共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
2.
茹峰 《内蒙古质量技术监督》1998,(3)
据自治区消费者协会及12个盟市和2个计划单列市消费者协会统计.今年第一季度共受理消费者投诉1268件.解决率达97%,为消费者挽回经济损失71.6万元。其中欺诈行为加倍赔偿金额为1.8万元。接待来访和咨询4725人次.由消费者协会提供案情有关部门查处罚没款2.68万元。从投诉性质看.属于质量问题的投诉1132件.占投诉总数量的89%;属于价格问题的投诉占4.2%;属于虚假广告、假冒名牌及计量、欺诈等投诉占6.55%。从投诉商品类别看.日用百货居高不下.仍占首位.其中关于鞋类商品的投诉为407件.占日用百货类的51.5%。服装类290件.占日… 相似文献
3.
截止2008年12月,中国质量万里行投诉办收到消费者投诉5112件,其中消费投诉1430件、接到举报73件,消费咨询3609件。与2007年相比,投诉量下降9.4%。本年解决投诉1412件,解决率98%。 相似文献
4.
中国消费者协会 《中国工商管理研究》2014,(9):52-55
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2014年上半年共受理消费者投诉327564件,解决303541件,投诉解决率92.7%,为消费者挽回经济损失67704万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉2805件,加倍赔偿金额558万元。上半年,各级消协组织支持消费者起诉716件,接待消费者来访和咨询67万人次。 相似文献
5.
6.
7.
8.
根据全国31个省、自治区、直辖市消费者协会的统计材料,2000年全年共受理消费者投诉706496件,解决679437件,为消费者挽回经济损失36109万元。其中因经营者有欺诈行为,消费者得到加倍赔偿的9812件,加倍赔偿金额1104万余元,占为消费者挽回经济损失金额的3.06%;受理进口商品投诉3069件,占总投诉量的0.43%。经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款2344万余元。接待消费者来访和咨询616万人次,收到消费者表扬信14326件。与1999年相比较,投诉减少1.9%。 相似文献
9.
10.
11.
12.
13.
今年上半年,我省质量技术监督部门共接到消费者、用户质量申诉7043件,处理6893件,移送其他有关部门125件,移送外省处理25件,涉及商品总标值2244.82万元,挽回经济损失2100.21万元,其中省局接到质量申诉3793件,处理3725件,挽回经济损失1106.13万元。与去年下半年相比,质量申诉总数上升了47.16%。 相似文献
14.
15.
《广西质量监督导报》2010,(3):9-10
中国消费者协会公布的资料显示,据全国各级消协组织统计汇总,2009年共受理消费者投诉636,799件,解决588,344件,为消费者挽回经济损失63,557万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6,060件,加倍赔偿金额1,104万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2,180万元,接待来访和咨询470万人次。 相似文献
16.
《福建质量技术监督》2023,(3):13-15
<正>近日,福建省消费者权益保护委员会发布《2022年全年度投诉情况分析》称,根据福建省各级消委会受理投诉情况统计,2022年全年共受理消费者投诉99900件,解决90130件,解决率90.22%。为消费者挽回经济损失1334.41万元,其中属欺诈行为得到加倍赔偿的98件,得到加倍赔偿额5.38万元,接待来访、接受咨询193811人次。 相似文献
17.
18.
19.
《中国工商管理研究》2004,(10)
据全国 29 个省 自治区 直辖市消费者协会 、 、委员会 下同 的统计汇总 2004 年上半年全国消( , ) ,协组织共受理消费者投诉 354012 件 比去年同期 ,上升 11.79% 已解决 338058 件 为消费者挽回损 ; ;失 36813 万元 其中因经营者有欺诈行为消费者 ;得到加倍赔偿的 5628 件 加倍赔偿金额 1279 万 ,元 经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款;2931 万元 详见表 1 ( )。 表1 2004 年上半年全国投诉汇总 : 项目 2003年上半年 2004年上半年 同比变化(%) 受理总数(件) 316665 3… 相似文献
20.
笔者日前从北京市质量技术监督局获悉,自“12365” 开通以来,共接到有关产品质量的投诉10300件,受理有关质量方面的申诉4126件,涉及金额1846万元。其中手机、鞋、食品、家庭装饰装修材料、计算机、汽车和汽车燃油等质量问题成为京城百姓申诉的热点问题。在这些投诉中,有的产品没有“三包”规定,有的产品有“三包”规定,可是对消费者来说—— 相似文献