消费者逆反心理的表现及解决对策

"逆反心理"的说法来自日常生活,泛指人们用反向的态度和行为来对外界的劝导做出反应的现象.实质上,逆反心理是个人心理抗拒的一种特殊形式,它不像人们通常理解的那样是一种心理的异常反应,而是人适应外在环境的一种正常心理机能.逆反心理广泛存在于人类生活的各个领域和层面,当然也同样大量的存在于消费者的消费活动中.在现实生活中,由于消费刺激的内容不同,消费者的逆反心理也有多种多样的表现形式.     

重视消费者“逆反心理”以奇制胜

运用消费者“逆反心理”，正确把握消费者变化多端的消费心理．用“价格逆反“、“数量逆反”、“广告逆反”、“产品逆反”等出奇制胜     

消费者对网络视频关联广告的躲避行为研究--基于逆反心理视角

视频播放页面中，关联广告的不恰当出现会干扰消费者正常观看视频，限制其自由，进而使消费者产生逆反心理，采取关闭广告的躲避行为。这严重影响了消费者对网络视频关联广告的接受意愿，造成商家大量广告费用的浪费。本研究针对超限逆反和评定逆反两种逆反心理构建消费者对网络视频关联广告躲避行为影响因素的理论模型，并利用结构方程进行实证分析。结果表明，消费者的躲避行为主要来源于超限逆反与评定逆反。信息暴露程度、恼怒感对超限逆反产生正效应，认知评价对其产生负效应；恼怒感、感知风险对评定逆反产生正效应，网络广告激励、关联程度则对其产生负效应，信息暴露程度对评定逆反的影响不显著。     

个体消费决策的非理性经济行为探析

消费者在消费决策时往往会偏离基本的"经济人"理性原则,违背一些简单的经济运算法则,做出非理性经济行为,其原因与个体存在的心理账户及其认知偏差有关.了解并掌握心理账户的本质特征,把握认知偏差的规律,不仅能合理解释个体的某些消费和投资行为,而且能为企业或政府制定消费或投资政策提供决策指导.     

破解消费者购买行为的心理密码

研究消费者购买行为的心理密码,其目的就是在于破解它,以激发消费者的潜在性消费需求,促进商品销售。本文研究消费者购买行为的过程及其心理变化,分析影响消费者购买行为的障碍,提出破解消费者购买行为心理密码的管理策略。     

按消费心理行为细分保险市场

按消费心理行为细分保险市场贺峻峰（中国投资发展促进会）人们会发现，在人口因素和其它因素大体相同的不同消费者当中，对于保险的态度的差异、可能导致保险需求的不同。这就是消费心理行为的区别。按消费者的购买心理行为细分保险市场，包括社会阶层、生活方式、购买时...     

当今市场定价策略与消费者心理

随着市场经济的发展，人们的消费生活日益多样化和复杂化，而消费者的消费心理是企业进行定价的根本。目前在消费者消费心理中，其中价格是作为最为敏感的因素，所以作为企业来讲，在制定市场定价策略时需要充分的考虑其消费者心理的关系，使定价科学性和艺术性相结合，从而使产品在市场上具有良好的竞争地位。所以需要在定价时，充分的掌握消费者的消费心理，一旦在定价策略上忽视了消费者的心理，则会导致产品销售量的锐减，使定价策略失败。定价策略与消费者的心理息息相关，而不同的消费者，其消费心理也各不相同，所以需要针对不同的心理情况来进行产品的定价。     

基于消费心理与行为的市场营销策略研究

任何消费者的购买行为,都是在一定的消费心理驱动下产生的,消费的产生都是为了满足心理和生理方面的需求。随着消费心理的不断变化,相应的,基于消费心理与行为的营销策略也在进一步的探索和更新中。充分的研究消费者的心理需求与行为,是现代营销中不可或缺的一个步骤,只有了解了消费者主要的购买意图,才能达到好的成果。     

基于网络消费心理视角下的营销策略分析

由于网络形成的营销环境不同,使得网络消费者的消费心理与传统大卖场消费者的消费心理具有明显不同,也使得网络消费心理对企业营销策略的实施具有重要的影响。在网络消费动机、需求不同的情况下,企业应当采取有针对性的营销策略。     

化妆品消费者冲动性购买行为的心理机制分析

化妆品消费者的冲动性购买行为是在多种因素共同影响下心理机制作用的结果,这说明消费者的冲动性购买行为是可以被诱导和激发的。厂商可以针对化妆品消费者冲动性购买行为产生的心理机制来制定针对性的行销策略组合,有效的刺激消费者产生化妆品心理需求欲望,从而推动最终冲动性消费的实现。     

C2C服装网络消费决策风格及其特点研究——以大学生为例

随着电子商务的发展,网络消费者的购物行为和决策心理越来越引起淘宝商家的关注.只有了解消费者的消费心理和购物习惯,商家才能制定相应的营销策略及有针对性地做好用户体验.本研究在总结国内外有关消费者决策风格研究的基础上,以大学生为研究对象,通过编制《大学生C2C服装网络消费决策风格问卷》,探讨其在淘宝网购买服装这一消费过程中所采取的决策风格及其特点差异.     

