连锁门店现场管理创新研究

连锁门店是现时中国零售业一个最重要的商业组织形式。连锁门店是经营共同品牌、提供共同服务的零售店在企业总部的组织领导下，制定共同的经营策略，将分散的门店实行统一管理，集中采购和分散销售有机结合，通过组合成一个整体，最终实现规模经济收益扩大化。通过实现门店现场管理优化，使组织改善管理问题，促进企业获得更好的效益。     

上海市商业配送中心巡礼

上海是我国最繁华的商业之都,不仅具有良好的商业基础,而且近年来连锁商业等新兴业态呈现出勃勃生机,发展迅猛,形成了一批规模大、水平高、独具特色、竞争力强的著名企业。据上海市统计局的一项统计报告显示,２０００年上海市连锁商业实现销售额４１４亿元,比上年增长５３３％;全市拥有各类连锁门店４２７１个,增长３３．４％。其中,２２家主要连锁超市公司共实现销售额３４８．７亿元,比上年增长５４．７％。在全国连锁企业十强中,上海４家企业榜上有名。联华超市更以１１１．４亿元销售额稳居全国连锁商业与零售业第一名。上海…     

连锁超市供应链优化对策

连锁超市在短短的十几年的时间内已经成为了中国零售业的主力军,不论是销售额还是门店数的增长率都远远抛离了百货商场、杂货店这些中国传统的零售模式。从目前中国零售业50强排名看,连锁超市已经在国内零售业中确立了领导地位。但是,我国目前连锁企业的销售额仍只占全国零售销售总额的8%,远远低于发达国家30%的水平,因此,可以肯定的说,我国的连锁业还有很大的发展空间。     

要"做大"市场,尚需先"做大"自己

我国零售业总体来说,规模小,管理水平不高,技术水平落后且起步较晚,与国际先进零售业相比有很大差距,世界上第一大连锁商业集团美国沃尔玛公司1999年度销售总额为1392亿美元,合人民币11526亿元,在<财富>"全球500大"中排名第4,而到1999年底,中国最大的连锁零售企业"联华超市有限公司",仅有店铺606个,年销售额73亿元人民币,与国际上大的跨国零售集团无法可比.     

通过提高信息化管理水平提升连锁企业的竞争力

信息技术的高速发展加速了商业零售业连锁经营的信息化和全球化的进程,同时也推动了商业管理的变革.中国加入WTO后,国外的零售企业特别是连锁商业巨头正进一步进入中国市场并逐步侵占国内市场份额,国内连锁企业面临的竞争日益加剧.     

“五连一锁”理论大创意

近两年我国特许连锁事业发展迅速。１９９９年全国连锁企业销售额已达１５００亿元,比上年增长５０％。其中零售业仍占各行业的主导地位,销售额超过５０００万元的企业有１２２家。总销售额 ６２９亿元, 门店总量达 ４４１１个。企业扩大规模主要采取加盟、收购兼并形式。特许经营是近两年连锁企业扩大规模的主要手段,加盟店的增长明显高于直营店的增长幅度。连锁超市作为零售业第一大业态,必将取得新的更大的发展。从区域来看,随着西部开发战略的实施,连锁超市在西部孕育着新的发展契机,无论是低成本的土地价格还是廉价的劳动力,…     

武汉中商百货连锁公司销售模式解析

武汉中商百货连锁公司在湖北省辖有五大门店，即武汉中南商业大楼和中商广场购物中心、沙市中商百货、黄冈中商百货、荆门中商百货，总营业面积达到２０万m２，是湖北省规模最大的百货连锁企业。２００１年中商百货连锁公司实现销售近１２亿元。麾下的沙市、黄冈、荆门３家异地门店凭借连锁优势，均成为当地商业企业的龙头；中商广场购物中心持续４年以３０％的年销售递增率增长；中南商业大楼则稳居武汉市大型商场的前３强。中商百货连锁公司之所以能取得如此佳绩，是与其连锁运营机制密切相关的。下面就该公司的组织结构、运行机制、信息…     

首富黄光裕的财富哲学：我想我做到了不贪婪

全国商业连锁零售业排名榜日前揭晓，国美再次坐稳中国家电零售业头把交椅，并正以每30个小时开设一个店的速度快速扩张。国美总裁黄光裕曾放言：到2008年，国美的销售额将达到1200亿元人民币，成为世界500强企业。     

2006年度中国零售业区域明星企业

步步高商业连锁股份有限公司、福建永辉集团有限公司、山东家家悦超市有限公司、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司、宁波三江购物俱乐部有限公司、苏果超市有限公司、成都红旗连锁有限公司、浙江供销超市有限公司等8家企业当选“2006年度中国零售业区域明星企业”,不仅缘于其2006年所取得的不俗业绩,同时2006年度中国零售业区域明星企业在以下三方面有突出表现:1、在门店数量、经营规模上连续保持稳健增长,展示出强劲的发展态势和市场竞争力;2、在经营理念上不断寻求创新与突破,具有独特的经营策略和较高的盈利水平;3、在各自区域均拥有…     

中国连锁零售业物流配送现状与展望

自20世纪90年代开始推行连锁经营以来,我国的零售业得到飞速的发展。在近二十年间,连锁经营的规模优势使其经营方式拓展到整个零售业,包括医药、图书、音像制品、建材、家具等。在经营业态上,连锁经营已发展到各种零售业态:百货商店、方便店、专业商店、专卖店、仓储式商场等等。连锁零售业已成为中国零售业最具代表性的变革,它的发展对我国零售业传统的销售方式即是一种突破,又是一种挑战。连锁零售商业均以连锁制为轴心,     

