浅议平衡计分卡

平衡计分卡，全名：Balanced Score Card，简称“BSC”，是目前为止管理工具中最有影响力的，改进以财务指标为前提的评价管理体系，将单一的、传统的财务衡量企业业绩的手法全面改革，进而更加适应企业构建的科学性评价体系。平衡计分卡在财务指标的前提下增加驱动因素，就是学习与成长；内部业务流程；客户因素；财务等因素，对企业综合业绩进行评价和全面管理。     

基于平衡计分卡的全面预算管理模式构建研究

全面预算是企业管理的重要工具,但是传统的预算模式以财务指标为核心,忽视了非财务指标的作用。本文希望通过引入平衡计分卡,向传统预算体系中注入非财务因素,增强业绩评价与企业战略的相关性。     

浅议平衡计分卡在企业绩效管理中的应用

一、平衡计分卡发展史
　　平衡计分卡这一概念起于Robert Kaplan和David Norton(1992)的研究,他们在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）中系统的阐述了平衡计分卡用于绩效管理,如何弥补传统绩效管理只关注财务指标的不足,并构建了平衡计分卡基本理论框架。1993年,他们又在《哈佛商业评论》上发表了一篇名叫《平衡计分卡的应用》的文章,具体介绍了平衡计分卡成功运用于多家公司的案例,体现了平衡计分卡进行业绩评价与考核的实践意义。随着科技进步和信息时代的到来,企业所面临的经济环境有所不同,传统的财务指标业绩评价体系已经不能满足现代企业管理的需求,重新设计业绩评价系统,使财务指标和非财务指标相结合已是人们所普遍关注的课题。     

平衡计分卡在商业企业的应用

企业一定时期的业绩不仅表现为财务和经济指标,还是企业整个规划管理过程的结果,平衡计分卡是对传统的、以财务指标为基础的评价体系的改进,是对企业业绩的综合规划管理及考核评价系统。平衡计分卡以企业战略为导向,通过财务、客户、企业内部流程和学习与成长四个方面及其业绩指标的因果关系,全面管理和评价企业综合业绩。     

建议商业银行平衡计分卡中“客户”指标体系的建立

平衡计分卡是与信息时代相适应的企业战略管理和绩效衡量工具,它在保留传统的财务指标的同时,引进了衡量企业未来成败的非财务驱动因素指标,通过对业绩的综合评价和引导来促进企业战略的实施及业绩的增长。因此,平衡计分卡自提出以来,就得到了银行业的广泛关注和运用。     

读者俱乐部

平衡计分卡是与信息时代相适应的企业战略管理和绩效衡量工具．它在保留传统的财务指标的同时，引进了衡量企业未来成败的非财务驱动因素指标，通过对业绩的综合评价和引导来促进企业战略的实施及业绩的增长。因此，平衡计分卡自提出以来，就得到了银行业的广泛关注和运用。[编者按]     

基于平衡计分卡的企业绩效评价体系的构建

平衡计分卡是绩效管理中行之有效的管理方案,它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法,既包含了财务指标,又在此基础上加入了未来驱动因素。运用平衡计分卡的基本思想,从财务、客户、内部流程、学习与发展四个方面构建以平衡计分卡为核心的企业绩效评价体系,把绩效考核的地位提升到企业的战略层面,并对绩效评价体系的应用提出合理的建议。     

试论平衡计分卡

平衡计分卡是一种以信息为基础、系统地考虑企业业绩驱动因素、多维度地平衡指标评价因素的一种业绩评价指标体系 ;同时 ,它也是一种将企业长期战略目标与企业业绩驱动因素相结合、动态实施企业长期战略的战略管理系统。它包括财务指标、顾客指标、内部流程指标和创新与学习指标四个方面的一级指标。     

平衡计分卡在我国商业银行业绩评价中的应用研究

当前我国商业银行的业绩评价偏重于财务指标。平衡计分卡是对以财务业绩为中心的企业管理模式的一种充实，有利于对企业业绩进行全面评价。尤其是在利率市场化改革日益深入的今天，平衡积分卡有助于提升商业银行的创新能力和发展潜力。本文将探讨平衡计分卡对于商业银行业绩评价的意义，探索应用中的指标设计。     

试论关于平衡计分卡与财务评价的关系

现代企业制度的发展及企业规模化、行业分工精细化的趋势,使得业绩评价不仅仅要面向过去,更要面向未来。"平衡计分卡"突破了传统的以财务成果业绩评价体系,使业绩评价不仅应当关注利润、投资报酬率、现金流量等财务指标,还应当关注生产率、市场占有率、客户满意度、企业学习和成长能力等非财务指标,为现代价值管理的业绩评价理念提供了更有力的工具。     

平衡计分卡应用中存在的问题及对策

业绩评价作为衡量企业经营成果的重要手段,受到越来越多企业的重视。传统的业绩评价只注重财务指标,导致企业的短期化倾向,已不适应当前形势的需要,而平衡计分卡从财务、顾客、内部流程、学习和成长4个维度综合衡量企业绩效,有利于企业的可持续发展和竞争力的提高。本文介绍了平衡计分卡的内涵,在分析当前平衡计分卡应用中存在问题的基础上,提出了相应的对策。     

如何应用平衡计分卡绩效管理 助力企业“重塑辉煌”

