“四金”品牌系列产品介绍（七）——“金e顺”系列（三）

企业客户业务（一）企业客户注册企业客户要成为网上银行注册客户，首先要在农业银行开立结算账户，然后须到营业机构申请注册，具体执行以下操作：     

“四金”品牌系列介绍（十二）：“金e顺”系列（六）

“金e顺”系列产品之电话银行 （续上期） 六、操作规程 个人客户业务 （一）个人客户注册 1、客户注册申请 个人客户办理电话银行业务不允许他人代办，需本人到账户所属一级分行任意一个营业网点办理注册申请，申请时提供以下资料：     

“四金”品牌系列介绍（九）——“金e顺”系列（五）

网上支付业务 个人客户、企业客户通过互联网在网上特约商户的交易网站购物时，农行为其提供实时的资金结算服务，使客户足不出户就可以完成“安全、方便、快捷”的网上购物，融入电子商务潮流，享受e时代的无限便利。     

电子银行业务常见问题及处理方法（四）

问题一、客户凭两码下载网上银行浏览器证书时提示“您是K宝证书,只能下载到K宝中”。 处理：该客户的后台信息有误,建议客户注销后重新注册即可。     

“金钥匙”系列（三）

本、外币活期一本通是指将客户的所有、人民币活期和外币活期现钞、现汇帐户集中在一本存折上，方便客户管理和使用个人的所有活期帐户的一种存款方式。本外币活期一本通只是对本外币活期存款进行集中管理的一种手段，其核心实质是活期储蓄业务，所以对帐户进行帐务操作时，功能等同活期储蓄。     

“四金”品牌系列产品介绍（二）“金光道”系列（二）

“金光道”之意向性信用额度（合作协议） 一、概念意向性信用额度，即合作协议（包括农业银行与企业或事业单位、农业银行与政府部门或管委会等政府派出机构签订的业务合作框架协议）是指在农业银行与客户（政府）双方充分协商，达到互惠互利的前提下，农业银行愿意在未来一定时期内向客户提供一定意向性信用额度，在客户信贷需求符合国家产业政策、银行信贷管理规章制度等贷款条件的前提下，给予一定信贷支持的书面件。     

“四金”品牌系列产品介绍（三）：“金光道”系列（三）

汽车金融服务网络是由农业银行、汽车商和经销商共同构筑的，服务范围涵盖制造商、经销商和消费，可提供各类融资、现金管理、电子银行、客户理财、代理服务、消费信贷等多功能金融产品和循环式服务的汽车金融业务操作平台，是一个“三方（农业银行、汽车商、经销商）合作．四方（农业银行、汽车商、经销商、消费）受益”的网络体系。     

“金钥匙”系列（一）

“金钥匙”系列产品是专门为个人客户量身打造的，除了传统的存贷款业务品种外，还包括通知存款、教育储蓄、汇（本）利丰、开放式基金代理销售、个人黄金交易、保管箱、银证通、漫游汇款、西联汇款、个人理财等特色的金融产品。以下重点介绍个人通知存款、个人汽车贷款、开放式基金代理销售和个人黄金买卖四个产品。     

“四金”品牌系列产品介绍（一）

去年十月份以来，总行推出了“伴你成长”的全新营销品牌战略，其项下包含了金光道、金钥匙、金穗卡、金e顺四个子品牌，形成了“四金”品牌系列产品，对我行现有的众多金融产品进行了高度概括、深度提炼和准确定位，本刊将在此栏目陆续介绍“四金”品牌系列产品。 首先介绍金光道系列产品——该产品面向所有对公客户，专门针对企事业法人和政府机关等客户设计。本刊在2005年《公司业务专栏》中以连载的方式陆续介绍的现金管理、银关通、企业年金托管、财务顾问等金融新产品，都属于金光道产品系列。以下将我行具有竞争优势并在实际营销工作中较为实用的“金光道”系列产品及具体操作要求作进一步介绍，以帮助全行员工学习和了解，方便广大客户经理在日常工作中营销和运用。[编者按]     

机构业务漫谈（三）

各行选择目标客户要力求达到以下要求：符合我行客户准入条件；成为我行基本客户；签订全面合作协议，建立“双赢”的战略联盟关系；能够消费我行为其提供的以资产业务为切入点的资产、负债、中间业务一体化的产品与服务：为了达到以上要求，要认真进行以产业分析、区域分析、客户分析和产品分析为主要内容的市场调查。在市场细分的基础上，优     

谨防隐形超授权授信额度审批

1．绕过授权对贷款额度的控制，搞“钓鱼”审批。银行受理贷款申请，在授权权限内进行审批，对超过权限的，应向有权审批行申报审批。但实际工作中，为了做成业务或满足客户时间上的需要，部分行在未能对客户进行全面调查评价的情况下，     

