消费决策参与程度提升研究

一、消费者参与程度决定的市场细分 消费者消费决策参与程度是指消费者在购买活动中,愿意做多大的努力将其消费决策建立在搜寻信息、评估品牌和选择方案等行为的基础上.参与程度是和消费者导向相关联的,这在消费行为的分析中是个非常重要的概念,我们可以通过消费者参与程度和购买动机进行市场细分.     

参照群体、认知水平与冷鲜牛肉购买行为:基于S-O-R理论

文章基于S-O-R理论,借助江西省632位消费者调查数据,运用有序logistic回归模型分析了参照群体、认知水平对消费者购买冷鲜牛肉行为的影响,检验了认知水平的中介作用。研究结果表明:参照群体对购买行为的影响不显著,认知水平显著影响购买行为,且在参照群体和购买行为之间起中介作用。据此,文章提出建议:企业要加强对消费者的教育,提升消费者对冷鲜牛肉的认知水平;同时,要重视参照群体的作用,通过发挥参照群体的影响力来促进消费者对冷鲜牛肉的认知,进而促进消费者对冷鲜牛肉的购买。     

群体心理在经济运行中的影响——基于宏观经济理论分析

经典宏观经济理论如新凯恩斯主义和新古典主义都是建立在一定的个体心理特性假设之上。本文试将社会心理学和相关经济理论结合,从群体心理角度分析经济中的各种波动和危机,把以往经济行为中的个体心理分析拓展到群体心理,试图说明经济运行的结果很大程度取决于参与群体对各种经济问题的反应。     

网络零售业下消费群体选择回报计划形式的动机研究

以利益细分理论为基础将参与回报计划的消费者分为四种不同群体,通过实证研究发现消费者在选择回报计划时的动机上存在显著性差异:经济型消费者选择回报计划时主要受求廉动机影响;服务型消费者主要受求实动机影响;感觉型消费者主要受休闲娱乐动机影响,次要是显耀动机和求廉动机;社会型消费者主要受显耀动机和求同动机影响。     

俱乐部消费中群体相关理论应用述评及展望

群体理论中的社会归类、社会助长作用、社会懈怠、去个体化、群体极化、群体思维和从众理论都对俱乐部消费产生着明显的影响。因此,本文对群体理论作必要的理论梳理,并提出群体理论和俱乐部消费的相关研究方向。文章指出,心理学理论和消费者行为研究的结合必将产生更多有价值的理论框架。     

利益相关者理论的演进与识别企业社会责任的理论依据

现代管理理论使利益相关者概念随着企业和社会的发展而不断演变.企业利益相关者就是与一个企业利益相关的所有个人或群体.是否属于利益相关者,只需根据该个体或群体的利益与企业的生产经营行为和后果是否具有利害关系进行判断.根据这一利益相关者理论,企业应当对员工、股东、消费者、债权人、社区、政府、环境保护方面承担社会责任.     

顾客参与一定会带来满意吗:顾客参与负面效应的影响机制研究

生产和消费的不可分割性决定了顾客在服务生产过程中的参与,并且顾客参与已经成为企业获取竞争优势的重要手段。但是,在很多情况下,参与的顾客并没有得到积极的体验和情绪,相反甚至引发了消费者的角色压力、精力倦怠等。基于角色感知理论,本文讨论了顾客参与的潜在负面效应,及其内在影响机制。具体而言,顾客参与过程中的角色转换、胜任力不足、精力和资源投入,会提高消费者的角色模糊、角色冲突和角色超荷,从而导致负面的感知和评价,降低满意度。     

团购网站消费者的特点

今年初，团购网站在我国迅速发展，吸引了大批的消费者参与其中。本研究探讨了团购网站中的消费者在个体、群体和营销目标不同属性下的表现出的与传统网络购物消费者的不同特点，并就团购网站的主要营销策略--体验式营销进行了剖析，讨论它与消费者之间的关系。     

虚拟社区对消费者购买行为的影响——一个参照群体视角

本文以参照群体理论为基础,针对信息性动机、群体规范、社区认同感、虚拟社区意识对消费者行为的影响提出了若干假设,构建了消费者参与虚拟社区的购买行为变化理论模型,运用结构方程模型方法进行了实证检验。结果表明,虚拟社区是对消费者具有明显影响力的参照群体,虚拟社区对消费者的购买行为产生信息性影响和规范性影响,使消费者的购买行为发生变化。消费者对信息的需求越强烈,对虚拟社区的认同感越强,受虚拟社区的信息性影响越大。社区意识在社区认同感、群体规范与虚拟社区的规范性影响之间起着完全中介作用。消费者的社区意识越强烈,受虚拟社区的规范性影响越大。     

基于风险博弈视角下的房地产商与消费者行为策略研究

文章通过对房地产市场的各方参与主体房地产商与消费者利益诉求进行全面剖析,更好预测参与主体对待各类风险的态度。 进而,运用风险博弈理论和模型研究各方参与主体的行为特征,并对未来中国房地产市场的健康发展给予一定的展望。     

基于购物渠道影响的消费者效用感知研究

效用感知是消费者实施购物行为的先决条件,购物渠道影响下的消费者效用感知已经成为学者们关注和研究的热点问题.本文在既往研究基础上,通过借鉴经济学中的效用函数理论和市场营销学中的消费者风险行为理论建立了消费者购物决策模型.该模型中的消费者效用函数可以用于比较分析不同类型消费者在网络购物渠道和传统购物渠道中的购物决策差异.其分析结果可以为网络经销商在竞争中取得成功提供了理论基础.     

