汇丰的成功之道

2006年9月30日至10月21日,交通银行有关部门负责人和分行行长共10人在汇丰集团的伦敦总部参加了"交通银行高管人员领导能力培训班"。这是交行和汇丰首次举办的针对交行高管人员的领导能力培训项目,得到了双方高层的高度重视,汇丰对培训内容作了专门策划、精心安排,交行高管对学习主动积极、全心投入,培训获得了良好效果。20天的培训紧张而充实,培训内容涵盖三大板块--汇丰集团经营管理概览、领导能力和战略思维、零售银行业务与分行经营,总计36项课程。让我们走近汇丰,近距离地感受这个全球金融业翘楚的理念、战略和思维；让我们走近汇丰,无障碍地体会西方优秀银行的文化、品牌和精神。本栏目撷取了组织此次培训的汇丰集团学习与发展部高级经理Kevin Dolling,以及参加此次培训的几位交行高管人员的学习体会,希冀读者能从他们的心得感受中收获对中国金融业改革有益的借鉴和帮助。     

工作上的伙伴：汇丰和交行

2006年9月30日至10月21日,交通银行有关部门负责人和分行行长共10人在汇丰集团的伦敦总部参加了"交通银行高管人员领导能力培训班"。这是交行和汇丰首次举办的针对交行高管人员的领导能力培训项目,得到了双方高层的高度重视,汇丰对培训内容作了专门策划、精心安排,交行高管对学习主动积极、全心投入,培训获得了良好效果。20天的培训紧张而充实,培训内容涵盖三大板块--汇丰集团经营管理概览、领导能力和战略思维、零售银行业务与分行经营,总计36项课程。让我们走近汇丰,近距离地感受这个全球金融业翘楚的理念、战略和思维；让我们走近汇丰,无障碍地体会西方优秀银行的文化、品牌和精神。本栏目撷取了组织此次培训的汇丰集团学习与发展部高级经理Kevin Dolling,以及参加此次培训的几位交行高管人员的学习体会,希冀读者能从他们的心得感受中收获对中国金融业改革有益的借鉴和帮助。     

学习借鉴先进理念推进银行战略转型

参加了在汇丰集团总部举办的"交通银行高管人员领导能力培训班",近距离观察了一下汇丰.通过学习,结合平时对交通银行发展战略的研究,有不少新的认识.     

高端论坛

交通银行和汇丰集团最高管理层关于全球金融形势与中国金融改革发展的展望,以及金融专家对两行合作交流的评价。交通银行蒋超良董事长和汇丰集团葛霖(Stephen Green)主席展望交行和汇丰集团未来的发展战略,以及中外资银行合作的深远意义。交通银行李军行长纵论中国金融业的发展前景及商业机遇。汇丰银行主席郑海泉(Vincent Cheng)回顾汇丰在中国的成长历程并阐述中国战略,汇丰银行总裁及行政总裁邵铭高(Michael Smith)构想亚洲市场发展以及汇丰在中国工商业务市场的发展前景。交通银行彭纯副行长与汇丰银行香港及内地执行董事王冬胜(Peter Wong)共同分享两行合作经验,展望未来合作方向。由汇丰到交行任职的交通银行叶迪奇副行长从零售银行角度,畅谈在交行工作的亲身感受和评价。著名金融研究专家、国务院发展研究中心金融研究所夏斌所长透析两行合作成功的关键,对银行改革提出前瞻性思考。Q：请您介绍一下交行未来3—5年的战略规划。蒋超良：未来3-5年是我国入世后金融业的全面开放的时期,商业银行的机遇与挑战并存。交通银行将以科学发展观统领全行工作,促进各项业务持续快速协调发展；牢固树立”发展是第一要务、质量是第一责任、效益是第一目标、人才是第一资源”的理念,坚持用发展和改革解决经营管理中的问题；坚持以人为本,转变发展观念,创新发展模式、提高发展质量,使发展转入又好又快的轨道。     

