管理需要回归本源

今天的管理遇到了什么？ 在我从事研究的过程当中，我感觉到很多人非常努力地在尝试着新的管理理论。上个世纪40年代，人际关系训练被看做是组织成功的关键；而在50年代，德鲁克提出的目标管理理论又被视为解决管理问题的新方法；进入了70年代，我们看到了企业战略。而90年代随着电子和技术的进步，更多的新方法更是层出不穷。     

企业最容易被谁打倒

市场经济的特点是什么？就是竞争。竞争永远不可避免，没有竞争的世界是空白的世界。竞争的形式表现在价格、款式、功能、服务以及品牌、宣传推广。那么，企业与谁竞争呢？当然是与对手竞争，许多人说。那又错了。其实，企业的竞争对象是自己，是时代，而不是同行。竞争的实质是管理、是质量、是市场营销水平。很多企业在竞争中失败，往往不是被竞争对手打倒，而是自己打倒了自己。美国的《幸福》杂志在60年代评选出的500家世界最大公司，到了90年代末，有一半已经消失。世界跨国公司，没有理由被对手打倒，只有被自己打倒。再看90年代曾经…     

本固本荣 生生不息——浅谈企业文化之构建

回顾上个世纪企业管理核心的演进历程，从世界范围来看，大致经历了三个重要阶段：50-60年代以人、财、物的管理为核心的第一阶段；70年代以战略管理作为管理核心的第二阶段；80年代以后以企业文化为管理核心的第三阶段。上个世纪的最后20年里，日本企业在短时间内异军突起，有学者在对日本企业与美国企业进行比较研究后发现，美国企业更多地重视企业技术、制度、规章、组织机构、财物分析等硬因素在企业管理中的作用，而在日本企业的管理过程中，企业目标、宗旨、信念和人的价值观等软因素则相对更为突出。时至今日，人们已逐渐认同了日本的这种以企业文化为核心的管理思维，并试图从中找出规律，获得借鉴。世界范围内的对于石田梅岩心学的研究热潮就从一个侧面反映了这一心理。     

知识管理:企业成败的关键——以A企业失败为例

企业管理范式的转变作为一种文化现象和人们的管理活动，不以人们的意志为转移。不同的经济发展阶段的企业有不同的管理范式。工业经济社会的企业管理范式是科学管理；知识经济社会的企业管理范式是知识管理。当社会生产力发展到一定程度时，企业管理范式如果不能及时转换，那么这个企业必定日渐衰败，被激烈的市场竞争所淘汰。这里，我们仅结合A企业失败的事例，探讨企业知识管理的问题。知识管理是自１９世纪末２０世纪初泰罗制科学管理以来的一次根本性的管理范式转变。作为一种社会实践，知识管理在发达国家的企业界早已司空见惯，并在…     

标杆管理：模拟、学习和创新

中国有句古训：“以铜为鉴，可以正衣冠，以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失。”将其运用到现代的企业管理当中，便成为西方管理学界与企业再造，战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法之一的标杆管理。     

西方企业的软管理趋势

西方企业的软管理趋势□叶文涛从本世纪８０年代以来，西方企业管理的新动向是强调管理哲学、公司文化，即从传统管理和科学管理阶段那种“见物不见人”、“以物为中心”的单纯技术与纯理性主义的管理方式转向强调人的能动作用、“以人为中心”的现代管理方式；从过分注重...     

企业文化问题解析（上）

一、企业文化管理方式兴起的背景是什么？20世纪80年代．美日经济发展不平衡，引起了美国各界人士的不安和关注．因而导致了美日企业管理比较研究的热潮。人们深刻认识到．不同管理模式的背后是文化的差异．文化对管理具有重要的作用和影响。尤其是人们后来改变了对企业、人的看法．认为企业不再单纯是一种经济组织．人不单纯是创造财富的工具．人是企业最大的资本、资产、资源和财富．是企业的主体。据此．企业管理便采取了以人为本的企业文化方式。在这种管理理论中，对物的管理是通过对人的管理来实现的，人在企业中的地位和作用被肯定了。人的价值被发现了．人力资源得到了开发和利用。     

后现代管理打造“和谐企业”——浅析企业后现代管理新阶段的七个特征

后现代管理阶段的由来 企业管理演变的历史经历了这样几个阶段：一是20世纪初以前的传统管理阶段，其特点是经验型管理；二是20世纪初至20世纪40年代的科学管理阶段，其特点是以泰罗的科学管理为代表，企业管理从经验型走向科学化；三是20世纪50年代中期以后到20世纪末的现代管理阶段，其特点是随着科学技术的进步，出现了许多科学技术的新成果，运筹学、数理统计等方法的出现，     

浅谈企业执行全面预算管理

自20世纪20年代全面预算管理在美国的通用电器公司、杜帮公司、通用汽车公司产生之后，这一方法很快就成了大型现代企业的标准作业程序。1999年，上海市委组织部、市监察委员会、市财政局、市国有资产管理办公室联合颁发《关于建立健全全市国有企业监管体系，加强财务监控的若干意见》的通知．要求国有大中型企业执行全面预算；国家经贸委在《关于国有大中型企业建立现代企业制度和加强企业管理的规范意识》中明确提出“推行全面预算管理”，全面预算管理逐渐被越来越多的企业所接受。2000年12月中国电信集团下发了《中国电信集团全面预算管理暂行办法》，开始在中国电信集团范围内正式推行全面预算管理。     

