做好五项工作 规范执法行为

正沈阳市地税局第五稽查局积极践行党的群众路线,将服务理念融入检查和管理工作中,充分规范执法行为,全心全意为纳税人服务。一是规范执法少入户。严格依法执行税务稽查程序,充分做好查前预案,做到简并进户、减少进户、统筹执法,最大限度减少专项检查工作对纳税人正常经营活动的影响。二是做好服务先告知。在实施检查前,除举报案件和事前通知有碍检查的情况外,坚持"阳光稽查"服务制度,落实好查前告知,坚持查前对纳税人容易发生问题的重要环节、重点方面开展政策提示。三是查宣并举传税法。将税法宣传工作与稽查工作相结合,在日常稽查下     

开展政务公开日 推进政务公开工作

5月15日,沈河区地税局认真组织开展了"政务公开日"系列宣传咨询活动。一是开展"5.15政务公开日"政策咨询活动。这一天上午,该局在五爱市场国际小商品城共享大厅设置了政策咨询台,通过悬挂宣传标语、发放宣传资料、提供政策咨询等方式,向广大纳税人和普通市民公开税收政策、办理流程、地税机关便民措施等,主动服务纳税人,对树立地税机关的良好形象起到了积极作用。二是广泛宣传政务公开。该局的九个税务所都在办税服务厅的醒目位置悬挂了"政务公     

多措并举完善税收软环境建设

锦州市地税稽查局在推进优化投资发展软环境建设中,把"假如我是纳税人"的换位思考作为检验和衡量机关作风建设的一把标尺,创新稽查理念,改进工作方式,注重服务效果,把软环境建设落到实处,多措并举服务社会、服务纳税人。第一,全力规范稽查执法行为。第二,坚持执法与服务并重。第三,遵规守纪与严格自律相结合。第四,优     

优化纳税服务工作的发展与创新

今年四月是全国第20个税收宣传月,这是为纳税人服务的一项重要形式和活动。去年初,鞍山市地方税务局针对新形势下纳税服务工作出现的新情况、新问题,确定了2010年为＂纳税服务年＂。为方便纳税人办税和政策咨询,＂12366纳税服务热线＂受理咨询2325件;网站发布各类信息429条;召开4次税收政策发布会;     

重细节 强服务 促效能

税务稽查作为税收工作的重要环节，不仅需要稽查人员规范执法行为、提高执法质效，更需要在日常工作中牢固树立服务理念，沈阳市地税局第五稽查局就提高稽查服务的质效、满足纳税人的需求做了三个方面工作。     

发展税务代理 深化税收征管改革

重视税务代理与税收征管改革关系,是当今发展税务代理和深化征管改革的重要课题。 一、深化征管改革和发展税务代理的关系密不可分 从现实状况看,新的征管模式运行以来,以申报纳税和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收,重点稽查的税收征管得到了规范和加强。实行纳税人自行申报、自核自缴,税务机关集中征收、重点稽查,不仅明确了征纳双方的法律责任,而且提高了纳税人履行纳税义务的自觉性。但这一模式实施过程中也出现一些问题。如集中征收和重点稽查两个环节之间脱节,集中征收中不报、少报或零申报的现象,由于税务稽查不堪重负,征管资料提供有限,因此,无人跟踪重点稽查,纳税人申报的资料也无人审核其真实性,分析其准确性,判定其合法性。再如,重点稽查把有意偷逃避税和无意漏税两个不同     

扎实有序开展税收自查工作

为进一步发挥一级稽查打击震慑职能、规范公平税收秩序,沈阳市地税局第三稽查局按照市局相关工作要求,结合稽查工作实际,积极推动税收自查工作扎实有序开展。一是周密部署,召开专门局务会就自查工作环节和程序等方面问题进行梳理明确。二是悉心指导,分行业召集纳税人召开自查     

阳光稽查受欢迎

大连地税第四稽查局六项措施打造“阳光稽查”。一是严格稽查程序。严格制订检查计划，凭《税务检查通知书》和检查证进户检查，计划之外的纳税人、稽查人员不得擅自进户检查。二是坚持实行查前辅导制。在开展正式检查前，向被查纳税人宣传税收政策，     

图书馆信息咨询：连接市场经济的端口

图书馆工作有两个层次：一是文献传递服务工作，二是信息咨询服务工作。从信息社会的发展来分析，图书馆信息咨询要走进社会、走近市场经济，成为连接市场经济的端口。     

真情方便纳税人

大连地税第四稽查局，把为纳税人服务理念贯穿于稽查工作全过程，积极推行“服务＋执法”工作模式，更新服务理念，公开服务流程，优化服务方式，充实服务内容，拓宽服务渠道，坚持做到依法稽查和文明服务的高度统一，努力搭建征纳双方和谐共赢的平台。     

如何做好税收征管模式下的纳税服务

经过多年的改革和完善，“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”的税收征管模式已初步形成。税收征管改革的目标不外乎有两个，一是有利于依法治税；二是更好地为纳税人提供服务。前是前提，后是基础。而作为基础的纳税服务工作其质量和水平的高低，直接关系到税收征管改革的成败。     

河南打造“放心稽查”