编后语

2004年8月6日,对于交通银行和汇丰集团乃至对于中国金融业而言,都是一个重要的日子。这一天,交通银行与汇丰银行签署了全面合作协议。这是当时中资银行单笔引进数额最大、比重最高的引资项目,也是汇丰集团在中国内地最大的单笔投资,占汇丰在中国内地投资总额的一半以上。这一协议的签署,表明了交通银行加快改革发展和走向国际市场的坚定决心,表明了国际金融机构对中国金融市场及其与中资银行的合作充满信心。两年来,交通银行在体制改革和业务转型方面成绩斐然,有力地说明了双方的合作结出了丰硕的成果。2005年6月23日,交通银行成功地在香港联交所挂牌上市,从而使交行成为国内首家国际公众持股银行。上市后,交行在国际资本市场的表现不俗,得到海内外投资者的青睐,这也表明了交通银行的自身实力和与汇丰合作的显著成效。     

增强战略联结度提高实施执行力——来自汇丰银行的考察心得

前不久，交通银行与汇丰银行联合举办高管人员能力建设培训，赴英国汇丰银行集团总部参观考察。笔者有幸成为其中的一员，通过为期二周的伦敦布里克特伍德之行，学习交流，实地观摩，身处金融管理理论的前沿，吸取先进经营模式的营养，感悟汇丰长盛不衰的精髓。体会最深的是，汇丰之所以成为国际一流金融集团，离不开对战略管理的高度重视，良好的战略思维、应变的战略规划、高效的战略执行是它不断前行、续谱辉煌的坚实保障。     

文化交流

交行与汇丰的战略合作更体现在经营理念和企业文化上的交流。《TSA：关于“引智”“和“引制”的故事》详述2006年技术支持与协助(TSA)计划的合作经历。交行国际业务部总经理张小明与汇丰中国业务总裁翁富泽(Richard Yorke),交行TSA工作办公室主任吴太石与汇丰中国策略部总监何善文分别就TSA合作的实施和未来安排进行对话。《走进汇丰》记述了交行高管人员赴汇丰总部学习考察的情况,参加学习的人员畅谈了学习体会。     

交通银行:服务好坏百姓说了算——2016年“走进交行 感受温馨”消保服务专项评选活动启动

<正>说起银行的服务水平,很多人可能会想到宽敞明亮的大厅和柜面人员的微笑。对于交通银行云南省分行而言,该行近年来一直思考的问题是如何通过客户本身有效提升交行服务品质,从而提高核心竞争力。"走进交行感受温馨"旨在通过全民参与为交行服务"挑刺"的方式,让公众做银行的主人,直接参与到省交行服务质量管理中。银行网点功能分区应由百姓说了算据了解,"走进交行感受温馨"活动自2013年举办至今已坚持了4年。每年6月1日至10月31日间,公众可通过省交行各营业网点、省交行微银行、     

云南省交行举行“贯彻十九大谱写新篇章”主题晚会

<正>"不忘初心迈进新时代,牢记使命踏上新征程"。2月9日晚,交通银行云南省分行"学习贯彻党的十九大谱写新篇章"主题晚会在昆明海埂会堂举行。交通银行总行、国开行、进出口银行、交行挂钩扶贫点维西县乡村各级领导、腊八山村的乡亲和交通银行百余名客户代表以及现场一千余名云南省交行干部员工齐聚一堂,共同度过了一个温     

安庆分行城郊支行举办反洗钱专题培训班

为更好地规范操作，让一线员工正确掌握反洗钱操作规程，6月1日，安庆分行城郊支行反洗钱培训班在支行会议室举行，市分行和支行党委高度重视此次培训工作。安庆分行保卫部和科技部反洗钱专业人员亲临现场指导培训工作。支行分管行长、保卫部、办公室、计划财务部、保险代理部、网点会计主管、网点反洗钱报告员参加了此次培训工作，共有32人参加了此次培训。     

创新超越 责任立业——交通银行股份有限公司杭州分行

交通银行杭州分行成立于l988年。2004年10月起履行交行浙江省分行管理职能，现下辖温州、嘉兴、湖州、绍兴、台州、金华等6家地市级分行。近年来，交行杭州分行在省、市党委政府和总行党委的正确领导下，坚持“发展是第一要务、质量是第一责任、效益是第一目标”的经营理念，     