ERP与ISO9000

ERP作为企业管理信息化的重要手段，越来越受到企业管理者的关注；同时，以ISO9000为代表的现代质量管理方法也被越来越多的企业所采纳。在谈及企业管理行为时，无论采用何种管理方法，都应该是千条线进一根针，统一在企业管理的系统构架之下。企业管理好比一部运转着的机器，需要每一个环节，每一个部件的有效配合，     

质量经营的理念、战略和质量文化

１制定质量经营战略是时代的要求经营战略产生于２０世纪５０年代的美国。那时，美国进入了一个更新的时代，有人称为后工业时代，也有人称为突破时代。美国社会需求结构发生了很大变化，从对生活“数量”的需要转向生活“质量”的需要；企业外部环境也变化频繁、复杂，难以预料，市场竞争更为激烈。企业仅靠推断型管理已不能保证其生存和发展，只有采用新的管理方式，才能改变这种状况。企业的经营战略也就应运而生。”（１）全面质量管理（TQM）是在２０世纪８０年代在TQC的基础上形成的。质量经营战略作为一个明确的概念是在９０年代…     

国有企业预算管理中的问题分析及应树立的理念

预算管理在西方企业中的应用极为普遍，被视为企业实现管理控制与“评价分部经理计划分部经营，而后按计划运行的能力”的有效方法。对于我国企业而言，实行预算管理不啻是管理方法的变换，更是管理思想、原则及基本理念的根本转变。2000年9月，原国家经贸委发布的《国有大中型企业建立现代企业制度和加强管理的基本规范(试行)》明确提出企业应建立全面预算管理制度；     

浅谈目标管理在铁路分局机关成本管理中的应用

目标管理是50年代后期在美国出现的一种新的管理制度。它是在泰罗的科学管理的行为科学理论的基础上形成的一套管理制度。它一出现，便引起美国企业界的广泛注意，并被许多企业和事业单位所采用。不久，这种制度又传到西欧和日本等地，成为西方国家盛行的一种企业管理制度。党的十一届三中全会以后，国外许多现代管理技术相继引进，目标管理就是其中一种。     

现代企业客户关系管理(CRM)

１客户关系管理的理念１．１概述 市场经济的本质是竞争，企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地，就必须依托现代化的管理思想和管理手段，有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合。今天，先进的电脑网络和管理软件在企业的内部资源整合和外部资源整合中己大显身手。它们不仅改变了企业的管理和运营模式，也直接地影响到了企业竞争能力。 在企业内部资源整合中，管理软件的发展经历了三个大的发展阶段，即２０世纪５０年代的ＭＲＰ（物料需求计划），８０年代的ＭＲＰⅡ（制造资源计划）和９０年代初的 ＥＲＰ（企业资源计划）。与…     

现代企业财务管理研究新领域：战略财务管理

自二十世纪60年代初钱得勒（Chandller）提出企业战略问题以来，随着科学技术和社会经济的迅速发展以及企业经营环境的日益复杂和不确定，战略管理已成为企业管理的关键部分，在企业发展中起着统驭作用。财务管理作为企业管理的重要组成部分，与战略管理有着密切的联系：一方面财务管理是战略管理的重要支撑，离开了财务管理，战略管理便成为空中楼阁；另一方面财务管理只有从企业战略的全局出发，规划、控制和评价企业活动，才能充分发挥其作用。正如卡普兰等人所说：“过去十年来，思想与活动都曾是水火不容的两大支系一一公司财务与公司战略，经剧烈冲突后融为一体。公司财务不再是财务专家的专属，公司战略也不再是总经理们的特区。战略与财务之间的联系日趋紧密与明显。”     

企业文化与核心竞争力

企业文化作为一种管理思潮，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于20世纪70年代末80年代初提出来的，从而在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命，其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。企业核心竞争力则最早由两位美国战略管理学家帕拉哈德和哈默1990年在《哈佛商业     

悖论式管理：在两个极端之间走钢丝

管理日益成为一种复杂环境下的复杂行为。虽然有关管理的说法层出不穷．人们却被这些说法弄得越来越糊涂：战略不可或缺．但灵活性同样重要；企业应该面向全球．但本地化也是不可不走的一步；集权为企业发展之必须，分权又何尝不是如此？大企业向往小企业的激情，小企业觊觎大企业的规模；公司期望雇用不是那么自以为是的员工，以便胜任团队工作，又祈祷找到愿意分担责任的经理人……     

实现企业管理优化的途径

实现企业管理优化的途径□范守胜管理优化的企业，一般具有如下特征：一是干部职工素质较高；二是经营决策民主科学；三是产品技术质量过硬；四是经济要素配置合理；五是基础管理工作扎实。因此，抓企业管理优化，要从以下几个方面着手。１．优化人的素质。优化管理的关键...     

推行对标管理 争创一流业绩

正对标管理,起源于20世纪70年代末80年代初美国企业学习日本企业管理的活动。对标管理发展至今,已被全球管理学界誉为21世纪三大管理工具之一。对标管理也称标杆管理,是企业通过规范连续地将     

浅谈绿色管理会计

管理会计的发展经历了三个阶段，即以成本控制为基本特征的传统管理会计形成阶段（19世纪末-20世纪30年代）；以预测、决策为基本特征的传统管理会计发展阶段（20世纪40年代-80年代初）；以重视环境适应性、生态保护和可持续发展为基本特征的战略管理会计和绿色管理会计阶段（80年代初起）。绿色管理会计指在具有中国特色的社会主义市场经济条件下，以强化企业内部经营管理、提高核心竞争力、增强可持续发展能力为目标，通过对财务、企业行为、绿色成本信息进行深加工和系统整合，