互联网金融下消费者行为研究

以互联网为代表的现代信息科技,特别是移动支付、社交网络、搜索引擎和云计算等,将对人类金融模式产生根本影响本文从消费者参与互联网金融心理出发,结合行为经济学的心理账户,羊群效应,案例决策理论,损失规避等理论,结合互联网金融发展实际,研究了互联网金融模式下消费者行为各个阶段的特点。     

笔记本电脑品牌购买决策因素分析

本文运用扎根理论的原理,通过对37名笔记本电脑使用者的访谈数据进行质性分析,构建消费者群体对笔记本电脑品牌购买决策因素模型,提出对消费者购买决策的思考,为企业制定营销策略和规划企业发展方向提供参考。     

消费者心理特征对新产品购买的影响作用研究

消费者新产品购买意向对企业新产品开发和营销策划具有重要参考价值。在理论探讨和实证研究基础上 ,从消费者行为特征和产品特征两个方面 ,分析了新产品购买意向的主要影响因素和新产品购买意向强弱程度不同的消费者群体的主要特征。此外对新产品的营销策划提出了一些建议。     

中国城市老年人社区志愿服务参与现状与影响因素研究

使用老龄科研中心2000年和2010年的城乡老年人口调查数据,对我国城市老年人参与社区志愿服务的现状与影响因素进行了分析.城市老年人参与社区志愿服务存在高意愿、低参与的现象,影响其参与的主要因素包括人力资本(受教育程度、健康状况和经济状况)、社会资本(朋友关系)、文化资本(政治面貌)和社区宜居程度.各项资本越高,对社区宜居程度评价越高的老年人参与社区志愿服务的程度越高.社区宜居环境在人力资本对志愿服务参与的影响中存在部分中介效应,弱势老年群体对社区环境的评价更低,从而间接影响到志愿服务参与.     

广告形式对说服的特别影响

本文是关于消费者对广告信息处理过程的研究.由于消费者选购产品与个人关注程度存在差异,本文设计了相关的分析模型,并结合理论进行分析.在信息分析模型中,研究发现,当消费者对广告产品有很高的关注度时,广告信息是他进行购买该产品的中心因素,也就是说,广告信息对消费者的认知反应产生决定性的影响.此外,消费者最后能够记住的广告信息的多少,其差异受到广告表现形式的影响.本研究希望探讨个人对商品关注程度的高低和广告表现形式(有具体指向的广告,还是较为笼统指向的广告)在广告说服的过程中的影响效果.     

轿车购买意向影响研究

本文运用定量分析方法，从实证角度研究消费者在购车过程中受相关群体的影响作用，探索不同类别相关群体对消费者购车意向的影响程度。     

轿车购买意向影响研究

本文运用定量分析方法,从实证角度研究消费者在购车过程中受相关群体的影响作用,探索不同类别相关群体对消费者购车意向的影响程度。     

信任视角下消费者购物推荐采纳意愿影响机制——基于“小红书”测评帖的扎根研究

文章基于信任理论建立了消费者对网络推荐采纳意愿的影响机制。以小红书测评帖为案例,研究发现：内容的丰富程度和帖子的语言风格会影响消费者的认知信任;品牌的知名程度和发帖人的身份会影响消费者的情感信任;消费者的认知信任和情感信任会影响他们的采纳意愿。本研究剖析了消费者的购物推荐采纳意愿,有助于推进网络购物社区的良好发展。     

品牌仪式的“见”之效应：品牌仪式如何影响消费者信任

受新冠肺炎疫情的影响，大多消费者只能在线观看企业通过互联网实施的品牌仪式，然而以往研究更多揭示的是消费者直接参与的仪式效应，鲜有消费者不直接参与的仪式研究。基于社会交换理论，文章运用实验法探讨了当消费者见到但不实际参与品牌仪式时，品牌仪式对消费者信任的影响机制，即品牌仪式的“见”之效应。结果表明：作为视觉材料呈现的品牌仪式（对比随机动作）也能激活消费者的仪式感知，增加消费者对品牌的信任。原因在于当消费者从品牌仪式的互动体验中获取相应的积极情感资源（心流体验）后，会更倾向与品牌建立信任关系。此外，消费者品牌关系规范会调节品牌仪式对消费者信任的影响，对于共享型关系中的消费者，品牌仪式通过增强消费者心流体验，进而增加消费者对品牌的信任，但对于交易型关系中的消费者，该效应消失。