交行服务提升评选活动反响强烈

7月31日,由交通银行云南省分行举办的主题为“走进交行、感受温馨”的服务提升评选活动,已经完成了投票的决赛阶段。目前,所有奖项的评比正在进行最后的统计和梳理。交通银行云南省分行举行这次活动,目的是为了进一步提升该行的服务质量,     

融合中西文化 打造世界品牌——交通银行与汇丰银行联手举办首届交银汇丰论坛

由交通银行和汇丰银行携手举办的首届交银汇丰论坛6月15日在北京举行，来自央行、财政部、银监会的有关领导以及金融界、企业界、学术界代表约200人共聚一堂，在“融合中西文化，打造世界品牌”的主题下深入探讨了中国企业新时期发展所面临的品牌建设问题。交通银行董事长蒋超良和汇丰控股有限公司集团主席葛霖致开幕词，交通银行行长张建国主持了论坛开幕式及上午的会议，汇丰集团总经理王冬胜主持了下午的会议。中国人民银行行长周小川、银监会主席刘明康、财政部副部长李勇出席论坛并发表主题演讲。[编者按]     

云南省交行开创党建工作新局面

<正>4月5日至7日,交通银行云南省分行认真学习领会和贯彻落实交通银行董事长牛锡明在党建暨组织工作会议上的讲话精神,要求各级员工不断把思想和行动统一到中央以及总行党委决策部署上来,结合实际,扎扎实实抓好交行的云南省分行党建工作。     

学习 感悟 建设——赴江苏分行跟班学习外汇业务心得体会

2007年10月中旬至2008年元月，我有幸参加了省分行组织的赴江苏分行外汇业务培训活动，系统地学习了农业银行国际业务规章制度、操作流程及相关国家外汇管理政策，并在江苏分行领导和同志们的指导、帮助下，对所学国际业务知识进行了认真实践，收获颇多、受益匪浅。现将我参加此次培训的主要情况及点滴心得汇报如下：     

银行综合网络的设计与实现

银行综合网络的设计与实现交通银行广州分行电脑部潘渊，冯颖，刘军交通银行广州分行是交通银行的十二个管辖行之一，担负着对广东、福建二省的交行业务的管理及本行业务的自营工作，随着我国金融改革的深入，其业务得到了进一步扩展，业务网点不断增多。目前，广州交行的...     

学习先进经营管理经验 推进我省国际业务发展——参加总行外汇产品培训班学习情况汇报与工作设想

10月25日至30日，总行在武汉培训学院举办了一期外汇产品培训班。参加人员有各一级分行国际业务部总经理和部分二级分行行长，总行研究室、资产负债管理、财会、信贷部及审计局等计160余人参加了培训。培训的主要内容是：外汇产品市场分析，外汇新产品创新及风险控制，外汇产品营销案例，外管政策及走向等。培训中河北、云南、广东、浙江、上海、福建分行营业部等做了典型发言与交流。     

关于“引智”和“引制”的故事——记交通银行和汇丰银行2006年技术支持与协助双边恳谈会

2006年10月18日,交行和汇丰技术支持与协助协议(Technical Support and Assistance Agreement,以下简称TSA)实施两周年的双边恳谈会上,两行高管、交行相关业务部门负责人以及汇丰的技术支持专家济济一堂,共同回顾TSA实施两年来所走过的道路、展望未来的合作空间。     

携手合作 争取双赢——交通银行与汇丰银行战略合作回顾与展望

背景回顾 交通银行与汇丰银行于2004年正式结成战略合作伙伴．汇丰购入交行19.9％股权，创下当时外资银行参股中国内地银行的单笔最大宗交易，交行成为首家引入境外战略投资者的中国大型商业银行。随后，交通银行于2005年在香港联交所成功上市，成为2005年全球金额位居第二的公开发行。从此两行具有长远意义的战略合作拉开了序幕。     

交通银行

<正>云南省分行与同城媒体搭建沟通平台2011年6月22日,为进一步加强交行与同城媒体的沟通交流,提升交行对外宣传的能力,搭建银媒双方多层次沟通合作平台,交通银行云南省分行举办了2011年媒体答谢会。新华社云南分社、《金融时报》驻云南