“斯金纳箱”破解执行力困局

当前,企业的管理者们常常为如何让员工更加有效地执行上级决策而苦恼。从以往的管理活动来看,他们更多地将执行的效果寄托在执行者的行为本身,而忽视了对执行者心理层面的剖析和引导。事实上,如果员工与企业的发展目标不一致,片面要求执行力是不现实的。新行为主义心理学的代表人物斯金纳曾做过一个著名的"斯金纳箱"试验:     

用温情管理激发员工的热情

所谓温情管理,是指企业领导者要尊重员工、关心员工和信任下属,以员工为本,在日常管理中多点人情味、少点官架子,尽力解决员工工作、生活中的实际困难,使员工真正感觉到领导者给予的温暖,从而激发他们工作的积极性。     

绩效管理重在激发企业潜能

绩效管理在完善企业内部管理制度、提高企业绩效水平方面起着非常重要的作用。当前，邮政企业将绩效管理作为促进企业转型、构建高绩效企业、向管理要效益的核心工作来抓。笔者认为，绩效管理作为企业价值评价的工具，只有坚持战略导向、注重激发企业潜能，才能真正成为推动企业和员工同步发展的引擎。     

企业的执行力来自团队力量

近年来,在企业的经营发展过程中,我们倾向于企业共同的发展目标和对目标的考核,而未能将其与员工个体在企业的共同利益对等考虑,对员工共同利益意识的宣传引导和教育培养不够,加之片面对个体的考核,助长了个人利益高于企业利益、个体意识强于团队意识的心态,导致了“明哲保身”的工作态度和“个人主义”在员工队伍中滋长。这不仅成为企业创新的阻力,也使企业的执行力大打折扣。对于管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期下去对企业也是有害的。因此,管理…     

从积极性到责任心

当前,我国企业正处于管理转型期,各种管理理论层出不穷,但仍缺乏能够解决本质问题的管理思路。员工的忠诚度较低、工作缺乏积极性和责任心、没有工作激情等问题普遍存在,给企业带来了一定的不良影响。我们经常听到一些企业的管理者感叹:“我不需要高学历、高智商的员工,我只需要他认真负责并有责任心。”岂不知,这正是管理学中最难的课题之一——责任心从何而来?     

企业改革动态

山东邮政由身份管理转换为岗位管理日前，山东省邮政局出台《关于打破干部、工人身份界限的指导意见》，将沿用多年的人员管理模式由身份管理转换为岗位管理，按照岗位管理和以德才用人的原则，视员工个人的综合素质和对岗位的适应程度来确定各类岗位人选，不再把员工是干部身份还是工人身份作为选人用人的条件。《意见》规定，企业员工如果不占用工作时间复习且不需要企业负担相关费用，只要符合报名条件，均可报名参加社会和企业举办的各类技术职务任职资格考试，企业应为员工的报名和参加考试提供方便，不得以身份或现岗与所考专业不符为…     

探索物流企业内部市场化管理新路

天津中邮物流有限责任公司从创建到现在的五年之中，在企业经营管理方面不断探索，以提高经济效益为中心，着力解决企业内部管理观念与市场经济不适应的问题，培育员工大局观念和整体意识，树立对邮政物流发展最有价值的管理理念一企业内部市场化管理。     

2001年企业需要什么样的管理

人力资源管理面临创新 我国知识经济时代已经到来,知识与企业家成为企业价值创造的主导要素,在中国加入WTO后,对整个市场冲击最大的将是人才以及人才管理观念。因此,如何进行人力资源管理,尤其是如何对企业核心员工进行管理,是企业提高效益的决定性因素。新经济浪潮中,人力资源成为中国企业要成功实现人力资源资本运作、实现人力资本价值化所需解决的关键问题。在市场竞争日趋激烈的环境下,创新的人力资源管理将为企业带来最新的思想、概念和方法。引进国际领先的人力资源管理与本地化吸收的成功经验和应用方案,将成为新世纪企业…     

劳动密集型企业员工的心理健康管理

当前,员工心理健康问题已在企业中普遍存在,心理健康管理的重要性毋庸置疑。企业管理者必须加强对员工心理健康的重视,加大对员工心理问题的干预和引导,促进员工与工作环境的适应。     

企业文化如何化虚为实

一、 如何分辩不同企业文化的本质区别 企业文化是一种特殊的组织文化。它是指随着现代工业文明的发展，企业在其所处的环境中，逐渐形成共同价值标准、行为准则、基本信念及与之相应的制度的总和。它是以管理为目的的文化和以文化为载体的管理理论的有机结合，是企业灵魂之所在。企业文化通过提供正确的途径来约束员工的行为，并对存在的问题进行概念化、定义、分析和解决。 尽管没有规范的方法来测量企业的文化，但经过仔细观察，这些价值体系实际上是组织所重视的一系列关键特征，一般可由以下7个方面来分辩不同企业文化的本质特征。 （1…     

邮政企业文化建设应坚持“五性”

随着我国经济体制改革和企业管理的不断深入,特别是随着中国加入世贸组织,邮政企业将不断推进业务结构调整,企业的价值观念、思维方式、经营模式将发生许多变化.在当前的物质生活条件下,单纯的物质待遇已不可能产生持久的推动力,员工对精神及文化生活的需求尤为突出,企业文化建设已成为影响邮政发展的极为重要的因素.在当前企业文化建设中,应结合企业改革和发展的实际,把握以下"五性":     