<正>《哈佛商业评论》上发表的《平衡计分卡：驱动业绩的评价指标体系》一文提出了四个新的管理程序,帮助企业将长期目标和短期行动联系起来。其接应了企业战略,平衡了财务、客户、内部流程、学习成长这四个维度,是全面综合的业绩评价框架,使组织的“战略”能够转变为“行动”。许多企业在实施平衡计分卡业绩考评以后绩效明显改善。经调查发现,企业采用平衡计分卡,不仅实现了财务指标与非财务指标的平衡;也实现了结果性指标的平衡,有助于企业克服短期行为,实现计划沟通与反馈。     

我国企业应用平衡计分卡存在的问题分析

现代企业在打遗企业核心竞争力要求方面,传统的财务指标已经不能满足。平衡计分卡作为目前企业最主要的战略管理工具,能够使企业管理者全面考察企业的业绩评价体系,除财务指标之外,更加注重客户指标、内部经营指标、学习与成长指标的考核。平衡计分卡能够全面解决目前企业管理中存在的问题,被国外多数企业广泛应用。同时,它对完善我国企业的绩效考核评价体系具有推动作用。但是,国有企业在运用平衡计分卡的过程中,由于机构庞大、分支复杂等原因,不可避免地会遭遇一些本土运作化的问题。本文阐述了平衡计分卡在国有企业应用中存在的问题,并提出一些合理化建议,使平衡计分卡为我国企业更好地应用。     

现代企业业绩评价指标体系中知识资本计量管理的研究

知识资本是企业内部以知识为基础、可以创造竞争优势的一种特殊资产。知识经济条件下无形资产的内容极大丰富 ,使得建立在原来经济基础上的传统会计方法对知识资本的确认、计量、管理和报告有一定的局限性 ,进而影响了现代企业业绩的正确衡量和评价。国内外实务界和学术界都在对此进行着不懈的研究。一个重要的发展趋势就是在业绩评价指标体系中运用平衡计分卡 ,引入非财务指标。本文试图运用平衡计分卡对知识资本进行确认、计量和管理 ,以期对充分发挥知识资本的潜在价值 ,提升企业价值和建立我国企业业绩指标体系 ,有所裨益。     

浅析EVA业绩评价系统

本文对EVA业绩评价系统进行了分析。文章将EVA业绩评价系统与传统的以财务指标为基础的评价系统、以平衡计分卡为基础的评价系统相比较,指出从实现股东价值最大化的目标出发,EVA业绩评价系统相对于其他评价体系具有明显的优势。最后基于该系统的优越性和中国的实际,笔者提出了EVA业绩评价系统在中国应用的特殊意义。     

浅析EVA业绩评价系统

本文对EvA业绩评价系统进行了分析。文章将EVA业绩评价系统与传统的以财务指标为基础的评价系统、以平衡计分卡为基础的评价系统相比较,指出从实现股东价值最大化的目标出发,EVA业绩评价系统相对于其他评价体系具有明显的优势。最后基于该系统的优越性和中国的实际,笔者提出了EVA业绩评价系统在中国应用的特殊意义。     

浅论平衡计分卡法

平衡计分卡是在1990年由卡普兰和诺顿教授提出的一套用于评价企业战略经营业绩的财务与非财务指标体系。本文分别从提出原因、基本思想及其应用三方面对平衡计分卡进行了论述，指出我国企业应在结合自己实际的基础上借鉴建立平衡计分卡，将其作为管理体系的核心。     

基于平衡计分卡的ERP系统运用

平衡计分卡主要是通过将财务指标与非财务指标结合,使业绩评价与企业战略实施联系起来,设计出一套能促进高级管理者快速且全面了解企业经营状况的指标体系;ERP则是借助现代信息技术,提高决策的效率与效果。企业实施ERP将彻底改变原有的管理思想和业务流程,也会涉及到企业内部许多员工的个人利益,并为平衡计分卡提供了切实可行的信息技术措施,本文探索将平衡计分卡体系与ERP系统实施结合起来,帮助企业改善经营管理决策,最终建立长远的战略竞争优势。     

平衡记分卡的改进设想——基于交易成本的视角

传统平衡记分卡认为创新是企业业绩改善的根本动力的观点存在缺陷，传统平衡记分卡以新古典经济学的视角评价企业能力，重视技术性因素的作用，忽视了制度性因素的作用，不能全面深刻地评价企业的核心能力。本文引入交易和交易成本概念改进传统的平衡计分卡，认为企业相关内部管理控制制度是企业业绩改善的根本动力。     

浅析中小企业业绩评价中的问题及建议

当前,我国大多数中小企业在业绩评价方面存在的问题主要是没有结合企业战略目标构建评价体系,战略和指标之间没有因果的关系,过于偏重财务指标;静态指标占主导,缺乏对过程的时时跟踪和反馈的指标;缺乏定性的评价分析等。平衡计分卡可有效解决企业在业绩评价中存在的问题,其中的每一项指标都是系列管理关系中的一环,互为因果,通过各环节把企业内相关组织目标结合起来,有利于全面系统的监控企业的战略执行和促进战略达成。建立平衡计分卡的步骤主要包括制定企业远景目标与发展战略,将战略目标转化为业绩衡量指标,将战略与部门、员工的目标挂钩,实施中的沟通与反馈,建立与平衡计分卡挂钩的激励机制等内容。