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危机管理涉及现代企业多个职能部门,因而其研究也是跨学科的。近年来,随着市场国际化的深入、企业声誉的日益重要、特别是社交媒体的崛起,危机管理和危机传播呈现出新特点,大量案例和文章也随之涌现。在对最新研究成果系统梳理的基础上,美国著名危机管理专家库姆斯教授从管理学角度提出危机传播三阶段(危机前、危机中和危机后)理论,并对每个阶段的核心问题结合案例予以阐述。第一章介绍三阶段的理论框架。第二章重点讲述社交媒体对危机管理日益增 相似文献
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W.TimothyCoombs 《董事会》2014,(11):56-57
正危机管理涉及现代企业多个职能部门,因而其研究也是跨学科的。近年来,随着市场国际化的深入、企业声誉的日益重要、特别是社交媒体的崛起,危机管理和危机传播呈现出新特点,大量案例和文章也随之涌现。在对最新研究成果系统梳理的基础上,美国著名危机管理专家库姆斯教授从管理学角度提出危机传播三阶段(危机前、危机中和危机后)理论, 相似文献
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正危机管理涉及现代企业多个职能部门,因而其研究也是跨学科的。近年来,随着市场国际化的深入、企业声誉的日益重要、特别是社交媒体的崛起,危机管理和危机传播呈现出新特点,大量案例和文章也随之涌现。在对最新研究成果系统梳理的基础上,美国著名危机管理专家库姆斯教授从管理学角度提出危机传播三阶段(危机前、危机中和危机后)理论,并对每个阶段的核心问题结合案例予以阐述。第一章介绍三阶段的理论框架。第二章重点讲述社交媒体对危机管理日益增 相似文献
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“成于微而见于著”,引起危机的每个因素都是不能忽视的,危机管理是一个新的管理理论,在目前的公路建设市场中,进行危机管理将对企业的发展起到深远的意义。 相似文献
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大多数医药企业战略管理侧重于研究医药企业的竞争性战略,对某些可能给医药企业带来灾难性后果的危机问题重视不够.而战略管理与危机管理之间存在着固有的联系,忽略一方的管理在变幻莫测的竞争市场中难以持续有效.本文尝试在医药企业管理过程中,将危机意识融入战略管理,形成既具有危机管理防御能力,又有战略管理市场定位能力的医院管理策略. 相似文献
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随着电力体制改革的深人和区域电力市场的形成,发电企业在发展中遇到了许多突出问题,这些问题若得不到妥善解决,容易引发潜在的各种危机。如何成功地处理危机是每个发电企业不能回避的问题,也是每个发电企业必须正视的挑战。为了发电企业的健康发展,将危机管理纳人企业管理范畴.已显得十分必要和迫切。 相似文献
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叶玉梅 《中国电力企业管理》2011,(14):66-67
企业危机公关是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关的策略随着信息技术的讯速发展,新闻传播的途径和速度,尤其是负面新闻的传播速度已经远远超越了人们的想象。不当危机公关策略阻碍了转危为机的绝处逢生最佳时机。很多危机公关处理不当的事件, 相似文献
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企业在生产经营中面临着多种危机。无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命的打击。如何通过科学的危机管理,使之转危为安?笔者在工作实践中有以下几点体会。一、正确认识危机管理的内涵危机系指组织内因、外环境因素所引起的一种对组织生存具有立即且严重威胁性的情境或事件。它主要具有四种特性:突发性、严重性、迅猛性、敏感性。 相似文献
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在经济社会发展的过程中,政府与企业如何协同面对突发公共危机是一大问题.对于企业来说,良好的危机管理是企业渡过危机、保持竞争力的关键,所以在公共危机发生后,处理好经济利益与企业社会责任之间关系是至关重要的.本文从企业社会责任的视角分析突发公共危机和企业社会责任之间的关系,进而探索应对重大突发公共危机的有效措施. 相似文献
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企业危机管理是近年来学术界热衷的领域之一,究其原因,企业危机事件层出不穷,从欧典地板、冠生园月饼,到今年具有轰动效应的三鹿奶粉事件,每一事件都伴随着品牌崩溃、市场萎缩,甚至公司破产。 相似文献
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危机管理与企业文化 总被引:1,自引:0,他引:1
李琳亚 《中国电力企业管理》2010,(1):80-80
<正>企业文化及在危机下企业采取的文化管理措施是决定企业战胜危机的关键所在从许多战胜危机、充满勃勃生机的成功企业可以看到,企业文化及在危机下采取的文化管理措施,是决定企业战胜危机的关键所在。在危机情况下,必须坚定发展信心应对挑战,变革创新企业文化建设模式,摆脱困局,化危为机,化解危机对企业的冲击。 相似文献
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对于企业来说,网络犹如一把双刃剑。网络传播的迅速、高效和互动性,为企业开拓市场、提升品牌打开了方便之门,让企业得以压缩运营成本,拓展利润空间。但网络信息来源具有不可控制性,一旦出现负面信息,网民舆论犹如海啸一 相似文献
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正视危机,应对危机,规避危机,一个都不能少。企业出现危机司空见惯,大型施工企业更是如此。2010年10月,中国铁建宣布,由于对海外市场环境的复杂性估计 相似文献
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随着社交媒体的快速发展和普及,玩具企业在营销领域正面临着新的挑战和机遇。人工智能(AI)技术作为一种强大的工具,可以帮助玩具企业更好地理解消费者需求、优化营销策略,并提升品牌与用户之间的互动效果。文章通过分析社交媒体传播视域下AI技术服务于玩具企业营销的应用场景,就AI技术如何在社交媒体中实施有效的营销策略提供相关建议。 相似文献
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应对国际金融危机加强企业现金流管理 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>一、现金流管理概述及其重要性现金流,即现金流量,是指企业在一定会计期间按照现金收付实现制,通过一定经济活动(包括经营活动、投资活动、筹资活动和非经常性项目)而产生的现金流入、现金流出及其总量情况的总称。即:企业一定时期的现金和现金等价物的流入和流出的数量。 相似文献
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<正>自2008年下半年开始,受全球金融危机的影响,焦化行业受到了前所未有的打击,特别是对独立焦化行业来说更是雪上加霜,山西焦化股份有限公司就是其中独立的上市焦化企业之一,公司的经营状况出现前所未有的困境,结焦时间大幅度延长,但是经集团公司调整领导班子,通过采取外拓市场,内部挖潜,战略合作,贸易互补等一系列强有力的经营手段和管理措施,公司的生产经营状况得到了改观。 相似文献