酒店管理与服务中的创新研究

随着全球经济的不断复苏与快速发展,酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。酒店行业的发展展现出蓬勃的趋势。国际酒店进入到中国市场对于中国的传统酒店的冲击较大,但是笔者认为中国本土酒店应当在发挥自身优势的同时主动向国外酒店学习先进的管理经验,只有不断借鉴和学习国外优秀的管理经验才能在激烈的市场竞争中利于不败之地。笔者从酒店的管理层次和管理制度两个方面表述了现代酒店应当如何进行酒店管理与提供现代化服务。     

建立船企建造原材料技术规格标准化的必要性

近年来,我国船舶行业有了较快发展,疫情在国际蔓延的趋势下,国内国外大环境不断变化,国际贸易总体收缩,船企受冲击明显.如何在中国经济"双循环"新发展格局下,保证船舶企业的良性可持续发展,需要船企努力挖掘企业成本潜力.如何降低船企的成本,提高船企的经济收益是每个船企的经营人员都在思考的一个问题.本文主要对目前船舶企业建造原材料技术规格标准化特点和现状进行分析,以及对船企建造原材料技术规格标准化建立后的利好方面进行探讨,以达到提升船企经济收益的目的.     

酒店客户体验的重要性及优化管理研究

当前我国酒店行业的竞争激烈同质化服务严重,加上主题酒店的冲击、互联网订酒店服务的兴起,使得用户体验在酒店中担当越来越重要的角色,本文分析了当前酒店在用户体验面临的一些主要问题,然后从管理的角度提出了一些优化酒店用户体验的建议,希望可以对我国各个酒店管理者以启发和帮助。     

关于产业融合视觉下民宿产业服务品质提升研究

随着我国经济高速发展,国内旅游住宿产业发展、商务活动出行等方面的需求不断增加,为酒店行业的竞争构建了新的环境。而随着人们个性化住宿需求和多样化住宿服务体验要求的出现,近年来民宿产业成为市场和资本青睐的对象,对我国酒店行业发展产生了巨大影响。本文就从产业融合视觉下民宿产业服务品质提升这一话题展开讨论,结合当前民宿发展和酒店行业服务管理情况进行分析,并重点为辽西地区未来民宿产业服务品质提升提供了一些建议。     

论我国服务标准化中的企业角色和作用

我国服务标准化工作虽取得了巨大进步，但是在政府主导下的服务标准化工作中，企业角色不明，作用不足，严重阻碍了服务标准化工作的顺利开展。本文试图阐明企业在标准化中的角色和作用，通过国际比较，阐述我国企业在这方面与国外企业的差距，并提出了一些强化企业角色和作用的措施。     

酒店业服务标准实施中的问题分析和建议

我国酒店在服务标准实施过程中仍然存在很多潜在问题,阻碍了酒店的发展壮大。提高国内酒店的竞争力,首先要不断完善国内酒店服务标准,提高酒店服务标准化程度。本文对酒店服务标准内涵进行了阐述,特别是对我国酒店在服务标准实施过程中存在的一些问题进行分析,通过借鉴世界级酒店的成功做法,给出了实施过程中的一些具体建议,便于国内酒店管理人员和服务人员学习和借鉴。     

酒店财务风险预警指标体系构建与运用研究

最近几年,随着世界科技水平的日益提高,各个领域自身也在高速发展着,这种百家争鸣的状况,使人们自身生活水平逐渐地提高。在人们生活水平长期处于一个高层次的时候,最终出现的结果就是人们对周边各方面的要求也变得越来越高。在服务领域,酒店行业一直是人们日常生活中接触最多的,同时也是人们生活最需要的。因此,酒店行业在社会中的关注度也在逐渐增高。在酒店财务风险方面中,其预警指标体系一直是人们眼中最为棘手的一个问题,要想将酒店运行过程中出现的财务风险相关问题进行解决,首先应该将对应的预警指标相关体系进行建设与完善。针对这一问题,对我国酒店行业存在的一些财务风险问题进行了分析和探讨,并提出了一些切实有效的建议。     

国内单体高星级酒店发展瓶颈的问题分析

近几年,随着国外连锁酒店集团与跨国酒店业巨头对中国市场的不断冲击,本土高端酒店品牌难觅芳踪,随着价格战、人才缺乏、行业结构失衡等因素的显现,严重制约了高星级单体酒店的发展。本文对其单体高端酒店发展的瓶颈问题进行了一定的梳理和分析,以期探索突破单体高星级酒店瓶颈问题的一些具体有效途径。     

旅游酒店行业兼并重组动因及其经济学分析

据世界旅游业组织预测,中国旅游市场每年将会有8％的消费增长率,这在所有国家的旅游消费增长中是最高的。同时中国加入WTO以及2008年奥运会、2010年世博会的即将召开,给中国旅游酒店的发展带来了良好的机遇,也刺激了旅游酒店集团抢抓机遇不断扩张。为应对外资入侵带来的巨大冲击,提高国内旅游酒店企业整体抗风险能力,本世纪初我国部分旅游酒店企业已经着手重整旅游酒店产业,通过资产重组构建中国自己的旅游酒店“航母”,力图从整体上培育和提升本土旅游酒店的竞争力。     

