对旅行社审计验证工作的实践与思考

对旅行社审计验证工作的实践与思考□涂佳娜□京九线的开通，为我省旅游业带来了勃勃生机。作为旅游业龙头的旅行社，其经营管理的好坏对促进我省旅游业的发展，起着举足轻重的作用。而多年来的实践证明，加强对旅行社的审计验证，无疑是促进旅行社加强管理、提高经济效益...     

探讨旅行社内部财务管理与监督

我国经济社会的快速发展,使得我国旅游业获得了长足的发展,旅游业的发展规模不断扩大。然而,我国旅游业中以中小型旅行企业为主,整体的运营方式较为落后,人们并没有把旅行社作为旅游出行的必然选择。作为旅行社管理中的重要组成部分,内部财务管理与监督工作的有效实施将有利于提高旅行社的经济效益。但是,现实情况却是旅行社的内部财务管理与监督工作不力,还有不少问题存在。因此,笔者作为重庆森林国际旅行社有限公司的一名财务工作人员,认为我们应该尽快采取积极有效的内部财务管理与监督措施,切实提高旅行社的内部财务管理水平,提升内部财务监督效果。     

浅析中外旅行社业发展趋势

旅游业的发展与繁荣同世界经济与科学技术密切相关,作为旅游业重要组成部分的旅行社也从发展初期的寡占行业发展成为现在的旅游业的垄断竞争行业,行业觌膜己经基本形成,在旅游业中具有重要作用。文章从国际旅行社业的发展趋势着手,分析了我国旅行社的发展现状和趋势,以及我国旅行社业存在的不足及其原因,并就我国旅行社业发展战略提出了相关策略。     

浅析中外旅行社业发展趋势

旅游业的发展与繁荣同世界经济与科学技术密切相关,作为旅游业重要组成部分的旅行社也从发展初期的寡占行业发展成为现在的旅游业的垄断竞争行业,行业规模己经基本形成,在旅游业中具有重要作用。文章从国际旅行社业的发展趋势着手,分析了我国旅行社的发展现状和趋势,以及我国旅行社业存在的不足及其原因,并就我国旅行社业发展战略提出了相关策略。     

旅行社低价竞争的原因探析

我国旅游业发展迅速,旅行社在旅游业的发展中明显占据着重要的地位.现今我国旅行社业随着企业数目的不断增加,竞争日益激烈,旅行社市场中随之出现低价竞争现象.     

浅谈旅行社的网络经营

传统旅游业与国际互联网结合起来,使旅游业的发展上了一个新的台阶。网络在带来种种便利的同时,又强劲地冲击着旅行社业。然而,网络信息技术的应用给旅行社业的发展带来了生机,旅行社应勇于革新,转变经营模式,科学地运用网络技术进行管理,才能跟上新时代旅游业发展的步伐。     

浅谈旅行社的网络经营

传统旅游业与国际互联网结合起来,使旅游业的发展上了一个新的台阶。网络在带来种种便利的同时,又强劲地冲击着旅行社业。然而,网络信息技术的应用给旅行社业的发展带来了生机,旅行社应勇于革新,转变经营模式,科学地运用网络技术进行管理,才能跟上新时代旅游业发展的步伐。     

忠诚客户来自于忠诚员工

旅游业发展迅猛面对中国旅游业的快速发展,旅行社这个在旅游业三大支柱中起龙头作用的重要行业,以其产业链长、关联度高、辐射面广、发展潜力大的行业特点,在城市经济发展和社会进步中发挥着日益重要的作用。然而,随着中国加入WTO,旅行社市场不仅要面对国内13000多家旅行社的竞争,同时还不得不面对外方控股以及外方独资旅行社即将涌入的挑战。我国旅行社经历了从垄断到竞争的发展阶段,1987年以前我国只有17家旅行社,并且这17家旅行社又主要以外事服务为主;1988年以后旅行社逐步开放,进入竞争加剧阶段;到1996年,我国旅行社总数达到6222家,…     

浅析生态旅游规划

如何在不破坏自然资源的前提下,大力发展旅游业,一直都是中国和世界旅游业发展的重点研究问题,生态旅游规划应运而生。本文介绍了我国生态旅游规划的发展历程,以及我国生态旅游规划的实际案例,最后提出对我国发展生态旅游规划的前景和展望。     

旅行社导游人员的激励现状与应对策略

我国旅游业的发展面临着提高服务水平和服务质量的双重任务,这一目标的实现离不开对导游人员的管理。建立导游人员激励机制将会使我国旅游业沿着健康的轨道发展。本文在论述导游人员的定义及其工作特征的基础上,对当前我国旅行社导游人员激励现状进行了分析,并针对旅行社激励机制的构建提出了具体策略。     