中国工商银行（合肥）后台中心开工

近日，建设银行升级个人网上银行系统，客户町通过建行网站在线申请，成为个人网上银行便捷支付客户，通过网上银行进行小额交易，无需再特意到网点专门办理。此项功能降低了建行客户使用个人网银的门槛，满足了客户网上小额转账和缴费支付的需要，为更多建行客户带来方便。     

“四金”品牌系列产品介绍（五）——“金光道”系列（五）

一、概念 银保通是农业银行与保险公司的数据库实时对接，实现保险公司柜台业务在银行网点的延伸，在银行柜台为客户提供实时出单、代收代付、查询、保单质押贷款等保险代理及各种衍生服务。     

关于优化柜面服务 解决客户排队拥挤问题的调查与建议

近一段时间，宣城市农行城区网点（主要为单点行、营业部）柜面排队拥挤现象经常发生，客户也时常抱怨和投诉柜面服务问题。为深入了解柜面服务的情况，解决客户排队拥挤问题，我们对城区单点行、营业部柜面业务受理情况进行了专项调查，从调查情况看，单点行日均业务量550笔，柜员日均92笔，其中：2000元以下的小额提现和查询帐户余额、写磁等约占柜面业务量的20％。统计如下：     

现金管理业务介绍（四）

(续上期)五、我行现金管理系统功能详述(六)资金调拨 1、概念：集团客户通过电子渠道向银行发起各种指令，随时在集团内部的各帐户之间调拨资金，以满足其整体流动性管理的需要。该功能只有在客户使用我行现金管理系统客户端或客户财务系统(资源管理系统)与我行业务系统对接的情况下才能实现。它实际上是一种从客户方发起的资金归集。     

临泉县农行举办“四金”产品推介会

为了切实提高农行“四金”产品在当地的社会认知度，加快实施农业银行的品牌发展战略，6月1日下午，临泉县农行举办了首场“四金”产品推介会，全县包括企事业法人和个人客户与临泉农行部分客户经理近70人共同参加了这次推介会，受到了客户和员工的普遍好评。     

拓展商业银行现金管理业务

本所指商业银行现金管理业务是指银行将已有的收付款．账户管理信息和咨询服务投融资等金融产品和服务整体打包为不同类型的客户提供符合其个性需求的现金管理方案，从而使客户资金流动更合理，财务监控更易实现、资金的流动率和使用效率都有所提高。具体而言．商业银行高质量的现金管理服务可以绐带来以_、收益：获得进一步的安全保障和控制；通过自动化申请和现金集中管理简化了现金运转和付款操作，有效利用资源．管理企业的快速增长：通过减少操作时间和烦琐的银行对账．提高效率降低管理成本，     

“四招”推进贸易融资客户维护

一要做好存量结算大户的维护工作,有针对性地进行产品和业务营销,把客户潜在需求转化为现实需求,努力提高结算大户的授信、用信和贸易结算比例。二要做好中小结算企业业务量的提升,我们要充分利用农行多网点的优势,切实维护好中小企业客户群体。三要加大对他行优质和成熟型客户拓展,按户制定营销策略,利用信贷合作、新产品切人、业务链延伸等营销攻关,全面提升农行与进出口百强结算企业合作面。四要强化外资信息收集,加大对规模型外资外债客户拓展,努力拓展外资新项目客户,培育一批潜在成长性客户,逐步扩大国际业务优势客户群体。     

强化网上银行业务学习有效防范业务操作风险

电子渠道客户信息系统（CIF）成功上线后，实现了个人网上银行业务全部移植到柜台办理，解决了原有网银注册系统与ABIS系统独立运作、个人客户注册程序繁琐、操作流程复杂等问题，打开了长期以来制约网上银行注册难的瓶颈，有效拓展了个人网银客户。但在办理网上银行业务过程中，由于一线柜员对业务理解不透、法律意识不强，在操作中仍存在不少问题和隐患，特别是电子渠道客户信息系统（CIF）个人柜面注册部分较为严重，归纳起来，主要有：一是客户注册申请资料不全、或业务申请表要素填写不全。     

国家外汇管理局外交部公安部监察部司法部关于实施《个人财产对外转移售付汇管理暂行办法》有关问题的通知（2005年1月27日 国家外汇管理局发布）（汇发[2005]9号）

国家外汇管理局各省、自治区、直辖市分局、外汇管理部、深圳、大连、青岛、厦门、宁波市分局；各驻外使领馆；各省、自治区、直辖市公安、监察、司法厅(局)： 《个人财产对外转移售付汇管理暂行办法》(以下简称《办法》)已于2004年12月1日起施行。为做好个人财产对外转移售付汇的监管工作，加强对申请人身份及有关财产来源的合法性和真实性审查，防止违法犯罪人员对外转移资产，现就有关的申请出具或认证申请人在外国的定居证明。对移民财产转移，各级公安机关应认真核查申请人注销国内常住户口的情况，对已注销户口的，应为其出具户口注销证明。