试析家乐福的顾客沟通策略

<正>家乐福是法国最大的零售商业集团,世界排名第二。1995年进入中国以来,赢得了超旺的人气,2004年实现销售额162.40亿元人民币,排到中国连锁零售业的第5位,其业绩甚至超过了连续多年位居世界500强第一的沃尔玛(沃尔玛1996年进入中国,2004年实现销售额76.35亿元人民币,排在中国连锁零售业的第20位),居国内外资零售商销售额首位。家乐福在中国的成功是不争的事实,尽管各界人士对家乐福褒贬不一,但从服务消费者的角度来看,家乐福在经营方面确有独特的优势。     

入世后我国连锁商业的发展战略和对策

近年来,我国大中城市连锁商业发展呈现增长快速、竞争激烈、规模不断扩大的态势。自1994年以来,我国连锁商业业以每年70％的速度递增,占社会商品零售额的7％。2000年我国连锁商业百强企业销售额982亿元,店铺总数7685间。企业平均销售规模从1997年的2.4亿元发展到2000年的3.8亿无。随着规模的不断扩大,连锁商业市场份额的争夺也日趋激烈。中国加入WTO后,外国的大型连锁商业集团会大举进入我国市场,我     

我国商业连锁经营问题及对策分析

近年来我国连锁业已成为商业领域最具活力的业态,在未来几年内,其市场份额将可望超过传统百货业.我国零售的新格局正在形成,连锁时代已经到来,连销经营将成为我国未来几年内零售业变革的主要内容之一.本文试从分析我国商业连锁发展现状及存在的问题出发,来探讨发展壮大我国商业连锁的对策.     

连锁门店营销力提升问题初探

随着经营环境及消费者需求的变化，门店所面临的竞争激烈程度，已经今非昔比，连锁门店只有不断提升营销力，才能实现企业的长期生存和持续发展。文章在分析了连锁门店营销力提升的意义之后，针对连锁门店如何提升营销力，提出了应不断增强门店促销力、不断提升聚客力、不断增强门店服务能力、开展生动化营销、积极争创名牌等几点建议。     

中国连锁商业的战略选择

商业连锁经营作为一种在市场经济当中逐步发展起来的先进的经营形式，有利地推动了我国商业体制的改革和流通产业的现代化，其经营方式与组织结构所独具的优势，使其已成为零售业的一种主导业态。如何进一步提高对发展连锁商业的认识，寻求一条与国情及企业现实相宜的发展道路，充分发挥连锁经营的优势，积极应对入世后的种种挑战，是摆在中国商业人士面前的又一新课题。连锁商业发展的新特点连锁经营在我国始于２０世纪９０年代，首先出现在大中城市和沿海发达地区，已有近十年的发展历程。中国连锁经营的发展有两个明显的阶段：第一阶段是…     

北京连锁超市便利店驶入快行道

近年来,连锁超市、便利店作为居民日常生活消费需求最贴近、最受欢迎的经营业态,在市政府给予贷款优惠等一系列相关措施和政策的扶持下快速地发展. 据统计:2003年北京市26家连锁超市共730个门店;实现零售额170.1亿元,比上年增长28.8%,对连锁零售额增长的贡献率为42.8%,成为北京连锁商业销售份额最大的业态.14家连锁便利店门店总数达到350个,实现零售额12.5亿元,均比上年增长1.1倍,增幅位于连锁经营各业态之首.截至2003年底,全市连锁超市、便利店的社区覆盖率达到69.1%.     

关于我国连锁商业集团实施CRM战略的若干思考

翻阅我国零售业的发展历史,如果要问20世纪末期影响消费者购买行为的零售业态及其组织形式是什么,答案应该是很统一的,即超市和连锁经营.前者改变了百货商场一统零售业天下的格局,后者让商贸业统一经营成为可能,并得以大规模发展.如今,以连锁超市为主体的连锁业在我国得到了蓬勃发展,已经形成了外资连锁商业集团与国内本土连锁商业集团的"白热化"竞争格局.     

诊理连锁经营

自1859年美国太平洋和大西详茶叶公司出现之后,世界商业体系中形成了一种崭新的经营方式-连锁经营。连锁经营被称为商业零售业的第三次革命,它把现代大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域,提高了协调运作能力,实现了规模经营效益。近几年来,连锁经营在我国发展较快,迄今已有2000多家连锁企业,在其它形式零售业不景气的情况下,连锁商业却能一枝独秀,销售额与效益逐步增长。     

自愿连锁是中小零售企业摆脱困境之路

20世纪90年代以来中国经济的快速发展使得零售业也进入了一个飞速发展时期,涌现了一批实力超群的企业和业界精英,2004年胡润百富榜上榜企业中零售企业就有9家,其资产总额达329亿元.其中发展最为迅速的企业如国美、苏宁、物美等,这些企业已经成为中国商业领军人物,并通过资本运作,获得了雄厚的经济实力.但是,这些零售企业毕竟是少数.据国家统计局的统计数据显示,2003年全国967家限额以上连锁零售企业中,拥有500个以上门店的企业仅11家,年销售额50亿元以上的仅14家,98%以上属于中小零售企业.     

对中国流通现代化充满信心 在中国连锁百强·零售GEO高峰论坛上的讲话

自1978年我国实行改革开放政策以来,我国零售业发展成绩显著。连锁经营等现代流通方式快速成长,利用外资促进了改革和发展。目前:——我国社会消费品零售总额已经从1978年的1558亿元,增长到2005年的6.7万亿元,增长了43倍。零售业态日益完善,创新水平不断提高,消费结构加快升级。——连锁经营等现代流通方式快速成长。2005年限额以上连锁集团与企业1416家,门店超过9万个,营业面积达8200万平方米,实现零售额7810亿元。零售额占社会消费品零售总额的比例,全国半数地区超过10%,上海、北京分别达到40%、30%。——自1992年开始商业对外开放以来,至…