『末位淘汰制』有失科学、公正

眼下，不少企业推行了“末位淘汰　　　制”。这项制度的推行，对有效促使员工积极地、创造性地做好本岗位工作，不断提高自身素质，努力为企业增加收益发挥了一定作用。但是，这一制度也明显地暴露出其有失科学与公正的一面。 辨证法认为，世间一切事物中，上与下、先与后、好与坏都是相比较而存在、相比较而发展的。这种差距的存在是绝对的、是长久的，而想在主观上取消这种差距只是相对的、暂时的。换句话说，没有“末位”，也就无所谓“头名”，“末位” 因“头名”而悲哀，“头名”因“末位”而自赏。那么，推行“末位淘汰制”与实行科…     

实施"末位淘汰制"是市场竞争的需要

时下 ，不少企业推行了“末位淘 汰制”。笔者认为，实施“末位淘汰制”，有利于企业的机制创新和管理创新，是市场竞争的需要。 我国电信企业的重组，使国内电信市场呈现出激烈竞争的格局。特别是加入ＷＴＯ后，国外电信运营商将凭借雄厚资本、尖端技术和先进管理经验抢滩我国电信市场。尽快改革旧体制，使企业焕发新的生机，是中国电信运营企业的必然选择。企业不淘汰末位的员工，市场就将淘汰未位的企业。实施“末位淘汰制”是企业推进改革进程的重要措施之一。 实施“末位淘汰制”的好处是，可以通过寻找“水桶效应”中的“短板”，并将…     

善待"跳槽"员工

近年来,员工“跳槽”现象时有发生。对员工“跳槽”,我们的企业领导大多是不高兴的,自觉不自觉地采取了一些简单粗暴方式或者冷淡的态度,特别是对“跳槽”到竞争对手企业的员工,更是冷漠有加。这样,往往使走的员工心存不满,使留下的员工心灰意冷。笔者认为,我们应该客观地看待员工“跳槽”现象,善待“跳槽”员工。善待“跳槽”员工是平等、自由的     

对员工"管"是手段"用"是关键

在企业，管理者与被管理者——普通员工是一个对立统一体——有一致的利益．同时又是矛盾的双方。在这对矛盾中．大多数情况下．管理者处于矛盾的主要方面．换言之．矛盾是否处理得好主要取决于管理者。聪明的管理者不是凌驾于员工之上．对员工颐指气使，更不是把员工当“坏人”，警惕地关注着他们的举动．而是与员工休戚相关、相互理解．不仅共同成长，还常能创造出不俗的业绩。这些管理者深知．对员工管理不是目的．使用并充分发挥他们的作用才是关键。那么．作为管理者．怎样才能与员工建立这样的关系呢？     

茂名邮政:"积分淘汰"见成效

中国经济的快速增长为邮政企业提供了巨大发展机遇。但在机遇面前，邮政企业面临的更多是挑战：函件、包裹、汇兑、报刊发行、储蓄、特快等业务的市场竞争非常激烈；邮电分营后，邮政职工与兄弟单位的收入差距加大，企业的凝聚力和向心力受到威胁，邮政各项业务发展缓慢，服务水平和服务质量得不到有效提高。     

反常规用人之道

让低职者高就 这是开发人才的一种成功做法，目的是重担之下有勇夫。传统做法是量才使用、人事相宜。让B级人做A级事，如果恰到好处，可以激发有为员工的能力。工作职位稍有挑战性，有助于激励员工奋发进取。     

拿什么激励员工?

万里长城源于无数砖石的积累,成功的企业得益于组织中所有员工共同的努力。因此,最大限度地调动员工积极性成为企业经理人首先需要妥善解决的问题。在市场经济逐步走向完善的今天,在员工讲奉献,也讲追求效益最大化的时候,拿什么激励员工?     

多一些这样的"特殊分析"

一家电信分公司举行了这样一次特殊的分析活动:为全体员工播放服务暗查暗访录像带,自我“曝光”,揭丑点评,对照改进;同时,对体现优质服务的人和事予以表彰奖励。笔者觉得此举颇有新意。可以肯定:揭丑不掩短才能提高服务质量。笔者亦希望各地的电信运营商能多一些这样的“特殊分     

企业的"问题管理"

所谓问题管理，就是持续不断地挖掘问题、研究问题、解决问题的一种管理方法和管理流程。     

莫把"执行"当作"筐"

时下流行这样一种说法:一个好的企业,20%靠战略,60%靠企业员工的执行力,还有20%是外在因素。     

问"老大":你是称职的经理人吗?

