坚持"持续改进"是组织实现"与时俱进"的基本策略

在质量管理八项原则中，最重要的是两条：一条是“以顾客为关注焦点”，这是任何组织进行质量管理活动的根本目的；另一条就是“持续改进”，它规定了组织进行质量管理的最基本的方法，也是组织真正做到“以顾客为关注焦点”的基本手段和基本保障。     

基于公司治理的审计委员会独立性理论述评

资源依赖理论、管理支配理论和制度经济理论是分析公司治理的主流观点。资源依赖理论作为帮助公司达到并超越其战略目标的手段，为公司治理机制建设贡献力量；管理支配理论更注重管理的有用性，认为董事会及其附属机构是在管理权限范围之内的，因此可以将其看作是与所有者的出发点相背离的；制度理论从组织社会学和组织行为理论出发，认为区分不同组织部分之间相互作用的实质，以及这些部分与所有相关部分之间形式是非常重要的。本文针对受公司治理结构影响的审计问题来测定使用不同的可选治理理论的影响；研究这些理论如何化解现存的基于组织机构的、审计相关的公司治理中的矛盾。     

目标管理的适用性及其应用

经典管理理论认为目标管理是依据目标及其体系,强调和重视人的因素,以成果为考核标准,促进组织和个人的绩效的现代管理方法.自提出后,广泛应用于各国企业和公共行政部门,取得了一定的成果.本文首先讨论了目标管理的适用性问题,然后阐述了目标管理在我国公共行政管理应用中所取得的成果及其存在的问题,最后分析了未来对目标管理应用的几点建议,以更加全面的认识、 理解、 应用好目标管理理论.     

齐鲁商雄的顾客观

一、前言 为了奠定ISO 9000族标准的理论基础．国际标准化组织成立了一个工作组．专门调查研究．吸纳了国际上最有成就的质量管理专家的经典，整理并编撰出著名的八项质量管理原则。并以此作为ISO 9000族标准制定的理论基础和指导思想。八项质量管理原则最核心和最重要的原则，就是“以顾客为关注焦点”，这是追求绩效的组织的管理的普遍原则．是现代社会管理经验日渐丰富，管理科学理论不断演变发展的结晶。     

事业性组织的绩效管理分析

绩效管理作为组织人力资源管理体系的组成部分，具有相当重要的作用，绩效管理的实施往往又会受到诸多因素的干扰，针对组织存在的上述问题，按照绩效管理理论的“公平、透明度、公正、惩罚”原则和解决问题的方法，以及绩效管理的基本步骤，要进一步提高和完善本组织的绩效管理水平，应该采取的措施和办法的基本原则是：确定问题达成共识：找到问题的原因：确定行动和共识；为行动提供资源；监督并提供反馈。     

管理需要回归本源

今天的管理遇到了什么？ 在我从事研究的过程当中，我感觉到很多人非常努力地在尝试着新的管理理论。上个世纪40年代，人际关系训练被看做是组织成功的关键；而在50年代，德鲁克提出的目标管理理论又被视为解决管理问题的新方法；进入了70年代，我们看到了企业战略。而90年代随着电子和技术的进步，更多的新方法更是层出不穷。     

越级管理及其补偿机制研究

一、层级管理的理论基础 研究越级管理问题,首先要从层级管理谈起.层级结构、逐级管理是组织管理的一个重要特征.根据经典组织设计理论中的"管理幅度原则",一个人受知识、能力和精力所限,能直接有效地管理下属的人数是有限的.     

军事供应链管理系列连载之一实施军事供应链管理势在必行

加强军事供应链管理，是新时期加强军地物流协作，加快我军后勤发展，提高保障能力，打赢现代信息化战争的重大理论和现实问题。军事供应链管理是军事物流理论研究的一片未开垦的处女地，也是新军事后勤变革的重要组成部分，对其进行深入研究，对于降低军事供应链总成本、提高军事供应链综合效益具有非常重要的现实意义。本连载分为5篇：实施军事供应链管理势在必行；实施军事供应链管理的可行性研究；军事供应链的基本内涵；军事供应链管理的核心理念及其主要目标；实施军事供应链管理的对策研究。[编者按]     

试论持续改进和改革创新

１持续改进是组织的生命力所在２０００年版ISO９０００族标准较之９４版的一个最大变化是强调“持续改进”，持续改进被列为质量管理的８大原则之一。８大原则中最重要的是两条：一条是“以顾客为关注焦点”，一条就是“持续改进”。以顾客为关注焦点，规定了组织质量管理的目的；持续改进，则规定了组织质量管理最基本的方法。持续改进是组织的永恒追求。“持续改进”，包括渐进的日常改进以及战略突破性的改进。但习惯上，我们把前者称为持续改进，而将后者纳入改革创新的范畴。在当今世界上，改进是组织的生命力所在。这是因为：（１…     

