定制营销--现代商业的新选择

愈演愈烈的现代商战,使越来越多的企业在激烈的市场竞争中,拼命使出许多招术,希望牢牢占领市场,获取市场长期竞争优势."低价策略"已不再成为战胜竞争对手的唯一手段,企业间竞争的目标已由原来的抢占市场份额演变为细分化到争夺每一个顾客.于是,一种新型的营销方式--定制营销已应运而生.     

商家如何管理好顾客的车辆

目前在商业社会中,许多商家因门前的人车混乱而大伤脑筋,因为顾客在购物时需要将交通工具存放在商场周围,而车辆的存放如得不到适当的处理,将有可能给顾客带来许多麻烦,如丢失、损坏、顾客之间的矛盾等等.本文主要是谈对顾客所使用的交通工具的管理,希望能使混乱的商家门口变得繁华而有序,为商家的效益和形象锦上添花.     

论国有商业企业经营目标的制定和经营策略的选择

国有企业制定自己的经营目标和选择自己的经营策略，是适应市场经济发展变化的客观要求，是区别国营企业的一个重要标志。国有企业制定经营目标要坚持市场化、国际化、现代化的原则，根据市场需求和企业特点，独立制定自己的经营目标，以获取最佳经营成果。为使企业的经营目标变为现实，必须采取有效措施和经营策略。主要有商品经营差异性策略、商品销售求新策略、灵活价格策略、商品销售的匮乏策略、商品经营服务策略、广告宣传策略、公关策略、人才策略等。     

10大商家利器

又逢“金九银十”,上半年被SARS蹂躏惨了的商家现在目的更加单纯:让顾客快点把钱尽数从钱包里拿出来。但是,经过这么多年的锤炼,顾客也不再是容易上商家的“当”。 顾客的意识在改变,那么商家的意识也必须改变,而且要比顾客变得更快,也只有这样才能抓住顾客的“心”。当顾客意识到自己才是“上帝”时,商家就要卖力地舞起“撒手锏”来讨好“上帝”了。     

百货业的土狼情结

百货业吃的是“零食”,服务于正在被不断细分的“闪客”,受制于外来行业巨头“大象”。这些大象或长袖善舞或短兵相接或多谋善断或少年老成,正在使相形见绌的本土百货业更显出“土狼”本色     

重视经营附加值管理

激烈的市场竞争迫使众多商业企业在经营中重视经营附加值。有的企业提出“超值服务”，让“顾客超值享受”等等，如果真正做到了，这便体现着经营附加值。     

消费链时代的经营法则

恰恰是传统意义上的“缺陷”，构造了消费关联的“长处”：将消费者的选择权．重新交还给消费者手中!在消费链时代。旧的商业原则被生活方式颠覆了。因为今天．“顾客已经是一个独立的运行系统”![编者按]     

转变经营理念 提高顾客的满意度

在市场竞争异常激烈的今天，企业之间的竞争主要集中在争夺市场、争夺顾客的焦点上，一个企业只有不断提高顾客的满意度，才能赢得顾客，才能占据一块属于自己的市场，因此，如何转变经营理念服务客户、提高顾客满意度就成为众多商家一直关注和探索的问题。     

压货的烦恼

<正> 白广成,江西南昌人,父母都是生意人,自小耳濡目染。大学毕业后向父母宣布:下海经商。2002年夏天,白广成向父母借了10万元钱,在南昌繁华的中山路开了一间服装专卖店,专营男士高档衬衫。他当时的感觉是自己进的衬衫颇有档次,店面又在繁华路段,肯定有市场。