共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
华人的关系主义文化和消费者行为 总被引:1,自引:1,他引:1
本文从文化与营销的关系的出发,在分析华人关系主义文化的基础上,对关系主义文化如何影响华人的消费行为进行了初步概括,并从消费者行为学理论“态度-行为模型”的本土化修正、本土化的关系主义文化营销方法以及关系主义文化对西方国家跨文化营销的启示等三个方面探讨了华人关系主义文化对营销理论及营销活动的影响和启示。 相似文献
2.
3.
4.
对关系营销和营销关系的特征分别进行了分析,对二者的区别与关联进行探讨,提出了正确运用关系营销策略的要点。 相似文献
5.
关系营销的核心是“关系”,它追求的目标是顾客关系的长期化,并通过这种“关系”所形成的“关系资本”而从“关系顾客”那里获得长期回报。但事实上,“关系资本”的形成不仅要付出高昂的成本,而且它不一定能使“关系顾客”保持忠诚,’尤其是在一个缺乏诚信文化环境的非信用社会,关系的建立要冒很大的风险,关系的维持也很难长久保持。所以,关系营销在应用与实践上缺乏经济适应性和文化适应性,因而目前它尚不能取代传统营销的主流地位。 相似文献
6.
7.
关系市场与关系营销组合:关系营销的一个理论模型 总被引:16,自引:0,他引:16
关系营销是营销理论界的一个热门课题,本文重点讨论两个问题,一个是关系营销的市场问题,另一个是关系营销的组合问题,关系营销的市场问题。实际上是要回答向谁进行关系营销;而关系营销的组合问题,则是回答如何进行关系营销,这两个问题既是关系营销的基本问题,也是关系营销研究中较为薄弱的环节,本文在文献回顾的基础上,对这两个问题提出了自己的看法,并提出了关系营销的一个理论模型。 相似文献
8.
90年代以来,关系营销在世界范围内得到了广泛的传播和应用,被看做是“对传统营销理论的一次革命”。本站在供应商角度,谈谈关系营销在产业市场营销领域的运用。 相似文献
9.
浅议关系营销与顾客满意战略 总被引:1,自引:0,他引:1
现代的新经济企业,需要凭借强大的客户群体才得以发展。“顾客满意”是企业关系营销中正确处理企业和顾客关系的基本原则。本文在分析关系营销理论的基础上,提出了顾客满意战略的实施。 相似文献
10.
关系营销主体间建立和发展营销关系的过程,是主体相互影响、相互依赖和相互作用的互动过程。本文从探讨关系互动的要素特性入手,分析了在营销框架下关系营销的互动要素特征,并以此为依据,提出了关系营销的互动管理模型,在提高组织关系营销管理的操作性方面提出了一些建议。 相似文献
11.
12.
基于库恩科学哲学的关系营销范式的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
托马斯·库恩在《科学革命的结构》中引入“范式”的概念,随后“范式”渗透到其它学科。库恩对科学革命的观点随环境的变迁而发展变化。关系营销范式与交易营销范式既有区别又有联系,在实践中两者是并从的关系。关系营销地位的上升不能以忽视交易营销为代价,关系营销的盛行并不排斥交易营销,现实中的企业应实行交易关系营销。 相似文献
13.
浅析我国保险企业关系营销存在的问题及对策 总被引:3,自引:0,他引:3
关系营销理论在我国保险领域还处于引入和探索阶段,我国保险公司在保险关系营销实践过程中还存在很多问题和误区,影响了关系营销实施的效果。文章认为关系营销是我国国内保险企业参与国际竞争、提升服务水平的有利武器,对关系营销理论应用于我国保险企业营销实践中存在的主要问题进行了分析,提出了一些相应的对策措施。 相似文献
14.
关系营销的时代已经到来。本文探讨了关系营销与传统营销的差别,分析了关系营销在现代营销中的作用及其实施方法,构筑了基于6C理论的关系营销管理模式。 相似文献
15.
刺激消费需求的有效手段——关系营销 总被引:4,自引:0,他引:4
扩大内需 ,涉及到的不仅是直接刺激消费需求 ,而且包括增加有效供给。随着营销环境的变化与发展 ,客观上要求企业决策者应该不断创造新的营销策略与手段 ,“关系营销”不失为一种通过扩大有效供给达到促进需求目的的较好方式。一、关系营销的基本特征“关系营销”是 2 0世纪 70年代开始由北欧学者提出并发展起来的 ,以建立和管理“关系”为基础 ,旨在替代传统营销观念的一种理论 ,被誉为是当代及未来营销理论的新发现。其基本特征是识别、建立、维护和巩固企业与顾客、供应商、竞争者、分销商、政府机构及其它公众的关系活动。企业营销活动… 相似文献
16.
17.
卢红岭 《经济技术协作信息》2012,(20):30-30
为应对加入WTO后对外开放出版社发行行业所带来的挑战,出版社急需应用一种适合自身营销特点的营销方式。本文描述了关系营销的内容,特点,构成要素和产生背景,分析了出版社营销活动的特点和需要。从关系营销对出版社的理论指导和关系营销在出版社的应用两个方面论述了关系营销与出版社的营销实践存在着高度的契合。 相似文献
18.
19.
论投资者关系管理和资本营销 总被引:1,自引:0,他引:1
文章首先对投资者关系、投资者关系管理及资本营销的定义进行阐述,由此导出投资者关系管理和资本营销之间的密切关系。接着以微软网站上的投资者关系管理平台及联想的投资者关系管理实践经验,分析了企业应如何进行投资者关系管理。 相似文献
20.
关系营销的4Rs理论认为关系营销是由交易双方在重复博弈的过程中都获得了预期收益,使企业与顾客保持长期、友好依存关系的活动过程。本文运用两阶段博弈模型和重复博弈模型对关系营销的过程进行了分析,提出了企业实施关系营销的有效措施。 相似文献