“质量金三角”与顾客服务

1．前言 大家知道，著名的八项质量管理原则和ISO9001：2000标准（以下简称标准），是由国际组织ISO／TC／176／SC2成立了一个工作组（WGl5），专门探访和征集世界上最受尊敬的一批质量管理专家的意见、经验和经典理论后，形成了一个浓缩的集中的理论基础和管理理念，在此基础上才产生了八项质量管理原则和标准，因此，重温著名质量管理专家的经典理论，对我们深入理解标准的真谛，溯本追源，自觉地科学地贯彻执行标准是大有裨益的。     

中国物资流通协（学）会物流技术经济委员会条例

中国物资流通协（学）会物流技术经济委员会条例第一条本会定名为中国物资流通协（学）会物流技术经济委员会，是中国物资流通协会的专业委员会；第二条本会是研究物流科学理论和物流管理与技术经济问题的群众性学术团体；第三条本会的宗旨是：在中国物资流通协会的领导下...     

从西方管理理论的发展看学习型组织的兴起

从西方管理理论产生与发展的过程来看，对人的研究是一条贯穿始终的“红线”。至今为止，管理学上主要形成了三种人性假设理论：经济人假设、社会人假设和自我实现的人假设。学习型组织理论是建立在自我实现的人假设基础之上的。学习型组织的兴起是管理理论与实践发展的必然。同时，学习型组织的兴起发展丰富了管理理论本身，对21世纪的管理实践，特别是对于“人”的管理方面，起着重要的启示作用。     

加强内部审计创建良好内部控制环境

“管理出效益”这已是被中外企业管理者所信奉的一条真理。中外企业管理的实践证明，随着企业规模的日益扩大，业务的日益复杂，内部控制已经成为现代企业必不可少的重要管理手段。如何科学地建立和健全企业的内部控制，是当前乃至今后管理理论和管理实务中迫切需要解决的重大问题。     

网络经济下企业的竞争策略研究

网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。更为重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展已经改变了现代企业的基本商业运作模式，动摇了在传统经济时代业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。本文以网络经济条件下的供需分析为背景，分析了网络经济中企业要生存，求发展，所必须进行的行为方式与组织结构的变革。     

地区绿色发展组态路径分析——基于TOE的理论框架

探寻实现绿色发展的有效路径是有待研究的重大现实问题。基于TOE框架，采用fsQCA和NCA方法，从组态视角探究技术、组织和环境因素耦合对绿色发展的驱动机制。研究发现：单一因素并非高绿色发展效率的必要条件；产生高绿色发展效率的组态有4条并可归结为3种类型，即以社会关注为主导的外部环境推动型，以政府注意力和技术创新所构成的技术—组织型，以技术、组织和环境所构成的内外联动型。其中，社会关注和技术条件在绿色发展中发挥着重要作用。本研究揭示了不同地区绿色发展道路中技术、组织和环境因素间的交互作用，可以为各地区推动绿色发展提供理论指导。     

集权与分权的异同及其平衡

在古典管理理论中，组织管理理论构成了其中的一部分。被认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家法约尔在《工业管理与一般管理》一书中归纳了管理的14条原则，其中有这么一个原则——集权与分权。     

2008年心心酒业两款新品问世

刚刚过去的2007年，恰是心酒问世的第20年。20年来，济宁心心酒业走出了一条健康、发展、可持续发展的道路。多年来，心心酒业一直坚持质量兴业战略；坚持以诚待人、以质优人、以惠让人、以信取人的企业理念；崇尚经典，追求高品位和高标准，     

忠于组织还是忠于主管?

学术界和实践界对忠于组织和忠于主管的认识存在诸多偏见，没有客观认识到忠于主管的重要性，以及忠于主管与忠于组织之间对立统一的关系。文章首先从理论分析和实证研究两种视角阐述了忠于组织与忠于主管的孰重孰轻的问题；其次，基于实证研究结果，探讨了忠于组织与忠于主管对后果变量的作用机制问题；最后，基于分析结果，提出了若干人力资源管理对策。     

新旧风险导向审计模式比较

本文首先简述了传统风险导向审计与现代风险导向审计的涵叉；其次就两者之间的理论假设、审计目的、方法进行了比较；最后得出结论：现代风险导向审计是一种新的审计基本方法，它是审计技术方法在系统理论和战略管理理论基础上的重大创新。     

环境因素与环境管理

环境因素是“一个组织的活动，产品和服务中能与环境发生相互作用的要素”（其中重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素）；环境管理体系是“组织管理体系的一部分，用来制定和实施其环境方针，并管理其环境因素”。从ISO14001：2004标准给出环境因素和环境管理体系的定义中不难看出，环境管理体系的目的在于管理环境因素，以实施环境方针。