武汉经济型酒店的发展对策研究

随着武汉旅游业的蓬勃发展,酒店业的发展也是如火如荼,而经济型酒店作为一个新兴行业,它的发展还存在很多问题。本文结合武汉经济型酒店的发展现状和问题,从政府、行业和企业三个方面提出发展建议。     

刍议酒店企业社会责任会计研究

近年，由于酒店行业服务质量引发的公共卫生安全、环境污染问题日益凸显。为了规范我国酒店行业的发展，促使酒店企业切实担负应该承担的社会责任，酒店企业也应该实施企业社会责任会计核算。本文从酒店行业实施社会责任会计的必要性以及如何实施等方面做了一些探讨，以期对我国酒店行业责任会计的有效实施有所启迪。     

提高酒店服务质量的问题

随着我国工业、农业的不断飞速前进，我国的服务行业也在不断的提升。尤其是酒店行业的竞争异常激烈。满足客人的需求、提供优质服务是酒店使命。高质量的酒店服务能赢得更多的客户，提高酒店经济效益和企业的竞争力。但是较之国际水平仍旧有一定差距。自从加入WTO，对于提升我国的酒店等服务行业服务质量一方面是一个机遇， 另一方面也面临着巨大的危机和挑战。     

论我国服务标准化中的企业角色和作用

我国服务标准化工作虽取得了巨大进步,但是在政府主导下的服务标准化工作中,企业角色不明,作用不足,严重阻碍了服务标准化工作的顺利开展。本文试图阐明企业在标准化中的角色和作用,通过国际比较,阐述我国企业在这方面与国外企业的差距,并提出了一些强化企业角色和作用的措施。     

温州市外来务工人员素质提升工程的现状与对策①--以温州酒店行业为例

随着温州酒店行业的发展,温州市外来务工人员的服务技能以及服务素质的提升迫在眉睫。本文主要以温州酒店行业为例,围绕温州外来务工人员的素质提升工程相关定义,温州外来务工人员素质提升工程现状,以及素质提升工程对策等三方面展开阐述。     

浅析如何增强酒店竞争力

众所周知,酒店行业的竞争力非常激烈,因此如何增强酒店的竞争力是我们当下急需考虑的问题。本文暂就饭店企业核心竞争力、酒店服务管理这两个方面来进行分析。     

论我国服务标准化中的企业角色和作用

我国服务标准化工作虽取得了巨大进步,但是在政府主导下的服务标准化工作中,企业角色不明,作用不足,严重阻碍了服务标准化工作的顺利开展.本文试图阐明企业在标准化中的角色和作用,通过国际比较,阐述我国企业在这方面与国外企业的差距,并提出了一些强化企业角色和作用的措施.     

论体验经济时代酒店产品的设计与创新

进入体验经济时代后,酒店消费者即住店客人已经不再满足于标准化、规范化和程序化的大众服务,消费需求也从简单的标准化需求转向差异化、多样化的个性化需求,加之金融危机对酒店行业的冲击,这就更加要求酒店开发出能凸显个性化、主题化和高参与性的产品,重视顾客体验.本文从体验经济时代酒店产品的特征谈起,着重论述体验经济时代如何对酒店产品进行设计与创新.     

酒店中预算管理的应用探究

酒店的预算管理在酒店的日常经营活动中具有非常重要的意义，饭店业要想在激烈竞争的市场中持续稳定的发展，就必须全面执行酒店预算管理，以获取最大经济利益为目标，同时借助各方面的信息对酒店管理实行实时监控与运营，以便及时的作出评价，对出现的问题及时的进行修正，这就要求酒店的预算管理必须实现网络信息化，跟上信息时代的发展变化，对于一些星级酒店来讲，预算管理在其运用中会产生预算松弛的问题，文章主要从各个方面探讨了酒店预算管理，包括其编制程序以及编制方法，还有其最终的执行。本文也提到并分析了星级酒店产生预算松弛现象的原因并对此给出了合理性的建议。     

浅析如何搭建酒店行业的税收风险控制体系

在最近几年,我国的酒店行业取得了不错的发展成绩,基本建立了覆盖低、中、高三档不同服务消费层次的行业体系。随着酒店行业的日益发展,其经营业务范围在不断拓展,自然企业的纳税范围也在逐渐扩大,所以越来越多的酒店企业开始关注企业纳税风险问题,酒店企业的纳税风险主要表现在两个方面:一是企业由于没有遵守相关税收法规,导致面临被税务部门加收罚款、滞纳金以及因此而遭受的声誉损害等风险;二是企业在缴纳相关税款时,由于没有充分准确地运用税收法规,导致多支付不必要的税款。这两种情况都会使企业遭受一定的经济损失,并且这些损失是企业完全可以避免的不必要支出,其不仅不会为企业带来任何经济利益流入,而且也不会改善企业的生产经营活动,所以企业必须采取措施,避免发生这两类税收风险。本文就酒店行业如何建立针对税收风险的控制体系,提出了相关建议,以保护酒店行业陷入不必要的税务风险中。     

基于质量层级提升的广州展览管理优化研究

针对服务贸易发展历史悠久的广州展览质量层次的提升问题,从展览管理的系列制度、信息管理体系、品牌扶持、产业链规划和整合等方面提出行业管理优化建议;从现场细节服务管理、信息及物流管理等若干方面提出企业管理优化策略,通过具体的策略及其执行以促进广州展览服务层次的全面提升.