企业出了问题或是遇到形势变化难以辨别方向的时候，常常听到经理人即所谓团队“老大”对下属或多或少地抱怨。诸如缺乏人才，中层领导能力不行、员工责任心差，等等。当然，企业做事不成功原因一定是多方面的，但其中最主要的原因无疑是经理人问题。     

探寻增强员工向心力的途径

在生产力诸要素中，人是最重要的。企业要实现经营目标，必须依靠全体员工的积极工作。而员工的工作积极性，在很大程度上取决于他们对企业的向心力。本文就增强员工对企业向心力的途径谈一些粗浅的看法。     

以"三心"教育推动企业文化建设

面对上市后企业思想政治工作出现的新情况．如何与时俱进抓住工作重点．通过深入开展“三心”教育活动．不断强化员工的事业心、进取心和责任心．从而充分调动员工工作的积极性、主动性和创造性．提升通信企业化建设．已成为通信企业的重要课题。     

把准员工"脉搏"增强企业"体质"

前不久，江苏省电信公司盐城分公司组织了一次别开生面的员工思想状况网上调查。参加此次调查的有312人，占公司员工总数的44％，其中35岁以下的青年员工195人，占被调查人数的62．5％。通过调查分析，公司较全面、准确地把握了员工的思想脉搏，为深化企业改革，增强企业发展后劲，推进企业健康、稳定、持续发展，提供了重要保证。     

“全员营销”是企业对市场的无奈

“全员营销”作为一种营销方式 ,曾有效地推进了原邮电企业在买方市场条件下电话的规模放号。分营后 ,各地邮政企业在经营发展和市场竞争的巨大压力下 ,继续祭起了“全员营销”的法宝 ,而且愈演愈烈。不可否认 ,“全员营销”对当前邮政业务的发展起到一定的促进作用 ,但其“头疼医头 ,脚疼医脚”的表现 ,实质上是在发展的压力下 ,在仍未进入现代市场营销思想的情况下 ,企业对市场的无奈。“全员营销”在市场营销中固然有一定作用 ,比如可以多点触动市场 ,突击或促进某项营销目标的实现。这既是原邮电企业依靠垄断经营和其它政策扶持搞“全员…     

建立忠诚员工队伍七秘诀

斗志激昂的员工爱迎接挑战。如果企业能不断提出高标准的目标，他们就会留下。设立高期望值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。留住人才的关键是，不断提高要求，为他们提供新的成功机会。     

挖掘内部管理的"软黄金"

在现代企业管理中，通过强化内部管理来提高企业经济效益，被现代管理学家誉为挖掘企业内部“软黄金”的最佳模式。通信企业如何挖掘内部管理的“软黄金”，笔认为有三项措施值得借鉴。     

"诚信":电信企业文化的"根"

“诚者不伪，信者不欺”。古往今来，“诚信”一向被国人视为修身之本，为人之道。在党中央颁布的《公民道德建设实施纲要》中对“诚信”有这样的解释：“诚信”就是诚实与信用。“诚信”作为道德规范，它要求做人诚实，既不自欺也不欺人，不虚伪狡诈；既待人诚恳，又信守诺言。“诚信”不仅是一种社会道德规范，更是一种企业文化的基础。优秀的电信企业文化是电信企业员工核心价值观的“共同愿景”。那么“诚信”与电信企业文化有什么关系呢？“诚信”是电信企业文化的重要支柱首先，“诚信”是一种企业价值观。价值观是企业的一面镜子、一…     

岗位考核比例激励法：—人事用工制度改革新方法

面对国际国内电信市场的急剧变化，中国电信集团公司从上到下都在积极地推进机制创新，以提高企业的市场竞争力，应对加入ＷＴＯ后的严峻挑战。笔者认为，加强对人事用工制度的研究，加快其改革步伐，进一步盘活人力资本存量，应成为机制创新的重要一环。 在目前条件下，电信企业改革人事用工制度的目标应当是优化人员结构；开发员工潜能；创造和谐的工作氛围。在改革中应坚持的是公开、公平、公正的原则；人尽其才，适才适岗的原则；双向选择的原则和动态管理的原则。为此，不少电信企业大胆尝试了竞争上岗、末位淘汰、部门经理组阁等人事…     

差异化的领导力"品牌"

良性循环的企业与成功一个企业的业绩与福祉与其成员的业绩与福祉是分不开的。为了给员工提供优越的工作和报酬,企业必须成功。而要想成功,企业就需要能干的员工。怎样对待员工才能让企业和个人都得到成功?这不是一件容易的事情,它需要远见卓识的领导力和有技巧的管理。当企业珍视和回报自己的员工,使得员工也致力于做好工作的时候,双方就进入了一种良性循环的关系。通过自己的表现,员工可以推动企业获得更高的成绩,作为结果,企业可以给员工更好的报酬,吸引和保留能力高的人才。这种良性循环的关系其实是企业最重要的竞争优势——强大的且难…