基于市民参与的旅行社经济发展对策——以忻州市为例

旅行社经济发展的好坏对区域旅游经济的发展构成重要影响。旅行社是促使旅游者与旅游资源相关联的环节之一,也是促进区域旅游经济发展的重要经济实体。本文运用旅行社管理、旅游经济和区域开发等学科的相关理论,采用问卷调查、实地考察和社会访谈等方法,从本地客源市场特征角度分析了忻州市旅行社经济发展中存在的现实问题,探讨了忻州市发展旅行社经济过程中存在的现实问题,并就忻州市发展旅行社经济提出了开发本地客源市场、设计本地旅游产品和加强旅行社管理等具体对策。     

随团游服务失误归因与补救措施研究

随着我国旅游业的不断发展,旅游中的服务失误现象也在所难免。随团游服务失误包括旅行社(服务企业)和导游(个体员工)和第三方三大类。针对随团游服务失误的归因,一方面旅行社等服务企业应该采用稳健设计的服务预应机制,通过服务设计改进来消除旅行社服务失误的根源,另一方面,对于在运行过程中偶然出现的服务失误,旅游企业等服务企业需要灵活应对和采取补救措施。     

基于．Net的旅行社团队管理系统的设计与实现

我国旅游的高速发展给旅游主管部门带来了巨大的管理挑战,大数据时代也要求对旅游行业的多元信息进行有效的管理与应用。本文以提高行业主管部门对旅行社团队管理的水平和效率,加强对旅行社团队的监控能力为目标,采用基于B／S的三层架构模式和．net技术,完成了旅行社团队管理系统的旅行社申报子系统、旅行社团队管理子系统两大子系统需求分析、系统设计和系统实现。     

基于4C理论的黑龙江省旅行社业批零体系的构建

黑龙江省旅游社业传统的水平分工体系现状导致了市场竞争激烈、无序,旅游产品质量低劣,旅游消费者与旅游社矛盾突显。随着旅游业和消费者的日益成熟,以4C营销理念为导向,围绕着最大限度地实现旅游者顾客价值创新营销模式,建立起由旅游批发商和旅游零售商构成的旅行社业分层次垂直批零分工体系,从根本上解决黑龙江省旅游业现存的诸多问题,是一条值得探索的新路径。     

旅行社管理课程教学方法的创新思考

鉴于目前旅行社管理课程教学中理论和实践相脱节现象较为严重的情况,改进教学模式,培养出理论知识丰富,实际操作能力较强的旅游专业学生,是高校旅游管理专业教育改革的当务之急。本文从讨论式、参与式及案例式等教学方法入手,着重探讨这些教学方法在旅行社管理课程中的应用和创新。     

基于功能价值营销理念的旅行社合作营销模式探讨

基于价值营销理念及旅游产品的价值体现,得出情感和社会价值是现代旅游产品定位的基点。在此基础上,进一步探索了旅行社企业的合作营销模式,突破传统、勇于创新,提出旅行社企业的立体合作营销概念,即纵向、横向及交叉合作营销。力求突破产业平面的束缚,构建三维立体合作营销模式,以更有效的挖掘资源,拓展市场,实现旅行社企业产品创新、品牌建设及整个旅游产业的跨越式发展。     

中国游客在泰国的旅游行为分析——以泰国清迈府为例

文章通过调查研究中国游客在泰国清迈府的旅游行为,找出影响中国游客在清迈府的旅游行为的个人和社会经济特征,并总结归纳出中国游客在清迈府的总体的旅游行为特征,为国内从事送出游客和国外负责招徕接待中国游客的部门提供开展工作的建议。     

基于社会责任的旅行社企业文化建设研究

企业文化是决定企业兴衰的关键因素,甚至是企业间竞争的最高境界。当前中国旅行社恶性竞争加剧,社会责任缺失的现象较为严重,给游客、旅行社员工和合作企业等利益相关者带来利益缺损。旅行社应通过实施具有社会责任的企业精神文化构建、行为文化建设和品牌文化创新,提高旅行社企业文化建设品位,促进旅行社自身发展,和谐旅游环境。     

旅行社的信息中介特征及其发展策略

旅行社不仅是一个旅游中介,还是一个旅游信息中介,它的产生很大程度上是通过信息不对称进行套利,是靠知识资源赖以生存的营利组织。互联网的革命预示着解除信息流动的专卖权,消除信息瓶颈,使旅行社面临去中介化的不利地位。为了避免成为去中介化的牺牲品,旅行社在发展中必须因应环境变化,利用电子信息技术构建自己的竞争优势。     

我国旅游集团的融资模式研究

随着旅游业的快速发展,我国出现了形式多样、规模不一的旅游集团。由于企业特征和经营模式存在着较大的差异,它们的融资模式也不尽相同。本文将旅游集团分为旅行社、酒店、景区、旅游电子商务企业以及综合性五大类,分别对它们的融资特点、融资方式、收入来源、盈利能力进行了分析和总结,并比较了各类旅游集团融资模式的优劣。