今年以来，河南省新乡市稽查局采取五项措施努力打造“放心稽查”。一是严格稽查程序。严格按照《稽查工作规程》的要求开展稽查工作，切实做到选、查、审、执分离，认真执行计划选案制度和办案审批制度，规范办案程序。二是高效稽查。实施“稽查三个限时制”，中小企业在15个工作日内查结，大型企业在30个工作日内查结，提高办案效率。三是诚信稽查。     

公开权力 深入一线 服务民生

2012年5月15日是全省第六个"政务公开日",也是《中华人民共和国政府信息公开条例》实施四周年,沈阳市地税局皇姑区分局围绕"公开权力,服务民生"的主题,深入基层一线,积极开展政策咨询、现场办公等活动,广泛倾听民声、关注民生、集中民智、服务民众,切实解决群众生产和生活中遇到的实际问题。政务公开日当天,皇姑区地税局在办税服务大厅和基层税务所等多处设置了政务工作宣传台,主管局长亲自坐阵,与税务干部一道向群众发放近千份政务公开报、发票摇奖介绍、个税征收起点调整等宣传资料,并就纳税人关心的事项,税务干部与群众面对面沟通交流,直接受理咨询问题,现场答疑解惑,深入浅出地宣传有关税收政策。     

数字时代图书馆参考咨询馆员业务建设

数字化图书馆对参考咨询服务工作提出了新的要求,因此,图书馆参考咨询馆员要转变角色,提高素质,为读者提供一般参考咨询服务、专题参考咨询服务、全文文献数据库服务、特色数据库服务和"镜像"数据库服务.     

浅谈税务稽查方法

一、税务稽查的常用方法 税务稽查的方法是实现税务稽查目的、完成税务稽查任务的重要手段．它主要运用查账方法发现问题．并通过账外的资料和情况，从正面、反面、侧面来印证核实．查明纳税人、扣缴义务人是否依法正确、足额、及时地缴纳税款，是否有偷税、骗税和其他违法行为。税务稽查是一项政策性和技术性很强的业务工作．涉及纳税人大量的财务会计资料．要使税务稽查工作减少盲目性，增强规范性．克服混乱性，提高工作效率．就必须讲究科学的稽查方法和技巧．具体采用哪种方法．应视税务稽查要求及被稽查对象的生产经营特点、财务管理水平和具体情况来确定。     

依法治税 营造发展软环境

<正> 南京市鼓楼区财政收入在南京6个城区中位居榜首。今年上半年,他们组织各项收入8.3亿元,其中税收5.8亿元,连续几年分局区级地方税收收入已占区地方可用财政收入的65%以上。其秘诀何在?关键是南京市地方税务局鼓楼稽查分局营造了一个较好的投资发展软环境。他们明确的目标是:一个争创、两个服务、三个营造。即争创一流业绩;为地方经济服务,为纳税人服务;营造一个规范向上的工作氛围,一个争先创优的竞争气氛,一个法治诚信的纳税环境。     

多举措为诚信纳税人提供专享服务

正沈阳市地税局金融商贸开发区分局积极倡导诚信纳税环境,大力宣传诚信纳税,并针对辖区内的纳税信用等级A级纳税人提供便捷服务,引导其他企业向A级诚信纳税企业学习。一是开设办税服务绿色通道。对A级诚信纳税人,分局在办税服务厅设立绿色通道,让诚信企业随到随办。二是开展"一对一"咨询辅导。无论是在办税服务厅,还是在机关科室,分局对诚信纳税人都提供"一对一"咨询辅导服务,由专人负责接待,由专家级税务工作人员负责答疑。三是开展电话预约     

康平县地税局积极落实首问责任制

正按照"便民办税春风行动"的总体要求,康平县地税局采取三项措施严格落实首问责任制,切实改进工作作风。一是加强学习,充分理解首问责任制。开展制度学习,明确了接受纳税人咨询、提问、来信来访的第一个人,即为首问责任制的责任人。要对首问涉及的业务内容进行登记、汇报、处理、答复或交其他部门处理。二是规范流程,建立首问责任制台账。第一责任人将咨询人的姓名、地址、工作单位、联系方式、需要解决问题、答复或指引办理等内容,详细登记,认真做     

采取新举措 规范税收执法工作

为进一步规范稽查取证环节中纳税人反馈意见的取得及确认工作，沈阳市地方税务局第三稽查局制定施行了《纳税人违法事实反馈意见书》制度。该《意见书》是根据《辽宁省地方税务局税务稽查工作规程》第四十二条及《沈阳市地方税务局重大税务案件审理实施办法》第八条相关规定研究制定的，分为“检查人认定的违法事实”、“纳税人对违法事实的反馈意见”两部分，分别由检查人和纳税人填写。填写完全的《意见书》，可以直观地反映出纳税人的真实意见及该意见与税务机关认定的违法事实的差异，对案件审理、组织入库等后续工作提供了明确的参考。     

高校图书馆数字化参考咨询服务系统的构建

一、对图书馆参考咨询服务系统的理解 图书馆参考咨询服务系统是图书馆系统的组成部分，它应该由若干个参考咨询结点组成。结点就是图书馆的各个服务窗口，各参考咨询结点之间相互依赖、相互协作，组成一个功能强大的，为不同层次用户提供文献知识服务的系统。图书馆参考咨询系统应该具备整体性、结构性、层次性、开放性等基本属性。