汽车服务营销理念问题探析

汽车市场竞争日益激烈,其中的无形产品服务尤为重要,它是使汽车企业生存发展的基本条件之一。本文论述了汽车企业在服务营销理念方面的问题,以指导企业强化服务理念,在竞争中占得先机。     

浅析供电企业的服务营销理念

电力改革由卖方市场转向买方市场,用电营销成为供电企业的重中之重,树立服务理念,培育服务文化,建立服务体系,是搞好用电营销的前提,也是电力企业长远发展的关键。     

新形势下的服务营销研究

在新的时代形势下,企业为了能够在市场中立于不败之地,除了对传统营销模式的复制和不断追求发展的创新理念,更应该在运行之余对服务营销的概念加以理解和研究。服务营销是市场营销观念的拓展,是企业立足于传统营销积极向上的新起点。     

服务营销理念的再思考

传统的服务营销研究侧重对作为无形产品的服务进行营销管理,并依据无形产品的一系列特性建立一套专用理论,而我们现在要研究的是把服务性领域的局部性营销理论升华为一般性营销理论作为服务经济时代的普遍营销理论。     

基于网络平台及服务主导逻辑理念的定制营销研究

随着企业竞争模式的不断变化,定制营销在企业生存和发展中变得越来越重要。然而很多企业只关注了其营销方式,忽略了其营销主导理念。本文从营销理念的角度提出了服务主导逻辑理念对定制营销的影响。     

建立系统思考的营销理念

正确的营销理念关系到一个企业营销工作的成败,同时也是影响一个企业成功的关键因素之一.本文提出系统营销的概念,以期对解决传统营销观念中的诸多困惑有所帮助.     

新形势下服务营销的概念及相应策略分析

全球经济化与信息化的迅速发展推进了市场之间的竞争,这是任何一个社会群体所不能避免的事情。如何提高竞争力、整合好资源,进而提高企业自身竞争力。在这种新形势下,服务营销的概念便诞生了,它的重要性逐渐突显。服务对于营销而言,不仅仅是产品,更重要的是一种过程。本文将通过对服务营销的概念以及策略出发进行系统阐述,揭示新形势下服务营销的重要性以及相应影响。     

建立系统思考的营销理念

正确的营销理念关系到一个企业营销工作的成败,同时也是影响一个企业成功的关键因素之一。本文提出系统营销的概念,以期对解决传统营销观念中的诸多困惑有所帮助。     

论服务承诺——对服务营销的思考之三

服务承诺，是指服务企业对服务质量或服务效果的担保，一般要指明一旦达不到质量或效果将给顾客怎样的赔偿和多少赔偿。应当指出的是，目前我国服务业推出的“服务承诺”中许多并非真正的服务承诺，因为这些所谓的“承诺”没有指明一旦做不到将提供怎样的赔偿和赔偿多少。从营销的观点讲．不指明赔偿及其金额的“承诺”是无意义的、甚至“虚假”的承诺。事实上．不指明赔偿及其金额的“承诺”一般是不准备兑现或无法兑现的承诺。     

入世对我国服务营销的挑战及其对策

加入WTO后， 我国服务市场将逐步放开，这对中国服务营销来说，既是前所未有的机遇，更是严峻的挑战。我国服务业目前总体发展水平落后，同时服务业管理水平和生产效率也比较低下，价值补偿不足，资金短缺严重。面对国外知名企业的挑战，如何化挑战为机遇，将成为服务营销研究的重点课题。     

建立系统思考的营销理念

正确的营销理念关系到一个企业营销工作的成败，同时也是影响一个企业成功的关键因素之一。本文提出系统营销的概念，以期对解决传统营销观念中的诸多困惑有所帮助。     

服务营销有形展示策略研究

服务营销是一种无形化的营销,通过充分利用构造服务的有形化因素即服务营销的有形展示来凸显服务的特色,使无形的服务变为相对有形化和具体化,使顾客在购买服务之前,能正确地辨别服务的性质及享受服务所获得的利益。     

营销理念的故事

故事一 德国一家颇有名望的汽车公司最近开发了几款专为残疾人设计的车型.这些轿车外观新颖、现代,而且装有自动升降装置,完美地解决了双腿不便者平日上下车时的诸多麻烦.不仅如此,公司特别招聘了一些残疾人作为新车的销售人员.由于本属残疾人这一特殊群体,他们和消费者之间的交流便没有了先前思想上的障碍,也更能体会和了解顾客,提供更有针对性的服务.每天前来打探、购买的人络绎不绝,这一招收效显著.     

汽车服务营销策略研究

汽车产业的迅猛发展使企业之间的竞争日益加剧,在经历了价格战和产品质量竞争阶段后,服务成为竞争的有利武器。本文通过对汽车服务营销理论的分析,得出了服务营销对企业的重要性,并在此基础上,对企业如何开展服务营销提出了几点建议。     

新概念营销的和谐营销理念

随着社会经济快速发展,传统的市场营销观念和方法正在被绿色营销、文化营销、知识营销、网络营销、关系营销等诸多新的营销模式所代替,对企业的发展起到了巨大的推动作用。新时代的市场特征促使企业营销跨越以商家为核心的产品营销时代迈入了以人为本的和谐营销时代。新、旧营销时代的更替不仅仅体现在市场环境的更替上,更重要的是体现在新的营销理念的确立上。在构建和谐社会,倡导节约型社会,走可持续发展之路的新形势和环境下,企业更应大力创新营销观念和方法,不断提高自身的竞争优势。