中国消费者的奢侈品购买动机及营销对策研究

中国奢侈品的消费者相对西方消费者来说存在很多差异性特征,这些差异源于两者之间不同的传统文化背景、不同的社会属性和不同的社会经济环境等。中西方在消费理念、消费人群和消费动机及其行为之间有很大的不同。因此,想在广大的中国市场取得优势地位,必须了解中西方消费市场的差异和中国消费者的消费动机。只有这样才能制定出符合消费者口味,迎合消费者心理需求的营销策略。本文从中国消费者消费行为的角度,探讨中国消费者的奢侈品购买动机对奢侈品消费的影响,重点探讨奢侈品消费的影响因素和消费者动机,以期望对企业奢侈品营销实践发挥指导作用。     

浅谈现代广告中的情感诉求

<正>如果广告只注重介绍产品功效的理性诉求,很容易使人产生"王婆卖瓜,自卖自夸"的印象和逆反心理。而富有人情味和艺术性情感诉求的广告,通过激发消费者积极的情感体验,可以有效地克服消费者的心理抗拒,使其在潜移默化中接受广告影响,达到润物无声的效果。一、情感广告对消费者消费心理的影响     

基于消费心理的营销策略分析

本文以消费者在消费过程中各种心理因素变化、心理表现及其行为过程为主要脉络,从消费心理学和市场营销的角度揭示了消费者的购买行为的新特点,并根据这些特点提出有针对性的营销手段及策略。     

女性消费的风险知觉规避与相应的营销策略

消费组织的一项调查显示,在全国25个大型百货商场的个人消费中,消费品和消费服务属于女性的项目占51.7%,远远超过男性和儿童类别.女性消费者不但数量大,随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中地位的逐步提高,她们在消费中所起的作用也日渐突出.由于女性的多重角色,她们不但要为自己的需求而购买,还要为家庭中所有成员的需求而购买,大到住房轿车、家用电器,小到柴米油盐,她们都是家庭消费极其重要的影响者和决策者.在服装和化妆品方面的消费,更是以女性为主.由于女性的性别特征、多重角色和经济地位,使她们表现出了与男性不同的消费心理.如她们消费的主动心理、实用心理、求美心理、自尊心理、个性心理、犹豫心理、冲动心理、情感心理、新奇心理和攀比心理等.正是因为女性消费者在市场中的特殊作用和特殊的消费心理,她们所体验到的风险知觉也更加明显.     

从两种商品分析厂商如何面对缺乏自我控制的消费者

在经济学的学习中,我们常会假设不同时期消费者的选择是一致的,但在很多情况下事实并非如此。这不仅仅是由于消费者在消费时会对自己未来的行为进行错估,也是由于理性的公司有一套应对和利用缺乏自我控制的消费者的手段。对于不同的商品,非理性消费者会有不同的反应,其所体现出的不一致性也会不同。厂商也针对消费者的不一致性设计好了产品。本文将厂商为消费者设计的商品分为两种进行分析,一种是以健身卡为代表的投资商品,一种是以信用卡为代表的休闲商品。对于不同商品,消费者会有不同的表现,对于付出的成本,消费者往往会高估或低估,厂商的也会做出相应的应对措施。我们分析了追求利润最大化的公司向时间偏好不一致的消费者出售商品的情况下,分别针对消费者的效用与厂商的利润建立了模型。在本文中我们分析企业如何利用消费者时间不一致的特性来设计利润最大化的商品定价与合同。     

浅谈购买情境对消费者心理与行为的影响

随着越来越激烈的市场竞争,影响消费者行为的因素越来越多,销售现场的商品店面,招牌,陈列,购物环境以及周边对消费者购买心理与行为的影响也越来越大。面对同样的营销刺激,同一个消费者在不同的情境下将作出不同的反应。本文就将针对购买者情境对消费者心理与行为的影响进行分析并通过举例来阐述一下自己的观点。     

乳制品事件下的消费者态度及转变途径

中国的乳制品市场由于三聚氰胺事件的影响遭受了重大的冲击,消费者对于乳制品的消费愈发谨慎,对此消费者也表现出不同的态度。本文根据对消费者关于乳制品态度的调查,从消费者心理和行为学的角度,揭示了消费者行为后的深层次原因,并根据态度的三个维度提出企业可以通过改变消费者的态度转变消费者的消费行为,以及改变消费者态度和行为的有效途径。     

浅析消费者心理对企业发展的重要性

企业的发展离不开消费者,而消费者在购买公司产品和劳务时,会产生购买行为,购买行为与消费者心理息息相关。研究消费者心理一方面可使消费者提高消费效益,另一方面在市场竞争异常激烈的今天,可以让企业经营者提高经营效益,让企业有一个长足的发展。     

基于消费心理的艺术二维码消费效用模型研究

艺术二维码本身作为一种承载工具,扫描其带来经济利益的行为本身就是一种市场营销活动。这种活动会对消费者的消费心理产生影响,从而在宏观层面调整消费心理动向。据此构建模型,推演出艺术二维码营销行为与用户消费心理的关系,客观分析艺术二维码在模型中的应用,进而探讨艺术二维码在众多领域发挥的巨大影响。