管理考核培训——移动企业人才工程的三个支点

移动通信企业独立运营后,将完全按照现代企业制度的要求,进行公司化改造,真正实施企业行为,建立起一套公司员工动态管理的机制,这也是当前移动通信运营业走进市场的前提。如何建构移动通信公司的现代企业管理制度?如何对移动通信现有的人事管理制度进行改革?强化员工的绩效考核,加大员工的培训力度,建构管理、考核、培训三位一体的人事管理模式,使移动通信企业向学习型组织转变,就成为移动通信企业人事管理中需要解决的首要问题。动态管理纵观国内外企业之间的竞争,表面上是对市场、效益的竞争,但归根结底还是对人才的竞争。人是现代企业的…     

规范化管理何以执行落地

随着市场经济的迅猛发展，作为劳动密集型企业的中国邮政也在积极寻求一种规范化的管理模式，来推动企业的可持续发展。在笔者看来，规范化管理绝不等同于制度化管理，它强调的是企业在管理过程中充分尊重和体现“人”的价值，并通过确立一套科学合理的价值观念体系来引导员工的意志和行为取向。它可以使企业在管理的过程中形成一种内在的自我免疫功能，     

管理创新:重在开发人力资源

江苏省常州市电信分公司俞怀彤总经理在谈到管理创新时深有感触地说，随着竞争态势、市场环境、改革趋势等因素的不断变化，实现管理创新，将自身做强做大，已成为企业的惟一选择。要实现管理创新，关键是要在企业与员工之间建立有效的沟通渠道，把开发人力资源放在第一位，这是一切管理手段最终发挥效能和落到实处的保障。只有这样，才能营造出勤勉、奋发、高效、务实的良好企业风貌。为实现企业与员工的有效沟通，常州电信分公司自1998年邮电分营以来,一直在努力寻找一种能让员工了解企业管理事务,进而以极大的热情和主人翁姿态,积极参与…     

沟通深层次的柔性管理

专家指出，在经济全球化的今天，激烈的市场竞争，愈来愈显示出科学管理的重要性与必要性。推动管理创新，提高管理能力，讲究效率、注重方法，是搞好现代企业管理的必要手段。当前，代表着新技术时代发展趋势的柔性管理，正日益成为企业管理的新特色，越来越被管理者与被管理者所接受。如果企业管理有刚性、柔性之分的话，那么，制度建设显然可以归结到刚性管理的范畴，如人力资源管理在本质上属于一种企业制度安排。对于柔性管理，理论上认为是“以人为中心”，整合情感要素，充分尊重员工的感情需求、人格独立与个性自由，从内心深处激发…     

企业员工的分线管理

面对我国即将加入WTO的挑战与机遇,提高员工素质,建立健全企业人力资源开发和管理新体制,形成员工自我成长和企业持续发展协调推进的良性循环机制,比任何时候都更显重要。潍坊电业局提出并实施了"企业员工的分线管理",有效地解决了企业内部三项制度改革与人力资源的开发和优化配置问题,取得了较好的经济效益。现将该方法摘编如下,供参考。     

承诺式管理及其特色

“承诺式管理”这一管理方法的依据是“言语行为”理论，该理论研究人们是如何通过断言、提问、要求、承诺、声明以及其他的言语方式来促成自己的行动。以系统的方式对承诺进行培养和协调并据此进行的企业管理，就是承诺式管理。承诺式管理对于当今的管理者尤为重要，因为他们越来越专注于组织的核心业务，而把非核心业务剥离出去、把外围项目外包出去。这一方法还可帮助管理者更好地利用核心能力之外的商机，在当前流动率很高的劳动力市场中提高员工的积极性和留住人才。     

科学的绩效管理引导企业理性发展

一、绩效管理是企业理性发展的必然选择 职工的绩效决定了部门的绩效,进而决定了企业的整体绩效。作为绩效管理核心内容的绩效考核,对员工和部门具有重要的导向作用,关系到企业整体目标乃至战略的实现。企业要不断增强核心竞争力,取得竞争优势,保持快速、健康和可持续发展,必须坚持以人为本的管理理念,发挥每一位员工的积极性和主动性,尽可能释放每一个部门的能量,提高员工和部门的绩效。因此说,绩效管理是引导企业理性发展的必然选择。 绩效管理是企业文化的一部分,公正科学的绩效考核可以优化企业自身的组织结构,提升整体业绩。对于员工来…     

浅谈影响非正式工积极性的因素及对策

分析了当前邮政企业中影响非正式工队伍工作积极性的四个主要因素，提出了引导员工正确认识邮政发展形势、引进新的管理方式，增强员工向心力等措施，以保证邮政企业人力资源的管理的最佳状态，促进企业发展。     

绩效管理为何执行难?

绩效管理作为企业一项长远的实施战略,在提高企业经济效益和管理效率,激发员工积极性,提高企业综合竞争力等方面发挥着极其重要的作用。同时,绩效管理作为一种先进的管理理念和管理方法,在具体实施过程中也起着良好的调节、激励等作用,于是许多企业引进了绩效管理理念。然而在具体操作过程中,往往出现绩效管理制度执行不下去,要么流于形式,要么效果不明显,要么起了负面作用等问题,于是许多人对绩效管理产生了怀疑,甚至给予否定。问题的根源在哪里?笔者认为,究其原因在于大多数企业在推行绩效管理过程中陷入了误区。　　　　误区一:…