质量成本溢出问题刍议

随着科学技术的发展和市场经济体制的逐步建立，质量已成为竞争的核心要素，企业也逐渐认识到加强质量成本管理的重要性，将质量成本管理视为经营管理的核心工作之一。但是，国内不少企业过多的将精力集中于对质量不足成本的管理，盲目地追求产品质量的提高，陷入产品“精益求精”的管理误区。因此，如何解决质量溢出问题成为了众多企业面临的现实课题。本文从质量溢出的角度对质量成本管理进行了全新思考，旨在对国内企业起到一定的警示和借鉴意义。     

文献编务质量管理的创新对策研究

编目工作是图书馆开展服务活动的一项最为重要的基础性工作，它是采购与流通典藏工作之间必不可少的中间环节，编目质量的优劣将直接影响到馆藏数据库建设及文献资源的开发利用。本文探讨了文献编务质量管理的创新对策。     

论质量文化对企业管理职能的规制——以日本丰田汽车公司的质量文化为例

对日本丰田汽车公司的现场管理方法和质量文化的梳理,有助于从企业的微观文化现象出发,进一步探讨质量文化的本质内涵,分析质量文化对企业管理职能规制的各个方面：质量计划、授权型组织与业务流程再造、领导的有效性、人力资源管理与员工参与制计划以及质量控制。     

强化特种设备检验质量管理

针对特种设备检验行业的特点，将目前国内外在质量管理中普遍采用的GB／T19001《质量管理体系标准》运用到特种设备检验质量的管理中，从而强化特种设备检验质量管理。     

改进形式 追求质量－思想品德课教学实施中质量管理浅析

全面质量管理强调树立“消费者中心”的观点，要求把学生看作是学校教育的主要“消费者”。在思想品德课教学中强调全面质量管理是目前高校“两课”教学中应着重探讨和研究的重要课题，它要求教学必须积极改进形式，必须以学习或学生为中心，培养新型的师生关系，营造积极的课堂文化，教学统一，追求质量。     

加入WTO后对我国产品质量管理的新思考

我国加入WTO后对产品质量管理应有一个新的认识新的思考，本文研究了质量管理环境的变化，分析了世界质量管理的发展趋势，提出了质量管理内涵的扩展。鉴于质量管理已成为新世纪产品战略的制高点。针对质量管理的新认识提出质量管理保证体系的思考。     

论中国企业的质量文化建设

全球经济一体化步伐的加快和加入WTO的现实，要求我国企业必须强化质量管理意识和质量经营理念，调整和重构质量战略、质量目标、质量管理模式，完善和改进质量管理体系，塑造优秀的企业质量文化。     

高职院校质量文化的培育与塑造

在高等教育以提高质量为核心,加快从高等教育大国向高等教育强国迈进的进程中,作为半壁江山的高职教育,其质量问题受到全社会的广泛关注。在高职院校培育与塑造质量文化,无论从文化的共同性上看,还是从高职院校的特殊性来说,对我国高职院校的发展都具有一定的实践价值。高职院校质量文化的培育与塑造,可以从质量文化愿景的确立、质量文化愿景的渗透以及质量文化的管理与控制等方面展开。     

方针目标管理：全面质量管理的前提和基础

本文论述了方针目标管理应用于全面质量管理的原理和方法，指出方针目标管理与全面质量管理相结合是提高服务质量的重要途径。对如何提高方针目标管理水平作了探讨并提出了具体方法。     

论全面质量管理中的人力资源管理

全面质量管理是一种文化,是一个公司的生存方式。在全面质量管理中,质量人才是第一要素,对全面质量管理的开展起到决定性的作用。全面质量就是对企业全过程的质量管理、全员的质量管理和全企业的质量管理。企业在实施全面质量管理过程中,人的因素是至关重要的,因此,人力资源管理是全面质量管理的重要内容。目前我国企业在全面质量管理中的人力资源管理存在一些问题,需要在＂以人为本＂的指导思想下进行改进。