而制定相应且有针对性的策略。营销模式就是其中最重要的一个环节。只有充分根据市场需求的现状与趋势,制定计划,合理有效配置资源。通过有效地满足市场需求,来赢得竞争优势,在加快市场营销步伐的同时,努力建立和完善渠道营销、服务营销、产品营销、价格菅销,实行差别化经营等模式,才能不断适应新的发展形势需要。  相似文献   

3.
电信企业文化的营销功能是通过组成企业文化的几个核心要素,从不同的角度和侧面综合体现出来的。企业的价值观是企业文化的核心组成部分,它决定了企业的经营管理理念与企业风格,左右着企业的发展方向,对企业外在形象的塑造具有深远的影响。树立一个能被用户所广泛认同的价值观念,对企业来讲至关重要。企业精神是企业文化的灵魂,良好的精神风貌是企业的活力之源。同样,企业的“人品”好的话,也能得到广大用户的认可与信任,从而乐于对其产品进行选择使用。  相似文献   

4.
杨光华 《当代经济》2007,(8X):80-81
大众化营销、针对性营销,这两个名词在营销策划、营销实施中频频出现。电信产品区别于其他消费品,既要满足大多数用户普通的话音、上网等通信要求,又要满足高端客户的一些特殊要求,因此大众化营销和针对性营销在电信企业中共同存在,但又必须有所选择、有所侧重。如何理解、把握两者之间的关系,并在营销实践中合理运用,是我们开展精确营销的关键。  相似文献   

5.
杨光华 《当代经济》2007,(16):80-81
大众化营销、针对性营销,这两个名词在营销策划、营销实施中频频出现.电信产品区别于其他消费品,既要满足大多数用户普通的话音、上网等通信要求,又要满足高端客户的一些特殊要求,因此大众化营销和针对性营销在电信企业中共同存在,但又必须有所选择、有所侧重.如何理解、把握两者之间的关系,并在营销实践中合理运用,是我们开展精确营销的关键.  相似文献   

6.
彭艳君 《生产力研究》2007,5(2):129-131
近年来服务企业营销道德问题越来越受到企业和消费者的关注。文章从企业、员工和消费者三个方面分析了服务企业营销活动中不道德的表现,并提出服务企业营销道德建设的措施。  相似文献   

7.
商场服务营销战略转移探讨   总被引:2,自引:0,他引:2  
龙文 《经济论坛》2004,(24):75-76
随着多种零售业态迅速涌现,顾客的购买习惯发生了很大变化。众多的超市、便利店和专业店分流了本应在大商场的购买力,大商场的战略重点也因此发生了巨大的变化。商场除了提供消费者所需的商品外,也成为消费者缓解心理压力、休闲与娱乐的场所。营销战略是企业为实现营销目标而制定的发展规划,商家只有在经营活动中获得理性的、科学的营销战略指导,才能获得强大的生命力、竞争力。  相似文献   

8.
基于价值的电信商业客户营销服务策略研究   总被引:1,自引:1,他引:0  
商业客户是电信客户群中的一个重要群体,其数量大、效益高,也是各大运营商激烈竞争的主要对象。本文从浙江电信商业客户的市场构成情况和营销服务现状分析入手,提出了基于客户价值的商业客户的多渠道组合营销服务策略,旨在通过为客户创造价值的同时,提升电信商业客户存量保有和增量激发的有效性。  相似文献   

9.
刘鸿涛 《经济师》2003,(1):166-167
文章分析了中国加入WTO背景下 ,电信运营企业面临的机遇和挑战 ,指出中国电信运营企业必须进行营销战略创新 ,才能在激烈的市场竞争中赢得主动权。  相似文献   

10.
当今世界,正经历着一场极其深刻的社会经济革命,即随着服务社会的来临,一种服务经济应运而生并迅速发展,其特点是:国民生产总值的一半是由服务部门创造的。据有关统计资料:现在美国经济中服务部门的地位越来越高,这一比例超过70%,成了世里头号的服务贸易强国。我国作为发展中国家,近几年随着生产力的发展,刘服务质量的要求也在不断提高。这造就了我国服务业的快速发展,以及服务领域竞争的日趋激烈。  相似文献   

11.
我国服务企业的差异化营销   总被引:1,自引:0,他引:1  
  相似文献   

12.
项文裕 《经济师》2013,(8):266+268
现代社会,消费者消费需求逐渐发生变化,需求层次不断提升,许多企业适应形势发展的要求,如火如荼地开展服务营销。文章分析了企业服务营销与传统营销的不同,并提出企业服务营销文化建设中需要注意的几个问题。  相似文献   

13.
医疗行业是一个特殊的服务行业。中医院应面对市场挑战,有效的进行服务营销,满足医疗服务对象不断发展的需求,最大限度的提高患者满意度,以此提高医院的经济效益和社会效益。  相似文献   

14.
齐美东  宗巍 《生产力研究》2005,(7):50-51,56
商业银行作为现代金融市场的一个主体,依然以利润最大化为目标,有其自身的产品,并且依靠销售这些产品谋利和赢得发展。中国加入世界贸易组织后,随着金融市场的逐步开放和外国银行准入条件的放宽,外资银行将蜂拥而入,为应对外资银行的挑战,中国银行业必须加强其产品和服务营销的竞争力。  相似文献   

15.
从广告、公共关系、全面质量、差异化四个方面阐述影响企业营销工作的几个重要因素.  相似文献   

16.
17.
李卫宁  张平 《经济师》2003,(2):104-105
随着我国加入WTO ,我国电信行业将分层次、分步骤的对外开放 ,外资大电信公司的进入将给存在诸多弊端的中国电信的营销造成压力和挑战。为了应对这种挑战 ,针对电信行业的特点 ,中国电信企业应该采用 7P’S营销组合策略 ,并实施全员营销策略。  相似文献   

18.
章金萍 《经济师》2001,(7):153-153
近年来,保险企业在我国各地迅速增长,作为第三产业,即广义的服务业,其在国民经济中扮演着越来越重要的角色。由于服务所具有的无形性、不可侵害性、差异性及不可储存性等特点,使得服务产品不同于有形产品,对提供服服务的保险企业的营销管理同样也提出了更新更高的要求,因此,需要运用一些新的策略来处理保险企业的营销问题。  相似文献   

19.
牛志强 《生产力研究》2006,4(9):216-217
服务业已成为许多国家经济增长的主要推动力量。服务的特点决定了服务企业国际营销过程中存在许多障碍,本土化是服务企业解决国际营销障碍的必不可少的手段。  相似文献   

20.
内部营销是提高服务质量的前提,是企业向顾客兑现服务承诺的基础,它对提高企业绩效具有重要意义。为了成功地实施内部营销,服务企业应以内部营销战略为核心,以培育服务文化和重构组织结构为保障,以确保内部营销目标的实现。  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号