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传统的第三方物流企业的服务内容往往局限于运输、配送、仓管等领域,容易造成同质竞争,只有立足于服务创新才是第三方物流企业持续发展的根基。第三方物流企业需要找准自身的资源和能力优势,认真解读与供应链上下游企业的战略关系,并紧跟物流外包和信息技术发展的浪潮,从而为客户提供有价值的延伸服务、一体化服务、增值服务和特色服务,并获得持久性竞争优势。 相似文献
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指出我国第三方物流在服务理念、内容和方式上有所突破、创新,而且在理念上应有所突破,重要的是区分功能物流和一体性物流在业务性质、运作目标和客户关系的不同之处,在这一认识的基础上大力创新物流服务内容和服务方式。 相似文献
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指出我国第三方物流在服务理念、内容和方式上有所突破、创新,而且在理念上应有所突破,重要的是区分功能物流和一体性物流在业务性质、运作目标和客户关系的不同之处,在这一认识的基础上大力创新物流服务内容和服务方式. 相似文献
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第三方物流服务在当今社会生产中发挥的作用越来越大,是现代物流的主导形式。但我国的第三方物流服务的需求层次还较低,需要服务的不断创新。本文通过对第三方物流服务发展的动力因素分析,提出物流服务创新的突破点,从而紧跟物流信息技术发展浪潮,从而为客户提供有价值的延伸服务,增值服务和特色服务,并获得持久竞争优势。 相似文献
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物流作为重要的服务业,其服务水平是现代社会发展程度的重要标志之一,有效地降低物流成本是现在企业的第三利润源。然而在世界经济一体化、贸易全球化的进程中,第三方物流服务存在着服务内容单一、基础物流服务效率低下、物流服务层次不高等问题。文章主要从其所存在问题入手,指出了物流服务创新的路径模式,促使第三方物流服务往高端化发展并给出了物流增值服务策略、物流绿色化服务策略等方面的策略选择。 相似文献
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首先分析了第三方物流仓储服务创新的内涵和运作模式,在此基础上对新形势下第三方物流企业仓储服务创新中存在的主要问题及其表现进行了分析,着重指出了仓储服务创新中存在的相关软硬件配套设施不健全、具体业务流程中操作风险的控制水平低和信用风险较高等问题,最后结合相关理论和国内外经营模式经验,提出了加强和改善第三方物流企业仓储服务创新水平和质量的建议和对策. 相似文献
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首先分析了第三方物流仓储服务创新的内涵和运作模式,在此基础上对新形势下第三方物流企业仓储服务创新中存在的主要问题及其表现进行了分析,着重指出了仓储服务创新中存在的相关软硬件配套设施不健全、具体业务流程中操作风险的控制水平低和信用风险较高等问题,最后结合相关理论和国内外经营模式经验,提出了加强和改善第三方物流企业仓储服务创新水平和质量的建议和对策。 相似文献
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伴随着中国经济发展,产生于欧美国家的第三方物流(Third Party Logistics,TPL)在国内得到了极大的发展。但是与发达国家比较还存在若干问题和缺陷。由于国内经济的进一步开放,当前国外的先进的第三方物流服务企业已经与国内的企业展开了正面交锋。国内企业如何在这场竞争中生存及发展是政府及企业都必须面对的问题。本文分析了国内第三方物流现状并且利用服务科学的理论指出了国内物流企业实现服务创新以提高竞争力的途径。 相似文献
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赢利模式是企业生存和发展的决定性因素。文中在对国内外关于物流企业赢利模式充分讨论和分析的基础上,对第三方物流企业赢利模式进行了系统的归纳和总结,并提出了相应的构建措施。 相似文献
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现代第三方物流企业的利润不再是来自运费、仓储费等直接费用的收入,而是来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值——物流增值服务。而客户也越来越强调第三方物流企业能够提供“一体化”、“一站式”和“单点接触”的物流增值服务,而不是简单的成本控制。物流增值服务是国际物流发展的趋势之一,是第三方物流企业的核心竞争力。 相似文献
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第三方物流(TPL)及其业务模式研究 总被引:1,自引:1,他引:1
现实中第三方物流形态具有多样性,只有选择正确的业务模式,第三方物流企业才能获得竞争优势。通过对我国第三方物流企业的分析,提出并分析了第三方物流四种类型的业务模式。 相似文献
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首先综述和探讨了物流企业客户价值和满意度的相关理论,接着从顾客抱怨管理系统、顾客流失评估系统和顾客满意度调查机制三个方面构建了第三方物流服务模式中客户价值和满意度评价系统,最后重点研究了客户价值和满意度管理在第三方物流企业物流服务中的应用模式,构建了第三方物流企业客户价值和满意度创造模型,并提出了第三方物流企业客户价值和满意度的测量评价方法. 相似文献
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介绍了当前第三方物流企业仓储创新服务的运作现状,并就存在的问题与风险提出相应的解决措施,以实现风险管理的优化与服务水平的提高,希望从一定程度上为提升第三方物流企业的利润空间与市场竞争力提供帮助。 相似文献
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第三方物流的发展模式分析 总被引:1,自引:0,他引:1
通过对第三方物流和第四方物流概念和范畴的分析,指出第四方物流是第三方物流发展的高级阶段,第三方物流在不断发展壮大的过程中,可能经历联盟、总承包商和一体化物流组织者三个阶段而成为综合物流服务商。 相似文献
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介绍了当前第三方物流企业仓储创新服务的运作现状,并就存在的问题与风险提出相应的解决措施,以实现风险管理的优化与服务水平的提高,希望从一定程度上为提升第三方物流企业的利润空间与市场竞争力提供帮助. 相似文献
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分析了第三方物流企业顾客服务的发展状况以及存在的有利因素和问题,并从自身建设,客户关系和物流信息化等角度提出了解决对策. 相似文献
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分析了第三方物流企业顾客服务的发展状况以及存在的有利因素和问题,并从自身建设,客户关系和物流信息化等角度提出了解决对策。 相似文献